Установите проигрыватель Adobe Flash Player.
Загрузить с сайта Adobe

Текущее время: 15 окт 2026, 22:57

Петровский АЦ: Общие вопросы и ответы, пожелания

Вопросы и ответы, пожелания к представителям Петровского Автоцентра

Модераторы: Зарубин Александр, Сергей Никулин, Администраторы, Модераторы

Сообщение ЛоханкинЪ » 01 фев 2010, 20:16

Зарубин Александр писал(а):Я выложил информацию о программе в отдельной теме.
http://forum.logan.ru/viewtopic.php?p=575363#575363

Спасибо, ознакомился. Осталось неясным (по опыту общения с разными сервисами, в т.ч. и ПАЦ на Левашовском):
Действует при оплате кузовного ремонта наличными средствами
<...>
* Карта Profit+ может быть выдана клиенту, проходившему <...> за наличный расчет на сумму не менее 20000 руб.

Что, в данном случае, считается "оплатой наличными" - любая оплата через кассу (в т.ч. банковской картой) как противоположность переводу на р/сч по выставленному вашей организацией счету и т.п.? Или оплата в кассе банковской картой в данном случае не считается "оплатой наличными"? Вопрос может показаться тупым, но в нашей бредовой действительности мне уже приходилось сталкиваться и с таким извращением...
Если банковская карта не работает, то лично меня услуга точно не заинтересует. Думаю, что и многих других - тоже, т.к. поголовье любителей расчитываться пачками бумаги стремительно сокращается ;) Так что прошу уточнить.
ЛоханкинЪ
Аватара пользователя
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 5340
Зарегистрирован: 26 фев 2008, 20:07
Откуда: Санкт-Петербург (Гражданка)

Сообщение mrty » 01 фев 2010, 23:23

Здравствуйте, Александр!

На сайте автоцентра не нашел стоимости доставки автомобиля от производителя до автосалона. Уточните, пожалуйста, эту стоимость - хочется обойтись без сюрпризов и рассчитать планируемые затраты заранее.

Второй вопрос связан со сроками - сколько, в среднем, ожидать машину (комплектация стандартная, exp1.4 или 1.6 - металлик, кондиционер)?
mrty

 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 01 фев 2010, 23:14
Откуда: Санкт-Петербург

Сообщение Фокс » 02 фев 2010, 09:00

Зарубин Александр
Добрый день! Такой вопрос. Допустим я решил купить в вашем салоне авто другой модели, но при этом я имею серебряную карту. Распространяется ли скидка по карте на покупку авто, если да то насколько или хотя приведите пример.
Фокс
Аватара пользователя
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 2197
Зарегистрирован: 08 дек 2006, 09:10
Откуда: Санкт-Петербург

Сообщение WildBobCat » 02 фев 2010, 14:20

по моему опыту, скидку на авто дают, если покупаете там же второй аппарат. наличие карты никак не влияет на ценообразование. у меня тоже есть серебряная карта, но при расчете второй машины скидка была совсем не 7%, как мечталось, а 1,5% на меган средней комплектации. На более богатую комплектушку обещали подумать над увеличением %
WildBobCat

 
Сообщения: 221
Зарегистрирован: 15 фев 2008, 14:37
Откуда: Питер. где-то между севером и югом

Сообщение Зарубин Александр » 02 фев 2010, 14:22

Уважаемый Фокс,
Как я уже писал ранее, подход к каждому клиенту при покупке нового автомобиля сугубо индивидуальный, тем более, если речь идет не о первой покупке!

