Масло на двигателе с левой стороны около ремня

[Dze]

Карамба .

[novik75]

год выпуска 2007 (май)

Позвонил соседу,он у дилера спрашивал,ему сказали что в список попадают только машины выпущеные с ноября 07 по июнь 08 года. На остальных проблемы такой нет.Похоже Вам просто не повезло.

[347]

Моя куплена в июле 2007 .

[Олег М.]

Если существует такой список, то течь по идее должны устранять бесплатно и после гарантии. ИМХО. Где бы официально такой списочек найти...

[AEN]

omix08
Есть нота OST 0B5T
от января 2010.
В ней написано:
Авторские права принадлежат RENAULT S.A.S.
Воспроизведение или перевод, в том числе частичные, настоящего документа, ... запрещены без предварительного письменного разрешения RENAULT S.A.S.

Могу ли я выложить сюда? Какие последствия могут быть?

[дима]

AEN
я так понимаю в этой ноте список машин,которые подлежат отзыву,а машины принадлежат нам(купленные за свои кровные),так что мы имеем полное право ознакомится с документом...почему я должен ездить и бояться список в студию для ознакомления....можете выложить на любом файлообменнике а сюда ссылку

[AEN]

На файлообменник ... эт надо отсканировать сначала, а у меня и сканера нет.
Есть фотографии этой ноты, но не очень чёткие. Могу их скинуть.
Подскажите куда? Ни разу не пробовал.

Но, всё таки, вопрос юридического плана остаётся - можно выкладывать или нет ?

[дима]

AEN
http://www.radikal.ru/

[AEN]

дима
Отдал сканировать. Вечером или завтра файлы будут готовы.

[дима]

AEN

[Невский Кот]

Опишу дальней развитие своей истории(может кому сгодится).
Имеем следующее:
1.Машину 2,5 года эксплуатации с пробегом в 24 т. км. с обнаруженным «запотеванием» масла в зоне грм.
2.Устную рекомендацию сервис мастера «Рольф-Лахта» на незамедлительное устранение этого дефекта путем замены шестеренок масляного насоса.Ориентировочная стоимость ремонта 14 т.р.

Мною сделано следующее:
1.Написано письмо на «горячую линию» Рено с описанием проблемы и пожеланием включить машину в некий список машин для бесплатного устранения данного брака при производстве.
2.Звонок на «горячую линию» Рено с попыткой донести в устной форме информацию указанную в письме (оставить «заявку» если хотите) .

Результат:
1.«Письмо-предъява» было принято к рассмотрению после телефонного разговора.
2.Через три рабочих дня,мне был сделан звонок представителем отдела по работе с клиентами «Автофрамоса» .
Суть нашего общения свелась к следующему:
2.1 Эта проблема известна заводу.
2.2 Гарантия у меня закончилась.
2.3 Была предложена существенная скидка на устранение этой неисправности: «Идя Вам на встречу и понимая, что это возможно заводской брак,мы предлагаем Вам скидку от 50%»
2.4 Для проведения ремонта,было предложено обратиться к дилеру(Автопрайм) с которым данный вопрос согласован.
3.Мной был сделан звонок в Автопрайм,где мне подтвердили договоренность с Автофрамосом и записали на ремонт.
4.Вчера был произведен ремонт по устранению этого дефекта с 50%(7500р.) скидкой.

Теперь «лирика»: Радует,что Автофрамос не повернулся ко мне одним, нам всем известным местом.Радует ,что оперативно отреагировали и согласовали с дилером.
Не радует:По словам сервис мастера,это почти тотальный дефект на машинах 2007 г.в.В большинстве случаев этот дефект устранялся по гарантии.Связан этот дефект с тем ,что на заводе в орпеделенный временной период устанавливали вообще «не те» шестеренки.
В общем вот.

[AEN]

Невский Кот
Дата выпуска Вашей машины?

[DыМ]

4.Вчера был произведен ремонт по устранению этого дефекта с 50%(7500р.) скидкой.

а есть наряд заказ: какие детали заменили? только сальник? или +грм? +ролики? +ремень доп.оборудования?
или вообще герметиком замазали?

[Militar Katze]

это почти тотальный дефект на машинах 2007 г.в.

ну и 2008го попадалось, у меня машина сделана в феврале 2008. заметил еще на гарантии, осенью 2008го, но доездил до ТО1, починили по гарантии. в марте 2009
самое забавное дилер "Овод" не отдал мне никаких бумаг о ремонте. пришлось через представителя дилера на форуме брать копию наряд-заказа. прислали на email.

[Невский Кот]

AEN
Июль 2007г.