|
ЗАДАЕМ ЗДЕСЬ ВОПРОСЫ ПРО ЛОГАН, ОБСЛУЖИВАНИЕ, ГАРАНТИЮ И Т.Д.
Копилка знаний FAQ Рено Логан Символика клуба Новости Партнеры и скидки Связь с администрацией |
Текущее время: 14 окт 2026, 10:56 Ставрополь. Дилер Франсмобиль.Модераторы: Администраторы, Модераторы
Вчера был день, когда мне должны были отдать ПТС. Я приехал в салон и вручил им претензионное письмо ( один экз. они оставили себе, другой с отметкой салона отдали мне). В нем я ссылаясь на закон о Защ. Прав Потр. требую с салона 0,5% за каждый просроченный день прошу урегулировать проблему в досудебном порядке, кроме того позвонил на Горячую линию Рено и в Общество по Защите Прав Потребителей. В салоне клятвенно заверили что до 15 июня автомобиль и ПТС отдадут. Посмотрим.... у меня твердое желание довести дело до логического конца ( без суда, наверно, не обойтись, хотя время покажет...)
Сегодня позвонили из салона, сказали, чтобы я приехал и забрал деньги согласно своей претензии. Снова всё оказалось несколько не так как мне хотелось : т.е. 12 дней просрочки (0,5% в день - итого 24 т.р.) Они в свою очередь ссылаютя на договор и выплатили 1% (т.е. 4т.р.)И вот я на распутье : ввязываться ли мне в судебные тяжбы, которые займут очень много времени и нервов ( и потом кто этим будет заниматься? мне то самому на работу ходить надо!!! А может доверить адвокату, тогда другой вопрос - сколько это будет стоить? Даже если и удастся выиграть суд дома, то будет аппеляция, а это уже надо будет ехать а Ставрополь!!!) А может просто забить? Если есть у кого дельный совет, буду благодарен!!!
Кстати, в ответе на моё претензионное письмо, продавец допустил ошибку вместо ТПГ "Интекррос", написали " ДримКар КМВ", с которым я никаких договоров не заключал. Это говорит о, так сказать, "конвеирности" проблемы у хозяина салонов.
Сегодня отдал исковое заявление в суд, помощник судьи приняла бумаги, но обещала перезвонить в понедельник и дать знать, примут ли они это дело к рассмотрению или откажут ( им не понятно почему это я пришёл в суд если подписал договор в котором оговорена пеня не более 1%). Короче, праздник маразма продолжается!!!! Я для себя решил, что молчать не буду и своего постараюсь добиться.... на сегодняшний день услугами адвоката не воспользовался, но если возникнет малейшая загвоздка, то непримену обратиться и к его услугам.
ОНБ
http://bbs.stavropol.ru/viewtopic.php?f ... 8fec0cd9e4 может созвонитесь с кем ,поговорите,были ли пол.результаты подчерпнете может что
ОНБ
Категорически Вас поддерживаю! у меня назревает аналогичная проблема.  Буду бодаться! 
про 1% в договоре - это естественно, но при расторжении договора надо требовать этот 1% + деньги в размере упущенной выгоды в виде процентов от суммы выплаченной дилеру при заказе автомобиля, которую он в течении срока ожидания использовал по своему усмотрению, в размере банковской ставки по депозитам. т.е. если бы вы эти деньги отдали не дилеру, а положили бы в банк на депозит!
Прочитал тему и решил написать свою историю о Ставропольском салоне.
30 января я решил заказать себе Логан в кредит с первоначальным взносом. Выбрал цвет, комплектацию и в итоге получил 380 т. с копейками. Мне объяснили, что если внести 150 тысяч (или более), то будет действовать программа Рено - кредит (11%). Договорились, что я вношу 50 т. сразу, а 100 т. после доставки автомобиля. Мальчик-менеджер мне сообщает, что сегодня крайний день, когда можно записаться на апрель (машина будет доставлена до 15 апреля). 50-ти тыс. у меня с собой не было (живу не в Ставрополе), но зная растянутые сроки доставки, я очень хотел записаться на апрель. Мне предложили заплатить 5 т., а 45 привезти в течение недели. Плачу 5 тыс., подаю данные на кредит, кредит одобряют и я привожу оставшиеся 45 т. Начинается ожидание. С конца марта беспокою звонками, интересуюсь местонахождением моего Логана. 15 апреля естессно ничего мне не привезли. Доставили только почти через месяц. 12 мая я поехал и посмотрел, что он действительно существует и заплатил 103 т. + 2% от стоимости за доставку. А в банке меня ждал сюрприз. Оказывается одобрение на кредит действует в течении 3-х месяцев и надо снова анкеты заполнить. Одобрили второй раз. Нет худа без добра, как говорится - пока ждал, процент упал с 11 до 8,9. Это порадовало. ПТС обещали доставить максимум за 3 недели. 2 недели я их не беспокоил (и они меня естественно), затем начал интересоваться. По прошествии трёх недель максимальный срок доставки увеличился до месяца. Но и через месяц ничего не пришло. Звонил на горячую линию. Объяснил ситуацию, пообещали разобраться. Через пару недель перезвонили и сказали, что по их данным ПТС отправлен. Посоветовали взять справку о дате перечисления денег за автомобиль. На следующий день звоню в салон - ничего. Звоню на горячую линию - девушка, которая работает по моей жалобе, занята. Пытаюсь узнать в салоне, как мне взять справку. Никто не знает. Несколько дней пытаюсь дозвониться до директора. То его нет, то занят. Наконец дозвонился. Сказал про справку, в ответ услышал что-то непонятное про централизованую бухгалтерию и т.п. Итог - справку такую они мне дать не могут. Но пообещал ПТС железно через 10 дней. И оказался прав. Через 10 дней я САМ позвонил и узнал, что можно ехать и забирать. Забрал 4 июля. Поинтересовался по поводу пени. Предложили написать заявление. Написал - 1% от стоимости автомобиля. Получил ответ - отказать. Так как по договору первоначальный взнос - половина стоимости авто, а я внёс 5 тыс. Вот такая история.
Так оно и есть, но мы люди честные и с такой же меркой подходим и к продавцу, не ожидая от него подвоха , но удивляет немного другое, а именно, обманутым, в той или иной степени, в данном салоне оказывается каждый первый, но почему в суд идут немногие????? Тем самым мы даем возможность продавцу так безнаказанно и вести свой "бизнес" и дальше. Я так думаю, что если бы каждый добивался своих прав, владельцу салона пришлось бы штат юристов увеличить во много раз или пересмотреть своё отношение к покупателю!!!!!
Вернуться в Покупаем Логан, Обсуждение дилеров Кто сейчас на конференцииСейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4 |