Покупая второй автомобиль в "Петровском Автоцентре" Вы можете получить скидку 3% на любой автомобиль (в том числе и на Logan), но обычно нам удается подобрать более выгодные предложения. А это уже зависит от выбора конкретной модели и действующих на нее предложений. Выгода может быть предоставлена Вам в виде скидки, подарков, условий страхования и других специальных условий покупки.
Зарубин Александр

 
Сообщения: 134
Зарегистрирован: 15 дек 2009, 15:04
Откуда: Санкт-Петербург

Сообщение Зарубин Александр » 02 фев 2010, 14:24

WildBobCat писал(а):по моему опыту, скидку на авто дают, если покупаете там же второй аппарат. наличие карты никак не влияет на ценообразование. у меня тоже есть серебряная карта, но при расчете второй машины скидка была совсем не 7%, как мечталось, а 1,5% на меган средней комплектации. На более богатую комплектушку обещали подумать над увеличением %

Уважаемый WildBobCat, я думаю, что на покупаемый Вами автомобиль уже действовало какое-то специальное предложение и увеличение скидки оказалось не возможным.
Зарубин Александр

 
Сообщения: 134
Зарегистрирован: 15 дек 2009, 15:04
Откуда: Санкт-Петербург

Сообщение семигор » 02 фев 2010, 14:56

Уважаемый Александр! А на моё сообщение №22 Вы не отвечаете сознательно или просто не заметили? :wink:
семигор
Добрый доктор
 
Сообщения: 20075
Зарегистрирован: 20 июл 2008, 14:29
Откуда: Ленобласть

Сообщение Tutas » 02 фев 2010, 19:15

Здравствуйте, Александр.
Знакомые собираются покупать автомобиль Рено недалеко от дома, но не в Петровском автоцентре. При этом они готовы сменить дилера и пойти в "Петровский", если будет какая-либо денежная скидка. У меня имеется серебрянная карта "Петровского автоцентра". Хочу уточнить следующий момент: могу ли я им передать свою карту, чтобы они смогли получить по ней для себя скидку при покупке автомобиля в "Петровском автоцентре"?
Вопрос задаю в связи с тем, что при звонке оператор автоцентра сообщила, что нельзя, несмотря на то, что на карте написано, что передача карты другому лицу возможна.
Tutas
Аватара пользователя

 
Сообщения: 90
Зарегистрирован: 23 июл 2006, 08:09
Откуда: С.-Петербург

Сообщение ANRENAULT » 03 фев 2010, 01:52

Зарубин Александр писал(а):Покупая второй автомобиль в "Петровском Автоцентре" Вы можете получить скидку 3% на любой автомобиль (в том числе и на Logan), но обычно нам удается подобрать более выгодные предложения. А это уже зависит от выбора конкретной модели и действующих на нее предложений. Выгода может быть предоставлена Вам в виде скидки, подарков, условий страхования и других специальных условий покупки.



Уважаемый Александр!
Покупаю в «Петровском Автоцентре» (на Левашовском)
второй автомобиль «LOGAN». Версия "Expression" L1D 16090 4C , 1.6 , 84 л.с. , объем-1598. + пакет без-сти + кондиционер.
Договор №2801-1/СБ/С от 28.01.2010 г.Общая ст-сть авто - 407 т.р. До этого, в 2008 г. купил там же, и тоже «LOGAN»,версия "Expression".
Остаюсь Верным Покупателем - Другом Вашего Автоцентра,
являюсь счастливым обладателем золотой карты,
НО ! на мой вопрос о скидке на второй а/м менеджер мне ответил, что "Вашим бонусом является то, что а/м 2010 года".
Действующих "Особых предложений" по этой модели не было.
Решил обратится к Вам лично с просьбой разобраться в этом вопросе. С оптимизмом прочитал информацию о полагающихся %.
Считаю, что поддержка и мотивация постоянных клиентов - это залог успеха и процветания каждой компании.
Наглядный тому пример - отношения, между Вашим Автоцентром и нашей компанией, поверенные временем.
Организация в которой я работаю является поставщиком канцелярии Вашего Автоцентра, на взаимовыгодных партнёрских условиях, не один год.
Возможно информацию о скидке мне готовили как сюрприз, но сердце у меня слабое, хотелось бы быть подготовленным заранее.
Машину обещали выдать на этой неделе, с нетерпением ожидаю Вашего решения.
ANRENAULT

