Установите проигрыватель Adobe Flash Player.
Загрузить с сайта Adobe

Текущее время: 14 окт 2026, 09:44

Гарантия!2года или 3?

Обсуждение проблем сервисного обслуживания и приобретения запчастей.

Модераторы: Администраторы, Модераторы

Гарантия!2года или 3?

Сообщение SherGut » 05 янв 2010, 20:49

Возможно вопрос уже обсуждался!время на исходе просто пробег 2900км!если что простите за неучтивость!ситуация такая:при покупке Логана в авантайме предложили гаранию типо продленную еще на год(обычная 2 года)при условии прохождения ТО по своеобразному регламенту:1-ТО 3000км,2-ТО 10000км,3-ТО20000км и т.д.Долго не раздумывали и согласились(3 больше чем 2)А теперь по прошествию времени и приближении 1-ТО(3000км)возникли сомнения .При пересчете денег отдаваемых за ТО - мы много переплачиваем(ибо чаще).Вот и вопрос стоит оно того или нет?и если мы приедем на 1-ТО при 15000т.км гарантия на 2 года останется в силе?
SherGut

 
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 21 окт 2009, 17:41
Откуда: Mosk.obl.

Сообщение ЯрLogan » 05 янв 2010, 20:58

Гарантия в любом случае 2 года от производителя при своевременном прохождении ТО у дилера,а "продленая" это продукт "авантайма" и надо решать вам самим стоит за это платить или нет....Я бы годин посидел на гаантии,и если все с машиной в порядке "соскочил"....
Последний раз редактировалось ЯрLogan 05 янв 2010, 21:18, всего редактировалось 1 раз.
ЯрLogan
Аватара пользователя

 
Сообщения: 173
Зарегистрирован: 07 сен 2008, 10:15
Откуда: ЯРОСЛАВЛЬ

Сообщение Амин Алла » 05 янв 2010, 20:58

А сколько стоит продленная еще на год гарантия в Авантайме?
Амин Алла
Аватара пользователя

 
Сообщения: 205
Зарегистрирован: 25 мар 2008, 22:29
Откуда: Москва

Сообщение boris55 » 05 янв 2010, 21:46

SherGut писал(а):Долго не раздумывали и согласились(3 больше чем 2)А теперь по прошествию времени и приближении 1-ТО(3000км)возникли сомнения .

Вы же заключили ДОГОВОР с Авантаймом?На три года гар.обслуживания?Теперь придется его исполнять.Какие там санкции при отказе с Вашей стороны?
Гарантию несет не Авантайм,а Автофрамос(завод).Поэтому,если Вас будут дурить в Авантайме дальше(типа-Вы теперь нам обязаны являться в указанные сроки и платить)-можете на них забить болт и поехать на ТО и гарантию к ЛЮБОМУ дилеру РФ.В Москве их немало.
И покупкой авто в Авантайме, Вы не привязаны к ним пожизненно.Только исключительно для 3-летнего договора.Который можете не исполнять,но только поставив в известность Авантайм заранее.Если будут наезжать-обещайте позвонить в Горячую линию Рено и в отдел послепродажного обслуживания Автофрамоса.
Трехлетняя гарантия-миф дилера.Вы переплатите им несметную сумму за обслуживание...
boris55
Аватара пользователя
Московский звездоболец
 
Сообщения: 17004
Зарегистрирован: 11 янв 2006, 00:07
Откуда: Карбонарий.Москва,Тушино.

Re: Гарантия!2года или 3?

Сообщение SherGut » 05 янв 2010, 21:49

спасибо тоже рассуждаю по поводу долголетнего обслуживания....палка о 2-хконцах
SherGut

 
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 21 окт 2009, 17:41
Откуда: Mosk.obl.

Сообщение SherGut » 05 янв 2010, 21:54

boris55 писал(а):
SherGut писал(а):Долго не раздумывали и согласились(3 больше чем 2)А теперь по прошествию времени и приближении 1-ТО(3000км)возникли сомнения .

