Установите проигрыватель Adobe Flash Player.
Загрузить с сайта Adobe

Текущее время: 17 окт 2026, 01:21

ТО-1

Обсуждение проблем сервисного обслуживания и приобретения запчастей.

Модераторы: Администраторы, Модераторы

Сообщение bill » 17 окт 2006, 10:07

Sergik1970,
явный развод, звоните на горячую линию Рено.

Zorch,
разные цены для диллеров разных регионов, а не для проживающих в разных регионах.
Например Москвичу у диллера на територии тарифной зоны 2 ТО1 должно стоить столько же сколько и местным.
bill
Аватара пользователя
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 1107
Зарегистрирован: 15 май 2006, 16:06
Откуда: Москва

Сообщение boris55 » 17 окт 2006, 10:21

Sergik1970 писал(а):Сегодня записался на ТО 15.
Звоню в сервис и узнаю, что...ТО стоит 4 500 р. и курс 1 доллара-28 р. :shock:
Я так понимаю, что Рено для затравки установило стоимость ТО 99$, а сейчас затравка кончилась...пора с клиентов бабки драть :wink:
В ТО входит замена свечей, масла, маслянного фильтра, воздушного и топливного фильтра, и еще сервисмен мне что то про брызговики щебитал, но я так и не понял......при чем тут ТО и брызговики. :roll:

В ТО 15 не входит замена воздушного и топливного фильтра!!!!
Можете смело их РАЗВОДИТЬ,сказав,что звонили в Горячую линию и там получили ответ.Если будут продолжать-скажите,что следующий ответ от Горячей линии они получат не через Вас-а лично!
Надеюсь-подействует...
Вы же юрист-требуйте "Перечень работ по ТО1" с их реквизитами и скажите,что перешлете его в Рено....На слете был как раз замгенерального по работе с дилерами и говорил,что дилеров они "учат" по полной программе.Записал в книжечку конкретную жалобу на Рено в Крылатском,где подтяжку разболтавшейся защиты картера объявили "платным ремонтом"...
Удачи!
boris55
Аватара пользователя
Московский звездоболец
 
Сообщения: 17004
Зарегистрирован: 11 янв 2006, 00:07
Откуда: Карбонарий.Москва,Тушино.

Сообщение No name » 17 окт 2006, 10:38

Jager писал(а):
Вовуся писал(а):Тут он мне начал рассказывать о новых правилах Фрамоса, что , мол, надо теперь ТО проходить через каждые 7500 км, о чем сказано в сервисной книжке поставляемой с машинами нового выпуска (разводит, думаю).

Всё-таки есть эти новые правила иил нет? Что реально написано в сервисных книжках новых автомобилей?


Во всех книжках есть эта информация, но! в качестве рекомендации к эксплуатации автомобиля в жестких условиях. Пробки, частые поездки на холодном двигатели и пр.... все , что соответствует эксплуатации больших городах.
Я так и делаю, но ЛИЧНО для себя, также и топливный ,воздушный, меняю каждые 15 000.
No name

 
Сообщения: 419
Зарегистрирован: 11 окт 2005, 16:52
Откуда: ЗеленоГАД

Сообщение Sergik1970 » 17 окт 2006, 10:49

boris55 писал(а): Вы же юрист-требуйте "Перечень работ по ТО1" с их реквизитами и скажите,что перешлете его в Рено....Удачи!


Да я знаю как с этим бороться. Просто удивляет сам факт такого события. :roll:
И еще сервисмен мне что то вякал про машины выпуска с 1 июля этого года. Типа там эти операции прописаны Рено.
Братцы! У кого машина свеженькая...посмотрите в сервисной книжке: Что входит у Вас в ТО 15?.

Лично мне конечно денег не жалко на топливный и воздушный фильтр......НО!
Sergik1970
Аватара пользователя
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 2738
Зарегистрирован: 08 фев 2006, 07:15
Откуда: Тюмень

Сообщение 3dmax » 17 окт 2006, 11:10

Sergik1970 писал(а):Братцы! У кого машина свеженькая...посмотрите в сервисной книжке: Что входит у Вас в ТО 15?.

