Клуб автолюбителей Рено Логан

В данном разделе на Ваши вопросы отвечает Ваан Григорян, маркетолог АТЦ Renault (г.Иваново), официального дилера марки.

А как на счет кредита жителям области?

Условия по кредиту для жителей области ничем не отличаются от условий для жителей г. Иваново. Также есть возможность предоставления по программе Renault Credit (Юникредит Банк), а также практически всеми банками, представленные в городе Иваново.

Почему выгоняют клиентов из зоны тех обслуживания во время проведения ТО ?

Нахождение клиента в ремзоне требует проведения инструктажа по технике безопасности, который займет около двух часов. При среднем времени проведения ремонта в полтора часа, согласитесь, это не имеет смысла.

Здравствуйте.Хочу совместить замену масла (7000км) с переобувкой.Как с очередями, записываться уже не пора?

Насчет очередей точно не подскажу, но они есть всегда! Рекомендую позвонить, девочки запишут вас на удобное для вас время. 589-601

Не могу дозвонится, озвучте график работы.
в том числе и в предстоящие выходные

С 9 утра до 9 вечера, в том числе и в предстоящие выходные. А по какому номеру Вы не можете дозвониться?

Grigoryan Vahan писал(а):А по какому номеру Вы не можете дозвониться?

ни по 589600 ни по 589601

есть ещё 589602 и 589603 (кредитный отдел)... а пару недель назад вместо них (почему-то) работали 28960х

Итак, список наших телефонов:

1) 589-600 - отдел продаж
2) 589-601 - служба сервиса
3) 589-602 - отдел запчастей
4) 589-603 - кредитный отдел
5) 289-600 - мобильный - на случай, если вышеперечисленные не отвечают(он работает всегда)
6) 589-626 - отдел маркетинга(собственно говоря, мой телефон). Если есть какие-либо жалобы по отделу продаж или по службе сервиса - звоните.

Уважаемые владельцы Логанов 2008 г.в.! Возможно, вам уже звонили из нашей службы сервиса, но если у вас были проблемы с пуском двигателя - приглашаем на операцию по перепрограммированию ЭБУ. Записаться можно по тел. 589-601. К тому же, довожу до вашего сведения, что у нас открылся цех шумоизоляции и антикора.

если я на прошлой неделе забирал новый Престиж, у меня всё равно старая прошивка? проблем с пуском не наблюдал...

ещё хотелось бы увидеть здесь расценки на шумоизоляцию...

Если проблем с пуском не было - не стоит волноваться. Вполне вероятно, что у вас уже новая версия прошивки. По шумоизоляции:
17 500 руб. - СтандартПласт
5000 руб. - напыление(арки и днище)

Добрый день. Месяц назад делал ТО15000. Сделали ровно за 40 минут!!! То есть и масло поменяли , и фильтры, и свечи, и рулевое посмотрели..и тормоза...Как это возможно? Буду настаивать на своем присутствии при ТО 30000.

Добрый день. В принципе, я не вижу ничего невероятного в таком сроке. Обычное время для проведения простого ТО - час. Сорок минут можно просто считать хорошим результатом. Как Вы считаете, почему они не могли успеть?

Ваан, дело вот в чем. ТО 30000 будет последним перед окончанием гарантии (2года)..хотелось, чтобы обслуживание было проведено серьезно...вот поэтому меня..во-первых напрягает время ТО 15000...ну серьезно...невозможно все эти работы сделать за 40 минут...во-вторых..Ваши слова о том,что инструктаж по технике безопасности займет 2 часа...это просто смешно...меня для работы на высоковольтной ячейке допускают за 20 минут....эт отговорка.. в Москве в любом сервисе у официалов никаких проблем в присутствии при ТО хозяина машины не видят..

АлексТ писал(а):ну серьезно...невозможно все эти работы сделать за 40 минут.

Я делал ТО-2 за 45 минут. Мойка машины, смена масла, фильтра маслянного, воздушного, топливного, замена свечей, проверка износа тормозных колодок - 45 минут. Поверьте, это реально. Мойка 5 минут, поднятие на подьёмнике и слив старого масла - 10 минут. Пока сливали масло меняли топливный фильтр и снимали колесо для контроля износа колодок.
Опустили машину, замена воздушного фильтра 5 минут, замена маслянного 5 минут, залив нового масла мене 5 минут. Замена 4 свечей 10 минут, всё. На что тут больше времени тратить?
А первое ТО мне делали больше двух часов, при этом даже колесо не снимали и топливный фильтр не меняли. Машину тупо два часа стояла в ожидании пока ей кто нибудь займётся. Но Вам об этом никогда не скажут, скажут, что делали ТО.

АлексТ писал(а):Москве в любом сервисе у официалов никаких проблем в присутствии при ТО хозяина машины не видят..

Не правда ваша. Не пускают....

Nick_2141 писал(а):Не правда ваша. Не пускают....

В оводе пускают. Точнее не то, что бы пускают, ты просто сам заходишь и смотришь. И никто тебе слова не гвоорит. Главное к машинам не подходить, а смотреть издалека.

В Ивановском АТЦ я пытался остаться в зоне ТО, так меня за руку человек схватил и практически вытолкал в "зал ожидания", при этом тоже никаких слов при этом не говоря

Bashka
Приношу извинения за поведение этого сотрудника. Возможно, он был прав по сути, но никак не по форме.
АлексТ
Когда вы соберетесь проходить ТО2, отпишите мне, пожалуйста! Я постараюсь развеять Ваши сомнения.
Еще один момент. Если у кого-либо из участников форума возникали проблемы по работе сервисной службы, если вас не затруднит - позвоните и сообщите об этом мне по тел. 589-626 в будние дни с 9.00 до 18.00. Заранее благодарен. Я постараюсь решить интересующий Вас вопрос, к тому же это поможет улучшить качество работы сервисного центра в дальнейшем.

Grigoryan Vahan а как же тема Нахождение в ремзоне во время ремонта из копилки? Я, например, завтра к вам еду с полурабочими тормозами на новой машине и хочу видеть что с ней будут делать... готов потратить время на чтение правил техники безопасности и расписаться на каждом листе, если проблема действительно в этом...

Divisi0n_by_zer0
Спросите Григоряна Ивана, когда будете на приемке. Вы сможете посмотреть, что будут делать с Вашим авто.

Grigoryan Vahan.могу ли я самостоятельно поставить иридиевые свечи (для рено логан- по спецификации изготовителя свечей), не скажется ли это на гаранти?

