Установите проигрыватель Adobe Flash Player.
Загрузить с сайта Adobe

Текущее время: 14 окт 2026, 01:21

МОСРЕНТСЕРВИС: Ответы на Ваши вопросы

На Ваши вопросы отвечают представители дилеров и сервисов Renault.

Модераторы: Администраторы, Модераторы

Сообщение Надежда. » 17 июн 2008, 08:55

Maherov писал(а):Здравствуйте!
Проходил техосмотр на новом автомобиле Аутентик, 1.4 л. У проверяющих возник вопрос относительно отсутствующих задних брызговиков. Я аргументировал их отсутствие тем, что "конструкцией не предусмотрена их установка на данной модификации" . В доказательство привел пункт Договора о том, что автомобиль передается в комплектном состоянии и т.д., и нет свободных отверстий для крепления оных". С бывшим ведущим контсруктором автомобильного завода им было трудно спорить и техосмотр я прошел. Хотя мент сказал, что на заводе брызговики кладут в багажник, а дилеры их потом загоняют клиентам. Прошу внести ясность в этот вопрос. Огромная просьба сделать официальный ответ и отправить его на мой адрес avstrel@yandex.ru

С уважением

Добрый день!
Все автомобили марки Renault укомплектованы в базовой версии передними брызговиками, а задние брызговики уже идут как опция. Поэтому клиент в праве сам решать ставить их или нет.
Надежда.

 
Сообщения: 71
Зарегистрирован: 09 апр 2008, 12:16

Сообщение 3dmax » 17 июн 2008, 12:27

Передними брызговиками укомплектованы космплектации LE0 и LE1. А вот LE2 и LE3 имеют уже по 4 брызговика.
3dmax
Аватара пользователя
Модератор
 
Сообщения: 60649
Зарегистрирован: 21 мар 2006, 08:21
Откуда: Почти Москва

Сообщение Maherov » 17 июн 2008, 15:54

Правильно ли я понял, что данная модификация сертифицирована без задних брызговиков (или в данной модификации заводом изготовителем не предусмотрена установка задних брызговиков) и требования ГАИ по установке задних брызговиков не имеют под собой оснований.



Надежда. писал(а):
Maherov писал(а):Здравствуйте!
Проходил техосмотр на новом автомобиле Аутентик, 1.4 л. У проверяющих возник вопрос относительно отсутствующих задних брызговиков. Я аргументировал их отсутствие тем, что "конструкцией не предусмотрена их установка на данной модификации" . В доказательство привел пункт Договора о том, что автомобиль передается в комплектном состоянии и т.д., и нет свободных отверстий для крепления оных". С бывшим ведущим контсруктором автомобильного завода им было трудно спорить и техосмотр я прошел. Хотя мент сказал, что на заводе брызговики кладут в багажник, а дилеры их потом загоняют клиентам. Прошу внести ясность в этот вопрос. Огромная просьба сделать официальный ответ и отправить его на мой адрес avstrel@yandex.ru

С уважением

Добрый день!
Все автомобили марки Renault укомплектованы в базовой версии передними брызговиками, а задние брызговики уже идут как опция. Поэтому клиент в праве сам решать ставить их или нет.
Maherov

 
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 16 май 2008, 22:30
Откуда: Москва

Сообщение turin236 » 20 июн 2008, 11:24

Здравствуйте!
Если в ближайшее время (может через неделю) заказывать в вашем автосалоне Аутентик 1.4 (цвет решающего значения не имеет, если он не белый), то каковы примерные сроки поставки? И что будет по срокам быстрее Аутентик или Экспрешн 1.4?
turin236

 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 20 июн 2008, 10:24
Откуда: Рязань

Сообщение Надежда. » 20 июн 2008, 12:52

[quote="Maherov"]Правильно ли я понял, что данная модификация сертифицирована без задних брызговиков (или в данной модификации заводом изготовителем не предусмотрена установка задних брызговиков) и требования ГАИ по установке задних брызговиков не имеют под собой оснований.

Добрый день!
Вы все правильно поняли.
Надежда.

 
Сообщения: 71
Зарегистрирован: 09 апр 2008, 12:16

Сообщение Надежда. » 20 июн 2008, 13:01

turin236 писал(а):Здравствуйте!
Если в ближайшее время (может через неделю) заказывать в вашем автосалоне Аутентик 1.4 (цвет решающего значения не имеет, если он не белый), то каковы примерные сроки поставки? И что будет по срокам быстрее Аутентик или Экспрешн 1.4?

Добрый день.
Вне зависимости от цвета и комплектации автомобиля в данный момент сроки поставки автомобилей при заказе в этом месяце составляют август-сентябрь.
Надежда.

