Установите проигрыватель Adobe Flash Player.
Загрузить с сайта Adobe

Текущее время: 16 окт 2026, 23:35

Белый список дилеров.

Обсуждение проблем и вопросов, возникших при покупке машины, работы продавцов Рено Логан.

Модераторы: Администраторы, Модераторы

Сообщение urecken » 06 фев 2009, 13:07

vazyahoow писал(а):Майджор на Волоколамке. Был вопросы при поставке авто (задержка как и у всех) и при установке доп. оборудования (виноват менеджер отдела продаж - технически неграмотный).
Сервисом доволен на все 200%



Покупал в Мэйджоре на Цветочном проезде, отношение супер, сервис тоже - машину приехал и купил сразу без очереди!!!!!!!!!!!!!! :D
urecken

 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 02 фев 2009, 17:04
Откуда: Москва

Сообщение PiAF » 06 фев 2009, 15:35

"Волга-Раст" в Волгограде хоть и монополист, но заслуживает только добрых слов. В процессе покупки Логана (2007г), а также прохождения ТО-1 и ТО-2 всё было организовано четко, обращение сотрудников - вежливое. Сейчас в новом корпусе можно наблюдать ремзону со 2-го этажа и попивать кофе. После ТО звонит девушка и интересуется удовлетворенностью обслуживанием. В общем, "Волга-Раст" - так держать!
PiAF

 
Сообщения: 71
Зарегистрирован: 17 ноя 2008, 14:20
Откуда: Волжский

Сообщение Vitales » 06 фев 2009, 17:02

Lacky Motors в белый список. Понравилось все: начиная от информации на сайте, общения по телефону с менеджером и заканчивая покупкой самого авто. Узнал на сайте стоимость нужной комплектации, позвонил - цена подтвердилась. Нужный цвет + опции были в наличии. К назначенному времени помытая машинка ожидала меня в салоне. Менеджер все показал, рассказал, как и что работает, ответил на все интересующие вопросы. После осмотра меня проводили в кассу, потом оформили все документы. ПТС выдали сразу на руки - для меня это было приятным сюрпризом (не мотаться лишний раз в Екатеринбург из-за одной бумажки)! Пока бродил по салону, наткнулся на литые диски по 2800. Тут же решил машину переобуть в зимнюю резину - Cordiant нужного размера тоже был. Вся покупка, начиная от осмотра до выезда из салона заняла меньше двух часов. На следующий день до меня весь день пытались дозвониться из салона - узнать мои впечатления. Пожелал им успешной работы :)
Vitales
Аватара пользователя

 
Сообщения: 180
Зарегистрирован: 09 янв 2009, 09:57
Откуда: Н. Тагил

Сообщение JustY » 07 фев 2009, 20:59

По моему скромному опыту (покупала всего один Логан, но работа была проделана нешуточная!): брать надо в крупном известном салоне (для меня - Муса Моторс), где запас машин в наличии и не дрожат над каждой копеечкой, (как, к сожалению, регионалы).
И скидку дали, и подарками одарили и проверять особенно ничего не пришлось, (хотя заранее вооружилась списком с форума, о чем спасибо форуму).
Правда раскрутили на ненужную каску в мутной "России" (ну не подготовилась, поздно темку нужную прочитала), но.. на то они и профессиональные впариватели, вот после подарков и доп. услуг не могла не поддаться ;) торговля- дело взаимного удовольствия
JustY
Аватара пользователя

 
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 01 фев 2009, 23:38
Откуда: Калуга

Сообщение Gors » 13 фев 2009, 14:57

AA MAJOR AUTO Москва, Цветочный пр-д , д.6
менеджер Пузырьков Алексей, несмотря на свою ненадежную фамилию, очень обстоятелен, ничего не навязывал. Уверен, что если бы заранее не знал что такое ДОПы, он бы мне ничего не сказал бы даже)
При оплате наличными полной суммой дал скидку около 15 тыс. р
Сразу сказал что будет по срокам(ждал машину неделю) и когда будет звонить - звонил четко день в день, машина и ПТС пришли когда он и обещал. Забрал за час (вместе с оформлением страховки)
К машине нареканий нет, хотя может не всё облазил)
Залили мне 15 литров бензина и все жидкости.
Единственное - сразу обнаружился неработающий фонарь освещения салона. Через 5 минут механик поправил сместившийся предохранитель и мы поехали)

не могу привыкнуть, что машина может заводиться без подсоса и подкачки вручную бензина в фильтр) Просто повернул ключ и всё, ужасть! А как же скорости переключать если рёва не слышно?
До этого ГАЗ 3129)
Gors

 
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 13 фев 2009, 09:59
Откуда: Москва

Сообщение Сергей FAKER » 13 фев 2009, 21:54

Рено - Сатурн-Р, г. Пермь, Подлесная, 47 (правда по моему у нас единственный диллер по перми - так что выбирать не из чего :D )
Оценка по 10 бальной системе - 8,5.
Приятный салон, хорошие менеджеры - лишний раз не пристают :) , прокатится - без проблем. В общем понравилось - теперь даже после покупки логана бываю там и присматриваюсь на более дорогие машины :lol: .