Я бы не рекомендовал Вам этого делать. Не только по соображениям гарантии на автомобиль. Если позволите, встречный вопрос: зачем менять свечи на машине, которой лишь пять месяцев?

Grigoryan Vahan писал(а):Я бы не рекомендовал Вам этого делать. Не только по соображениям гарантии на автомобиль. Если позволите, встречный вопрос: зачем менять свечи на машине, которой лишь пять месяцев?

http://www.pit-lane.ru/tuning/index.php ... T_ID=2134-здесь кое-что есть.По отзывам знакомых - есть улучшения,не умопомрачительные,но есть.И всё-же,что с гарантией?

С гарантией будут проблемы. Для Логана такие свечи не рекомендованы.

А будут ли особые условия (скидки, подарки и пр.) при покупке Логана в ближайшем будущем?

Если говорить о Логанах, то будем дарить зимнюю резину. На некоторые другие модели будут скидки. Стартуют буквально на днях. Речь идет об автомобилях в наличии(Логанов в в наличии много).

Kidd писал(а):Grigoryan Vahan.могу ли я самостоятельно поставить иридиевые свечи (для рено логан- по спецификации изготовителя свечей), не скажется ли это на гаранти?

Grigoryan Vahan писал(а):С гарантией будут проблемы. Для Логана такие свечи не рекомендованы.

Прошу извинения, что встреваю в разговор. Но исключительно помощи коллеге для. Я думаю, если Вы поставите свечи, которые Вам нравятся, на СОБСТВЕННЫЙ автомобиль, а перед поездкой в сервис поставите штатные, то, мое глубокое ИМХО, проблем с гарантией у Вас никак не может быть. При условии, конечно, что Вы не расскажите в сервисе, как Вам хорошо ездилось на нештатных свечах.

Grigoryan Vahan писал(а):Если говорить о Логанах, то будем дарить зимнюю резину.

Ну вообщем-то назвать это полноценным подарком нельзя, как я понял она не ошипованная и за её ошиповку ты заплатишь 5000р, т.е. половину.
У меня вопрос, а техосмотр надо самому будет ехать проходить, или ваша контора это делает сама?
И ещё насчёт КАСКО, если у меня нет желания его брать, я могу от него отказаться в случае оплаты авто наличными?
и последнее, ну это уже не вопрос, а так то, что меня больше всего волнует...стоит ли брать машину сейчас или подождать до весны...

Ваан, добрый день!
Примерно полтора года назад приобрел Логан у вас в салоне. С наступлением холодов в этом году заметил, что машина странно прогревается, об этом я уже писал на форуме:
автомобилю 1.5 года, пробег около 33 тыс. км
Во время езды, особенно на прогревающемся двигателе прыгает показание температуры. Во время движения двигатель нагревается до 4х палок, потом показания меняются на 2 палки, потом опять 4, потом опять 2.... и так до тех пор пока окончательно не устаканятся 4 палки.
А сегодня произошел вообще следующий нонсенс, сел в более-менее теплую машину(2 палки) проехал 8 км, и на дисплее так и не отразилось 4х палок, хотя раньше этого расстояние хватало, чтоб прогреть машину с 0 до 4х палок. В конце пути на дисплее так и отображалось 2 палки, причём из отопителя дул горячий воздух, как на 4х палках. Подскажите пожалуйста, что делать и как это лечить, чем это может быть чревато?? Машина до лета находится на гарантии. (http://forum.logan.ru/viewtopic.php?p=347423#347423)

Ездил вчера в сервис рено, и очередной раз "восторгался" специалистам работающим там. После того, как я изложил суть проблемы, меня стали убеждать, что это вполне нормальное явление, мол зима ж наступает, холода... типа того, что ездите и не парьтесь по этому поводу. Но я не сдался, сказал, что раньше никогда такого не было, хотя отъездил всю прошлую зиму, а подобного не было даже в 30 градусные морозы. В общем спецы не глядя на машину сказали, что могут поменять мне термостат, если я так этого хочу. Заказали термостат из Москвы, когда приедет должны отзвониться, вызвать на его замену. (http://forum.logan.ru/viewtopic.php?p=348199#348199)
не позвонили до сих пор, хотя прошёл месяц, а на мои звонки отвечают тем, что термостатов сейчас нет в наличии.
Как мне быть? Ездить с неисправностью до окончания гарантии?

Che_Guevara писал(а):техосмотр надо самому будет ехать проходить, или ваша контора это делает сама?

не сделает, нет у наших такой услуги...

Che_Guevara писал(а):И ещё насчёт КАСКО, если у меня нет желания его брать, я могу от него отказаться в случае оплаты авто наличными?

конечно можно (только нужно ли?). при наличии знакомого страхового агента можно даже ОСАГО оформить "на стороне" и сделать ему приятно... )

Che_Guevara писал(а):стоит ли брать машину сейчас или подождать до весны...

с одной стороны возможные скидки и подарки на машины 2008 года, а также бОльшая вероятность не потерять наличку при покупке сейчас; с другой стороны при продаже в будущем машина фактически будет на год младше, а также см. выше насчёт рубля, который хрен знает сколько будет стоить весной... (сугубо имхо)

я себе взял октябрь 2008 именно из-за кризиса...

Kiparis
Конечно, можно нас и обмануть и поставить себе "суперсвечи"! А оно того стоит?
iv-gorsvet
Я постараюсь разобраться в данной ситуации.
Che_Guevara
Техосмотр мы, к сожалению, сделать не можем. Насчет подарка - вы заплатите 5 т.р. не за ошиповку этой резины, а за другую модель. По сути, мы даем скидку на резину. При оплате авто наличными Вы вольны страховать свой автомобиль как Вам угодно.
Автомобили подорожают после НГ, но вот насколько нам пока неизвестно. Форд, к примеру, уже принял решение об увеличении цен на 5%. Автофрамос пока еще нет, зато было принято решение об остановке производства - с финансовой точки зрения, самое разумное решение. Это позволяет надеяться, что на автомобили Логан серьезного повышения цен не будет. Единственное, возможны некоторые спекуляции со стороны дилеров на фоне волнующей всех информации. АТЦ Renault это не касается, в январе у нас также будут скидки. Если говорить о покупке авто 2008 года в 2009, то Логанов у нас может и не остаться. По другим моделям будут скидки, хотя они есть и сейчас.

Grigoryan Vahan писал(а):Нахождение клиента в ремзоне требует проведения инструктажа по технике безопасности, который займет около двух часов. При среднем времени проведения ремонта в полтора часа, согласитесь, это не имеет смысла.

