Установите проигрыватель Adobe Flash Player.
Загрузить с сайта Adobe

Текущее время: 15 окт 2026, 00:37

Сервис в Питере

Обсуждение проблем сервисного обслуживания и приобретения запчастей.

Модераторы: Администраторы, Модераторы

Сообщение Виталий Борисыч » 03 ноя 2008, 15:06

семигор писал(а):
Виталий Борисыч писал(а):на акцию за 3615р,..Убрали скрип стеклоподъемника да подтянули ручник. Итого 3800 отдал: дороговат ручник оказался

Т.е. скрип стеклоподъёмника за 100 руб и регулировка ручника тоже 100 руб. Вообще-то недорого, но отчего не по гарантии это всё? :roll:


Стеклоподъемник- бесплатно. Ручник 200р. Работал один человек, а если б руками шевелил побыстрее а не ходил вокруг машины минут 20 то принеся коробочку со свечками и фильтрами, потом неспешно сходил за перчатками, ну и все в такой эстонской манере, то вообще за час все сделать можно было в том объеме, что они представили. Кстати а вот еще вопрос- как они машину мыть должны? Моего просто облили водой и все. выехал- весь в разводах и грязи- просто облили из мойки под давлением и усе. Это правильно? Как смотрели износ передних колодок на стоящей на земле машине, не снимая колес- тоже загадка....
Виталий Борисыч
Аватара пользователя

 
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 14 фев 2008, 23:04

Сообщение 3dmax » 03 ноя 2008, 15:13

Виталий Борисыч писал(а): Кстати а вот еще вопрос- как они машину мыть должны? Моего просто облили водой и все.

Машину они моют для себя, а не для Вас. Это техническая мойка, если посчитают нужным могут и вообще не мыть.
3dmax
Аватара пользователя
Модератор
 
Сообщения: 60649
Зарегистрирован: 21 мар 2006, 08:21
Откуда: Почти Москва

Сообщение haris » 03 ноя 2008, 15:20

3dmax писал(а):
Виталий Борисыч писал(а): Кстати а вот еще вопрос- как они машину мыть должны? Моего просто облили водой и все.

Машину они моют для себя, а не для Вас. Это техническая мойка, если посчитают нужным могут и вообще не мыть.

Спорить не буду,но мне на Пискаревском не только помыли,но полирнули бесплатно! +1 :D
haris
Аватара пользователя

 
Сообщения: 470
Зарегистрирован: 17 янв 2008, 13:18
Откуда: СПБ.Всеволожск

Сообщение семигор » 04 ноя 2008, 13:46

Когда-то был у меня "Запорожец. На гарантии! :wink:
Так мойка при ТО была вообще за свой счёт и обязательна. На Космонавтов. Теперь хоть за это денег не берут. А могли бы...
семигор
Добрый доктор
 
Сообщения: 20075
Зарегистрирован: 20 июл 2008, 14:29
Откуда: Ленобласть

Сообщение sedoy » 07 ноя 2008, 23:40

семигор писал(а):Когда-то был у меня "Запорожец. На гарантии! :wink:
Так мойка при ТО была вообще за свой счёт и обязательна. На Космонавтов. Теперь хоть за это денег не берут. А могли бы...

только мойка там была не чета сегодняшней на Пискарёвском...
в "загнивающей" с этим несколько лучше?!
Станет ли сервис дешевле?
sedoy
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 1915
Зарегистрирован: 08 окт 2007, 10:44
Откуда: город-герой Ленинград, Дачное

Сообщение Ivanovna » 08 ноя 2008, 19:17

семигор писал(а):Так мойка при ТО была вообще за свой счёт и обязательна. На Космонавтов. Теперь хоть за это денег не берут. А могли бы...
Могут, однако. Мне на ТО-1 помыли за деньги, уж не помню, какие, лень бумажку искать. Что-то около 300 р. Было это в апреле, в Автопрайме на Оптиков.
Ivanovna
Аватара пользователя
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 5191
Зарегистрирован: 18 ноя 2007, 20:10
Откуда: Питер Приморский р-н

