Oleg688 писал(а):Надо отдать должное, когда забирали авто из салона то документы были в кожаной папочке, + скидка на последующие покупки (карточка), и к рождеству прислали календарик на 2008г.
А вот мне так не повозло, выдали в обычной "одноразовой" бумажной папке. И карточку на скидку не дали.
А я покупал Логан в ООО "Технотор" (получает их от Реном Авто входящую в состав Мусы Моторс) у продавца китайских копий автомобилей, так даже обычной одноразовой папочки не было. Ну и не надо. Рад, что избавился от этого триумвирата.
По поводу мойки не чего не могу сказать потомучто во первых мою машину сам всегда и только с шампунем потомучто без него много косяков остается.
А по покраске могу сказать что быстро это не получается
обычно машину машину оставляют на сутки .
Спасибо большое Авантайму, Вы не только сделали складку на обивке крыши после ее сборки, но еще и зародили в моей машине сверчков, а как Вы мне машину помыли, так я просто балдею, что мыли после ремонта, что не мыли, кто будет с пластмассовых элементов кузова полировочную пасту отмывать, а говорить мне что это не мерседес, мне не надо, да хоть я велосипед к Вам загоню, обслуживание должно быть на высшем уровне, Вы за это деньги получаете. Особенно мне понравилось как примерно в 12 мне позвонили и сказали, что моя машина готова, тогда почему же я ее забрал тока в районе 21????
Дмитрий Смирнов писал(а):29.01.08 приехал на первое и последнее ТО в Мосрентсервис. Автомобиль Рено Логан февраль 2007г. Гос. номер 339. Ощущения после ТО - как будто облили из ушата помоями. Автомобиль помыли с пеной ничего не могу сказать. Осмотрели. Царапин не обнаружили. После ТО появилась небольшая царапина на правой задней двери. Сервисмен сказал, что это ерунда можно зашлифовать мне самому, но не предложил это сделать чудомастерами из Мосрентсервиса. Я попросил открыть капот. Под капотом оказалось незакручены винты от крышки воздушного фильтра. Ну зачем мастерам утруждать себя такими пустяками. Сервисмен побежал и принес отвертку и стал судорожно закручивать винты. Давление в шинах оказалось после ТО таким же как и до. Местоположение колпака на переднем колесе перед ТО я специально отметил. Оно не изменилось и после ТО. Я спросил у сервисмена снимали ли колеса. Он снова судорожно побежал в ремзону и принес оттуда ответ - снимали только одно, так как если под одним колесом все нормально, то и под другим тоже все о'кей. Очень сомнительное утверждение. На стенах Мосрентсервиса висят яркокричащие и подавляющие всякую волю владельцев Рено ремонтировать где либо в другом месте плакаты о том, что при каждом ТО автомобили проверяются бесплатно на чудоиностаранных стендах. Проверяется подвеска, сход-развал и всего еще много. Я спросил у сервисмена, проверялся ли мой автомобиль как положено. Сервисмен ответил, что чудостенды давно уже не работают. Так я хочу спросить Вас, что я получил за свои деньги? Ничего. А нет. Царапину на двери. За день до этого я ездил в компанию АМТ, которая не является оф.диллером, но использует все оригинальные зап.части Рено и цены у них на много ниже чем у Мосрентсервиса. Там мне сказали, что все такси Рено Логан купленные в Мосрентсервисе, обслуживаются в АМТ т.к. качество работ там намного выше, а цены ниже. Жаль что, я их не послушал. В следующий раз поеду к ним. Я теперь сомневаюсь вообще поменяли ли мне фильтры и масло в Мосрентсервисе. Добрый совет всем владельцам Рено- объезжать как можно дальше Мосрентсервис.