Всё как обычно, свечи, масло, фильтр... бла бла бла....
Ни о каких воздушных и топливных фильтрах речи нет.
3dmax
Аватара пользователя
Модератор
 
Сообщения: 60655
Зарегистрирован: 21 мар 2006, 08:21
Откуда: Почти Москва

Сообщение Sergik1970 » 17 окт 2006, 11:17

Значит буду в субботу "лупить" этих вымогателей. :evil:
Посмотрел на сайте Рено цены на ТО 30 (там входит замена фильтров воздушного и топливного). Цена 129$ для нас. 129Х28= 3 612 р. (где 129 - цена ТО 30, 28 - курс доллара).
Мне сервисмен сказал возмите с собой 4 500 руб. :shock:
Это они видимо за помывку берут 888 рубчиков :? Суки.........! Все равно они такие даже если мне модераторы второе предупреждение вляпают :P

К стате. 3dmax поздравляю с назначением! :D
Sergik1970
Аватара пользователя
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 2738
Зарегистрирован: 08 фев 2006, 07:15
Откуда: Тюмень

Сообщение Sergren » 17 окт 2006, 11:24

Sergik1970 писал(а):Это они видимо за помывку берут 888 рубчиков :? Суки.........! Все равно они такие даже если мне модераторы второе предупреждение вляпают :P


Попробуйте помыться, приехать чистым и послать сервисменов с мойкой. Предупреждение надо не Вам давать (хватит с Вас :D ), а сервису такому.
Sergren
Аватара пользователя
Модератор
 
Сообщения: 15157
Зарегистрирован: 05 окт 2005, 21:51
Откуда: Санкт-Петербург

Сообщение Vitalij » 17 окт 2006, 11:27

Sergik1970 писал(а):
boris55 писал(а): Вы же юрист-требуйте "Перечень работ по ТО1" с их реквизитами и скажите,что перешлете его в Рено....Удачи!


Да я знаю как с этим бороться. Просто удивляет сам факт такого события. :roll:
И еще сервисмен мне что то вякал про машины выпуска с 1 июля этого года. Типа там эти операции прописаны Рено.
Братцы! У кого машина свеженькая...посмотрите в сервисной книжке: Что входит у Вас в ТО 15?.

Лично мне конечно денег не жалко на топливный и воздушный фильтр......НО!


Жаль, не ожидал я от них такого (Тюменского дилера Рено). Я покупал машину в конце августа, мне у них очень понравилось. Неужели так быстро скурвились...

Прошу прощения, что-то я сморозил, в конце июня покупал!
Последний раз редактировалось Vitalij 17 окт 2006, 12:23, всего редактировалось 1 раз.
Vitalij
Аватара пользователя

 
Сообщения: 371
Зарегистрирован: 16 фев 2006, 15:51
Откуда: Ямал, Салехард

Сообщение Sergik1970 » 17 окт 2006, 11:53

Vitalij писал(а):
Жаль, не ожидал я от них такого (Тюменского дилера Рено). Я покупал машину в конце августа, мне у них очень понравилось. Неужели так быстро скурвились...


Я от этого диллера опупел еще когда на ТО-0 приехал. Поехал за маслом ЕЛЬФ и фильтром масляным. Масло в канистре 4 литра стоит 1050 р + фильтр 200 р. Мне сервисмен говорит: "Давайте мы масло поменяем и будет это дороже всего на 100 р. У нас говорит масло на розлив и 1 литр стоит 150 р. Я согласился. Думаю: "Чего я за 100р буду сам под машиной лазить". Масло мне поменяли и выдали счет!
Масло 4 литра - 600р, фильтр - 200р, работа - 550р.
На вопрос :"Почему в счете указано 4 литра, ведь в Логан положено 3?" Сказали, что всегда так делают. :roll:
У меня возник вопрос - Кто захавал мой литр масла который я оплатил? :evil:
Козлы короче Тюменские диллеры. :wink:
Я начинаю задумываться над мыслью Андрея Борисовича об отказе от гарантии. Мне по старинке самому обслуживать Логана будет дешевле и проще. :wink:
Sergik1970
Аватара пользователя
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 2738
Зарегистрирован: 08 фев 2006, 07:15
Откуда: Тюмень

Сообщение 3dmax » 17 окт 2006, 12:01

Sergik1970 писал(а):
К стате. 3dmax поздравляю с назначением! :D

С добрым утром! :lol:
Принято. :wink:
3dmax
Аватара пользователя
Модератор
 
Сообщения: 60655
Зарегистрирован: 21 мар 2006, 08:21
Откуда: Почти Москва

Сообщение boris55 » 17 окт 2006, 12:15

Sergik1970 писал(а):
Я начинаю задумываться над мыслью Андрея Борисовича об отказе от гарантии. Мне по старинке самому обслуживать Логана будет дешевле и проще. :wink:

