ТО-1

[Kostan]

Ну вот и мы отчитаемси. Экспрешон 1,6 с кондеем и пакетом безопасности. ТО1 - 4703 км - год эксплуатации (зимой не экспл.). Записался - 5999р + мойка 200р. Приехал грязный. Просил перепрошить (трабл холодного запуска имеется), и сделать сход-развал (руль - чуток влево; деньгу приготовил под это дело - знаю, что задарма не сделают спустя год). Насчёт перепрошивки - сказали - не будем делать - сколько не перепрошивали - не помогает. Пытался настоять - не помогло. Насчёт руля спросили - просто влево, или есть увод? Просто влево. Увод я в своё время сам победил, подобрав из четырёх колёс нормальную, не кривую, пару (14 Амтел). Кстати, в шоуруме всё, что не с 15 дюймами - на узком Баруме (Амтел скончался?). Отвлёкся...
Итак. Помыли хреново - вся машина в разводах. Коврики не мыли. Однако, и денег не взяли - забыли вписать в наряд мойку - приёмщик сказал - пусть будет подарок. Салонный фильтр не поменяли (гы, а вдруг?). Сход-развал сделали ЗАДАРМА!!! Теперь руль в норме - красотааааа.
Но, не обошлось без ложки дёгтя. Замена шестерни масляного насоса! Правда, по гарантии. Что там могло случиться за неполные 5 тыщ пробега; и как по подтёкам масла со стороны привода ГРМ можно определить кончину шестерни масляного насоса - ума не приложу. Записали на другой день; просили незабыть сервисную книжку - сказали - ксерокопию и список гарантийных работ отсылают на Фрамос. Обратная связь есть. Хорошо. Вчера был. 5 с лишним часов работы. Снова поменяли масло; кроме этого - собсно шестерню маслонасоса, ремень ГРМ, сальник коленвала, прокладку картера. Без гарантии обошлось-бы в 13 с лихом тыщ!
Кроме этого сказали записаться на перепрошивку мозгов. Позавчера, тоесть 2-го числа пришла наконец-то прошивка для Евро3, устраняющая проблему холодного пуска. Жаль - уезжаю к морю. Приеду - перепрошьюсь.
Сервисом доволен. "Автокласс" - хороший дилер. Эта группа компаний у нас в Туле является официальным дилером почти всех марок импортных авто. У них сеть автосалонов (по маркам, кшна) с сервисными центрами; плюс огромный "всехний" отдельный сервисный центр. Моют, правда, хреново. А в остальном - респект и уважуха.

[ILNIK]

Мойка техническая. Всегда бесплатная. Всегда фигово моют. Так и должно быть.
Шестерня масляного насоса - стандартная болезнь. Меняют по гарантии.
Так что успокойтесь.

[Mishanya]

Сегодня прошёл ТО-1 (15200 км, завтра 1 год автомобилю). В логан-шопе купил масляный, воздушный фильтра, свечи NGK, 2 пистона для брызговиков-1350 р. В "Ленте" взял масло-1119 р. 46р-свечной ключ в "Карусели". В автосервисе заплатил 400 р. за замену масла, всё остальное сделал сам, на гарантию забил, т.к. моя машинка не ломается! Тьфу-тьфу-тьфу.

[Kostan]

Сегодня прошёл ТО-1 (15200 км, завтра 1 год автомобилю). В логан-шопе купил масляный, воздушный фильтра, свечи NGK, 2 пистона для брызговиков-1350 р. В "Ленте" взял масло-1119 р. 46р-свечной ключ в "Карусели". В автосервисе заплатил 400 р. за замену масла, всё остальное сделал сам, на гарантию забил, т.к. моя машинка не ломается! Тьфу-тьфу-тьфу.

Я тоже хотел так... А оказалось - шестерня масляного насоса под замену по гарантии... Сам бы - хрен обнаружил!

[MTB]

Прошёл то-1 на втором логане,
заплатил 5430 как понял с какой скидкой
прошили нахаляву холостой ход, хотя заводилась тип топ
Все крутится,вертится и работает ........
конечно есть какие то мелочи-микродырдочка на чехле кпп, скрипит на кочках обшивка в районе задней двери. На первом логане до то1 такого не было, посмотрим что будет дальше. Вообще мне кажется что я стал оччень внимательным........