Ваш ремонт , а особенно ТО сделает быстрее и лучше даже мой сын (он давно мне помогал еще начиная с копейки). Вы же берете очень большие деньги (за эту работу) и даже не даете посмотреть. Когда рожает жена и то мужа пускают в операционную , а у вас на ржавую гайку посмотреть - инструктаж нужен . Бред какой то.
На память: во всех мастерских пускают смотреть что они делают С ЧУЖИМ ИМУЩЕСТВОМ да и стоит все раза в 2 дешевле.

Kiparis писал(а):

Kidd писал(а):Grigoryan Vahan.могу ли я самостоятельно поставить иридиевые свечи (для рено логан- по спецификации изготовителя свечей), не скажется ли это на гаранти?

Grigoryan Vahan писал(а):С гарантией будут проблемы. Для Логана такие свечи не рекомендованы.

Прошу извинения, что встреваю в разговор. Но исключительно помощи коллеге для. Я думаю, если Вы поставите свечи, которые Вам нравятся, на СОБСТВЕННЫЙ автомобиль, а перед поездкой в сервис поставите штатные, то, мое глубокое ИМХО, проблем с гарантией у Вас никак не может быть. При условии, конечно, что Вы не расскажите в сервисе, как Вам хорошо ездилось на нештатных свечах.

тут еще одна хитрость - что такое гарантия?
Это бесплатная работа по устранению брака допущеного на заводе,
а вот износ деталей (в этих сервисах) не считают гарантией. Кстати в нормальных сервисах например компьютеров: не важно крутятся винчи и пропеллеры или нет , греются процы или нет- все равно гарантия работает (просто совесть есть).
Так вот не понятно какое отношение имеет установка свечей к заводскому браку?????

АлексТ писал(а):Добрый день. Месяц назад делал ТО15000. Сделали ровно за 40 минут!!! То есть и масло поменяли , и фильтры, и свечи, и рулевое посмотрели..и тормоза...Как это возможно? Буду настаивать на своем присутствии при ТО 30000.

все нормальноне волнуйтесь. Отворачиваешь гайку слива и пока стекает масло отворачиваешь свечи (мах. 5 мин) и меняешь фильтр (2 мин) , а визуально посмотреть тормоза достаточно еще максимум 3 мин , рулевые можно прочувствовать по люфту в наконечниках 2 мин. Ну масло уже стекло - можно залить новое (2 мин). Итого если работает 1 человек то это займет максимум 15мин. , но поскольку их двое - умножте на 2 , а остальное на кофе.

45143 писал(а):тут еще одна хитрость - что такое гарантия?
Это бесплатная работа по устранению брака допущеного на заводе,
а вот износ деталей (в этих сервисах) не считают гарантией.

Почему в сервисах???

Это прописано в Вашей гарантийной книжке: http://www.renault.ru/common/img/upload ... les/gs.pdf
стр.5
Кстати, там-же (на стр.3) стоит и Ваша подпись. И то, что Вы ознакомлены с условиями гарантии и пр.

Да, кстати. Я так и не понял, в чем заключается Ваш вопрос к представителю дилера?

Nick_2141 писал(а):

45143 писал(а):
Да, кстати. Я так и не понял, в чем заключается Ваш вопрос к представителю дилера?

Какое отношение к заводскому браку имеют мои личные колеса ли свечи или масло или еще что нибудь из расходных материалов которые я поставил на машину?

45143 писал(а):Какое отношение к заводскому браку имеют мои личные колеса ли свечи или масло или еще что нибудь из расходных материалов которые я поставил на машину?

Ну про размерность колес писать не буду. Аесли масло подешевле залить, свечи, которые под рукой валялись, антифриз поменять на тот, который нравится... Согласитесь, о гарантии на двигатель можно вполне справедливо забыть.

Евгений Ш писал(а):Ну про размерность колес писать не буду. Аесли масло подешевле залить, свечи, которые под рукой валялись, антифриз поменять на тот, который нравится... Согласитесь, о гарантии на двигатель можно вполне справедливо забыть.

1 Вы же пишете что гарантия распространяется только на заводской брак, так вот и занимайтесь им ! Ну при чем здесь анифриз? Моя машина захочу хоть всю крышу молотком все разобью (ну вот снимите гарантию на крышу), а вот если сальник в коробке потек - будьте любезны поменять мне все по гарантии ,не зависимо от того какие свечи на ней! Или я ничего не понимаю? Ну вот не нужна мне гарантия на ваши колеса. А если вы свои браки не хотите делать , то не надо сваливать" мол диски на колесах плохие - поэтому краска на крыше полопалась".

2 Кстати, хотел установить датчики парковки .
в сервисе мне сказали "едь на другой сервис" через весь город , там сказали "сначала запишись на установку, ближайшая запись через 2 недели."
А вот в соседнем доме фирма АЛАРМ мне предложила эти же датчики (с работой) на 3т.руб. дешевле чем в RENAULT и установка "хоть сейчас" в течении 2 часов.
Вот и скажите где сервис , а где издевательство и вымогание денег?

3 Я понимаю , что я подписался под условиями гарантии, но не от того что она мне нравится , просто выхода друго нет (этим надеюсь займутся антимонополисты). Просто в компьютерах гарантия является полной на весь срок гарантии , в холодильниках БЕСПЛАТНО все делают в течении 3-5 лет (и двигатели тоже), В домофонах даже если отломали что то, то БЕСПЛАТНО ставят на место в течении гарантии, в общем везде все правильно и только у вас гарантия которая реально ничего не гарантирует.
4 А про ТО я ничего не понимаю . Вот если вы купили холодильник вам говорят ?"привозите его к нам каждый год и вместе с продуктами ,мы будем смотреть как хранятс в нем продукты, можно ли их там хранить , не стерся ли компрессор и не забудьте нам постоянно платить за это и если на холодильник смотрела не наша фирма или вы поменяли ножки на нем то мы снимаем всю гарантию."
вот ,лично вам, это не кажется бредом?

45143 писал(а):

Евгений Ш писал(а):Ну про размерность колес писать не буду. Аесли масло подешевле залить, свечи, которые под рукой валялись, антифриз поменять на тот, который нравится... Согласитесь, о гарантии на двигатель можно вполне справедливо забыть.

