Модераторы, а неплохо бы памятку такую соорудить, да расставить эти причины по степени вероятности. Я бы такую распечаточку, пожалуй, и в бардачок бы положил...
Всем привет, я тут столкнулся с проблемой холодного старта двигателя. Прохожу обкатку и последнии 3 недели это меня уже мягко говоря утомило. При первом запуске заводиться на 2 секунды и сразу глохнет, затем минут 15 тыркаешь , с промежутками эфекта ноль.. Потом случайно бах и заводиться. Сегодня гонял в сервис , сделали диагностику , все в норме . НО тут хитрость есть , если я ее с утра завел , то в течении дня будет без проблем заводиться .Инженер признает что у Логанов был выявлен дефект в прошивке , потом вроде исправлено, у меня стоит последняя, откат на старую не возможен.. Вообщем я так понял что помочь они мне не могут.Сказали что есть сейчас еденичные случаи как мой, но что то слабо вериться если это компьютерный сбой... Откликнитесь кто сталкивался или слышал об этой проблеме..
O'key писал(а):Всем привет, я тут столкнулся с проблемой холодного старта двигателя. Прохожу обкатку и последнии 3 недели это меня уже мягко говоря утомило. При первом запуске заводиться на 2 секунды и сразу глохнет, затем минут 15 тыркаешь , с промежутками эфекта ноль.. Потом случайно бах и заводиться. Сегодня гонял в сервис , сделали диагностику , все в норме . НО тут хитрость есть , если я ее с утра завел , то в течении дня будет без проблем заводиться .Инженер признает что у Логанов был выявлен дефект в прошивке , потом вроде исправлено, у меня стоит последняя, откат на старую не возможен.. Вообщем я так понял что помочь они мне не могут.Сказали что есть сейчас еденичные случаи как мой, но что то слабо вериться если это компьютерный сбой... Откликнитесь кто сталкивался или слышал об этой проблеме..
Я не сталкивался, но удивляет отношение дилера. К кому тогда обращаться...? Будьте настойчивей, предложите оставить им машину, пусть с утра понаблюдают при заводке. Может дело и не в прошивке. Удачи!
u313 писал(а):O'key А что значит "не могут помочь"? Пусть делают как хотят, хоть заменой машины!
Пока еще не было ни одного случая замены как мне сказали в этом же сервесе. Наверно придется сначала получить ответы у юристов ), если механики не осилят.
O'key Ну и скажите, что если не починят - ваш будет первый! Звоните в горячую линию, мешайте дерьмо по-полной и дайте понять что они от вас так просто не отделаются! Если все машины заводятся а ваша не хочет, значит неисправность есть! И либо они хорошие работники и найдут вам дефект или они все некомпетентны и гнать их всех оттуда надо! Нет, ну в самом деле, вы собираетесь согласиться с ними и по жизни мучаться с заводкой все время владения машиной? Современной инжекторной машиной!
Пусть меняют ЭБУ целиком, катушку, .... да пусть что хотят, то и делают, лишь бы дефект ушел. Ничего не помогает - значит это и есть тот самый неустранимый дефект, который дает вам право требовать гарантийную замену машины.
Уверяю вас, что как только в сервисе поймут ваш серьезный настрой на конфликт, отношение к вам переменится и инженеры что-нибудь придумают.
t_t_m Суд всегда успеется, сначала надо попробовать заставить людей работать. Почему вы думаете, что через горячую линию нельзя надавить на дилера и заставить его шевелиться?
Пусть делают как хотят, хоть заменой машины!