Установите проигрыватель Adobe Flash Player.
Загрузить с сайта Adobe

Текущее время: 14 окт 2026, 22:37

Авария - Каско- выплаты

Обсуждение тем, связанных со страхованием Рено Логан.

Модераторы: Первый Страховой Брокер, Администраторы, Модераторы

Сообщение rsa249 » 13 мар 2008, 08:01

Да знаю я все уже про Росно.
У меня в начале 2007 Каско у них стоило 31000р. В 2007 было 3 страховых случая, и отжал я у них ремонта на ~55000.Но чего мне это стоило.
Видно зеркало не судьба отжать.
ЛЮДИ НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В РОСНО.
Может, кто знает, где зеркало Б/У в СПб можно купить (с электроприводом и обогревом)?
rsa249
Аватара пользователя

 
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 18 мар 2007, 21:44
Откуда: С-Петербург,Ленинский проспект

Сообщение Первый Страховой Брокер » 13 мар 2008, 09:24

вы погодите расстраиваться. попробуйте еще так:
- добейтесь встречи с их начальном отдела урегулирования (или отдела выплат, не знаю как он у них точно называется).
- постарайтесь на словах выяснить, что их не устраивает в справке (какую нужно написать формулировку, чтобы она "прокатила")
- попробуйте переоформить справку в милиции, поменяв формулировку.
Если поможет - хорошо (иногда помогает). Если нет -тогда остается либо забить и самому ремонтировать зеркало, либо судиться.
Первый Страховой Брокер
Аватара пользователя
Специалист по страхованию
 
Сообщения: 488
Зарегистрирован: 03 мар 2008, 19:02
Откуда: Санкт-Петербург

Сообщение boris55 » 13 мар 2008, 10:29

Первый Страховой Брокер
Специалист по страхованию-прокомментируйте,пожалуйста:

Дмитрий С писал(а):Нижний Новгород, сервис Арлан - замена стекла 11 с чем-то тыс
Около 5-ти стекло, 1700 работа, и около 5-ти комплект для замены - резинки и пр.
по Каске выплатили только стекло + работа - 6500

boris55 писал(а):Очень нравятся мне после ТАКИХ выплат оптимистичные возгласы:"Каско рулит!!" Shocked
boris55
Аватара пользователя
Московский звездоболец
 
Сообщения: 17004
Зарегистрирован: 11 янв 2006, 00:07
Откуда: Карбонарий.Москва,Тушино.

Сообщение Anti » 13 мар 2008, 18:33

Помогите советом, прокансультируйте по возможности!

Помогите советом завтра собрался в страховую ехать!
Последний раз редактировалось Anti 13 мар 2008, 18:39, всего редактировалось 1 раз.
Anti

 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 13 мар 2008, 17:59

Сообщение Anti » 13 мар 2008, 18:34

Помогите советом, проконсультируйте по возможности!

Машина стоит напротив подъезда во дворе. Загремел в больницу на 5 дней. После выписки отвез жену на работу, приехал, поставил машину на обычное место и обнаружил наличие содранной краску и царапины с правого бока на бампере (комплектация престиж). Вызвал ДПС и комиссара. ДПС приехали походили кругами сказали, что так как нет второй машины помочь нечем не можем и машина была сегодня в использовании обращайтесь в страховую компанию раз у вас КАСКО. Актов и бумаг не дали уехали. Посоветовали обратиться в милицию за актом о повреждении. Комиссар пофоткал и так же сказал ехать в милицию. В милиции долго футболили в ГАИ потом сказали что если ущерб менее 25 т. то по новому постановлению дело не будут возбуждать и отправили разбираться со страховой. По новому постановлению если сумма ущерба до 25 т. страховая должна выплатить без документов. В страховой (Согаз) есть возможность при ущербе менее 5% от стоимости машины 1 раз обратиться к ним без документов с ГАИ и они рассмотрят и решат выплачивать или нет.

Вопрос:
- Какие мои последующие действия, добиваться что то от ГАИ или милиции или согласиться и не морочить себе голову на выплату по 5% бонусу без предоставления документов с ГАИ?
- Как правильно составить заявление в страховой?
- Что за постановления о 25 т.?

Помогите советом завтра собрался в страховую ехать!
Anti

 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 13 мар 2008, 17:59

Сообщение Balduran » 13 мар 2008, 20:07

rsa249 писал(а): В 2007 было 3 страховых случая, и отжал я у них ремонта на ~55000.