Сообщение Georg.spb » 08 ноя 2008, 21:07

Ivanovna писал(а):
семигор писал(а):Так мойка при ТО была вообще за свой счёт и обязательна. На Космонавтов. Теперь хоть за это денег не берут. А могли бы...
Могут, однако. Мне на ТО-1 помыли за деньги, уж не помню, какие, лень бумажку искать. Что-то около 300 р. Было это в апреле, в Автопрайме на Оптиков.
225 со скидкой если память не изменяеть
Georg.spb
Аватара пользователя
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 1446
Зарегистрирован: 08 окт 2007, 18:49
Откуда: Санкт_Петербург

Сообщение Виталий Борисыч » 16 ноя 2008, 00:52

Ну насчет мойки- ладно. Но как определить износ колодок на стоящей на земле машине? (Диски стандартная штамповка ( из серии "А мне гланды вырезали..... автогеном..... через ж...."?)
Сегодня опть ездил туда (СПБ, Автопродикс, Седова 13) Дело пустяковое, но кончилось жалобой с моей стороны в их "бортовой журнал"(жалобная книга). Реакция последовала минут через 15 как отъехал- звонки с извинениями. Думаю чего делать: с одной стороны вроде извинились и даже готовы поучаствовать в мой проблеме, а с другой стороны- сначала довели до белого каления, а потом, видимо испугавшись возможных люлей от руководства в Пн, засуетились....
Вобщем двойственное отношение остается, но думаю, что не порекомендую туду ехать...
В тот же вечер был в Автопрайме на Полюстровском (там кстати и машину брал) перед приездом звякнул менеджеру у которого брал машину, он переговорил с приемщиком, я приехал и машину тут же посмотрели, проконсультировали. Опять попросил "бортовой журнал"... но запись в нем осталась конечно положительная :-) Да и вообще в период покупки, пока бегал с документами и договорами отношение очень понравилось- жаль ездить далеко к ним.
Последний раз редактировалось Виталий Борисыч 16 ноя 2008, 01:19, всего редактировалось 1 раз.
Виталий Борисыч
Аватара пользователя

 
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 14 фев 2008, 23:04

Сообщение 3dmax » 16 ноя 2008, 00:54

Виталий Борисыч писал(а): Но как определить износ колодок на стоящей на земле машине?

Никак, потому что для этого надо хотя бы колесо снять. :lol:
3dmax
Аватара пользователя
Модератор
 
Сообщения: 60649
Зарегистрирован: 21 мар 2006, 08:21
Откуда: Почти Москва

Сообщение Виталий Борисыч » 16 ноя 2008, 02:53

3dmax писал(а):
Виталий Борисыч писал(а): Но как определить износ колодок на стоящей на земле машине?

Никак, потому что для этого надо хотя бы колесо снять. :lol:


А я про что? А мне лепят про "износ 50%", вот из таких мелочей и складывается впечатление о сервисе и станции в целом....
Виталий Борисыч
Аватара пользователя

 
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 14 фев 2008, 23:04

Сообщение serpav » 16 ноя 2008, 16:14

Виталий Борисыч писал(а):Сегодня проходил ТО-1 на Седова 13. Впечатление двоякое. Повелся на акцию за 3615р, но.... В бокс не пустили. При ссылках на закон о правах потребителя приемщик сказал, что вообще машину обслуживать не будут, если я "прорвусь" в ремзону. я офигеваю....

