Дмитрий Лион писал(а):Ничего мы не нарушаем!!! Если вы почитаете закон то поймете это. Мы не заставляем никого. Что хотите то и делайте со своей машиной. Еще раз говорю: У нас с Вами разные задачи, Вы хотите с экономить, а мы заработать. Вот от этого у нас разногласия.
А нет, заставляете. Это просто скрытое навязывание товара. "Или покупайте у нас или в другом месте, но с потерей гарантии."
А информацию, о дисках без потери гарантии Вы скрываете
А все это вместе взятое и называется "навязывание".
Дайте ответы на след вопросы относительно товара, который Вы предлагаете.
1. Можно ли устнавливать 15 радиус фирменные литые диски на машу Логан 1.6 Экспрешн с АБС и Конд.? 2. Не повлечет ли это снятие с гарантии? 3. Дайте точные технические характеристики фирменного литого диска 15 радиуса, на Логан.
Вот на эти вопросы Вы обязаны ответить. И отмазки типа "не касается закона о ЗПП" здесь не пройдут.
Дайте ответы на след вопросы относительно товара, который Вы предлагаете.
1. Можно ли устнавливать 15 радиус фирменные литые диски на машу Логан 1.6 Экспрешн с АБС и Конд.? 2. Не повлечет ли это снятие с гарантии? 3. Дайте точные технические характеристики фирменного литого диска 15 радиуса, на Логан.
Вот на эти вопросы Вы обязаны ответить. И отмазки типа "не касается закона о ЗПП" здесь не пройдут.
Дмитрий Лион писал(а):Ничего мы не нарушаем!!! Если вы почитаете закон то поймете это. Мы не заставляем никого. Что хотите то и делайте со своей машиной. Еще раз говорю: У нас с Вами разные задачи, Вы хотите с экономить, а мы заработать. Вот от этого у нас разногласия.
А нет, заставляете. Это просто скрытое навязывание товара. "Или покупайте у нас или в другом месте, но с потерей гарантии." А информацию, о дисках без потери гарантии Вы скрываете А все это вместе взятое и называется "навязывание".
Уважаемый, может хватит почём зря наезжать на представителя дилера? Он ведь прав на все сто процентов. Ну не обязан он ни чем, ни законами, ни чем либо ещё отвечать Вам на вопрос о параметрах дисков и ступиц.
Принтером пользуетесь? Какие чернила заливаете? Левые, или же оригинальные картриджи втридорога покупаете? Скорее всего левые. За это производитель сразу же снимает с гарантии и убитую головку не меняет. Однако никто не возмущается по этому поводу и не требует от производителя параметров чернил, которые он использует в своих картриджах.
Похожая ситуация, не правда ли?
Дмитрий Лион писал(а): А как же ваш любимый дилер Крылатское-Авто?
Я там покупал авто и ставил сигналку-вот туда недавно ездил с сигналкой(без всякой записи)-был тут же принят.Ехать в Авиньон(он мне значительно ближе по расстоянию)-не мог,ставилил сигналку не они.Вызвали мастера,он посмотрел и устранил причину заезда(регулировка датчика удара).Вот и все мои взаимоотношения с Крылатским.
Интересно-а если к Вам в салон приехать по гарантийному случаю-меня наверное побьют ногами в темных закоулках???? Боюсь я ..... Ответ Ваш коллеге из Н.Н.очень характерен:"Чем я Вам обязан??"
Да ничем-он Вам денег не платит.
Просто корпоративная политика Рено предполагает,что ЛЮБОЙ дилер способен вежливо ответить бывшему покупателю ФИРМЫ(а не салона)-если он может ему помочь.
Привлекая таким образом НОВЫХ покупателей-а не отпугивая их....
Именно поэтому Рено будет избавляться от салонов-дилеров,торгующих КУЧЕЙ разных авто других фирм и моделей(не чета прижимистым покупателям Логанов.... )и переходить на мономодельный принцип торговли авто(одной фирмы).
Не понимаю. Зачем приставать к диллеру с параметрами дисков Это, что так важно услышать от диллера? Помоему в Форуме уже есть ответы на все эти вопросы. Если еще надо получить ответы на что то - покупаем книжку по ремонту и эксплуатации Логана и пошел диллер НА........
3dmax писал(а):Уважаемый, может хватит почём зря наезжать на представителя дилера? Он ведь прав на все сто процентов. Ну не обязан он ни чем, ни законами, ни чем либо ещё отвечать Вам на вопрос о параметрах дисков и ступиц.
Коллега!
Этот Дмитрий действительно не обязан.
Но и другой Дмитрий -не обязан тоже!
Так почему же один отвечает на все(пусть и крайне неудобные вопросы о ценах и методах работы)-а другой не отвечает?
К кому же обращаться с вопросами о возможностях применения тех или иных дисков-как не к дилеру?Дилер ведь торгует не только оригинальными дисками???
Дело в отношении к покупателю...
Мне так кажется-не можешь или не хочешь отвечать-ну и ладно,не было нашего Дмитрия Лиона в форуме 3 месяца-так никто и не заметил отсутствия...Вопросы комплектации и покупки давно уже можно выяснить на сайтах дилеров-участие манагеров по продажам....действительно их личное дело...
3dmax писал(а):Уважаемый, может хватит почём зря наезжать на представителя дилера? Он ведь прав на все сто процентов. Ну не обязан он ни чем, ни законами, ни чем либо ещё отвечать Вам на вопрос о параметрах дисков и ступиц.
