Клуб автолюбителей Рено Логан

**семигор** » 15 авг 2009, 14:29

Dimon L! А вот для того и форум и конкуренция. Можно и при обращении сказать, а то и запись сделать (если есть где), что об их выкрутасах немедленно станет известно широкой интернет- общественности, и считай - сотню-другую клиентов они сразу потеряют. Может задумаются. Если не "мастера", так их начальство.

**sveta_k** » 15 авг 2009, 14:32

семигор писал(а):вот для того и форум

Могу добавить, что в сервисах форум читают и весьма внимательно.

**Mexan** » 17 авг 2009, 13:40

"Элит-Авто" на Витебском проспекте, д.11, кор. 3. Не посоветую!!! У меня Expression 1,6 с ABS. Приехал к ним позавчера на диагностику подвески и ходовой (так как недалеко от работы и стоимость диагностики 400 р.). Поводом послужил повышеный износ резины на левом переднем колесе и небольшой увод машины на скорости вправо. После диагностики (минут 20-30) сообщили: левая рулевая тяга + развал-схождение и подшипник левого колеса. Назвали стоимость около 7 тыс. Согласился. Взяли в ремонт сразу, без записи. Вечером прихожу за машиной, выясняется, что горит лампочка ABS (оказывается эти умельцы поставили не тот подшипник, для версии без ABS). :evil:

Предложили приехать завтра поменять подшипник, когда тот поступит со склада, согласился. Приезжаю на завтра, отдаю машину в обед, вечером забирать пришел. Стоит моя машина чистая (компенсация за косяки - мойка). Расплачиваюсь, еду домой. Проехав 2-3 км. загорается лампочка ABS и лампочка ручника. :evil:

Возвращаюсь обратно, считывают ошибки с бортоаого компьютера (датчик показывал разные скорости на правом и левом колесах), обнуляют. Просят прокатиться ещё, ситуация повторяется, возвращаюсь с намеринием выбить подменный авто. Я им говорю: "наверное не тот подшипник поставили опять". Оказалось, что подшипник заказывали не по VIN, а на мою машину идут 2 подшипника (просто у них на одну отличается количество магнитных меток :!:

(это со слов официалов)). Предлагают мне купить подшипник самостоятельно и приехать к ним снова (в 3 раз) на бесплатную замену. Я требую подменный авто, мне отказывают. Я говорю: "а смысл мне тогда к вам ехать, да ещё искать подшипник самому". В итоге: забираю все деньги и за работу и за подшипник, и послав их куда подальше уезжаю с не работающим ABS. В ходе спора мне было сказано: "вот видите какой Рено производитель...", что мол гемор с его машинами.
По стоимости:
диагностика - 400 р.
рулевая тяга - 1170 р.
работа оп замене тяги - 980 р.
развал/схождение - 1400 р.
подшипник без ABS - 1550 р.
подшипник с ABS - 2750 р. (якобы закупка), розница чуть-ли не 3800 р.
работа по замене подшипника - 1650 р.

До этого ТО-45 делал на "ФранАвто" , хоть внешне у них и не очень, но зато все сделали нормально, надо было и в этот раз к ним ехать сразу, единственное далеко они от меня.