Уважаемый rsa249,напишите,пожалуйста,на сколько вам увеличит
страховая плату за Каско в 2008 году.
Мне вот на 11 тысяч за аварию повысили. :cry:
Balduran
Аватара пользователя
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 2646
Зарегистрирован: 05 апр 2007, 18:56
Откуда: Москва ( Южная Тушка )

Сообщение Depson » 13 мар 2008, 20:26

Anti писал(а):Помогите советом, проконсультируйте по возможности!

Машина стоит напротив подъезда во дворе. Загремел в больницу на 5 дней. После выписки отвез жену на работу, приехал, поставил машину на обычное место и обнаружил наличие содранной краску и царапины с правого бока на бампере (комплектация престиж). Вызвал ДПС и комиссара. ДПС приехали походили кругами сказали, что так как нет второй машины помочь нечем не можем и машина была сегодня в использовании обращайтесь в страховую компанию раз у вас КАСКО. Актов и бумаг не дали уехали. Посоветовали обратиться в милицию за актом о повреждении. Комиссар пофоткал и так же сказал ехать в милицию. В милиции долго футболили в ГАИ потом сказали что если ущерб менее 25 т. то по новому постановлению дело не будут возбуждать и отправили разбираться со страховой. По новому постановлению если сумма ущерба до 25 т. страховая должна выплатить без документов. В страховой (Согаз) есть возможность при ущербе менее 5% от стоимости машины 1 раз обратиться к ним без документов с ГАИ и они рассмотрят и решат выплачивать или нет.

Вопрос:
- Какие мои последующие действия, добиваться что то от ГАИ или милиции или согласиться и не морочить себе голову на выплату по 5% бонусу без предоставления документов с ГАИ?
- Как правильно составить заявление в страховой?
- Что за постановления о 25 т.?

Помогите советом завтра собрался в страховую ехать!

У меня был похожий случай 3 года назад. Позвонил по 02, где спросили:"как вы считаете, вам повредили крыло машины автомобилем или прохожие какой-нибудь тележкой". Я сказал, что автомобилем. Приехали из ГИБДД и составили акт о повреждении моего авто неустановленным транспортным средством, которое с места происшедствия скрылось. Бегуны из СК собрали все бумажки за меня, спасибо страховке и через 3 недели СК без вопросов выплатила мне деньги за ремонт.
Depson
Аватара пользователя

 
Сообщения: 251
Зарегистрирован: 12 янв 2007, 22:42
Откуда: Москва

Сообщение iris » 13 мар 2008, 20:52

У нас при точно таком случае (только ещё фонарь разбит, но осколков не было) ГИБДД дала справку 12 формы, где было написано, что место, вид, время ДТП не установлены. И всё. Этого было достаточно для страховой.
iris
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 549
Зарегистрирован: 18 июл 2006, 17:26
Откуда: Москва

Сообщение rsa249 » 13 мар 2008, 22:03

Balduran писал(а):
rsa249 писал(а): В 2007 было 3 страховых случая, и отжал я у них ремонта на ~55000.

Уважаемый rsa249,напишите,пожалуйста,на сколько вам увеличит
страховая плату за Каско в 2008 году.
Мне вот на 11 тысяч за аварию повысили. :cry:


А я у них даже не узнавал и застраховался в РЕСО.
В РЕСО КАСКО обошлось в 35000.
rsa249
Аватара пользователя

 
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 18 мар 2007, 21:44
Откуда: С-Петербург,Ленинский проспект

Сообщение Balduran » 13 мар 2008, 22:09

rsa249 писал(а):В РЕСО КАСКО обошлось в 35000

Значит на 4000 дороже чем в РОСНО. Думаете,инфляция ?
Мне кажется-из-за Ваших аварий. Я бы любопытства ради спросил
в РОСНО стоимость Вашей КАСКи на этот год для сравнения с РЕСО.
Balduran
Аватара пользователя
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 2646
Зарегистрирован: 05 апр 2007, 18:56
Откуда: Москва ( Южная Тушка )

Сообщение Первый Страховой Брокер » 13 мар 2008, 22:58

boris55 писал(а):Первый Страховой Брокер
Специалист по страхованию-прокомментируйте,пожалуйста:

Дмитрий С писал(а):Нижний Новгород, сервис Арлан - замена стекла 11 с чем-то тыс
Около 5-ти стекло, 1700 работа, и около 5-ти комплект для замены - резинки и пр.
по Каске выплатили только стекло + работа - 6500


boris55 писал(а):Очень нравятся мне после ТАКИХ выплат оптимистичные возгласы:"Каско рулит!!" Shocked


Ребята, вы интересные люди:-)))) Это все равно что я сейчас написала бы "Поехала в отпуск, поселили в отвратительном отеле, ужинов не давали. Какая-то ерунда весь этот ваш отдых по путевкам! Никогда их не покупайте". Можно ли что-то понять из этого сообщения? Да ничего! А может я купила в подворотне с рук горящую путевку в санаторий на окраине урюпинска? Что купила - то получила.