[Alsim]

12.07.2009 прошел ТО-1 в Мосрентсервисе.
Прочитав эту ветку, уж было передумал к ним ехать, но в последний момент решился. И добираться мне туда удобно, да и в целом салон мне нравится.

Записался на 15:00. Приехал на пол-часа раньше. Приняли сразу.

Сервис-менеджер - Комаров Александр. Никаких претензий. Все четко. Сразу предупредил, что моя машина по рекомендациям РЕНО нуждается в обновлении компьютера и работы в сумме займут 3-3,5 часа.

Машину я вымыл заранее, чтобы не подписывать тот самый пункт о скрытых повреждениях. Поэтому все мои царапинки и сколы были отмечены в акте. Сразу скажу, что после ТО никаких новых царапин мною не обнаружено.
На руль и сиденье надевают чехлы.
Спросил - какое масло, ожидая услышать 5w30, а оказалось теперь они штатно заливают 5w40, чему я порадовался. Думал придется доплачивать, если я другое масло попрошу.

В ремзону не напрашивался, дабы "под руку не смотреть", да и 3 часа там проводить не хотелось. Про количество заливаемого масла тоже спрашивать не стал, чтобы нервы поберечь. Пусть хоть 4, хоть 10 литров напишут. Для меня все равно цена одна. Из-за пол-литры масла переживу как-нибудь)

Цена стандартная - 5999. Времени заняло ровно 3 часа с учетом обновления прошивки компьютера.

Предложили подменный автомобиль. За сутки то ли 1200, то ли 1300 - Логан, 1800 - Меган. Отказался. Хотя на Мегане денек бы покатался ради интереса. Оказалось - нужен залог 14000 рублей. С собой столько не было)

Никаких лишних работ не навязывали. Состояние автомобиля озвучили как "идеальное". Даже износ колодок меньше 10%. Но это все было достаточно ожидаемо, поскольку пробег у меня очень скромный - 5500 (от дома до работы всего 7 км). Машину после ТО помыли. Для технической мойки очень даже прилично. Я сначала решил что ее и не мыли, а какая была чистая, такая и осталась. Но, присмотревшись, совсем небольшие разводы все-же заметил. Значит помыли. Ну и коврики передние тоже оказались чистыми - тоже помыли. На пассажирском коврике стандартный набор в виде старых свечей и воздушного фильтра.

Так что разбавлю негатив позитивом. Мосрентсервису, Александру Комарову и бригаде, работавшей с моей машиной твердую пятерку!

P.S. Посидел и в Мегане, и в Лагуне, и в Калеосе. И нигде не понравилось...

[3dmax]

Так что разбавлю негатив позитивом. Мосрентсервису, Александру Комарову и бригаде, работавшей с моей машиной твердую пятерку!

Что не делает чести МРС всё равно. Ибо с нашими тазами тоже некоторым везёт и они даже до ста тысяч ездят не ломаясь. Но при этом весь ВАЗ в целом г***ом быть не перестал.

[scshecoldier]

Братья во логановодстве! Прошу пардону, но читать 99 страниц никак не осилю((( Объясните дураку: колодки тормозные на первом ТО менять не должны, так когда их менять надо? Если сам поменяю - слечу с гарантии? Это вообще в какое-нибудь ТО входит, или это отдельная платная операция? Судя по цене за замену масла и фильтра масляного - форменный грабёж! Имеет ли смысл "забить" на гарантию и делать всё самому? Сильно не бейте, если уже обсуждалось, плиз, ткните пальцем. Поиск юзал - не работает(((

[shiva]

про замену колодок здесь http://forum.logan.ru/viewtopic.php?t=2752&highlight

[Sancho-mart]

Имеет ли смысл "забить" на гарантию и делать всё самому

Я так и сделал. Ни о чем не жалею.

[dimasick]

Всем привет! Недавно проходил ТО-1 в Инавтосервис (г. Владимир) пробег 7000 км обошлось в 5800 руб. Очень недоволен. Машину помыли очень плохо, при замене масла защиту двигателя не снимали, т.о. все испачкали и залили маслом, при этом когда приехал в гараж обнаружил, что в лючке бензобака пропал резиновый ограничитель и теперь крышка бензобака проваливается внутрь, наверное кто-то спер из мастеров. Данный ограничитель (резинка 1 см) у них стоит 220 рублей. Беспредел. Больше к ним не поеду. В дальнейшем звонила девушка из РЕНО и интересовалась качеством обслуживания, так я ей все и высказал, она помолчала и повесила трубку. Интересно, есть польза от данной жалобы.

