Алексей Пестов писал(а): А тебе завидно? И вообще, с каких это пор ... русских грамотности учат?
Иногда лучше жевать ...
|
ЗАДАЕМ ЗДЕСЬ ВОПРОСЫ ПРО ЛОГАН, ОБСЛУЖИВАНИЕ, ГАРАНТИЮ И Т.Д.
Копилка знаний FAQ Рено Логан Символика клуба Новости Партнеры и скидки Связь с администрацией |
Текущее время: 13 окт 2026, 14:38 Покупка в Нижнем НовгородеМодераторы: Администраторы, Модераторы
Сегодня заехал в Арлан-Мон взять копию ПТС и счет на машину для оформления автокредита. На мою просьбу выдать мне эти бумаги менеджером было сказано:
-Оформитель отстутсвует. Будет завтра ... Видимо "оформитель" - это человек, который может выписать мне счет на авто. И это в середине рабочего дня!!!  Сказать, что я был удивлен - это ничего не сказать.
Вообще в Арлане не самые лучшие менеджеры и обслуживание.
Сравниваю это, по крайней мере, с салоном Дженсер, где я смотрел Ланос. В Дженсере менеджер Олег (который занимается Ланосами) и по телефону и приличном контакте оставляет очень приятное впечатление. В Арлане же (на Ярмарке) такое ощущение, что картошкой торгуют, а клиенты для них как назойливые мухи.
В моем случае, сервис в Арлан-Мон стал очень не навязчевым после подписания договора и получении авнса. С компьютером они похоже общаются сообща, то один подойдет то другой, то спросят кго-то, в результате появляется документ  . Когда подписывал договор, спросил, можно привети деньги раньше(чтоб не хранить дома), ответили что без проблем, звоню, спрашиваю- можно привезти сегодня вечером, ответ- везите. Приехал, и мне заявляют, что деньги у меня взять не могут т.к. кассир сдала деньги в банк и такую сумму они у меняпринять не могут, возмущаюсь- я звонил... , извините но вы не сказали сколько хотите привезти, возмущаюсь- вы не канцтоварами торгуете... , девушка соглашается поговорить с кассиром, нотут подходит молодой человек и закрывает тему- они не имеют право вообще заранее брать деньги и т.д. ,пришлось ретироваться. Авто ждал 3,5 месяца.
Полностью согласен, но на коминтерна мне показалось еще хуже!!! Такое ощущение сложилось, что я им кругом должен, ушел оттуда с чувством сильной злости  Именно поэтому заказ сделал на ярмарке. Хотя орлы там тоже те еще!!!
Самое удивительное в этом автосалоне, на мой взгляд, заключается в том, что во ВСЕХ случаях, когда мне удавалось более-менее продуктивно (результативно) общатся с менежерами, этими менеджерами были девушки! Судите сами:
1) Приехал в салон на Ярмарку. Двое молодых людей с ухмылочкой подвели меня к логану, разрешили посидеть. Как только в салон зашла пара девушек с вопросом про Меган этих двух тут же сдуло к ним и больше я от них ничего не слышал и практически их не видел. Мне не обидно, всю необходимую информацию к тому времени я уже получил на этом форуме, но как-то ... не знаю. Так с клиентами не работают. К тому же, за краткое время нашего общения, они успели произвести впечатление людей, которые только что перестали кушать семечки сидя на корточках. 2) Приехал в салон на Коминтерна. Менеджер Анна заключила со мно договор купли-продажи. Все толково и по делу. 3)Приехал в салон на Коминтерна. Не было "оформителя". Озвучил мне сей неприятный факт менеджер мужского пола, не помню имя. 4)Суббота. Салон на Коминтерна. В салоне нет света. Протянули "времянку", подключили комп и сделали копию птс, но счет опять "ниасилили". Не трудно догадаться, что копию ПТС делала девушка. 5)В понед. девушка менеджер (не представилась) быстро составила и отправила по факсу счет. Тенденция, однако! Пока на этом все. Посмотрим что дальше будет.