Напомню Вам еще раз гарантия на двигатель распространяется только на заводской брак и если заклинило двигатель по вине "плохого" (другого)масла , то естественно гарантии у меня не будет (хотя можно предполжить что там был брак и "плохое" масло просто ускорило его выявление), а если вы проходили все ТО и соблюдали все правила и у вас заклинило двигатель , сможете ли вы доказать сервису, что заливали только правильный бензин???? или что это действительно то масло ,или может вы его залили только перед срвисом??? или что вы соблюдали допустимые обороты??? или вы правильно прогревали его??? и еще не один десяток вопросов, а вот сервис легко докажет что вы во всем этом виноваты - поэтому и заклинило!!!!
Гарантия либо есть либо ее нет и свечи здесь не причем!!!!

45143 писал(а):или что вы соблюдали допустимые обороты?

Давайте ближе к реальности. Как Вы можете не соблюсти допустимые обороты?

45143 писал(а):или вы правильно прогревали его???

А я его вообще не прогреваю. Тем более, что никто не знает, как правильно.

45143 писал(а):Вот если вы купили холодильник

Не знаю, как сейчас на холодильники, на несколько лет назад при покупке стиральной машины в гарантийке был пункт о подключении её спец. обученным мастером

45143 писал(а):Какое отношение к заводскому браку имеют мои личные колеса ли свечи или масло или еще что нибудь из расходных материалов которые я поставил на машину?

Никакого. Поэтому о какой гарантии может идти речь? Ни дилер, ни производитель не можем нести ответственность за личные колеса или масло, или еще что-нибудь. А вот масло, свечи, личные колеса и еще что-нибудь из самовольных "улучшений" вполне могут нести ответственность за потенциальную неисправность.
P.S. С холодильниками, стиральными машинами, компьютерами и т.д. проще: они не эксплуатируются в наших тяжелых дорожных и климатических условиях, да и иридиевые свечи туда поставить трудно.

Еще несколько моментов:
1) В ремзоне отныне присутствовать можно, если есть такое желание.
2) Никого не хотел обидеть. Лично я всегда встану на сторону клиента и помогу, если его претензия соответствует прописанным правилам оказания услуг.

45143 писал(а):А вот в соседнем доме фирма АЛАРМ мне предложила эти же датчики (с работой) на 3т.руб. дешевле чем в RENAULT и установка "хоть сейчас" в течении 2 часов.
Вот и скажите где сервис , а где издевательство и вымогание денег?

И кто мешает Вам установить парктроник у них?
Езжайте и смело ставьте! (Я вобще сам ставил).

Читайте тут: http://forum.logan.ru/viewtopic.php?t=359
и еще тут: http://forum.logan.ru/viewtopic.php?p=211295#211295

45143 писал(а):а если вы проходили все ТО и соблюдали все правила и у вас заклинило двигатель , сможете ли вы доказать...

В этом случае - это проблемы дилера - что-то доказывать. А в случае отказа - брать письменный отказ в гарантийном ремонте, писать претензию и в суд.

Ваан, благодарю за внимание приложенное к моей проблеме с датчиком температуры, от АТЦ позвонила девушка, сказала, что термостат приехал можно приезжать на замену, записался на субботу.
Но вчера возникла ещё небольшая проблемка с машиной, создал новую тему на форуме в которой изложена суть очередного трабла:
http://forum.logan.ru/viewtopic.php?p=366280#366280

Подскажите, пожалуйста, что предпринять в такой ситуации

В субботу сообщите об этом на приемке. Возможно, это приборная панель. Если неисправность не найдут, то нужно будет записаться к котеку(он работает только в будние дни).

хочу узнать рекомендации дачников,как лучше эксплуатировать автомобиль зимой.сколько полос прогревать,какие обороты держать по тахометру при езде по горду на скорости 50-60км.спасибо

в инструкци написано что можно совсем не прогревать. Я бы рекомендовал греть хотя бы несколько минут. В любом случае за это время будете сметать снег со стекол.
Обороты держать можно те же что и летом. Но в плане безопасности опять же рекомендую ехать на пониженной передаче
Если летом 50-60 км/ч для меня 4 передача, то по снежной каше я буду ехать на 3, чтобы иметь запас мощности мотора для резкого манёвра.

В Иваново есть в продаже чудо автомобиль Логан ?
Какие комплектации и цены? Живу в 100 км от Иваново.

Roll писал(а):В Иваново есть в продаже чудо автомобиль Логан ?
Какие комплектации и цены? Живу в 100 км от Иваново.

такую информацию лучше узнавать не на форуме а по телефону 589-601

Здравствуйте! Я владелец Логана с июля 2008г.При приобретении авто у официального дилера я, как, наверное, и все покупатели подписывал договор розничной купли-продажи, спецификацию и акт приёма-передачи товара, где есть фраза: "Претензий по качеству и комплектации товара нет". Позднее приобрёл книгу: "Рено-Логан: Ремонт без проблем", авторы С.Н.Погребной, А.Н.Шульгин. Проштудировал её с большим интересом, в том числе, раздел: "Проверка и регулировка углов установки колес".
Ради спортивного интереса заехал на сервис к дилеру и попросил проверить эти самые углы(между прочим, 850 рублей - цена интереса). Каково же было моё потрясение, когда проверка выявила не соответствие схождения заднего правого колеса заводским данным! Которое, как написано в тех.литературе и что подтвердили работники сервиса, не подлежит регулировке и может быть вызвана износом и деформацией деталей подвески либо деформацией кузова. Но проверка была осуществлена на 7 тыс.км. пробега (4 месяца машине)! Никаких ям и бордюров мой Логан не знал и впомине, никаких повреждений подвески и кузова работники сервиса не обнаружили! На вопрос: "Что же мне делать?"-Ответ: "Да ерунда это, машину не тянет в сторону?"-Говорю: "Вроде - нет" - Они: "Вот и ездите себе спокойно"?!
А мне что-то спокойно с тех пор не ездеется! Это что же, каждый покупатель нового авто в салоне у официального дилера должен требовать проверить "сход-развал" перед покупкой?! А может ещё данные экспертиз на соответствие всех залитых в авто эксплуатационных жидкостей и чёрт ещё знает чего в приглянувшемся авто?! Как же фраза: "Претензий по качеству не имею"?! Разве возможно проверить всё в автомобиле технически не грамотному человеку (я- врач)?! Я же покупаю новый авто у официального дилера завода-изготовителя!
Теперь я имею претензии и ещё какие! Подскажите пожалуйста, как мне быть?! На моё требование привести все параметры "схода-развала" в соответствие с данными завода дилеры только руками разводят. Скажите, пожалуйста, вправе я требовать этого или нет? И если "да", то как этого юридически грамотно добиться?
С уважением, "врач-Логановод" (не хотелось бы "горе-Логановод"!!!)