Коллега! Этот Дмитрий действительно не обязан. Но и другой Дмитрий -не обязан тоже! Так почему же один отвечает на все(пусть и крайне неудобные вопросы о ценах и методах работы)-а другой не отвечает? К кому же обращаться с вопросами о возможностях применения тех или иных дисков-как не к дилеру?Дилер ведь торгует не только оригинальными дисками???
Я представителя дилера не защищаю. Чести ему не делает ,конечно же , его поведение. Но и наезжать на него тоже не хорошо. Видимо у дилера "Муса-моторс" такая политика, которой и придерживаются все его сотрудники...
3dmax писал(а):...Однако никто не возмущается по этому поводу и не требует от производителя параметров чернил, которые он использует в своих картриджах. Похожая ситуация, не правда ли?
Уважаемый 3dmax, совершенно не похожая ситуация.
Пока не в тему, по поводу чернил. Во-первых, оригинал я могу купить у кого угодно. И не факт, что совместимые приведут к поломке.
Во-вторых, если установлена СНПЧ, то, извините, параметры чернил требуются.
Теперь по делу. Касательно дисков.
Во-первых, ежели разговор о гарантии на подвеску идёт о 5000 км., то какие проблемы делать тайну.
Во-вторых, ну нужны мне диски сегодня, грубо говоря, а их нет у дилера и будут через три недели, а мне, простите не очень весело мотаться туда-сюда 500 км.
А кроме дисков ещё много всякого разного, но это другая песня.
Семён Семёнович писал(а):Пока не в тему, по поводу чернил. Во-первых, оригинал я могу купить у кого угодно. И не факт, что совместимые приведут к поломке.
Вы и диски можете купить у кого угодно и не факт, что диски не соответствующие параметрам ( вылет не тот или ширина диска) приведут к поломке.
Так в чём , говорите, я не прав?
3dmax писал(а):Уважаемый, может хватит почём зря наезжать на представителя дилера? Он ведь прав на все сто процентов. Ну не обязан он ни чем, ни законами, ни чем либо ещё отвечать Вам на вопрос о параметрах дисков и ступиц. Принтером пользуетесь? Какие чернила заливаете? Левые, или же оригинальные картриджи втридорога покупаете? Скорее всего левые. За это производитель сразу же снимает с гарантии и убитую головку не меняет. Однако никто не возмущается по этому поводу и не требует от производителя параметров чернил, которые он использует в своих картриджах. Похожая ситуация, не правда ли?
А вот тут Вы очень сильно не правы!!!!
Когда Вы приходите в Магазин и собираетесь купить, ну допустим буханку хлеба. На лотках только ценники. Вы выясняете из чего именно сделан хлеб - зерно? или Вам пофиг, главное купить что ни будь, в независимости от личного вкуса?
Продавец (а менеджер салона выступает в таковом качестве) обязан предоставить потенциальному покупателю всю информацию о продаваемой продукции. Если он этого не делает или специально или не специально, то относительно торгующей организации могут быть приняты санкции. В Законе о ЗПП четко написано что продавец обязан ознакомить покупателя со всеми особенностями продаваемого товара(услуги), техническими характеристиками, а так же условиями гарантии или ее ограничением.
Так что если Дмитрий не отвечает на вопрос о дисках - он нарушает мои права. Я не спрашиваю про ступицы. Пусть ответить про параметры дисков, которые они сами же и продают.
А я уже буду решать, покупать или нет их у дилера. Тем более что у меня есть карточка скидок Мусы.
Или же Вы покупая компютер, смотрите на цену, а на "начинку" наплевать - главное что цена красивая? С виду он ящик-ящиком, а внутри может быть что угодно. Следуя Вашей логике, продавцы компьютеров тоже должны отвечать: "Интел П-4. Остальное не ваше дело."
Vladnn писал(а):А вот тут Вы очень сильно не правы!!!!
Ох, удивили Вы меня прям!
Вот Вам пример всё с тем же хлебом.
Приходите Вы в магазин и спрашиваете, есть ли чёрный хлеб? Вам ответят, что да. На вопрос о его составе Вам, в лучшем случае, ответят "Идите в ....., товарищ".
Разве с дилером не так?
-Есть диск на Логан?
-Есть!
-Назовите параметры?
- Идите в .....
Сейчас мне будете втирать, что Вам в магазине могут сказать, что хлеб из пшеницы изготовлен? Так дилер Вам тоже ответит, что диск из железа!
Давайте не будем развивать эту тему, каждый останется при своём мнении!!!
P.S. Параметры дисков никто не скрывает, всё давно есть на форуме...
3dmax, вот поэтому Вам все и отвечают "идите на..." Потому что не знаете своих прав. Даже тот же хлебный магазин обязан предоставить вам информацию о булке. Это продукт питания, на который обязательно должен быть сертификат, в котором все четко должно быть прописано, сключая ту информацию, когда и кто испек.
Действительно, продавцу легче отправить Вас далеко че объяснить что и как. Вот отсюда мы все и страдаем - законы есть, а соблюдать никто не хочет.
При желании, можно купить у Дмитрия эти диски, а потом им в морду их же отправить в случае если что то не понравилось - инфа то о дисках не полная была. (мало ли, облезли или еще что то)
У буржуев с этим все строго. Они уже наелись досыта судебных разбирательств. Почитайте инструкци на иностранные товары.
)и переходить на мономодельный принцип торговли авто(одной фирмы).
Это, что так важно услышать от диллера? Помоему в Форуме уже есть ответы на все эти вопросы. 