 
Сообщения: 46
Зарегистрирован: 03 фев 2010, 00:07
Откуда: СПб

Сообщение Зарубин Александр » 03 фев 2010, 11:48

семигор писал(а):Уважаемый Александр! А на моё сообщение №22 Вы не отвечаете сознательно или просто не заметили? :wink:

Уважаемый семигор, добрый день,
На столь обстоятельное сообщение хотелось бы ответить надлежащим образом :D , но я не в коем случае не собирался его пропустить!

Мы стараемся привлекать новых клиентов на всех этапах их общения с нами, другими дилерами и просто на этапе знакомства с автомобилями.
Здесь как раз немного иной подход. Если клиент, например, приобрел автомобиль у другого дилера (или вообще с рук или на рынке), мы рады его обращению к нам и готовы предоставить самые лучшие условия. Мы стараемся предоставить высокий уровень сервиса и показать и доказать реальную заинтересованность в каждом клиенте!

Относительно программ trade-in. У нас очень много клиентов, которые меняют автомобиль за автомобилем благодаря этой услуге! Я не могу сказать, что стоимость автомобиля, который берется в зачет сильно занижается, нужно понимать, что процедура зачета - это по сути срочный выкуп автомобиля и соответственно этот момент также нужно учитывать! В любом случае у Вас есть возможность выбора: кроме зачета Вы можете поставить автомобиль на комиссию и согласовать цену автомобиля, которая Вас больше устраивает.

Цены на сервисное обслуживание устанавливаются не всегда полностью дилером! Есть рекомендованные цены производителя.
НО именно для снижения Ваших затрат реализуются проекты специальных сервисных акций, таких как "Profit+", а сейчас подготавливается вообще беспрецедентная акция (но об этом чуть позже)...

Вот где так!

Относительно оперативного размещения информации на сайте, над этим сейчас ведется работа!
Зарубин Александр

 
Сообщения: 134
Зарегистрирован: 15 дек 2009, 15:04
Откуда: Санкт-Петербург

Сообщение DыМ » 05 фев 2010, 14:17

получил очередную рекламную смс.. на этот раз о скидке на ТО.
считаю данную рассылку незаконной.

уже жаловался, сказали исправятся. похоже фиг-фам. выяснил - номера берут из розыгрыша всякой фигни.. типа отправь смс... потом вернём деньги.. последний раз дали пять карточек... отправил смс с разных номеров... какие то коды... теперь все эти 5 номеров получают рекламу! (кстати, последний раз - деньги не вернули... ну или не прислали - "возвращаем ранее потраченные Х рублей", а раньше присылали)
DыМ
Аватара пользователя
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 974
Зарегистрирован: 22 сен 2006, 08:06
Откуда: SPb

Сообщение Зарубин Александр » 05 фев 2010, 14:34

DыМ писал(а):получил очередную рекламную смс.. на этот раз о скидке на ТО.
считаю данную рассылку незаконной.

уже жаловался, сказали исправятся. похоже фиг-фам. выяснил - номера берут из розыгрыша всякой фигни.. типа отправь смс... потом вернём деньги.. последний раз дали пять карточек... отправил смс с разных номеров... какие то коды... теперь все эти 5 номеров получают рекламу! (кстати, последний раз - деньги не вернули... ну или не прислали - "возвращаем ранее потраченные Х рублей", а раньше присылали)

Добрый день, DыМ,
Благодарим Вас за отзыв в адрес компании "Петровский Автоцентр".
Мы можем удалить Вас из списка рассылки, для этого пришлите пожалуйста мне в личку номер телефона на который приходит рассылка и Ваши Ф.И.О.
Зарубин Александр