Добрый день! В Вашей ситуации мне непонятно поведение дилера, который вообще взялся мерять углы установки колес сзади и каким-либо образом это комментировать. Если я правильно понял, деформации кузова и подвески выявлено не было, каких-либо ощутимых для повседневной эксплуатации недостатков нет. Поэтому, советую не волноваться и эксплуатировать Ваш автомобиль в обычном режиме. Дилер в любом случае не сможет исправить сход-развал задних колес. Единственное, можно попросить дилера отправить претензию на завод-изготовитель.

Добрый день подскажите сколько стоит в Иваново рено логан аутентик + ГУР

Добрый день! Такой автомобиль будет стоить 300 700 рублей(стоимость доставки и окраски металлик включена). Более подробно Вас смогут проконсультировать менеджеры отдела продаж по телефону 589-600 или 289-600.

Рад предложить Вам информацию об автомобилях Трейд-Ин в соответствующей ветке форума - http://forum.logan.ru/viewtopic.php?p=389361#389361

Здравствуйте! Осенью купили с женой Логан Престиж, б/у, но пробег 10 тыков. Пока туда-сюда искали деньги, переоформляли - прошляпили по срокам первый ТО. Звонил на горячую линию Рено, девушка сказала, делайте всё равно. Поехали в наш костромской "Вираж" (хотя он и НЕ официальный сервис Рено, пожалели 300 тысяч раз, скажу сразу). Но гарантия-то слетела! Правда, как сказала девушка из Рено, не на всё, а только на то, что подлежит замене при первом ТО. Так вот впорос, одно дело сказала девушка, другое дело - злой дядя в автосервисе. Правда ли это? И могу ли я в вашем сервисе устранить свист под капотом (предполагю, что это помпа), причем по гарантии, т.е., безвозмездно.
Заранее спасибо за ответ!

Здравствуйте, Иннокентий! Прохождение плановых ТО является основным условием сохранения гарантии, притом на все узлы и агрегаты Вашего автомобиля. Не совсем понял слова девушки из Автофрамоса о том, что с гарантии снимаются детали подлежащие замене при ТО-15. Имелась ввиду гарантия на масло, свечи и два фильтра? Весьма странный ответ. К сожалению, гарантия на Ваш автомобиль больше на распостраняется.

Здравствуйте, как я понимаю при покупке автомобиля и оформлении всех бумаг, я имею право отказаться от плановых ТО (как я понял, они оплачиваются? http://www.service.renault.ru/popup2.html).
И в последствии не произойдет ли такая ситуация?; что если вдруг выявится неисправность, возникшая в следствии производственного дефекта.Не спишет ли Дилер на то, что вы не проходили ТО и это явилось причиной вашей неисправности ?

И вообще стоит ли приобретать "услугу" - Плановое ТО?

Luidgy писал(а):я имею право отказаться от плановых ТО

Да.

Luidgy писал(а):Не спишет ли Дилер на то, что вы не проходили ТО и это явилось причиной вашей неисправности ?

Обязательно спишет. Если Вы не докажете обратное.
Читайте условия гарантии: http://www.renault.ru/common/img/upload ... les/gs.pdf
Стр. 7

Grigoryan Vahan писал(а):Здравствуйте, Иннокентий! Прохождение плановых ТО является основным условием сохранения гарантии, притом на все узлы и агрегаты Вашего автомобиля. Не совсем понял слова девушки из Автофрамоса о том, что с гарантии снимаются детали подлежащие замене при ТО-15. Имелась ввиду гарантия на масло, свечи и два фильтра? Весьма странный ответ. К сожалению, гарантия на Ваш автомобиль больше на распостраняется.

М-да, жестковато. Хотя ведь лишь формальность. По сути, моя машина не выработала за 365 дней ни масла, ни свечей, ни фильтров. (Пробег-то - 10 тысяч км.). При покупке я все проверял. И просрочил я ТО лишь на месяц. Но я понимаю - "буква закона". ИМХО, вообще странно, что РЕНО дает гарантию по двум критерям - срок/пробег. Даже ВАЗ, по-моему только по пробегу. А уж с этой машиной за год может случится такое, чего с РЕНО и за всю жизнь не приключится... Спасибо за ответ.

Здравствуйте. Сколько стоит в Вашем сервисе перепрошить 2 ключа зажигания. (оба потеряны) ?.

Здравствуйте! Если на Логан, то 1200 рублей.

Grigoryan Vahan писал(а):Здравствуйте! Если на Логан, то 1200 рублей.

Спасибо. А что надо, кроме непрошитых ключей и автомобиля?

Документы на автомобиль, которые подтверждают право собственности. Вы можете записаться на сервис по телефону (4932) 589-601

Купил Рено Логан, не новый, но еще на гарантии, машина восстановлена после аварии распространяется ли на неё гарантия или можно забить и на ТО не ездить?

А можно узнать стоимость нормо-часа? И у всех АТЦ он одинаков?

Grigoryan Vahan
Какая стоимость стандартной шумоизоляции Логана? Что входит в цену?

Здравствуйте!
Avlaak
Сложно сказать - зависит от того, что было повреждено в аварии и где производился ремонт. Теоретически, авария сама по себе не является поводом для прекращения гарантийных обязательств. Другое дело, что на замененные детали действует уже другая гарантия - гарантия на ЗПЧ. И совсем другое дело, если автомобиль был отремонтирован не у официального дилера.
Sergey_ATV
Стоимость нормо-часа в АТЦ Renault г. Иваново - 830 рублей. Стоимость может варьироваться в зависимости от дилера.
BlackPerun
Сейчас у нас доступен лишь один вид шумоизоляции - это шумоизоляция днища специальным покрытием за 3500 рублей.

Здравствуйте Ваан. Устанавливают-ли в вашем (или нашем?) АТЦ декоративную накладку на задний бампер № детали 60 01 998 252 ? И если да, то что-почём?

Grigoryan Vahan на 10 апреля на утро записался на прохождение ТО-2, если будет не сложно, прокурируйте вопрос.
Еще до ТО-1 появились скрипы в правой части передней подвески. Сообщил об этом на ТО-1, мне смазали (по моему рулевой наконечник). Этого хватило на 1.5 тыс.км, и продолжило скрипеть дальше (проявляется при правом повороте руля на неровностях). Расчитываю на гарантийное исправление проблемы, будет ли это так на самом деле ?

Grigoryan Vahan, подскажите, является ли деформация заднего бампера в районе глушителя гарантийным случаем ( проявилось буквально через неделю эксплуатации) И как это можно исправить?