Возмещение по каско ВСЕГДА определяется условиями договора. Как можно что-то комментировать, не зная, по каким условиям был застрахован автор исходного поста? Может у него КАСКО была с франшизой, с износом, и на 8-10 летнюю машину? Или обращался он без справки из ГИБДД (вот это наиболее вероятно - возмещается стекляный элемент)? Сопоставлять и делать выводы можно только зная условия заключения договора.

Борис55, качество сервиса зависит от стоимости. Везде. Сегодня считала КАСКО на массовую модель авто. Компания Макс - 5,2%, Ресо - 12,8%. Клиент был два года назад застрахован в МАксе, а прошлый год - в Ресо. Снова выбрал Ресо, несмотря на САМЫЙ высокий тариф из пяти предложенных ему вариантов. Потому что это уже ОПЫТНЫЙ клиент:-)
Последний раз редактировалось Первый Страховой Брокер 14 мар 2008, 00:13, всего редактировалось 1 раз.
Первый Страховой Брокер
Аватара пользователя
Специалист по страхованию
 
Сообщения: 488
Зарегистрирован: 03 мар 2008, 19:02
Откуда: Санкт-Петербург

Сообщение boris55 » 13 мар 2008, 23:21

Слово "херня" у нас тут не особенно в почете.Тем более из уст женщины(я правильно понял фразу "я сейчас написАлА бы"

Первый Страховой Брокер писал(а):Возмещение по каско ВСЕГДА определяется условиями договора. Как можно что-то комментировать, не зная, по каким условиям был застрахован автор исходного поста?
Или обращался он без справки из ГИБДД (вот это наиболее вероятно - возмещается стекляный элемент)? Сопоставлять и делать выводы можно только зная условия заключения договора.

Вот тут я с Вами согласен-хорошо бы узнать-как автор поста получал возмещение-без справки ГИБДД или как.И очень полезно было бы от Вас услышать еще раз после выяснения обстоятельств-правильно или нет,что за установочный комплект к стеклу автор заплатил самостоятельно-и так будет со всеми,кто обращается без справки ГАИ...Машин 8-10 летней давности здесь ни у кого нет....а когда будут-вряд ли они будут кормить КАСКой страховых брокеров... :wink:
boris55
Аватара пользователя
Московский звездоболец
 
Сообщения: 17004
Зарегистрирован: 11 янв 2006, 00:07
Откуда: Карбонарий.Москва,Тушино.

Сообщение Первый Страховой Брокер » 13 мар 2008, 23:32

Anti писал(а):Помогите советом, проконсультируйте по возможности!

Машина стоит напротив подъезда во дворе. Загремел в больницу на 5 дней. После выписки отвез жену на работу, приехал, поставил машину на обычное место и обнаружил наличие содранной краску и царапины с правого бока на бампере (комплектация престиж). Вызвал ДПС и комиссара. ДПС приехали походили кругами сказали, что так как нет второй машины помочь нечем не можем и машина была сегодня в использовании обращайтесь в страховую компанию раз у вас КАСКО. Актов и бумаг не дали уехали. Посоветовали обратиться в милицию за актом о повреждении. Комиссар пофоткал и так же сказал ехать в милицию. В милиции долго футболили в ГАИ потом сказали что если ущерб менее 25 т. то по новому постановлению дело не будут возбуждать и отправили разбираться со страховой. По новому постановлению если сумма ущерба до 25 т. страховая должна выплатить без документов. В страховой (Согаз) есть возможность при ущербе менее 5% от стоимости машины 1 раз обратиться к ним без документов с ГАИ и они рассмотрят и решат выплачивать или нет.

Вопрос:
- Какие мои последующие действия, добиваться что то от ГАИ или милиции или согласиться и не морочить себе голову на выплату по 5% бонусу без предоставления документов с ГАИ?
- Как правильно составить заявление в страховой?
- Что за постановления о 25 т.?

Помогите советом завтра собрался в страховую ехать!


