СК "РЕГИОН" (Санкт-Петербург)- впечатления

[reDOCTObeR]

15.05.2008 зашел в офис на Московском пр. 125, СПб. Офис - расселенная квартира во дворах, в коридоре какие-то образцы кухонной мебели для продажи, тишина. В общем чистенько но бедненько. Сидят две мадамы, которые похоже слабо представляют чем занимаются, ни на один мой вопрос(кроме о сумме страховой премии) толково ответить с первого раза не могут. Спрашиваю про сигнализацию( машина в кредит), дают бумажку где расписаны 3 варианта.
Какой вариант мой –говорю, в машине штатный иммобилайзер и ЦЗ уже есть.
Ответ –Читайте.
Читать то я умею –говорю- вы мне разъясните, в ответ невнятное бормотание на пределе слышимости.
В разговоре проскочила такая фраза : "Если а/м угонят с 00:00 до 6:00, то выплата будет составлять 90% от страховой суммы". Попросил указать этот пункт в правилах страхования, не нашли, причем одна мадам говорит другой "Зачем ты про это говоришь клиенту?". Тут в правилах сам случайно натолкнулся на пункт по которому страховая сумма( в зависимости от варианта страхования) уменьшается на размер предыдущих страховых выплат. Ответили, что мне посчитали вариант без уменьшения страховой суммы, но в душе у меня остались подозрения.......
Короче через 10 мин общения, одной из мадам я видно надоел (хотя видит бог я не зануда) и мне было ультимативным тоном сказано читайте и разбирайтесь сами.
После этого просто встал и ушел, по дороге сказал их старшему, что страховых в городе много и пусть поучит своих сотрудников общению с клиентами и повысит их образовательный уровень.

[reDOCTObeR]

P.S. Еще забыл сказать, по версии мадам - все выплаты только со справками из ГИБДД или милиции. Никаких кузовных элементов 1 раз за период страхования и никаких стекол без справок.

[Первый Страховой Брокер]

reDOCTObeR
Чтобы избежать указанных Вами проблем - проще обратиться к страховому брокеру))))

Первое никто Вам не мешает приехать в офис компании и посомтреть, "как они живут", однако судить по офису о компании не стоит - офис может быть шикарным, а с выплатами - все плохо...

Да, компетентность сотрудников страховой комании порой оставляет желать лучшего. Все люди разные, а когда работник не заинтересован в клиенте - вот и получаем такое отношение. Обратившись к нам - Вы получите ответы на все вопросы, со ссылкой на правила компании, мы не будем просто тыкать в бумажки - а будем объяснять все подводные камни.

Предположу, что речь шла об амортизации, а не уменьшаемой страховой сумме. Дело в том, что в КАЖДОЙ компании существует амортизацонный износ. на второй год жизни автомобиля после покупки амотизационный износ составит около 20%, на второй -15%, на третий - 10%.
Что имелось ввиду под фразой с 00 до 06. На самом деле,у Регона нет условий по хранению авто в ночное время (то есть нет наценок по хранению не в гараже или охраняемой стоянке).

А что касается уменьшения страховой суммы - такой вариант страхования называется "агрегатная страховка". Можно посчитать и тот и другой вариант в зависиомти от Ваших пожеланий.

По выплатам без справок: в Регионе можно страховать по нескольким вариантам опять же - "все со справками" (самый дешевый вариант), "без справки -стекла" или без справки"кузовной элемент" (уже подороже получится). Соответсвенно, Вам в офисе компании предложили самый дешевый вариант, что обычно делается что-бы удержать клиента, а не объяснить ему все нюансы и возможности.