АМТ, Москва 2-я Мытищинская ул. 6/8, стр.2 тел.616-74-10
Угрозы сервисменов из Мосрентсервиса о лишении гарантии только лишь угрозы. Люди хотят получать деньги и ничего за это не делать. А если что то произойдет серьезное с автомобилем мастера из Мосрентсервиса говорят автовладельцу - ты сам сломал, так что ни о какой гарантии не может быть и речи. Это не мое мнение, а мнение очень многих владельцев Рено. Люди платят за воздух. Это письмо я разместил на многих сайтах и если получится и в средствах массовой информации, а также отослал в Рено. С беспределом дилеров пора кончать.
Я наверное не в Мосренте покупал и ТО -15 делал. Из Вашего поста получается что именно так оно и было Я правда осенью там проходил ТО, но не думаю что за несколько месяцев в Мосренте всё сразу стало плохо. А Ваши доводы о том что в Мосренте цены высокие указывает на то что видать у Вас личные интересы в АМТ который Вы усиленно рекламируете. Сейчас ТО в Мосренте стоит немного больше 4000 рублей это разве дорого? Постоянным клиентам у них скидки . В целом моё отношение к Мосренту прямо противоположное чем у Вас. Мне после ТО дали распечатку со всякими там тестами и прочими Гостами. Машину помыли, тосол долили , масло поменяли, свечи ну в общем всё как положено. Заплатил я за ТО тогда 3999 рублей минус 5% скидки. Получилось где то примерно 3800. Для Вас это дорого? Мой приятель делал ТО для Калины - отдал около 6000 рублей. Это для сравнения.
В 2006 г. Рена-Моторс в Барнауле покупала машины, затем продавала их ТД "АФА", затем ТД "АФА" продавал машины клиенту. В 2007 г. та же схема, только для продаж использовалась фирма ООО "Автосалон". Перепродажа клиенту не афишировалась. В ПТС клиент получался третьим владельцем, но, не думаю, что кто-то это замечал или обращал на это внимание, или задавал вопрос "почему". В сервисной книжке стояла только печать "Рена-Моторс". При возникновении некоторых юридических коллизий конкретно между мной и "Рена-Моторс", "Рена" стала хлопать глазами и говорить, что знать меня не знает, а не пошел бы я ... в "АФУ". После ликвидации фирмы-однодневки клиенту остается предъявлять пртензии только в Москву производителю. И не дай бог потерять документы - восстановить уже нереально.
Последний раз редактировалось Добрый 06 июл 2008, 19:58, всего редактировалось 1 раз.
Попал на крючек к таким же горе-продавцам. Фрамос плохо контролирует своего дилера Мусу Моторс, в состав которой входит Реном Авто, которая продает Логаны продавцу китайских копий автомобилей ООО "Технотор". В итоге пришел к выводу, что таким образом сбываются машины имеющие небольшой брачок или некондицию или как то по другому. Короче машину Мусе Моторс (если бы эта контора была бы нормальным честным ответственным дилером) надо было бы вернуть на завод (если это заводская недоработка) или уценить (если это ляп Мусы Моторс), а вместо этого такие машины толкаются через различные конторы, не отягощенные обязательствами беречь репутацию Рено и Фрамоса.
Вывод: 1.Фрамосу надо жестко контролировать деятельность дилеров, что бы тень их мягко говоря нехорошей деятельности не упала на Фрамос. 2. Покупателям не надо (понимаю, что это трудно, особенно в провинции) покупать Логан у различных шараг-прилипал, так как в этом случае велик шанс нарваться на что то неприятное.
покупать Логан у различных шараг-прилипал, так как в этом случае велик шанс нарваться на что то неприятное.
Ну, у нас-то это не шарага. А единственная контора, продающая Логаны. Сейчас весь радио эфир ее рекламой забит. И никто мне не говорил: "Знаете, мы машину на себя купили, затем ее одной шараге-прилипале перекинули, потому что... а теперь вот вам продаем. Будете брать?"
Ну, позвонил. 8 (800) 200-80-80 Сказали, что некоторые дилеры так работают. Задал еще несколько смежных вопросос, получил ответы "у нас таких данных нет". Общались вежливо.
Думаю, что это просчет маркетологов Фрамоса, вызванный стремлением увеличить продажи. Но это ошибочный вариант, который может привести к дискредитации фирмы.