Ох, давайте отделять мух от котлет. Начнем с самой жирной мухи.
1. Никакого постановления о 25 тыс. нет. Есть изменение в Закон об ОСАГО, которые должны были вступить в силу в этом году - согласно этому изменению по ОСАГО можно будет получить выплату, если есть ДВА участника ДТП, нет жертв и ущерб не превышает 25 тыр. К вашему случаю это ни каким боком не относится.
2. Вызывать надо было не ГИБДД, а участкового, поскольку повреждение машины, очевидно, произошло возле дома в ваше отсуствие.
3. Возместит ли страховая этот ущерб - зависит от тех условий, на которых вы заключали договор страхования. Если у вас есть право отремонтировать один элемент без справки из ГИБДД, то тогда справка вам не нужна - либо выплатят деньги, либо направят на ремонт (в зависимости от того, какие формы выплаты предусмотрены вашим договором страхования).
4. По уму надо было бы требовать справку от участкового. Тогда не пришлось бы "тратить" возможность починиться без справки.
Рекомендация только одна: перед поездкой в страховую обязательно прочитайте внимательно, по пунктам, договор страхования (он же полис) и правила страхования. 99,9% ответов на ваши вопросы заключены в этих бесценных документах.
По конкретным вопросам:
- форму заявления вам дадут в страховой, не волнуйтесь. заполняйте точно, если какую-то строку не заполняеет - ставьте прочерк, не оставляйте пустых мест.
- если есть время - можно еще попробовать вызвать участкового и вытребовать справку. после чего сдавать доки в страховую вместе со справкой.
Первый Страховой Брокер
Аватара пользователя
Специалист по страхованию
 
Сообщения: 488
Зарегистрирован: 03 мар 2008, 19:02
Откуда: Санкт-Петербург

Сообщение Первый Страховой Брокер » 13 мар 2008, 23:51

boris55 писал(а):Слово "херня" у нас тут не особенно в почете.Тем более из уст женщины(я правильно понял фразу "я сейчас написАлА бы"

Первый Страховой Брокер писал(а):Возмещение по каско ВСЕГДА определяется условиями договора. Как можно что-то комментировать, не зная, по каким условиям был застрахован автор исходного поста?
Или обращался он без справки из ГИБДД (вот это наиболее вероятно - возмещается стекляный элемент)? Сопоставлять и делать выводы можно только зная условия заключения договора.

Вот тут я с Вами согласен-хорошо бы узнать-как автор поста получал возмещение-без справки ГИБДД или как.И очень полезно было бы от Вас услышать еще раз после выяснения обстоятельств-правильно или нет,что за установочный комплект к стеклу автор заплатил самостоятельно-и так будет со всеми,кто обращается без справки ГАИ...Машин 8-10 летней давности здесь ни у кого нет....а когда будут-вряд ли они будут кормить КАСКой страховых брокеров... :wink:


Извините, вырвалось (с) :-)

Гипотетически, могу предположить, что было следующее:
- возмещение без справки
- по правилам СК возмещается только стоимость стеклянного элемента (то есть собственно стекла, без установочного комплекта).
- либо сумма возмещения без справки ограничена
Как дополнительные варианты - страховка была с износом (тогда посчитали сумму ущерба минус износ - вот и могла получиться названная автором сумма. вовсе не факт, что это именно стоимость стекла - это просто общая сумма минус износ).
Машины 8-10 летней давности страховать не так страшно, как кажется:-)

По поводу вот этого вопроса "очень полезно было бы от Вас услышать еще раз после выяснения обстоятельств-правильно или нет,что за установочный комплект к стеклу автор заплатил самостоятельно-и так будет со всеми,кто обращается без справки ГАИ".
Вопрос поставлен неверно. Так будет со всеми, кто застраховался на условиях, позволяющих страховой производить выплаты в таком порядке. Понимаете? Мне очень редко попадаются страхователи, которые требуют правила страхования и читают их. А там описаны все алгоритмы выплаты и невыплаты. Вот вам пример: у одной из страховых компаний, согласно правилам, бампер не считался кузовным элементом. Мы с вами понимаем, что это бред, правда? Но подписывая полис КАСКО вы соглашаетесь с такими правилами. Собственно, вот и весь ответ.
Дождемся от автора поста разъяснений по условиям страхования - там будет понятно, где была причина проблемы.
Первый Страховой Брокер
Аватара пользователя
Специалист по страхованию
 
Сообщения: 488
Зарегистрирован: 03 мар 2008, 19:02
Откуда: Санкт-Петербург

Сообщение boris55 » 13 мар 2008, 23:54

Первый Страховой Брокер писал(а):Дождемся от автора поста разъяснений по условиям страхования - там будет понятно, где была причина проблемы.
Спасибо-вот это настоящий профессиональный ответ....дождемся,если напишет...
boris55
Аватара пользователя
Московский звездоболец
 
Сообщения: 17004
Зарегистрирован: 11 янв 2006, 00:07
Откуда: Карбонарий.Москва,Тушино.

Пред.След.

Вернуться в Вопросы страхования

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0