Kidd
Да, установить сможем. К сожалению, не готов сейчас соориентировать Вас по стоимости работ, т.к. не знаю как накладка будет крепиться. Как правило, для элементов внешнего обвеса это штатные крепления плюс стекольный клей, которому нужно будет сохнуть в течение где-то 48 часов. Пожалуйста, перезвоните в отдел сервиса по телефону 589-601 или 289-600 для более полной информации.
LizarD
Предварительно сказать ничего не могу, но обязательно поучавствую в решении этого вопроса. В пятницу я подойду на приемку.
Sergey_ATV
Если отсутствуют механические повреждения, то случай вполне гарантийный. Проблема в том, что операция по устранению дефекта не регламентирована Автофрамосом, поэтому нам нужно будет этот вопрос согласовывать отдельно и ждать от поставщика ответа. Необходимо будет подъехать, чтобы наша служба сервиса провела осмотр и сделала фотографии.

Добрый день!

История вопроса. Посетил сервис 9.03.09 по вопросу устранения течи масла из двигателя (со стороны ремня ГРМ). Это не первое мое обращение с данной проблемой в ваш сервис. Машину отремонтировали по гарантии. Со слов мастера заменили звездочку масляного насоса, ГРМ-комплект и масло с фильтром. Уже дома спохватился насчет копии заказа-наряда (в салоне мне ее не предложили сделать).

По случаю посетил салон сегодня (10.04.09) и по моей просьбе сию копию мне сделали. В расходной накладной к заказу-наряду значатся следующие пункты: "Шестерня масл. насоса", "Прокладка картера", "Фильтр масляный" и "Прокладка сливной пробки". Из сего документа следует, что замена ремня ГРМ не была произведена (что неприемлемо в случае течи масла по нормам Рено). До истечения гарантийного срока на машину у меня остался месяц, а кататься с контактировавшим с маслом ремнем ГРМ после гарантийного срока на автомобиль у меня нет желания.

Собственно вопросы:
1) Почему информация на словах расходится с данными документов?
2) Почему нарушаются технические нормы по ремонту столь важных узлов?
3) Как решить данный вопрос?

PS: Пишу на форуме исключительно для того, чтобы общественность знала о подобных случаях.

Здравствуйте!
Если вы обратили внимание, в квитанции к Вашему заказ-наряду присутствует следующий пункт: "[1] КО ЗАМ РЕМНЯ ПРИВОДА ГРМ ТЕ ЖЕ РАБОТЫ, ЧТО И В 1550 ДВИГАТЕЛЬ F9Q С ОБЩЕЙ ТО". Пункт по самому ремню отсутствует, т.к. ремень ГРМ 09.03.09 только поступил на склад и его не успели занести в 1с. Конечно, это оплошность приемки и отдела запчастей, приношу наши извинения. Но ремень ГРМ на Вашем автомобиле мы меняли, как и в любом другом случае. Если ремней нет в наличии - автомобили на операцию "Замена шестерни масляного насоса" мы НЕ принимаем. Собственно говоря, поэтому Вы обращались к нам с этой проблемой неоднократно. Запчасти от поставщика всегда едут долго, а держать большое количество на складе мы не можем.

Благодарю за быстрый ответ.
Из пространственной формулировки "[1] КО ЗАМ РЕМНЯ ПРИВОДА ГРМ ТЕ ЖЕ РАБОТЫ, ЧТО И В 1550 ДВИГАТЕЛЬ F9Q С ОБЩЕЙ ТО" я понял, что ремень снимали и ставили. Сумма, указанная за данную операцию, вполне соответствует стоимости работ, но уж никак не соответствует цене оригинального ролика с ремнем вместе с работой. Поскольку я не нашел в списке расходников комплекта ГРМ, то у меня и возникло сие сомнение. Остается только верить Вам на слово.
Некоторые сомнения конечно остались: непонятно как проводятся гарантийные комплектующие, за которые я не расписывался, но которые (с Ваших слов) все-же менялись по гарантии (не думаю, что салон их меняет за свой счет), и почему "ремень ГРМ 09.03.09 только поступил на склад", когда все запчасти были зарезервированы при записи на ремонт (7 марта)...

Grigoryan Vahan писал(а):LizarD
Предварительно сказать ничего не могу, но обязательно поучавствую в решении этого вопроса. В пятницу я подойду на приемку.

Спасибо Ваан, что поучаствовали в организации ТО приятно было познакомиться в реальности. По поводу самого ТО:
1. Удивила очень цена технической мойки машины 50р. При этом машину помыли достаточно чисто, с порогами и ковриками (не во всех мойках так чисто машину моют).
2. Ответ на вопрос по поводу скрипа правого рулевого наконечника я тоже получил, замены не было, всё в рамках нормы. Скрип пропал, но думаю через пару тысяч снова появится
4. Субъективное ощущение, что смазали тросики педалей. По ощущениям оценить не могу, так как приехал забирать машину на Меган2 с коробкой автомат, там педали жестче чем на Логане, но потом несколько дней замечал, что педали всё таки стали мягче.
3. В бумажках есть строчка 2 лампы без цоколя 30рх2=60р. Долго гадал и думал, откуда у меня сгоревшие лампы? ведь такие лампы стоят только в передней панели, а там всё светило. Ну ладна, это особо не принципиально, где то возможно и не досмотрел
4. Как всегда отношение на высоте, приятное вежливое общение, звонок о том, что машина готова, чистая машина и другие мелочи, которые создают положительный фон общения с дилером

В целом за проведение ТО-2 твердая пятерка, так держать. Пускай в Иваново у нас один дилер Рено и не чувствует конкуренции, но всё таки свою планку не опускает и держит на высоте, что приятно и клиентам и дилеру

LizarD
Спасибо Вам!
По поводу ламп - это подсветка номера или габариты. Сегодня нет механика, который делал ТО на вашем автомобиле - поэтому точно сказать не могу, но 516 лампочки туда тоже идут, это не только приборная панель.
Brewster
Пытаюсь сейчас окончательно разобраться в Вашем вопросе. В ближайшее время отвечу.

Grigoryan Vahan писал(а):Пытаюсь сейчас окончательно разобраться в Вашем вопросе. В ближайшее время отвечу.

Благодарю за внимание к моему вопросу.

По поводу мойки: мойка действительно стала образцовой (раньше с этим было как повезет). А вот недавно забирал с другом машину с ТО1 и был удивлен тем, что теперь не производится технологическая мойка двигателя при проведении ТО. Машина блестела снаружи, а вот под капотом после весенней слякоти все плохо... На вопрос "почему?" получил ответ "теперь не моем, но мыть не боимся..."