Сервис тоже на 8,5 - все хорошо, но бывает запишешься на 15-00, а примут в 16-00 (что очень напрягает), зато это компенсируется хорошим обслуживанием.

В общем я доволен! :roll:
Сергей FAKER
Аватара пользователя

 
Сообщения: 65
Зарегистрирован: 03 ноя 2008, 17:06
Откуда: Пермь

Сообщение PEK » 14 фев 2009, 21:19

РЕНОМАКС 16км МКАД
все отлично
PEK

 
Сообщения: 77
Зарегистрирован: 17 июн 2008, 09:16
Откуда: Балашиха

Сообщение Евген 61 » 19 фев 2009, 19:41

В Ростове АВИНГРУП. Без очереди. Оформили за 20 минут. Устанавливают по желанию все что возможно.
Евген 61
Аватара пользователя

 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 15 фев 2009, 22:07
Откуда: Ростовская область.

Сообщение Игорь123321 » 15 мар 2009, 21:26

Пока впечатления только по факту выбора и заказа машины. Предварительно хотел брать EXP1,6 плюс кондей, заказал Престиж.

Ренамакс, 16 км. МКАД и РТД-сервис 26 км. МКАД. Положительные впечатления - в обоих салонах вежливые менеджеры, ни в одном не навязывали допов, практически ни на что не разводили.

В ренамаксе в начале цена оказалась на 4000 выше, чем было на сайте. Но после заявления, что "все ходы записаны" и демонстрации распечатки все вошло в русло запланированного мной сценария.

Единственный минус - когда я захотел посидеть в машине, мне было предложено подождать минут 20-30 (ключи у кого-то и техников, а к манагеру пришел клиент получать машину). В итоге я сказал "я поеду, подумаю...." взял телефончик и уехал в РТДс.

В РДТс - все примерно также, но без попытки развода на лишние бабки и почти сразу предложили сесть в машину. Менеджер чуть ли под ручку проводил. Сначала в Привеледж (експрешена в наличии не было), потом для сравнения - в тест-драйвовый Престиж.

В итоге я решил (с подачи манагера. манагер - молодец ! во всех отношениях), что 26 килорублей за безопасность (классные зеркала) и комфорт (подогрев попы, компьютер, отделка более приятная и т.п.) - это уже копейки и "надо брать". Пока ходил в банкомат снимать наличные, позвонил в Ренамакс (мне туда просто ближе на 10 км) , но там в ближних поставках не оказалось нужного цвета.

В общем - от обоих салонов впечатление положительное, но в РТД менеджер оказался то ли более профессиональным, то ли удачливым.

Уже купил музыку, через дней 10-12 должна придти машинка. По факту оформления и получения напишу продолжение.
Игорь123321

 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 15 мар 2009, 20:59

Благодарность "Автомиру" (Дмитровка)

Сообщение deprestige » 26 мар 2009, 18:43

Честно говоря, учитывая сколько читал негатива, не думал, что напишу хороший отзыв про "Автомир" .
Некоторое время назад нарисовалась проблема - лопнула обшивка на водительском солнцезащитном козырьке в месте , где защелкивается
в "лапке".
"Муса Моторс", гдн покупал Логан - "отправим письмо в "Автофрамос", но вряд ли гарантия" и тишина.
"Авиньон" , где проходил ТО - "вот если бы в другом месте
порвалось (?), то да, а так не гарантия".
Звонок в "Автофрамос" - "решайте данный вопрос с инженерами по гарантии" (длинный и бестолковый разговор).
17 марта ехал по Дмитровке, случайно увидео надпись РЕНО, оказалось "Автомир", заехал без особой надежды, благо было время, сам снял козырек.
Общение с инженером по гарантии (Алексеем) , 15 минут ожидания, и чудо - "гарантия, заказал новый , оформляем заказ-наряд, ждите звонка".
Прошла неделя, звонок "приезжайте".
Сегодня приехал, поменяли, заодно сделали перепрошивку (нестабильный запуск на холодную).
Удивлен, искренне благодарен "Автомиру" на Дмитровке.
deprestige