[dimasick]

Всем привет! Недавно проходил ТО-1 в Инавтосервис (г. Владимир) пробег 7000 км обошлось в 5800 руб. Очень недоволен. Машину помыли очень плохо, при замене масла защиту двигателя не снимали, т.о. все испачкали и залили маслом, при этом когда приехал в гараж обнаружил, что в лючке бензобака пропал резиновый ограничитель и теперь крышка бензобака проваливается внутрь, наверное кто-то спер из мастеров. Данный ограничитель (резинка 1 см) у них стоит 220 рублей. Беспредел. Больше к ним не поеду. В дальнейшем звонила девушка из РЕНО и интересовалась качеством обслуживания, так я ей все и высказал, она помолчала и повесила трубку. Интересно, есть польза от данной жалобы.

[Hostguy]

И мои 5 копеек про ТО-1 в Автомире на дмитровке (д.98 )
Проходили там ТО с отцом на его машине, машина куплена в ноябре 2008 т.е машине 9мес и 15400км пробег. Когда ехали на ТО (колонной, я ехал впереди) заметил что на машине отца не горят фары (ближний), позвонил, попросил включить, на что получил ответ, что они включены. Вывод - фары не работают.
Записались на воскресенье на 11 часов, машину приняли быстро, как обычно с указанием на то что машина и.т.д. Попросили проверить натяжение ремня (на ощупь - перетянут), и сказали про фары. Уехали по магазинам (были на 2х машинах). Через 2,5 часа позвонили, сказали что машина готова, и надо менять лампы головного света сразу обе, за что попросили 370руб за одну лампу и 340 руб за работу по замене одной лампы, мы отказались. Приехали за авто, взяли калькуляцию, к первоначальной стоимости (около 6000руб) добавилась сумма 97руб за промывочную жидкость 0,5л для тормозов... на просьбу объяснить что это и почему, пояснили, что немного закисли тормозные цилиндры и их промывали... ничего не поняли, но смирились, про ремень не спросили, забыли... а жаль, с ним так ничего и не делали, судя по всему... ну да ладно, сам виноват что не спросил. Попросили комментариев о состоянии автомобиля, сказали что все расскажет мастер, который будет выдавать машину. Предложили пройти к шлагбауму на выезде и ждать там, через 10мин машину подогнали. Машина грязная, спрашиваю почему не помыли, мастер отвечает что я не указал это в наряде, говорю что вы обязаны мыть машину на ТО (технологическая мойке) бесплатно, в ответ, моем по письменному желанию клиента за 80руб. Закусив губу от негодования спрашиваю про состояние авто, и в ответ слышу - я не в курсе, это не я принимал машину, мастер (наш) занят и меня попросили отдать автомобиль... ну тут уж я ничего не нашелся сказать, молча забрал документы и мы выехали за пределы территории Автомира. Остановились за забором чтобы осмотреть состояние подкапотного пространства. Обнаружили там следы пальцев на крышке воздушного фильтра и следы отвертки на винтах (значит поменяли), чистый масляный фильтр, и уделанные маслом части двигателя непосредственно под масляным фильтром и защиту двигателя, все это даже не протерли... Уровень масла в норме, масло светлое, долили вонючки в бачок омывателя, долили охлаждающей жидкости (грамм 100, так как уровень был в норме перед ТО). Положили в салон (в коробке из под фильтра старый фильтр и свечи).
В общем сказать что эмоции были отрицательные это не сказать ничего...
Мое мнение - не надо ездить в салон Автомир на дмитровке на ТО, не надо...

[co-stick]

У нас в Липецке в Сатурне-Л моют, не спрашивая, но не бесплатно, стоимость технической мойки включают в стоимость ТО

[3dmax]

Сколько раз уже говорили, что мойка у дилера ТЕХНИЧЕСКАЯ. И потребность в мойке того или иного автомобиля определяется исключительно сотрудниками дилера. Моют они машину для СЕБЯ, что бы у НИХ было чисто, не сыпалась грязь с машины. Мыть же Вам машину бесплатно при посещении дилера никто не обязан. Нет такой услуги. Поэтому не надо в минус дилеру это записывать. Помыли - отлично. Не помыли - помоете сами. За деньги. А Вы как хотели?