LizarD писал(а):3. В бумажках есть строчка 2 лампы без цоколя 30рх2=60р. Долго гадал и думал, откуда у меня сгоревшие лампы? ведь такие лампы стоят только в передней панели, а там всё светило.

Лампы такие стоят в повторителях поворотников на крыле, а так же, если не ошибаюсь, в передних габаритах.

3dmax писал(а):Лампы такие стоят в повторителях поворотников на крыле, а так же, если не ошибаюсь, в передних габаритах.

Габариты все горели, поворотники в крыле не уверен. Если перегорает лампа в поворотнике, то работа реле не становится быстрее? Если это так, то все поворотники и габариты целые

В принципе всё равно что поменяли лампы, вопрос где А мойка с порогами и коврами компенсировала все недоумения по поводу ламп

LizarD
Если габариты горели - это лампы в подсветку номера.
Brewster
По мойке двигателя - мы ее сейчас не делаем из-за загрязнения воды, не проходим по нормам. Надеемся как-либо решить вопрос.

Grigoryan Vahan писал(а):Если габариты горели - это лампы в подсветку номера.

будем считать это так

Подскажите, пожалуйста, какие же всё-таки 15е литые диски следует покупать? Престиж, резина - родной Амтел R15 185/65. ET 43 или 50? Которые нужны для сохранения гарантии? Слишком много споров на форуме на эту тему...

Grigoryan Vahan писал(а):Brewster
Пытаюсь сейчас окончательно разобраться в Вашем вопросе. В ближайшее время отвечу.

Видимо мой вопрос так и не решится. Сегодня буду писать официальную жалобу в Рено. Жаль.

Brewster
Прошу прощения за задержку, очень много работы, а ведение этой ветки на форуме занятие исключительно добровольное и в мои обязанности не входит. Завтра я вам позвоню/отпишусь.
Divisi0n_by_zer0
Если честно, не знаю. Пытаюсь найти информацию, но вообще ОД ей не обладают - т.к. не нужна она в принципе. Но недавно искал подобную информацию по Clio RS - и все-таки нашел, надеюсь про Логан будет проще.

Пришел ответ из Рено:

=======
По информации технических специалистов при проведении описанных Вами работ ремень ГРМ подлежит замене.
Что касается выданного документа, то при проведении гарантийных работ выдача заказ-наряда в принципе не обязательна, так как работы оплачивает производитель, а не клиент. Если же заказ-наряд выдается, то в нем может фигурировать общая формулировка произведенной работы, но перечисление всех замененных деталей может отсутствовать.

Информация обо всех официальных дилерах Renault в России есть на нашем Интернет сайте в разделе "Где купить Renault".

Для получения оперативной информации о модельном ряде Renault, представленном в России, дилерской сети и по другим интересующим Вас вопросам коммерческого характера Вы можете обратиться на Горячую Линию Renault.

Телефоны Горячей Линии Renault:
(495) 775-48-48 (Москва)
8 800 200-80-80 (бесплатная линия по всей России).

С уважением,
Власкина Вера
отдел по работе с клиентами
http://www.renault.ru
==========
В итоге так и не ясно что там поменяли, а что нет. С одной стороны "подлежит замене", с другой "в документах могут и не писать". На руках ксерокопия (даже без печати). Раньше хоть сертификат контроля давали какой-то, теперь и его нет. Cлучись чего -- ничего не докажешь. В общем нужно либо в ремзоне стоять или верить на слово. Ничего (кроме мойки) в лучшую сторону не изменилось за 2 года общения с сервисом. Благо гарантия заканчивается, а после гарантии к вам ни ногой.

Brewster
Я пытаюсь разобраться - меняли ли Вам ремень или же нет. К сожалению, есть трудности со временем.
Divisi0n_by_zer0
Склоняюсь к 43 вылету. Помните еще про разболтовку(4x100) и диаметр ступицы(посадочного места, вернее - 60,1). С гарантии снимать Вас никто не будет.

Ваан, такой вопрос. Появился недавно бортовой компьютер. При включении машины постоянно сообщает об ошибке 3500 (ошибка системы противоугонной блокировки запуска).

При этом на основном дисплее панели есть такая бяка:


у друга на его престиже такой буквы d нету:


с чем это связано? и как это лечить?

LizarD
А до установки этого чудо-агрегата проблемы были? Штатный экран такое вытворял?
Пока лишь могу сказать следующее:
1) Если бы была ошибка в иммобилайзере двигатель бы не запустился в любом случае.
2) Попробуйте подольше подержать включенное зажигание, не запуская мотор. Дело в том, что иммобилайзер может "не успевать" с первого раза и фиксировать ошибку в цепи при уже запущенном моторе.
3) Если беспокоит сильно - записывайтесь на сервис, посмотрим обязательно.

Grigoryan Vahan писал(а):LizarD
А до установки этого чудо-агрегата проблемы были? Штатный экран такое вытворял?
Пока лишь могу сказать следующее:
1) Если бы была ошибка в иммобилайзере двигатель бы не запустился в любом случае.
2) Попробуйте подольше подержать включенное зажигание, не запуская мотор. Дело в том, что иммобилайзер может "не успевать" с первого раза и фиксировать ошибку в цепи при уже запущенном моторе.
3) Если беспокоит сильно - записывайтесь на сервис, посмотрим обязательно.

только что проверил иммобилайзер, без чипа не заводится. До установки чудо агрегата (multitronics U1031UPL) я этой ошибки не видел и не смотрел. При подключении внешнего БК он показал что есть такие ошибки и каждый раз при заведении двигателя они появляются. Ладно, посмотрим еще на другой машине как себя будет вести. Просто форумчан установивших такой БК много, а такая ошибка только у меня одного

Sergey_ATV писал(а):На нижнем рисунке показан диагнистический режим ( см. показания тахометра и спидометра на фотке)

На верхнем рисунке между прочим тоже диагностический режим.

Вопрос с ошибкой 3500 на МК решил, видимо нормально не проходил сброс ошибок

LizarD писал(а):у друга на его престиже такой буквы d нету:

На нижней фотке показан диагностический режим ( смотри показания спидометра и тахометра на фото, а также обрати внимание на горящую лампочку давления масла)

Brewster
Была допущена ошибка в оформлении документов. Еще раз приношу Вам наши извинения за это недоразумение. Для того, чтобы развеять Ваши сомнения и так как мы дорожим своей репутацией было принято решение бесплатно заменить на Вашем автомобиле ремень ГРМ. Операцию предлагаю совершить в Вашем присутствии. Сегодня Вам позвонит ассистент мастера-приемщика и запишет на удобное для Вас время.