Значит так: я покупал авто и проходил ТО-1 в этой шараге которая наз
"Автопродикс" если вы не хотите потерять время и нервы в словесной
полемике с уродом приемщиком Арбузовым,а также инженером по гарантии которому безразличны ваши проблемы,обходите стороной салон наСедова д.13.
serpav
Аватара пользователя

 
Сообщения: 341
Зарегистрирован: 04 фев 2008, 20:37
Откуда: St.Petersburg

Сообщение Виталий Борисыч » 18 ноя 2008, 22:25

serpav писал(а):
Виталий Борисыч писал(а):Сегодня проходил ТО-1 на Седова 13. Впечатление двоякое. Повелся на акцию за 3615р, но.... В бокс не пустили. При ссылках на закон о правах потребителя приемщик сказал, что вообще машину обслуживать не будут, если я "прорвусь" в ремзону. я офигеваю....

Значит так: я покупал авто и проходил ТО-1 в этой шараге которая наз
"Автопродикс" если вы не хотите потерять время и нервы в словесной
полемике с уродом приемщиком Арбузовым,а также инженером по гарантии которому безразличны ваши проблемы,обходите стороной салон наСедова д.13.


Целиком и полностью разделяю.... именно Арбузов мне сначала отказал в присутствии на ТО, а потом на него же я накатал бумагу в бортовой журнал и именно он же мне звонил- извинялся.... Он же мимоходом сказал про 50% износ колодок- определил по стоящей на земле машине(!).... Вчера менял колеса- слева 60-70%, справа все 90%- надо менять...Это меня добило. Я им обещал в бортовом журнале, что до ответа не буду их позорить в инете, но всему есть предел. Честно сказать жду звонка от руководства этого салона.... В аналогичной ситуации в ОКЕЕ 2 года назад (в одну из Пятниц вечером нахамила кассирша) в Пн вечером мне отзвонилось руководство... Больше я этой кассирши там не видел. Мож и радикальное средство, но клиент- это Клиент а не куча в углу. В этой конторе похоже другие ценности...
Больше туда ни ногой! И вам не советую.
Виталий Борисыч
Аватара пользователя

 
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 14 фев 2008, 23:04

Сообщение umnix » 19 ноя 2008, 14:58

вчера менял фару, тормозные колодки и резину в Автопродиксе. До этого всегда обслуживался в СТК.
Не понравилось:
1. маленькое помещение - без кафе, зоны отдыха (где можно подождать свою авто )
2. пришлось ждать мастера
3. расписался в какой-то бумажке без осмотра машины, с "примерной стоимостью" работ 2800 (хотя заранее известно, что сумма явно бОльшая).
4. После окончания работ пришлось опять ждать мастера, пока не нашел девочку, чтобы вызвонила его. Потом пришлось ждать кассира, которая пришли с улицы. машину никто не "сдавал" - посмотрел сам, вроде ок...

Но в СТК запись на декабрь. Так что - либо "ехать с шашечками", но потом, либо без - но сейчас...
umnix
Аватара пользователя
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 508
Зарегистрирован: 31 июл 2006, 11:39
Откуда: Санкт-Петербург

Сообщение matroskin210184 » 19 ноя 2008, 15:03

Ваще лучше всё самому делать. Ведь лучше чем сам - тебе никто не сделает :wink:
А хоть по-мелочи - везде наипут.

У меня друган позвонил в офиц. сервис Форд, спросил можно приехать передний сальник коленвала поменять. Сказали - приезжайте.
Приехал. Мастер грит, может раз будете сальнег менять заодно и сцепление махнём??? (притом что эта машина была с АКПП).
Далее мастера затруднила операция открытия капота.
В конце концов оказалось что сальника в наличии нет.
Вот вам и официалы.
Последний раз редактировалось matroskin210184 19 ноя 2008, 15:06, всего редактировалось 1 раз.
matroskin210184
Аватара пользователя
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 995
Зарегистрирован: 03 фев 2008, 21:18

Сообщение umnix » 19 ноя 2008, 15:05

почитал я в книжечке с картинками - как фару менять - это надо бампер снимать... да на морозе, да под машину подлезть...
umnix
Аватара пользователя
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 508
Зарегистрирован: 31 июл 2006, 11:39
Откуда: Санкт-Петербург

Пред.След.

Вернуться в Сервисное обслуживание, Магазины запчастей

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4