Вы же заключили ДОГОВОР с Авантаймом?На три года гар.обслуживания?Теперь придется его исполнять.Какие там санкции при отказе с Вашей стороны?
Гарантию несет не Авантайм,а Автофрамос(завод).Поэтому,если Вас будут дурить в Авантайме дальше(типа-Вы теперь нам обязаны являться в указанные сроки и платить)-можете на них забить болт и поехать на ТО и гарантию к ЛЮБОМУ дилеру РФ.В Москве их немало.
И покупкой авто в Авантайме, Вы не привязаны к ним пожизненно.Только исключительно для 3-летнего договора.Который можете не исполнять,но только поставив в известность Авантайм заранее.Если будут наезжать-обещайте позвонить в Горячую линию Рено и в отдел послепродажного обслуживания Автофрамоса.
Трехлетняя гарантия-миф дилера.Вы переплатите им несметную сумму за обслуживание...

Да вот тоже про несметную сумму подумали.... спасибо за совет!но все таки надо известить их об этом?а то позвонил в RTDS там без вопросов предложили приехать на 15000км
SherGut

 
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 21 окт 2009, 17:41
Откуда: Mosk.obl.

Сообщение boris55 » 05 янв 2010, 21:56

SherGut писал(а):спасибо тоже рассуждаю по поводу долголетнего обслуживания....палка о 2-хконцах

Если у Вас что и сломается по гарантии-то на первом году жизни Логана.На втором-третьем-вряд ли.Это уже будут эксплуатационные поломки.И вряд ли Вам заменят что то из подвески или изнашиваемых частей к концу второго года.
А уж третьего.... :oops: :wink:
boris55
Аватара пользователя
Московский звездоболец
 
Сообщения: 17004
Зарегистрирован: 11 янв 2006, 00:07
Откуда: Карбонарий.Москва,Тушино.

Сообщение SherGut » 05 янв 2010, 21:57

Амин Алла писал(а):А сколько стоит продленная еще на год гарантия в Авантайме?

Да ни сколько, при покупке авто они предложили 3-х летнюю гарантию,просто на ТО приезжать надо не каждые 15000т.км а каждые 10000т.км при перерасчете на затраченные средства получается кучеряво! :shock:
SherGut

 
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 21 окт 2009, 17:41
Откуда: Mosk.obl.

Сообщение Амин Алла » 05 янв 2010, 21:59

Выгодность трехлетки наступеет когда мало человек ездеет. Ну допустим 10 000 за три года. Чего плохого когда покажется в сервис два раза, будет абсолютно уверен в своей машине. Малый пробег это не гарантия исправности.
Амин Алла
Аватара пользователя

 
Сообщения: 205
Зарегистрирован: 25 мар 2008, 22:29
Откуда: Москва

Сообщение boris55 » 05 янв 2010, 22:02

Амин Алла писал(а):Ну допустим 10 000 за три года.

В таком случае ездят на такси :lol:
boris55
Аватара пользователя
Московский звездоболец
 
Сообщения: 17004
Зарегистрирован: 11 янв 2006, 00:07
Откуда: Карбонарий.Москва,Тушино.

Сообщение Mikka Hakkanen » 05 янв 2010, 22:06

boris55 для дачной эксплуатации машины, где она стоит больше чесм ездит такси неактуально. Так что такой пробег имеет право на существование.
Один существенный нюанс с гарантией- то что вы не прошли вовремя ТО это еще не основание отказа во всех гарантийных случаях, а только в тех, где есть прямая причинно- следственннная связь с работами, не проведенными вовремя на ТО. Вообще, как мне обьяснил ИПГ петровского такого понятия как "снять с гарантии" в принципе нет- гарантия есть втеч 2-х лет с момента продажи в любом случае.
Mikka Hakkanen
Аватара пользователя
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 3186
Зарегистрирован: 23 май 2008, 22:33
Откуда: Петрозаводск, столица Карелии

Сообщение boris55 » 05 янв 2010, 22:12

Mikka Hakkanen писал(а):Так что такой пробег имеет право на существование.