LizarD
Собственно, так я и говорил, что ошибка успевала записываться. Ничего страшного.

Grigoryan Vahan писал(а):Brewster
Была допущена ошибка в оформлении документов.

Спасибо за решение вопроса. Ваше предложение делает честь салону. Если ремень действительно заменили, то смысла его менять повторно нет. 2 мая в 12.30 я записан на диагностику люфта и стука в рулевом управлении - этот вопрос меня сейчас волнует более всего. Будет лучше если во время диагностики просто снимут нижнюю крышку ГРМ для контроля рецидива с течью масла. Думаю это не займет много времени.

Был сегодня в сервисе. Ремень ГРМ заменили, в ремзону позвали, ходовую осмотрели, на гарантийную замену рулевых наконечников и стоек стабилизатора записали. Выше всяких похвал. Особая благодарность Ваану. Так держать.

Хочу установить нештатный БК, возможна-ли установка у Вас в салоне и какую модель рекомендуете

Что можете сказать по поводу скидок.Заказал логан черная линия договор от 2 апреля машина в салон прибудет 20 июня...могу я получить скидку 15000 руб ?

Здравствуйте уважаемые форумчане, а также представители диллеров. Хотелось бы задать обсудить с Grigoryan Vahan вот такую тему. Уже как год с лишнем в бразилии продаётся Sandero Stepway. Поскольку мне эта модификация очень приглянулась, как и многим моим друзьям, то я стал на заводском ресурсе renault-life пробовать както узнать на тему постановки именно этой модификации на конвейер завода. Ответ самих представителей завода по сути был никаким. Мол нет и када будет тоже не знаем. Из последних новостей лишь удалось выяснить, что вроде как с лета ПРЕСТИЖ будут оснащать мотором аж в 16 клапанов (что в румынии делается уже года как наверно 2 с лишнем), а также (естественно) о постановке обычного Sandero. Посмотрев с сотоварищами полное описание на этот чудо агрегат мы высказали единое мнение, что простой сандеро вообще не интересен в плане приобретения и поднять продажи на принципиально другой уровень автофрамосу с этой машиной врятли удастся. Соответственно диллерам такая ситуация тоже врятли интересна. Другое дело версия Stepway, которая пришлась бы российскому потребителю в самый раз (мы бы только купили штук 5, я думаю, сразу). Также я попросил товарищей написать об этом в горячую линию, чтобы там на заводе не создавалось ощущение, что это только моё личное мнение. Там нас всех тоже дружно отшили, но (я уверен) для себя отметили. Теперь переходим собственно к самому вопросу - А могут както представители диллеров повлиять на политику самого завода, поддержав мою просьбу? Я думаю это и в интересах самих диллеров. Многие мне пиняли на то, что появление этой модели может отрицательно сказаться на продажах КАШКАЙ, ШЕВИ и прочих моделей тех заводов, которые входят в альянс. Даже предсказывали падение продаж КОЛЕОС. Дескать поэтому и не ставят именно эту модель. С чем я вобщемто в корне не согласен. Продажи КОЛЕОС и так далеки от желаемых, КАШКАЙ тоже продаётся ни шатко ни валко, а до судьбы НИВЫ лично мне вообще всё равно (я бы и так никогда её не купил). Может быть представители диллеров както сообща своими официальными просьбами могут повлиять на ситуацию с этой моделью. Рено и так относится к нашему потребителю дискриминационно, отдавая на наш рынок "объедки" (нас лешили универсала, популярного некогда КЛИО ТРИКОПС и.т.д.). Форумчан же (кому не сильно лень) тоже прошу направить на горячую линию тоже письмо с просьбой поставить в кратчайшие сроки на производство именно Stepway версию Sandero. Всем большое спасибо за внимание.

kosira писал(а):Хочу установить нештатный БК, возможна-ли установка у Вас в салоне и какую модель рекомендуете

Дилеры никак не относятся к установке БК или не рекомендуют ( у пользователей слишком много вопросов потом появляется) А подключить его самостоятельно очень просто, воткнул в диагностический разъем, выбрал протокол РЕНО и вперед больше собственно говоря и делать ничего не нужно

Grigoryan Vahan , здравствуйте.
Вопрос.
Свист ,не знаю чего.(кто то на форуме пишет грм)
Раньше на 1.4-1.5.
Сейчас диапазон расширился до 2.5
Ездить стыдно(
"Потение" маслом там же ,где у многих.Не настолько конечно,чтоб заметил падение уровня.
До ТО1 еще пара месяцев(15 не накатаю все равно)
Надо дожидаться или ?
Проблема решаема?
И за чей счет?

Сан - Саныч
Если машина будет в июне - будет скидка. Точно смогу сказать, если напишите Вашу фамилию в личку.
kosira
Не рекомендуем установку вообще.
vas
Возможно это шестерня масляного насоса, операция по замене гарантийная. Обязательно нужно записаться и подъехать. Телефон службы сервиса: 589-601
krok_samara
По самому вопросу. Повлиять на политику компании мы не можем, т.к. "это не нашего ума дело". Вывод новой модели связан с массой мероприятий, которыми дилер не занимается. В любом случае, внутренняя конкуренция здесь не при чем. Koleos продается замечательно и будет продаваться еще лучше, текущие курсы валют тому благоволят. Sandero Stepway будет конкурировать с другими моделями. Но увидим мы его еще не скоро.
P.S. Первый раз слышу о поставках Логанов с 16-клапанными моторами.
Заранее прошу прощения за офф-топ, но вопрос дилеру в принципе присутствовал

Уважаемые поклонники и счастливые владельцы а/м Renault Logan! В связи со сменой места работы я больше не смогу отвечать на ваши вопросы в этой теме. Очень рад, если кому-то смог реально помочь. Тем не менее, тему закрывать не будем. На ваши вопросы с радостью ответит Крестова Светлана, которая появится на форуме в ближайшее время. Я же, в свою очередь, останусь на форуме в качестве простого пользователя. Спасибо Вам большое!

Добрый день, подскажите как и где можно заказать оригинальный материал которым обшиваются сидень ''prestige''. возникла необходимость в данном материале из-за порчи заднего дивана.

Прекращаем оффтопить, в этом топике задаются вопросы представителю дилера!

Значит так, топик я пока закрываю. Как появится Светлана или другой представитель данного дилера, прошу их обратиться в личку - топик открою.