Разрушился подшипник ступицы переднего колеса

[Леха]

Господа, подскажите пожалуйсто какова была процедура замены по гарантии. А то я вчера обратился к диллеру с вопросом о замене, а мне предложили сначала сделать полную диагностику ходовой за 400р., и только если она что то там подтвердит, то сам подшибник поменяюю бесплатно. Да и я уже было согласился заплатить эти 400р. Непонятно за что, если бы мне вовремя не огласили сроки.оказывается в случае признания случая гарантийным, деталь будут заказывать специально для меня и придет она не раньше чем через неделю, что все это время мне делать с машиной у которой того и гляди отвалится колесо- непонятно,однако если ремонт делать за деньги, то сразу же будут и запчасти и свободные руки. Мне показалось это бредом!

[Nick_2141]

А то я вчера обратился к диллеру с вопросом о замене, а мне предложили сначала сделать полную диагностику ходовой за 400р., и только если она что то там подтвердит, то сам подшибник поменяюю бесплатно.

ИМХО - развод на деньги.
Если неисправность действительно есть - диагностика должна быть бесплатной.

Непонятно за что, если бы мне вовремя не огласили сроки.оказывается в случае признания случая гарантийным, деталь будут заказывать специально для меня и придет она не раньше чем через неделю, что все это время мне делать с машиной у которой того и гляди отвалится колесо- непонятно,однако если ремонт делать за деньги, то сразу же будут и запчасти и свободные руки. Мне показалось это бредом!

http://forum.logan.ru/viewtopic.php?t=7044
Почитайте!
Удачи!

[Mavrik]

случае признания случая гарантийным, деталь будут заказывать специально для меня и придет она не раньше чем через неделю, что все это время мне делать с машиной у которой того и гляди отвалится колесо- непонятно,однако если ремонт делать за деньги, то сразу же будут и запчасти и свободные руки. Мне показалось это бредом!

Возможно это и не бред т. к гарантийные детали они получают с Фрамоса, а негарантийные могли сами купить где угодно. А диагностика должна быть бесплатной в случае обнаружения деффекта.

[Леха]

Все дело в том что они сказали что пока я не заплачу, они даже в ремзону не пустят, аргументируя это огромным количеством логанов, у которых что нибудь стучит или скрипит, и просто мечтающих побывать на халяву на подъемнике у диллера.

[Nick_2141]

Все дело в том что они сказали что пока я не заплачу, они даже в ремзону не пустят, аргументируя это огромным количеством логанов, у которых что нибудь стучит или скрипит, и просто мечтающих побывать на халяву на подъемнике у диллера.

Уроды блин...
1) Пригрозите звонком на горячую линию рено
2) вытащите мастера к машине. Если все так плохо - элементарно качая ногой колесо видно люфт.
Удачи!

[Леха]

Вы ошибаетесь, качая колесо люфт не видно, и без подъемника действительно не обойтись, но вот только платить за диагностику оч не хочется, тем более ТО 3 не за горами,еще 3тысячи км. Я их проеду недели за две, но в таком состоянии боюсь, езжу в основном межгород.

[reDOCTObeR]

Кто может сказать, решили ли проблему с подшипниками или нет(отписывали выше, что раньше был плохой поставщик)?
Собираюсь покупать логан и не хочется каждые 15 000 км менять подшипники, даже по гарантии.

[MIC1968]

Кто может сказать, решили ли проблему с подшипниками или нет(отписывали выше, что раньше был плохой поставщик)?
Собираюсь покупать логан и не хочется каждые 15 000 км менять подшипники, даже по гарантии.

48,5 тык, и к подшипникам претензий нет, машина выпущена в мае 2007...

[Евгений Ш]

Собираюсь покупать логан и не хочется каждые 15 000 км менять подшипники

Пробег 20 т.км, но по таким дорогам... Претензий нет.

[Nick_2141]

Кто может сказать, решили ли проблему с подшипниками или нет(отписывали выше, что раньше был плохой поставщик)?
Собираюсь покупать логан и не хочется каждые 15 000 км менять подшипники, даже по гарантии.

http://logan-club.ru/viewtopic.php?p=113422#113422
Удачи!

[Spasov]

Кто может сказать, решили ли проблему с подшипниками или нет(отписывали выше, что раньше был плохой поставщик)?
Собираюсь покупать логан и не хочется каждые 15 000 км менять подшипники, даже по гарантии.

42 т. к. оба подшипника в раз.
цена вопроса 3100 руб. + 2 часа работы.

[reDOCTObeR]

to MIC1968, Евгений Ш, Nick_2141
Спасибо за инфо, рад что здесь люди готовы поделиться опытом.

[3dmax]

Все дело в том что они сказали что пока я не заплачу, они даже в ремзону не пустят

Весёлый у Вас дилер.
Вообще то все расчёты должны производится после оказания услуг.
А делается это так. Машину пригоняют с жалобой на что либо. Машину загоняют на подьёмник и делают диагностику. Если неисправность выявляется и её устраняют по гарантии, то клиент ничего не платит. Если же неисправность не будет найдена, либо инженер по гарантии не признает этот случай гарантийным, то клиент оплачивает стоимость диагностики.
В любом случае требование оплаты перед оказанием услуги является незаконным.

[Алекс К]

При замене зимних колес на летние обнаружил вертикальный люфт обоих колес, да при поперечной раскачке что-то стукало впереди то слева, то справа. Пробег 24400 км. Поехал к дилеру на диагностику. В тот же день заменили ступичные подшипники с обоих сторон по гарантии. Денег взяли 150 р. за мойку(?), налили в салон воды с моей стороны. Стоимость работ в наряд - заказе 5352 руб, причем стоимость одного подшипника 1972 руб. (ужас!!!) Я же по жизни механик и стоимость этого подшипника должна быть макс. 300 руб.
Дилер в г.Тула - компания "Автокласс" В целом доволен. Но думаю, что по окончании гарантии автомобиль надо менять!!

[Амин Алла]

Левый подшипник поменяли по гарантии 53000(был сильный гул при повороте направо на скорости) а правый в 60500 за деньги примерно такая цена. Позвонил дилеру а какой марки подшипник будете ставить, ответ: "Рено", разве Рено подшипники делает?, нет этикетка Рено. В принципе, по книжке, подшипник легко поменять, даже гайка одноразовая прилагается. Зазор как в жигулях -затянул и отпустил 15 град. Есть ли отзывы какой лучше подшипник ставить шведский или чешский, японский?