kuori писал(а):В таком случае не менейте у них ничего. Зачем доверять свой аппарат таким "безосновательным". Поежайте к другим диллерам.
Почему Вы считаете что в дилерских сервисах работают одни идиоты?В другом сервисе Вам ответят то же самое.Или Вы считаете что они сами себе будут приговор подписывать?
Так же присоединяюсь к тому что Вам написал AEN.
Невский Кот писал(а):Reader Почитайте парой страниц выше,там описан алгоритм моих действий при той же что и у Вас ситуации.Может стоит позвонить на "горячую линию" Рено?
Спасибо за совет, вот ответ с горячей линии:
К сожалению, "Горячая линия" не располагает возможностью и не уполномочена консультировать клиентов по техническим вопросам.
Условия гарантии производителя изложены в гарантийной книжке «Гарантия и сервис». Согласно данному документу клиент имеет право на бесплатное устранение неисправностей автомобиля, связанных с дефектами материалов, технологии изготовления или качеством сборки, надлежащим образом представленных, зарегистрированных и признанных официальным сервисным центром Рено. Производителем определен срок гарантийного обслуживания автомобиля. Данная гарантия не распространяется на дефекты, появившиеся по причинам, не зависящим от завода-изготовителя.
Решение по гарантии принимает исключительно инженер по гарантии официального дилерского центра после проведения осмотра автомобиля на основе выявления и подтверждения наличия заводского брака.
Ответственность за применение гарантии RENAULT и обоснование ее применения, возлагается на уполномоченные официальные дилерские центры.
Вот так отмазались
согласно реновскому документу по этому "родовому" дефекту, если машине менее 4 лет, и пробег менее 60 тысяч километров, должны делать гарантийный ремонт, даже если гарантия кончилась.
Видимо реновский документ не для всех.
Еще раз пообщался с дилером, они предлагают сделать эти работы со скидкой 30%, типа помощь клиенту...
Reader Вы им и позвонили и написали?Я указал в письме фамилию конкретного мастера,обнаружившего это "явление".Что же это может быть как не заводской брак при таком пробеге?Естественный износ что-ли? Конечно,было бы не плохо взять некий документ у диллера с указанием данной проблемы.
С трудом сдерживаюсь от нецензурных выражений в адрес АвтоФрамоса Понаставили не тех шестеренок,еще и в позу встают В нормальных странах,нормальные производители,отзывают машины с заводским браком и извенения еще покупателям приносят.Но мы то где живём?!"Это твоя Родина сынок"!!!
З.Ы. Заводу проблема известна,диллерам проблема известна.Что за хрень?!Должны ремонтировать бесплатно и с улыбкой на лице!
norge писал(а):а не тот ли сальник это,который самый верхний? Или тот,о котором мы говорим,и есть самый верхний?
Наш сальник нижний, на коленвалу. Да и не в сальнике проблема, а в шестерне (звёздочке) привода маслянного насоса.
Имхо, ещё может быть не достаточно сильно затянули болт шкива на КВ и/или затяжка ослабевает со временем. Может болт растягиваться от термических циклов?
norge писал(а):Грустно конечно.. Почему я спрашиваю. У нас тут нет Логанов в продаже
Да не грустите Вы так не стоит оно этого.
К счастью течь переднего сальника коленвала, на нашем авто почти в 100% случаев, проявляется в виде масляного "припотевания" потом 2-3 капелек на 500км пробега. Некоторые ездили года 2 не знали о этой проблеме, прочитали форум открыли капот, глянули а там пятно масляное, но ведь до этого ездили. Потом коллеги которые эту течь устраняли, заменой этого сальника, успокоили, масло НА РЕМЕНЬ ГРМ НЕ попадает.
А нужно Вам иметь. Сальник, шестерню МН, ремень ГРМ и ролик натяжной ремня ГРМ, вроде все.
Съездил сегодня, на то 14000 км, а попал на течь переднего сальника коленвала! В соседнем форуме тоже отписался, потому как обидно и досадно, гарантия на машину кончилась и придется раскашеливаться за косяк рено на 16000 руб! Насколько я понял из форумов это проблема часто встречаемая и рено ее как бы невзначай замалчивает... А по хорошему машины бы отзывать надо! Но у нас не Европа и такое г***о съедят!!!
Через две недели собираюсь ехать из Москвы в Ульяновск и просто не знаю что делать... Ремонт или так можно 2 тысячи откатать... Что посоветуете форумчане?