Мои пять копеек про автопродикс. Поехал туда потому, что удобней всего добираться. Проблема была в сильной вибрации педали сцепления. Приехал, оставил машину. Вечером стал забирать - сцепление затянули по самый верх, еле уехал:))) Зато дребезг прошел (так чутка на кольцевой когда скороть под 100) Ну думаю, ладно привыкну. Благо жена быстро освоила. В сервисе так и сказали, что причину определить не смогли, сделали что смогли. через месяц поехал со следующей проблемой - затарахтел кондей (машина 1,6 верхняя комплектация). Ручку передач трясет немилосердно. с приключениями взяли, осмотрели. Причину тарахтения кондея не нашли, нашли течь сальника коленвала. Сказали что заодно поменяют натяжитель и ролики ремня, и проблемы с кондеем решатся. Поменяли (правда как они сумели это сделать не отключая аккумулятор, ибо все настройки магнитолы сохранились. Но это их профессиональная тайна). Все по гарантии. Сел, завелся, ручка передач чуть из руки не вырвалась. Подхожу и спрашиваю собственно и как это. Мне в ответ - виновато сцепление надо менять. На складе нет надо заказывать. Спрашиваю это гарантия - говорят да. Позвонил сегодня узнать приехало ли сцепление - тут же ошарашили что сцепуха это не гарантия, так что менять за свой счет. Я им говорю что к работе сцепления у меня претензий нет, разбирайтесь почему кондей трещит. Вобщем договорились завтра задиагностироваться. Вот и вопрос к знатокам - где хотят обмануть. Машина токо 23 тыщи пробежала, а уже как-то сыпаться начала. Обидно

**Mexan** » 20 авг 2009, 13:59

to Мученник прогресса
Предлагаю съездить в другой официальный сервис (так как машина ещё на гарантии), пускай там смотрят. Например в Петровский АЦ.

**Евгений Ш** » 20 авг 2009, 14:08

Мученник прогресса писал(а):Мои пять копеек про автопродикс

На Седова? Мне это вообще рядом, однако обслуживаться в Металлострой езжу

**Базиль** » 20 авг 2009, 14:25

Мученник прогресса писал(а):почему кондей трещит

А кондей то работает? У меня затрещал и очень громко и при этом не морозил. Пришлось заправлять хладагентом...

**Sergren** » 20 авг 2009, 14:42

Мученник прогресса писал(а):Позвонил сегодня узнать приехало ли сцепление - тут же ошарашили что сцепуха это не гарантия, так что менять за свой счет.

А должно быть по гарантии. Требуйте письменный отказ. А лучше съездите к нормальному дилеру. В Петровский, например.

Мученник прогресса писал(а): Я им говорю что к работе сцепления у меня претензий нет, разбирайтесь почему кондей трещит. Вобщем договорились завтра задиагностироваться. Вот и вопрос к знатокам - где хотят обмануть. Машина токо 23 тыщи пробежала, а уже как-то сыпаться начала. Обидно

Пофиг, что сыпется, все должны сделать по гарантии, то есть бесплатно для Вас. Я бы на вашем месте починил и продал бы машину.

**matroskin210184** » 20 авг 2009, 14:58

А кто на севере города ездил проверить СХОД/РАЗВАЛ??
Где почём? Как впечатления??

ГБ » 20 авг 2009, 15:24

matroskin210184 писал(а):А кто на севере города ездил проверить СХОД/РАЗВАЛ??
Где почём? Как впечатления??

Я в ПА на Пискаревском ездил, по гарантии проверили и отрегулировали, без гарантии стоило бы порядка 2500

У неофициалов не был пока

**семигор** » 20 авг 2009, 15:32

ГБ писал(а):по гарантии проверили и отрегулировали

А каков был повод? Или они просто по просьбе бесплатно это сделали?

ГБ » 20 авг 2009, 15:44

семигор, я здесь в свое время отписался

http://forum.logan.ru/viewtopic.php?p=349844#349844

Кондей живет, дует как полагается. Только его в пробаре трясет немилосердно. А продать машину не могу - еще год кредит выплачивать, а напрячься и сразу выкупить в текущей ситуевине не могу

**семигор** » 20 авг 2009, 16:43

ГБ
Ага, прочитал - вспомнил. :oops:

**matroskin210184** » 21 авг 2009, 08:59

семигор писал(а):
ГБ писал(а):по гарантии проверили и отрегулировали

А каков был повод? Или они просто по просьбе бесплатно это сделали?

Я вообще ниразу не делал. Хочу проверить как там чё.
Но за 2500 нуёна

Клуб автолюбителей Рено Логан

Сервис в Питере

Кто сейчас на конференции