Страховая отказывает в выплате по КАСКО

[megaPlaks]

А как я докажу что нанесли ущерб 3-ие лица????

Знаете, какие мои впечатления от того, что я в ветке прочел? Страховая просто не собирается Вам платить, и все. Их юристы будут катать вату до китайской пасхи (знаю, сам юрист ), дело обрастет бумагой и т.д. Только они при этом сидят с бабками, а Вы - без бабок Мои рекомендации: собрать бумажки в кучку, перечитать договор на предмет все ли Вы исполнили для досудебного урегулирования спора - и в суд!

[megaPlaks]

в связи с тем , что в момент происшествия водителя ТС в непоср близости от него не было,

А как я докажу что нанесли ущерб 3-ие лица????

ПИПЕЦ!

[matroskin210184]

Может досудебную претензию накатать им??
Сослаться на вами вышенаписанное??

[MIKEBEST]

И как это вас угораздило страховаться в сургутнефтегазе.....
Наверное кредит брали в ММБ. Я когда оформлял кредит в Петровском автоцентре , мне девушка ( кредитный консультант) навязывала эту страховую. Причём очень навязчиво. В итоге выбрал РЕСО. И надо же было такому случится , что примерно через месяц, мне хулиганы тоже пацарапали и помяли крышу на машине.... Позвонил в страховую, а там сказали , что этот случай не ДТП и вызывайте милицию ( участкового). Ну, вызвал, бумагу накатали, что где и когда повредили. А потом пришла справка из милиции в отказе возбуждения уголовного дела по причине невозможности найти виновных. С этой справкой поёхал в страховую и получил направление на ремонт. Может и вам вызвать участкового, если ещё не поздно.

[megaPlaks]

Может досудебную претензию накатать им??

Конечно накатайте, тем паче в договоре страхования наверняка есть что-нибудь типа стороны обязуются достигать согласия в переговорном процессе или решать возникшие разногласия путем переговоров
И не забывайте, что если они не отрицают сам ФАКТ НАЛИЧИЯ ПОВРЕЖДЕНИЙ, перед страховщиками стоит сверхзадача-доказать, что повреждения были нанесены не третьим лицом, Т.Е. НАЙТИ ЗЛОДЕЯ!

[fox7]

Надо было ментам заявить-мол видел супостата,но толком не разглядел,чиркал гад чем-то ,а когда я вышел,дал деру,вот тогда бы страховая и не возразила бы,но ментам бы конечно висяка бы подвесили бы ,поэтому они то так справку и пишут,а страховая это знает и составляет договор так,что бы не платить ,надо было все хорошенько прочесть и писать заяву так, что бы ментам и была написана нужная писулька или же давть им денег...
Читайте внимательно условия договора! У меня ,так коллега попал,подписал соглашение со Стандарт Резерв,а потом выяснил,что заугон заплатят,только в случае,если угнали из охраняемого гаража ,а заплатил он за КАСКО по Королле-почти 55 тысяч.рубликов ,а оказалось,что все пшык ,причем , его обязали поставить сигналку и механику у официалов,за хорошие бабки...

[Onega]

Какая-то жо.а получается. мне тоже отказали в выплате поврежденного пыльника шруса, типа естественный износ. хотя в договоре есть пункт-повреждения полученные в результате выброса гравия, камней, стекла и др. твердых предметов из-под колес это СТРАХОВОЙ СЛУЧАЙ. машине 3 месяца. в заявлении написал причина- выброс гравия, кто виноват-дороги. справок конечно нет. жду офиц. отказа отправят почтой. попробую через суд вытянуть с них деньги, что заплатил за ремонт.а для себя решил погасить кредит в этом, году чтобы не кормить этих уродов еще 2 года. стрховая наста мурманск.

[Первый Страховой Брокер]

Какая-то жо.а получается. мне тоже отказали в выплате поврежденного пыльника шруса, типа естественный износ. хотя в договоре есть пункт-повреждения полученные в результате выброса гравия, камней, стекла и др. твердых предметов из-под колес это СТРАХОВОЙ СЛУЧАЙ. машине 3 месяца. в заявлении написал причина- выброс гравия, кто виноват-дороги. справок конечно нет. жду офиц. отказа отправят почтой. попробую через суд вытянуть с них деньги, что заплатил за ремонт.а для себя решил погасить кредит в этом, году чтобы не кормить этих уродов еще 2 года. стрховая наста мурманск.

Онега. давайте отделим котлет от мух:-)
1. найдите у себя в договоре и правилах пункт о том, какие повреждения возмещаются без справок. На 99,9% уверена, что причина отказа в том, что без справок возмещается повреждения стеклянных элементов (обычно без ограничений) и повреждения кузовных элементов (обычно один раз в год). Повреждение ШРУСа даже с натяжкой отнести к этим элементам никак нельзя, так что отказ правомерен.
2. Для того, чтобы получить возмещение по повреждению элементов, которые не являются элементами остекления и освещения, а также кузовными элементами, необходимо предоставить справку из соответствующих органов, в которой зафиксированы обстоятельства страхового случая.
3. в той ситуации, которая сложилась сейчас, в суде у вас перспектив нет (смотрите первый пункт, основание в отказе - отсутствие справки).
4. шанс на выплату был бы в том случае, если бы вы на шоссе случайно попали бы в яму, засыпанную гравием, но не заасфальтированную, при этом остановились бы, вызвали бы аварийного комиссара и ГАИ, зафиксировали бы обстоятельства происшествия и только после этого обращались бы в страховую.
5. процитированный вами пункт договора относится к повреждению стеклянных элементов и элементов кузова.
6. если дойдете до суда - вас направят на судебную экспертизу. Судебная экспертиза в принципе может признать, что повреждения ШРУСа носят единовременный характер, но вам-то толку с этой экспертизы? вы же не зафиксировали место и время страхового случая?