 
Сообщения: 49
Зарегистрирован: 11 окт 2008, 17:20
Откуда: Москва

Сообщение Лена г.Пушкин » 30 мар 2009, 19:27

Петровский автоцентр СПБ.
конкретно пос. Металлострой.
Очень понравился продавец Александр Иванов, не смотря на то что мы приехали практически перед закрытием, просто на консультацию, он всё долго объяснял, отвечал на мои женские слегка бессмысленные вопросы, было видно что он устал, но я чувствовала себя любимым покупателем. :air_kiss
Потом ожидание, покупка, тонировка.
Потом мне звонили и спрашивали всем ли я довольна нет ли замечаний, и когда я им по почте отправила мои замечания поповоду фарсунок и ещё чего то буквально мне отзвонились через 10 мин. и сказали чтоб я приехала к ним и обязательно показала машинку.
1 ТО 2,5 часа муж просидел глядя большой телевизор. скоро уже
2 ТО это всего лиж за 6 мес.
Очень рекомендую!!!
P/S/ лампочки ближнего света перегорели на днях и в сервисном центре мне продали 1 шт. за 270руб. а в обычном магазине стоит 105руб. я топодумала что лампочки должны быть специально логоновские, ан нет :stop
Лена г.Пушкин
Аватара пользователя

 
Сообщения: 79
Зарегистрирован: 30 мар 2009, 17:45
Откуда: г.Пушкин СПб

Сообщение Евгений Ш » 30 мар 2009, 19:33

Лена и Егор писал(а):1 ТО 2,5 часа
ТО1 - 2,5 часа - это очень долго.
Евгений Ш
Аватара пользователя
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 23782
Зарегистрирован: 15 янв 2007, 19:45
Откуда: Питер-Купчино

Сообщение novi » 03 апр 2009, 15:43

Хочу выразить свою благодарность менеджеру дилера мосрентсервиса.
Разводов никаких вообще, всё по прайсу который опять же дают на руки. Хочешь бери хочешь нет. Никаких навязываний.
Всё здорово подробно объясняет.

Вообщем спасибо, работайте также и дальше, людям буду советовать Вас. Не примите за рекламу.
novi

 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 03 апр 2009, 10:23

Сообщение Лена г.Пушкин » 03 апр 2009, 18:57

Евгений Ш писал(а):
Лена и Егор писал(а):1 ТО 2,5 часа
ТО1 - 2,5 часа - это очень долго.

Да это нам так озвучили что около 2,5 часов, а скок реально муж сидел там не знаю. :?
Лена г.Пушкин
Аватара пользователя

 
Сообщения: 79
Зарегистрирован: 30 мар 2009, 17:45
Откуда: г.Пушкин СПб

Сообщение Игорь123321 » 07 апр 2009, 08:58

РТДС, 26-й км МКАД, менеджер Аксенов Александр. Респект и уважуха. Впечатления самые положительные.

1. При выборе машины хотел экспреш. 1,6 с кондеем и мелочами (подъемники, чуток допов.). Усадили в перстиж и привеледж, показали разницу - заказал престиж. В итоге - не пожалел.

2. Ничего не навязывали... даже скучно стало (готовился "воевать" и отбиваться от лишних допов). Сказал, что хочу поставить сразу магнитолу и замок КПП, причем все купил сам, их только работа (дорого, правда. но это - как у всех офиц. дилеров).

3. Машина пришла раньше на несколько дней, а у меня получилась задержка с банком на неделю. В итоге машина простояла 11 дней, вместо моих 3-4 рассчетных. Когда сообщил, что у меня задержечка образовалась - даже никакого намека на платную стоянку и т.п.

4. Когда машину забирал - сначала было впечатление, что как то все вяло. Инеженер (или менеджер ?) на выдаче мне машину показывает, а все остальные сидят, почти ничего вроде и не делают (один менеджер занят с другим клиентом, а еще 2-3 человек вроде сидят и скучают за компами... (ну типа - могли бы вроде посуетиться вокруг...).

Как железо смотреть закончили - все "скучавшие", как оказалось что-нибудь для меня готовили. Документы, машинку подарочную... 5 минут изучал Акты, и пр... подписал. все - машина моя.

В общем - впечатления самые положительные. Сервис действительно ненавязчивый (в хорошем смысле). Никто ничего не навязывал, но и отсутствия внимания ко мне тоже не было.

Сухой остаток:
1. РТДС - рекомендую.
2. Машиной доволен. 5-й день, 700 км, поставлена на учет и техосмотр на 3 года !!! (моя первая новая машина).
:D
Игорь123321

 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 15 мар 2009, 20:59

Пред.След.

Вернуться в Покупаем Логан, Обсуждение дилеров

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2