Установите проигрыватель Adobe Flash Player.
Загрузить с сайта Adobe

Текущее время: 15 окт 2026, 14:43

Белый список дилеров.

Обсуждение проблем и вопросов, возникших при покупке машины, работы продавцов Рено Логан.

Модераторы: Администраторы, Модераторы

Сообщение privateer » 14 дек 2007, 14:57

RTDService в АТЦ Москва. Дилер был выбран по территориальному признаку.

Прехал, заказал машину в пути, сопадавшую практически точно с моими пожеланиями. Через две недели машина пришла, оплатил, еще через неделю забрал. Вероятно можно было и чуть быстрей, но я вообще никуда не спешил. У менеджера ответы на все вопросы - как из пушки. В общем все четко, быстро, а главное просто, то что мне и нужно было - цивилизованно купить просто вещь и не более. Начитавшись предварительно форума, мне казалось что все будет напряжнее. Менеджер Андрей Малыхин.

Один лишь момент, который однако не влияет на мою оценку. На вопрос - "А на н.г. что-нибудь подарите?", получил ответ - "Ну с логанами ничего не дарим, была бы машинка классом повыше, тогда да." Собственно когда забирал, в салоне на всех кроме логанов вывесили табличку - на н.г. в подарок комплект резины.
privateer

 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 14 дек 2007, 14:33

Сообщение FAQer » 16 дек 2007, 21:38

ртд сервис возле или не очень возле метро калужская..мне понравилось...народу всегда мало(был 4 раза в самое разное время)сразу подходит вежливый консультант или менеджер(ненаю как кпрально))и "ненавязчиво предлагает поделиться своими познаниями)))на тест драйве на все вопросы отвечали уверенно и чётко...вобщем и в целом у меня остались положительные впечатления :wink:
FAQer

 
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 16 дек 2007, 21:10
Откуда: Москва

Сообщение ВладимирП » 17 дек 2007, 07:04

На прошлой неделе был в Нижнем Новгороде и посетил тамошнего дилера - Арлан Мон. Продавец китайских копий автомобилей (ООО "Технотор" Саров), продающий Рено, которые достаются ему от Мусы Моторс (Реном Авто) до сих пор (хотя при получении машины обещал в течении недели, но вероятно по привычке врал) не заменил у приобретенного мною у них Логана на крышке багажника символику 1,4 на 1,6. Так вот в Арлан Мон эта проблема решилась минут за 10-15. Огромное спасибо инженеру по гарантии Матвеечеву Сергею и представителю салона, имя которого (виноват) забыл спросить (он был в черном костюме со значком Рено на лацкане пиджака).
Спасибо Арлан Мон. Это не то, что Муса Моторс со своим перепродавцом китайских копий автомобилей.
ВладимирП

 
Сообщения: 266
Зарегистрирован: 19 июл 2007, 05:40
Откуда: Саров

Сообщение ua3mlu » 18 дек 2007, 11:16

Принимайте в ряды потенциального логановода.
На прошлой неделе сделал заказ в ИнкомАВТО на Щелковском шоссе. Обещали на этой неделе позвонить и сообщить о возможности приехать и забрать свою авто.
Общался с менеджером Сергей Бояркин (фимилию по памяти пишу может и ошибаюсь).
Первые впечатления вроде как положительные.
Из минисов конкретно разводят на допы, скромно умалчивают об акции 7500 скидка или зимняя резина в подарок. До этого был в других 3 салонах, там о акции говорили открыто (жаль только из того что бы мне хотелось взять в этих салонах нужно было бы ждать уже след. года).
Позвонил в дирекцию салона ИНКОМАВТО, там подтвердили, что акция актуальна до 31 декабря. Так что бумаю добиваться правды от менеджера в след. нашу встречу. Хотелось бы узнать, а сколько еще может менеджер дать кидку. Перечитав весь форум нашел, что даже до 4% у них есть такое право. А как в этом случае его (менеджера) раскрутить на это? Что нажно сказать, к чему придраться или что сделать?
Узнал что, если кто то из знакомых брал в этом же салоне авто, то при предъявлении их карточки можно получить еще 1%.
Так если суммировать, то получается приличная сумма в итоге экономится.
Вот такое начало моей истории.
Надеюсь кто нибудь откликнется из тех, кто брал в инкомавто и у этого менеджера. Все же интересно найти его слабые человеческие места.
ua3mlu

 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 18 дек 2007, 09:01
Откуда: Переславль-Залесский

Сообщение kozyablik » 19 дек 2007, 13:52

13 декабря взял Логан в Авантайме,все понравилось! Никаких негативных моментов не заметил.
Менеджер Александр Илюхин оценка 5-
kozyablik

 
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 22 ноя 2007, 13:04

Сообщение Captain » 19 дек 2007, 14:01

kozyablik писал(а):13 декабря взял Логан в Авантайме,все понравилось! Никаких негативных моментов не заметил.
Менеджер Александр Илюхин оценка 5-

Минус за это
почему-то выдали 1 ключ и нет книжки по эксплуатации
?
Книжка нафик (хотя обязаны дать), а ключ дело серъезное. (Даже по КАСКО в случае угона весь комплект требуют). Предложение - с Александра Илюхина не слезать до полного удовлетворения. Ваших требований
Captain
Аватара пользователя
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 15078
Зарегистрирован: 09 фев 2007, 10:57
Откуда: 101 км