Я разве спорю?А если напрокат брать на 3 месяца-не дешевле выйдет?
Mikka Hakkanen писал(а):Вообще, как мне обьяснил ИПГ петровскон такого понятия как "снять с гарантии" в принципе нет- гарантия есть втеч 2-х лет с момента продажи.
И это абсолютно правильно-ОТКАЗАТЬ в гарантии может конкретный гарантийный инженер дилера.На него можно пожаловаться ,ибо гарантию поддерживает Фрамос,а не дилер.А СНЯТЬ с гарантии не может даже самый-пресамый главный инженер дилера-как бы ни хотел.
Смысла в гарантиий продленной при малых пробегах,ИМХО нет вообще.Шансов сломать что то гарантийно тут крайне мало
boris55
Аватара пользователя
Московский звездоболец
 
Сообщения: 17004
Зарегистрирован: 11 янв 2006, 00:07
Откуда: Карбонарий.Москва,Тушино.

Сообщение Mikka Hakkanen » 05 янв 2010, 22:16

boris55
НЕт не дешевле за три месяца пр очень удачном стечени обстоятельств прокат авто типа Логана бдет стоит 120 тыр, те 40 за месяц. За три года , соответственно 360. Тем паче что лично у моих предков дачный сезон с мая по октябрь включительно и машина нужна именно на даче, то есть выходит не 3 , а 5 месяцев.
Mikka Hakkanen
Аватара пользователя
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 3186
Зарегистрирован: 23 май 2008, 22:33
Откуда: Петрозаводск, столица Карелии

Сообщение SherGut » 05 янв 2010, 22:26

Вот что написано в договоре:
Заказчик(то есть,мы) обязан:
-проходить обязательное расширенное ТО в сроки и в объёмах указанных в Приложении №1(а там и прописано более частое прохождение), в соответствии с рекомендациями производителя ТС, в сервисных центрах Исполнителя(то есть Авантайма) с момента залючения настоящего договора;
-оплачивать расширенное ТО в соответствии с действующими ценами Исполнителя на момент обращения Заказчика;
-эксплуатировать автомобиль в соответсвтии с требованиями правил эксплуатации;
-извещать о повреждениях в ДТП;
-надлежащим образом исполнять обязательства, предусмотренные настоящим Договором.
ОСНОВАНИЯ ПРЕКРАЩЕНИЯ ДОГОВОРА (кратко ):
-если мы нарушили правила эксплуатации ТС;
-несвоевременное прохождение, либо не прохождение ТО ТС в полном объёме согласно ПРИЛОЖЕНИЯ №1, не выполнение других рекомендаций сервисного центра дилера в полном объёме и не выполнение его правил и требований;
-нарушение заказчиком любых условий договора.
Таким образом,как таковых санкций нет. По договору письменно вносятся изменения и дополнения к договору. И как мы понимаем,если мы просто не я вимся на первое дополнительное ТО в 3000 км, то договор на лишний год гарантии анулируется сам собой, а гарантия в 2 года от производителя сохраняется по-любому?
SherGut

 
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 21 окт 2009, 17:41
Откуда: Mosk.obl.

Сообщение Nick_2141 » 05 янв 2010, 22:31

SherGut писал(а):если мы просто не я вимся на первое дополнительное ТО в 3000 км, то договор на лишний год гарантии анулируется сам собой, а гарантия в 2 года от производителя сохраняется по-любому?

ИМХО - совершенно верно. 8)
Nick_2141
Аватара пользователя
Модератор
 
Сообщения: 38298
Зарегистрирован: 09 мар 2006, 13:47
Откуда: Ульяновск

След.

Вернуться в Сервисное обслуживание, Магазины запчастей

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1