Столкнулся с замечательной работой серых дилеров.
№1 ТрейдАвто.Находится где-то в Химках. Добираться не просто удобно, а очень удобно. Милая девушка по телефону божилась,что за 230 тыщ база в наличии. У меня было время - поехал,размышляя по дороге как будут разводить. На месте всё оказалась очень просто. Цена без НДС! С НДС 285. Давно не натыкался на этот приём! Зато получил удовольствие от общения: я думал такие братки остались где-то в начале перестройки... Нет! Они в Химках! У кого ностальгия- прошу!
№2 Автостиль на Загородном ш. Девушка Марина мамой клялась-251 за базу с НДС,НСП,налогом на бездетность и т.д., и т.п. Приехали. Марина оказалась дядькой,да ещё и с гор.Т.е. натурал из аула. С трудом говоря на русском языке он разъяснил мне,что "рэно стоит двэсти дэвяноста тыщ,бызнэс есть бызнэс и ничэго лычного. Хочэш бэры,а хочэш нах** ходы". Оставил очень приятное впечатление. Остальные работники "салона" типа,как в Химках.
№3 И почти рыдая,поехали мы на поклон к официалу. "ЭлкомЮна" на Б.Академической. Там наличествовал один аутомобиль,который и был приобретён. НО! И тут мою мечту уехать в новой машине чуть-чуть подгадили: вечером деньги,а завтра утром сту...,простите,Логан. Короче, в четверг олатил,во вторник получил. Жадные до судорог! Ни ковриков не подарили-вообще ничего!Хотя через два дня у меня был ДР. Дали,правда,карточку на скидку 3%-думаю куда девать буду деньги по ней съэкономленные .Дали почуствовать,что на покупателей Логанов им наплевать. Вот если бы вы купляли бы тыщ на 600-700...
Эх! Дорогие манагеры ЭлкомЮны! Если бы у меня их было, мы бы никогда бы не встретились с вами!!!
Только не связывайтесь с ТО и ремонтом в этой конторе.
Имею негативный опыт. За последнее время данная контора понемногу "загибается" , раньше была посолидней.
Ренаульт писал(а):Столкнулся с замечательной работой серых дилеров. №1 ТрейдАвто.
№2 Автостиль на Загородном ш.
А зачем вы туда вообще пошли? Леню Голубкова вспомнили? "Я не халявщик. Я партнер"
Ренаульт писал(а):№3 И почти рыдая,поехали мы на поклон к официалу. "ЭлкомЮна" ...НО! И тут мою мечту уехать в новой машине чуть-чуть подгадили: вечером деньги,а завтра утром сту...,простите,Логан. ....Жадные до судорог! Ни ковриков не подарили-вообще ничего! Хотя через два дня у меня был ДР. ...
Не, ну действительно реально все сволочи. Нет что бы, сначала авто отдать. А они деньги просят. Поубывал бы....
Еще и ковриков не дали... Блин, я вообще машину брал через 2 дня после 22-й годовщины свадьбы. Ну такой праздник, особенно для дилера. Все равно ковриков не дали...
Я правда осенью там проходил ТО, но не думаю что за несколько месяцев в Мосренте всё сразу стало плохо. А Ваши доводы о том что в Мосренте цены высокие указывает на то что видать у Вас личные интересы в АМТ который Вы усиленно рекламируете. Сейчас ТО в Мосренте стоит немного больше 4000 рублей это разве дорого? Постоянным клиентам у них скидки . В целом моё отношение к Мосренту прямо противоположное чем у Вас. Мне после ТО дали распечатку со всякими там тестами и прочими Гостами. Машину помыли, тосол долили , масло поменяли, свечи ну в общем всё как положено. Заплатил я за ТО тогда 3999 рублей минус 5% скидки. Получилось где то примерно 3800. Для Вас это дорого? Мой приятель делал ТО для Калины - отдал около 6000 рублей. Это для сравнения.