Сообщение Юрий1965 » 15 янв 2008, 22:57

Shakun писал(а):СТК в Питере, ПОЧТИ всем доволен


Коллега, насчет "почти". Все познается в сравнении. Из достаточно большого опыта по маркам и станциям вынес убеждение:
Рено - СТК Петербург производит впечатление станции из другой жизни. 5 ТО, несколько внеплановых обращений (как гарантийных случаев, так и мелко-страховых), - безукоризненно!
Юрий1965

 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 15 янв 2008, 16:22
Откуда: Санкт-Петербург

Сообщение Евгений Ш » 16 янв 2008, 11:30

Юрий1965 писал(а):безукоризненно

Опаньки! Видно, действительно, все в сравнении познается. Я-то подумывал менять место.
Евгений Ш
Аватара пользователя
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 23782
Зарегистрирован: 15 янв 2007, 19:45
Откуда: Питер-Купчино

Сообщение umnix » 16 янв 2008, 14:21

СТК-Рено - претензий нет, СТК-Ниссан (там кузовной цех, и соответственно ремонт) - недоволен сервисом
umnix
Аватара пользователя
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 508
Зарегистрирован: 31 июл 2006, 11:39
Откуда: Санкт-Петербург

Сообщение mak_mak » 18 янв 2008, 23:58

Приветствую коллеги!
Мой голос за RenaMAX 16км МКАД, брал там, менеджер Ветров В.В.
Обслуживание, консультации (и личные и по телефону) выше всяких похвал. Остальной персонал тоже на высоте. Заказал 13 декабря забрал 18 января (брал в кредит), оговорка сроков, назначение дат встреч и при этом выполнение всех оговоре6нных обязательств -- все точно в срок, четкое и правильное оформление документов (оформление в ГАИ я прошел лично за 1.5 ч без проблем; очереди не было (кто знает поймет :lol: ) ), исполнение заказанных работ (допы) так как я хотел и просил (главное заранее :D ), цена -- дорого, но меня устроило. Итог: (повторюсь)заказ -- 13.12.07, первый взнос -- 13.01.08, забрал машину 18.01.08.
Дополнение -- если бы платил налом забрал бы 26.12.07 (день поступления на склад продавца). Вот!
Салон рекомендую.
mak_mak

 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 18 янв 2008, 23:31
Откуда: Мытищи

Сообщение VD40 » 25 янв 2008, 21:47

Автоцентр "ОВОД" в белый списсок!
Я сам пофигист, но таких пофигистов, как, они, еще надо поискать :D 28 декабря, я наконец то созрел с решением о машинке. На момент звонка в наличии была один вариант комплектакции(1,6 ЕХР+Кондей+АВS) в двух цветах. К моменту визита остался один цвет, серебристый металлик,(правда, любимая супруга его и хотела, хотя я склонялся к В66). Мои "серьезные" намерения обошлись в 5000 руб. задатка(всем все пофигу :) вместо запрашиваемых первоначально 15000).Скинули с 348100 до 338000, зафиксировали это дело и не торопясь пошли встречать Новый Год. Ну а 24 января Логаша был забран из автосалона. Отдел доп оборудования своей "инициативы" никак не проявлял - за что ему большой респект! :D
VD40

 
Сообщения: 256
Зарегистрирован: 11 янв 2008, 23:55
Откуда: недалеко от Москвы

Сообщение Павел К. » 01 фев 2008, 09:56

Авантайм Зеленоград.
Все понравилось, никаких претензий. Персонал работает граматно, ничего не навязывает, машину заказали в среду, а в воскресенье уже уехали на ней. Плюс подарок зимняя резина ( кстати очень неплохая), бутылка шампанского и вторая машина - игрушечная :)
Пройду первое ТО еще напишу. Всем удачи!!!
Павел К.

 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 01 фев 2008, 09:30

Сообщение MIC1968 » 06 фев 2008, 09:32

Вот на днях заступался за любиого диллера в черном списке, очень похоже на черный пиар, потому не сдержался, а теперь хочу сдесь отметиться:
Ренамакс на 16 км МКАД, обслуживаюсь только у них (хотя и покупал в машину в Мосрентсервисе), первоначально заехал к ним потому что рядом живу, ну так там и остался.
Проходил ТО-15, когда заехал к ним сделать сход-развал, а заодно и диагностику подвески, то уже дали скидку порядка 15%, на ТО30, а позднее при замене колодок тоже была скидка, был свист из-под капота на холостых, без всяких боданий по гарантии поменяли ролик и ремень.
В сервис к ним обычно записываюсь не через девушек приемщиц, а прошу соединить с любым мастером, и с ним согласую время приезда, каждый раз получается вечером в день обращения. После посещения всегда звонят из клиентской службы.
Обслуживанием доволен, я не знаю. может везде так, но мне нравится :)
ЗЫ Сегодня еду на ТО45, опять же без предварительной записи.... ;)
MIC1968
Аватара пользователя

 
Сообщения: 257
Зарегистрирован: 14 июн 2006, 09:45
Откуда: Москва, Люблино

Сообщение rost_beef » 06 фев 2008, 13:39

Похвалю в питере "Петровский", особенно на Пискаревке.
rost_beef

 
Сообщения: 126
Зарегистрирован: 25 июн 2007, 13:16
Откуда: С-Пб

Сообщение Fogless » 09 фев 2008, 20:32

ООО "Инком", г.Томск
Fogless
Аватара пользователя

 
Сообщения: 51
Зарегистрирован: 25 янв 2008, 18:31
Откуда: Томск

Пред.След.

Вернуться в Покупаем Логан, Обсуждение дилеров

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4