Резюме: по ситуации на данный момент СК права, отказ правомерен (причем прежде всего по формальному основанию). Надо было бы вначале озаботиться справками, а потом уже идти в СК. Даже если сейчас соберете справки, смысла в них уже нет - заявление вами написано ДО получения справок, аваркома вы не вызывали. Принесенные задним числом справки (если дело дойдет до суда), можно трактовать не в вашу пользу - как подложные документы. Так можно еще и обвинение в мошенничестве схлопотать (причем опять же по чисто формальному признаку).

Общий совет любителям справедливости в данном случае таков: внимательно и вдумчиво читать правила, которые вы получаете при оформлении полиса. И далее, при наступлении любого страхового случая, действовать ТОЛЬКО в рамках этих правил. Это залог успеха:-)

ЗЫ: по поводу кормежки уродов. страхование - вещь весьма удобная и приятная, если уметь ею пользоваться. умение это заключается в том, чтобы:
- осознанно выбирать страховую компания, четко представляя себя, на каких условиях вы страхуетесь.
- читать правила страховой компании ДО подписания договора страхования.
- неукоснительно соблюдать правила страхования, чтобы иметь основания для отстаивания своих интересов в суде.

[matroskin210184]

Дешевле вообще отказаться от этого страхования!
Что я и сделаю на следующий год.

[Первый Страховой Брокер]

Дешевле вообще отказаться от этого страхования!
Что я и сделаю на следующий год.

Дело ваше. С другой стороны - что будете делать при серьезном ДТП или повреждениях? Имхо, страхование - хороший инструмент, который надо уметь использовать. Дорого полное КАСКО - возьмите крупную франшизу, добавьте агрегатный вариант. Получите недорогой страховой продукт, защищающий вас от крупных проблем. При этом посмотрите на серьезные страховые компании типа Ресо-Гарантии. При большой франшизе страховка там будет недорогой.

[Первый Страховой Брокер]

2matroskin210184

По вашему случаю. Проблема не в страховой компании, а в формулировках, которые вам написали в справке. Подавляющее большинство СК отказывают, если в справке из компетентных органов указано, что повреждения получены при неустановленных обстоятельствах. Решение только одно - не давать писать такую справку. При изрядной настойчивости гаицы пишут все правильно - что повреждения нанесены неустановленным ТС такого-то числа такого-то месяца во время нахождения машины в таком-то месте. Все. С нормально сделанной справкой никаких вопросов нет.
С питерским офисом СургутНефтеГаза я по этому вопросу пообщалась. Собственно, их резюме такое же: с такой справкой вероятность отказа была 100%.
Что касается дальнейших действий. Как говорят в питерском офисе, они в данном случае переписанные справки не принимают. Но ваш филиал может принять. Попробуйте получить справку с нормальными формулировками. Точно должны быть указаны:
- место и время ДТП
- то, что повреждения нанесены транспортным средством, скрывшимся с места ДТП
- что вы понесли существенный ущерб (можете ориентировочно указать сумму ущерба).

Постарайтесь понять, что в данном случае в вашей проблеме виновата не страховая, а ленивые гаишники, которым проще написать формальную отмазку и не создавать себе проблем с нераскрытым делом.

[mjeck]

Вот-вот "страховая" никогда ни в чём не виновата. Виноваты всегда по убыванию:
1 страхователь;
2 правоохранительные органы;
3 обстоятельства непреодолимой силы
То бумажку не ту взял, то написал не то, причём, что характерно, когда сумма страховой выплаты была на много меньше стоимости страховки, всё о чём писал выше не имело никакого значения. А когда ущерб составил 15 тыр (страховка 18тыр) то все эти описки и неправильные бумажки страхователи очень быстро обнаружили и послали меня ......
Для себя вывод сделал: КАСКО в России очень сырой продукт (слишком велик соблазн у русского Вани нажиться на другом Ване хитростью) поэтому больше не страхуюсь

[mjeck]

простите , что 2 раза

[Первый Страховой Брокер]

mjeck, речь вообще не идет о вине кого-либо. Если вы страхуете машину и платите за это большие деньги, неужели у вас не возникает желания внимательно прочитать правила, чтобы понять ЗА ЧТО вы платете? Вы же не покупаете холодильник и стиральную машину, не убедившись, что они подходят вам по техническим и иным характеристикам.
При внимательном прочтении правил и оформлении полиса в страховой компании, использующей цивилизованные методы работы (таких порядка 70% на рынке) перспектива возникновения проблем сводится к нулю. Но я искренне не понимаю, зачем самостоятельно создавать себе проблемы, оформляя полис у малограмотных девиц в автосалоне, не проверив условия страхования и не изучив правила.

PS: обещаю на досуге рассказать, как (буквально месяц назад) меня пытались застраховать в салоне при покупке кредитной машины. Если бы я повелась на уговоры, то была бы застрахована в отвратительной компании, заплатила бы около 1500$ за установку противоугонных систем в автосалоне и еще поручила бы тариф в 1,5 раза выше рыночного.

[reDOCTObeR]

и еще поручила бы тариф в 1,5 раза выше рыночного.

Тариф на установку противоугонных систем, или тариф по страхованию?
И не подскажете ли: при страховании кредитной а/м в СК "УралСиб" необходимо ли устанавливать противоугонную систему на Логан.
Дилер требует установки звуковой сигнализации, говоря: Это же кредитная а/м! Вы что не понимаете, это обязательное условие! Вот только непонятно чье условие. В СК еще не обращался, но на их сайте есть только условия по уменьшению ставок при установке спутниковых и прочих дорогих противоугонных систем(есть даже список).
Заранее благодарен.