Первый раз я приехал в Арлан на Ярмарке в середине августа. Договор со мной не подписали на том основании, что завод на каникулах. Зато записали мой телефон, типа позвонят.
Следующие 1,5 месяца естественно не позвонили. Зато когда я сам позвонил на той неделе, сказали что договор заключить можно и что даже случайно есть один логан на складе. В этот же день я приехал на ярмарку, чтоб заключить договор на этот логан и заплатить 3000тыр. Пока составляли договор менежер резко отмахнулся от мужиков, которые тоже смотрели Логан, и даже мне пожаловался, что люди пошли "бестактные", типа не видят что он тут работает, отвлекают его. Кстати, сразу перешёл на ты, разговаривал со мной как старый друган, типа, работа не очень, "Может мне в твою кантору на работу перейти". Вот такой вот интересный человек. Ну в общем заключил я договор, заплати 3 тыр, мне сказали, что как только заплачу остаток, то в течение 5 дней придёт птс и можно забирать машину. Это было в тяпницу. Приезжаю во вторник. С оставшейся суммой. Подхожу уже к другому манагеру. Говорю так и так, хочу заплатить остаток. Этот парняга оказался тоже забавным человеком. Сначала он мне сказал "Погуляйте немного, кассира пока нет". Правда почти сразу пригласил меня в свой загончик и опа-на, говорит, что мою машину уже продали. Потом он начинает звонить кудато по телефонам, параллельно приговаривая "Ну что же мы с тобой делать будем, ...(моё имя)" и какбы мимолётом предлагая мне Символ (который всего на 70тыр дороже моего Логана). Ну со мной он тоже естественно уже на ты - правда уже не как закадычный друган, а както по отечески, как например офицер в военкомате когда у него хорошее настроение. Короче, история закончилась так: предложили мне другой вариант, но уже на более поздний срок, я отказался, забрал залог, отдал договор, ушёл. В итоге, я потерял полдня (отпрашивался с работы) + деньги (на такси, плюс ещё коечего). Плохо не только то, что продали мою машину. Ну несогласованность, с кем не бывает. Ещё хуже, что сразу не позвонили и не поставили в известность, чтобы я как дурак не скакал 2 дня подряд пл банкам и не отпрашивался с работы. До этого сомневался, но теперь твёрдо решил - буду покупать шланос, хотя он мне и меньше нравится
При всём при этом Арлан -Мон останется в нашем городе единственным представителем Рено, хотя насколько я знаю в городе с более чем миллионным населением их должно быть два. Буду брать Samand в соседнем павильоне.
Зря, покупка в Арлан-Мон- такое Увлекательное приключение, запонится на всю жизнь  .
[/quote]
Зря, покупка в Арлан-Мон- такое Увлекательное приключение, запонится на всю жизнь .[/quote]
Сюжет для психологической драмы с элементами легкой эротики 
Сегодня пойду узнавать забыли обо мне добры молодцы с ярмарки или нет...
"Удивительное рядом!" Когда приезжал в салон на Коминтерна делать первый взнос (я в кредит машину купил), я спросил у менеджера нет ли в наличии отказных, или просто в свободной продаже машин. Его ответ меня поразил. Он нисколько не стесняясь окружающих (клиенты, его коллеги по салону) не двусмысленно стал намекать, что "если очень надо, то ничего невозможного нет", а так, мол, конечно, ничего в свободной продаже нет. Персональчик там, конечно, тот еще. На мой взгляд, для Нижнего одного салона ОЧЕНЬ мало. Надо 2-3.
Ни когда бы не подумал, что и такое возможно?
Вернуться в Покупаем Логан, Обсуждение дилеров Кто сейчас на конференцииСейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 10 |
Есть такой момент. Т.е. Вы думаете надо ехать на коминтерна отлавливать девушек?