 
Сообщения: 134
Зарегистрирован: 15 дек 2009, 15:04
Откуда: Санкт-Петербург

Сообщение Зарубин Александр » 05 фев 2010, 14:49

ЛоханкинЪ писал(а):
Зарубин Александр писал(а):Я выложил информацию о программе в отдельной теме.
http://forum.logan.ru/viewtopic.php?p=575363#575363

Спасибо, ознакомился. Осталось неясным (по опыту общения с разными сервисами, в т.ч. и ПАЦ на Левашовском):
Действует при оплате кузовного ремонта наличными средствами
<...>
* Карта Profit+ может быть выдана клиенту, проходившему <...> за наличный расчет на сумму не менее 20000 руб.

Что, в данном случае, считается "оплатой наличными" - любая оплата через кассу (в т.ч. банковской картой) как противоположность переводу на р/сч по выставленному вашей организацией счету и т.п.? Или оплата в кассе банковской картой в данном случае не считается "оплатой наличными"? Вопрос может показаться тупым, но в нашей бредовой действительности мне уже приходилось сталкиваться и с таким извращением...
Если банковская карта не работает, то лично меня услуга точно не заинтересует. Думаю, что и многих других - тоже, т.к. поголовье любителей расчитываться пачками бумаги стремительно сокращается ;) Так что прошу уточнить.

Добрый день, уважаемый ЛоханкинЪ,
Благодарю Вас за вопрос и прошу прощение за задержку с ответом (стыдно, но не сразу заметил :oops: ).
Не беспокойтесь, для нас оплата наличными в кассу и картой в кассу не отличается (тем более в информации о рекламных акциях).
Последний раз редактировалось Зарубин Александр 05 фев 2010, 15:46, всего редактировалось 1 раз.
Зарубин Александр

 
Сообщения: 134
Зарегистрирован: 15 дек 2009, 15:04
Откуда: Санкт-Петербург

Сообщение семигор » 05 фев 2010, 14:59

Александр, спасибо за ответ!
Зарубин Александр писал(а):Мы стараемся привлекать новых клиентов

Но надо дружить и со старыми! :wink: Чтобы потенциальные новые знали, что своих здесь ценят ОСОБО! :lol:
DыМ писал(а):получил очередную рекламную смс.. на этот раз о скидке на ТО.

Тоже получил, но меня это вовсе не напрягает, а даже наоборот. Жаль, что к моменту окончания акции (10 марта) мне ещё не надо на ТО. Сэкономить 30% (2 тыс руб) - было бы совсем неплохо.
Жду новых сообщений о новых акциях!
семигор
Добрый доктор
 
Сообщения: 20075
Зарегистрирован: 20 июл 2008, 14:29
Откуда: Ленобласть

Сообщение ЛоханкинЪ » 05 фев 2010, 22:41

Зарубин Александр писал(а):прошу прощение за задержку с ответом (стыдно, но не сразу заметил )

Да ладно, я еще не бегу за картой, спешки нет :) Спасибо за ответ!
Тогда уж еще вопрос примерно на ту же тему: когда я покупал на Левашовском своего Логана, банковской картой можно было оплатить любые запчасти/аксессуары и работы (в т.ч. и устанавливаемые/выполняемые при продаже новой машины), но в оплату за саму машину касса принимала только наличные. Это по-прежнему так?

PS. И берут ли, по-прежнему, дополнительный процент за оплату картой, а не налом? :roll:
Чесслово, то, что творится на Родине с приемом банковских карт, просто шокирует. Я понимаю, что безналичные расчеты мешают деньгам "прилипать к рукам" там, где у нас это впрямую подразумевается как должное ;) Но в чем-то нужно ж уже держать себя в руках... XXI век на дворе, как-никак :)
ЛоханкинЪ
Аватара пользователя
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 5340
Зарегистрирован: 26 фев 2008, 20:07
Откуда: Санкт-Петербург (Гражданка)

Пред.След.

Вернуться в Петровский АЦ: Вопросы и ответы, пожелания

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0