Я не собираюсь сам обслуживать Логан!И отказываться от гарантии не собирался.Просто из-за некоторых технических усовершенствований естественно не могу обратиться по гарантии на двигатель например.
Но если у меня сломается генератор или подрулевой переключатель или например что-то с тормозными механизмами или с ГУРом-я не уверен,что сервисменам удастся отказать мне в замене этих узлов по гарантии.
Только думаю,что ничего не сломается....
А обслуживать самому-мне тоже уже лень.Купил масло и фильтр в магазине и за 250 руб поменял в ближайшем сервисе.Пищащие тормозные колодки передние(перед поездкой на юг)-сам смотрел....в феврале будет год,15000 вряд ли проеду...масло и фильтр менял в 9000.....наверное на ТО1 не поеду в феврале(по сроку-год).
А там видно будет....
Вот резину на зимнюю менять(у меня на других дисках)-надо в эти выходные(максимум в следующие)ехать.Наверняка будет туева хуча народу в наших ближайших шиномонтажах....Если надо будет 2 часа ждать-лучше сам разомнусь....домкрат подкатной гидравлический есть...Если очереди не будет-отдать 500-600 руб-мне не жалко...
Вот такой у меня комплексно-противоречивый подход к "гарантии" и самостоятельному обслуживанию. :lol: :roll:
boris55
Аватара пользователя
Московский звездоболец
 
Сообщения: 17004
Зарегистрирован: 11 янв 2006, 00:07
Откуда: Карбонарий.Москва,Тушино.

Сообщение 3dmax » 17 окт 2006, 12:40

boris55 писал(а):
Sergik1970 писал(а):

Вот резину на зимнюю менять(у меня на других дисках)-надо в эти выходные(максимум в следующие)ехать.Наверняка будет туева хуча народу в наших ближайших шиномонтажах....

А я вчера переобулся. Очередей пока ещё нет, но народ потихоньку подьезжает на переобувку. При мне за час приехали три машины. Так что спешите, а то опоздаете. :wink:
3dmax
Аватара пользователя
Модератор
 
Сообщения: 60655
Зарегистрирован: 21 мар 2006, 08:21
Откуда: Почти Москва

Сообщение Байтик » 17 окт 2006, 15:57

Sergik1970 писал(а):...И еще сервисмен мне что то вякал про машины выпуска с 1 июля этого года. Типа там эти операции прописаны Рено.
...Лично мне конечно денег не жалко на топливный и воздушный фильтр......НО!

http://www.service.renault.ru/to.html

По ссылке прописан перечень работ на ТО. Кстати, можно и отследить разхождения между ТО для автомобилей до 30 июня и после...
Байтик
Аватара пользователя

 
Сообщения: 283
Зарегистрирован: 25 фев 2006, 15:30
Откуда: Ёбург

Сообщение 3dmax » 17 окт 2006, 16:10

Байтик писал(а):
Sergik1970 писал(а):...И еще сервисмен мне что то вякал про машины выпуска с 1 июля этого года. Типа там эти операции прописаны Рено.
...Лично мне конечно денег не жалко на топливный и воздушный фильтр......НО!

http://www.service.renault.ru/to.html

По ссылке прописан перечень работ на ТО. Кстати, можно и отследить разхождения между ТО для автомобилей до 30 июня и после...

Расхождения лишь в замене воздушного фильтра.
Вообще Рено обнаглело, честное слово.
Одним авто значит нужна смена воздушного фильтра, а другим нет? Как это можно понимать?
А платить 30 долларов за смену фильтра, цена которому 150 рублей, меня жаба душит.
3dmax
Аватара пользователя
Модератор
 
Сообщения: 60655
Зарегистрирован: 21 мар 2006, 08:21
Откуда: Почти Москва

Сообщение Байтик » 18 окт 2006, 05:53

Ну не 30 положим, а 10 долларей.
Кроме прочего, есть расхождение в бесплатных работах. Например, авто после 30 июня могут заказать настройку сцепления.
Байтик
Аватара пользователя

 
Сообщения: 283
Зарегистрирован: 25 фев 2006, 15:30
Откуда: Ёбург

Пред.След.

Вернуться в Сервисное обслуживание, Магазины запчастей

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 7