 
Сообщения: 71
Зарегистрирован: 09 апр 2008, 12:16

Сообщение turin236 » 20 июн 2008, 13:54

Спасибо большое за ответ!!!!
turin236

 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 20 июн 2008, 10:24
Откуда: Рязань

Сообщение Alsim » 20 июн 2008, 17:37

Здравствуйте!
Я задавал свои вопросы через форму обратной связи на Вашем сайте, но ответа, к сожалению, не дождался. Поэтому попробую задать их здесь.

Жду Logan комплектации Prestige. Несколько вопросов.
1. Что входит в состав набора для автомобилистов? Какого типа и объема там огнетушитель?
2. Какие задние подкрылки устанавливаются в сервисцентре и как они крепятся?
3. Какой марки салонный фильтр ставят в сервисцентре?
4. И уточните, когда выдается дисконтная карта? Как написано на сайте - после покупки автомобиля, или как говорит менеджер в салоне - только после первого посещения сервисцентра?
Иными словами, купив у Вас автомобиль, будут ли у меня скидки на установку допоборудования?
Спасибо. С уважением, Алексей.
Alsim

 
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 15 июн 2008, 11:16
Откуда: Москва

Сообщение Its_me » 20 июн 2008, 22:50

такой вопрос по гарантии, страховая компания не имеет договора ни с одним дилером рено, соотвественно при аварии ск выписывает напавление в свою компанию. Сохраняется ли страховка в таком случаее
Its_me

 
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 17 апр 2008, 07:35
Откуда: Владимир

Сообщение Путник » 21 июн 2008, 21:17

Its_me писал(а):Сохраняется ли страховка в таком случаее

Наверное гарантия имеется в виду? В таком случае гарантия сохраняется на все кроме частей которые меняли или которые могли накрытся из-за гаражного ремонта.
Путник
Аватара пользователя
Модератор
 
Сообщения: 4448
Зарегистрирован: 27 сен 2005, 19:06
Откуда: Люберцы

Сообщение Komin » 26 июн 2008, 17:42

Добрый день.

При утере гарантийного сертификата и сервисной книжки (ТО еще не проходил) я уже не могу воспользоваться гарантией на автомобиль?
Если гарантийный сертификат можно восстановить, то как это сделать (автомобиль покупался не у Вас)?
Komin

 
Сообщения: 33
Зарегистрирован: 13 фев 2008, 16:14
Откуда: Брянск

Сообщение Надежда. » 28 июн 2008, 13:27

Komin писал(а):Добрый день.

При утере гарантийного сертификата и сервисной книжки (ТО еще не проходил) я уже не могу воспользоваться гарантией на автомобиль?
Если гарантийный сертификат можно восстановить, то как это сделать (автомобиль покупался не у Вас)?

Добрый день!
Нет, автомобиль гарантии не лишится. Для восстановления гарантийной книжки, Вам следует подъехать в салон в котором приобретали автомобиль. Вам ее должны восстановить.
Надежда.

 
Сообщения: 71
Зарегистрирован: 09 апр 2008, 12:16

Сообщение 3dmax » 02 июл 2008, 18:24

Надежда.
Добрый день. Подскажите пожалуйста, если Вас не затруднит, когда работает Менеджер Алдександр Паршин? Будьте так любезны.
Уж очень хочется позвонить данному Менеджеру и вынести ему весь мозг, ибо своим клиентам надо звонить вовремя. :evil: :evil:
3dmax
Аватара пользователя
Модератор
 
Сообщения: 60649
Зарегистрирован: 21 мар 2006, 08:21
Откуда: Почти Москва

Сообщение Маслинка » 03 июл 2008, 06:56

3dmax писал(а):Добрый день. Подскажите пожалуйста, если Вас не затруднит, когда работает Менеджер Алдександр Паршин? Будьте так любезны.
Уж очень хочется позвонить данному Менеджеру и вынести ему весь мозг, ибо своим клиентам надо звонить вовремя. Evil or Very Mad Evil or Very Mad

Добрый день. У наших знакомых с Менеджером Паршином тоже были проблемы. В итоге машину получили не через 2 месяца как обещали а через 3 и с такими проблемами! Плохо работают менеджеры в мосрентсервисе.
Маслинка
Аватара пользователя

 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 04 мар 2008, 16:34

Сообщение Надежда. » 03 июл 2008, 08:32

3dmax писал(а):Надежда.
Добрый день. Подскажите пожалуйста, если Вас не затруднит, когда работает Менеджер Алдександр Паршин? Будьте так любезны.
Уж очень хочется позвонить данному Менеджеру и вынести ему весь мозг, ибо своим клиентам надо звонить вовремя. :evil: :evil:

Добрый день.
Александр Паршин работает 5(суб) и 6(вск). У него сменный график 2х2.
Надежда.

 
Сообщения: 71
Зарегистрирован: 09 апр 2008, 12:16

Пред.След.

Вернуться в Общение с представителями дилеров и сервисов Renault

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0