Клуб автолюбителей Рено Логан

**Бугор** » 02 авг 2008, 16:24

Прошу не обижаться на работников, но иногда чайники так достанут, что уже нет ни какого желания нормально общаться с нормальными людьми, а порой просто не хватает на всех времени, так что если что не так то не серчайте. Я про персонал сервиса на Южном шоссе.

**Alexx 70** » 02 сен 2008, 08:24

Бугор писал(а):Прошу не обижаться на работников, но иногда чайники так достанут, что уже нет ни какого желания нормально общаться с нормальными людьми, а порой просто не хватает на всех времени, так что если что не так то не серчайте. Я про персонал сервиса на Южном шоссе.

Про чайников понятно. Я тоже чайник. Так как мне быть? По мере сил и возможностей, конечно же, я стараюсь подготовиться, но .... И представьте ситуацию, когда я приезжаю в сервис с надеждой разрешить все терзающие меня сомнения по автомобилю, а меня посылают до первого ТО(понимаю как по сексуальному маршруту).
Во всём этом для себя нашёл положительный момент: я сам работаю в сервисе, но в другой сфере, так я стал внимательнее к своим действиям, умерил нетерпимость и агрессию в своём общении с клиентами. Вы не поверите - мне стали улыбаться и говорить спасибо.
Думаю, что все нам надо меняться. Если же не хватает сил, то либо менять работу, либо менять систему отдыха после работы, дабы эффективнее накапливать энергию для следующего рабочего дня, для следующего дня общения с чайниками.

**vzor** » 02 сен 2008, 08:35

Приветствую самарцев.
Хочу закрасить по КАСКО царапину на бампере.
Насколько я помню в 2006 в самаре небыло цеха покраски у диллера.
Что нибудь изменилось на сегодняшний день?
Если кто обращался к ним с покраской, какое качество? отзывы?
Или они все еще посылают в другие сервисы?
Спасибо!

**-=KPOT=-** » 02 сен 2008, 09:18

щас цех покраски появился на южном
обращался по гарантийной перекраски из-за корозии
по качеству работы претензий нет

если будете обращаться, то при получении машины уделите внимание как обратно собрали бампер, пока это у них хромает

**ZHENYA163** » 08 сен 2008, 20:11

Наездил я 6 тыс. км и решил поменять масло , что-то оно почернело .
В субботу беру телефон и начинаю звонить на Южное шоссе ,- звонил
примерно 1.5 часа - все время занято(хотя на визитке написано : многоканальный телефон).
Звоню на Моск.Ш.10А , записывают на воскресенье .
Приехал в воскресенье , зашел в комнатку к диспетчеру , отдал документы - спрашивают : какие еще кроме замены масла вопросы есть , сказал что-то гудит иногда спереди , ответили -послушаем .
Пришел чрез час , сказали сейчас получите свое авто.
В итоге : мойка -190 руб.(просил с шампунем - да куда там , по всей крыше грязная полоса шириной 20 см )

масло elf 10w-40 (3,3л)- 594 руб., фильтр - 225 руб., прокладка -14 руб. , работа - 475 руб.
Насчет гула сказали ,что защита картера дребезжала- подтянули .
Вообщем впечатление от общения на 3+ . (жарко было)

P.S. Забыл спросить насчет дисконт. карты, как ее получить ?

**Yves** » 10 сен 2008, 18:08

Собираюсь брать авто посему вопросы
1. Где лучше в Самаре или Тольятти -в смысле сроков? В самаре сказали что ждать придется 2 месяца...
2. Предоплата по договору 10000(эту цифру встречал на форуме) или 30000( как сказал менеджер)?
3. на что обратить внимание когда буду осматривать машину?

**-=KPOT=-** » 10 сен 2008, 19:17

1 телефон вам в руки звоните узнавайте. Друг брал вТольятти, причем пошли на встречу договорились без предоплаты по телефону, т.е. фактически он ездил туда один раз - когда пришла машина тогда и деньги отдал. По срокам было недели 2-3 (дело было в начале-середине лета). Чьи сроки устроят там и берите.

2. 2 года назад предоплата была 10 т.р. в Самарском АП. Да в любом случае 10 или 30 т.р. разница не большая согласитесь. Все в итоге будет в договоре прописано.

Про договора и на что обратить внимание в поиск пофоруму, было много раз.
Будете заказывать не стесняйтесь задавайте вопросы в салоне.

Мое имхо если есть возможность брать в Самаре - взял бы не думая, если есть возможность взять быстрее в Тольятти, то взял бы там.

**Yves** » 11 сен 2008, 21:34

по пункту 2 в Ланте назвали цифру 10000,в Автоповолжье 30000. в чем дело?

**delosamara** » 12 сен 2008, 06:33

Yves
Однозначно в Ланте, там сейчас акция +1 год гарантии к заводской гарантии, при условии покупки авто и прохождения ТО у них.

**Peter** » 12 сен 2008, 07:15

Заказал в Ланте, по телефону, никаких предоплат. Брал в кредит - представительство банка есть в самаре, сходил все спокойно оформил, одобрили. Позвачера съездил в Тольятти, оформили документы, страховки. Отношение очень вежливое, без внимания не оставляют, отвечают на все вопросы. Завтра поеду забирать! отпишу потом что и как если интересно. Да акция +1 год действительно есть.

**-=KPOT=-** » 12 сен 2008, 10:25

мне письмо прислали (Лант) хотя машину я у них не покупал предлагади 3 год гарантии при прохождении ТО у них ))

**-=KPOT=-** » 12 сен 2008, 10:34

мое имхо
узнать что такое 3 год гарантии, и после этого решить вестись на эту акцию или нет
согласитесь при пробеге порядка 15 т.км. в год и гарантии на 3 году аналогичной, что и на первых 2 оно может и имеет смысл, а если пробег за год большой (у меня порядка 30-35) то смысла не вижу в 3 году, т.к. за 60 т.км. все само вылезет если есть чему

теперь о том где брать и 10 или 30 т.р. предоплаты
по поводу предоплаты и цены машины все вопросы к дилеру

если цены на одну и туже машинку одинаковые, то имхо брать надо там где машина быстрее придет, т.к. разница в обслуге не такая критичная, а может и имеет смысл на подарок напроситься, дилеры разные бывают им же тоже машины продавать надо

**Yves** » 22 сен 2008, 18:35

не заказывать, а брать прямо с площадки - нормально?

**Garant** » 07 окт 2008, 17:52

автоповолжье лучшие

**-=KPOT=-** » 07 окт 2008, 22:42

Garant писал(а):автоповолжье лучшие

хех ну что тут скажеш, аргументированно )))
вы подробней изложите ситуацию и нам понятней станет от чего такая радость
хотя не спорю они хорошие, как мне кто-то сказал про дилеров рено в Самаре и ТЛТ: в Самаре - добрые, а в ТЛТ - хорошие ))))

Клуб автолюбителей Рено Логан

Самара и Тольятти: дилеры

Кто сейчас на конференции