Установите проигрыватель Adobe Flash Player.
Загрузить с сайта Adobe

Текущее время: 13 окт 2026, 22:19

Белый список дилеров.

Обсуждение проблем и вопросов, возникших при покупке машины, работы продавцов Рено Логан.

Модераторы: Администраторы, Модераторы

Сообщение BlinClinton » 18 фев 2008, 17:59

Хочу похвалить от всей души Авантайм на ул. Дмитрия Ульянова в Москве.
Логан свой почти 2 года назад я покупал в Мейджор-Авто на Цветочном проезде, но по сервису они явно уступают Авантайм.
К примеру когда мне нужно было поставить фильтр салона в 2006 году, то мой Мейджор это не делал, а Авантайм поставил. И брызговики я тоже в Авантайм ставил - потому что там дешевле.

Месяц назад проходит ТО 30.000 в Мейджор. Вроде все хорошо, без нареканий, но я пожаловался на раздражающий дребезг в районе правого переднего колеса. Проблема была внесена в заявку, но решена не была. И клипсы для брызговика у Мейджор тоже на складе не оказалось.

В итоге я уже более 2х месяцев мучался от раздражающего стука во время движения моего Рено Логан по мелким неровностям или при движении на второй передаче в пробках. Уже и не знал где искать какую пластмасску разболтавшуюся. Сегодня решили проблему в Авантайм за пару часов за смешную плату в 400 рублей, а
я уже был готов заплатить гораздо гораздо больше. Оказалось разболталось крепление у защиты картера.

В общем сервисный специалист из Авантайм Владимиров Андрей - молодец. На сервис наверное теперь только к Авантайм буду ездить, даже несмотря на скидку на сервис в Мейджор Авто.
BlinClinton

 
Сообщения: 56
Зарегистрирован: 05 апр 2006, 16:35
Откуда: Москва

Сообщение Гретхен » 18 фев 2008, 19:08

rost_beef писал(а):Похвалю в питере "Петровский", особенно на Пискаревке.


Присоединяюсь! Брала на Левашевском, а обслуживаюсь на Пискаревке - никаких претензий, особенно мастера.
Гретхен

 
Сообщения: 73
Зарегистрирован: 20 янв 2008, 17:54
Откуда: Санкт-Петербург, Озерки

Сообщение Евгений Ш » 18 фев 2008, 19:41

BlinClinton писал(а):Логан свой почти 2 года назад

Т.е. он у Вас гарантийный?
BlinClinton писал(а):Сегодня решили проблему в Авантайм за пару часов за смешную плату в 400 рублей,
И за что их хвалить? За гарантийный ремонт за Ваши деньги?
Евгений Ш
Аватара пользователя
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 23782
Зарегистрирован: 15 янв 2007, 19:45
Откуда: Питер-Купчино

Сообщение Plintus » 19 фев 2008, 13:41

Ну вот и я логановод.

РТДС в "Москве", Николай Чибисов.
В отличие от менеджеров в других салонах, которые я обзванивал, Николай не предлагал мне "лучшее предложение на рынке", не пытался уйти от ответов на прямые вопросы, помог мне определиться с доп. оборудованием (не всегда к выгоде салона). Мне вообще в РТДСе ничего не пытались впарить - это было неожиданно.

Оценка - пять из пяти
Plintus

 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 18 фев 2008, 15:51
Откуда: msk

согласен

Сообщение Виталий Борисыч » 19 фев 2008, 18:56

Гретхен писал(а):
rost_beef писал(а):Похвалю в питере "Петровский", особенно на Пискаревке.


Присоединяюсь! Брала на Левашевском, а обслуживаюсь на Пискаревке - никаких претензий, особенно мастера.



Сегодня внес предоплату на Пискаревке- никакой суеты, маеты, и разводок на допы.... все тихо- благородно. К 10-му мата обещали.....
посмотрим:-)
Виталий Борисыч
Аватара пользователя

 
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 14 фев 2008, 23:04

Сообщение Аким Натиск » 20 фев 2008, 17:24

С покупки авто (апрель 2006г.)-обслуживался на Ярославском 98 (Автомир) в Москве. Всегда приезжал в 11 вечера-народу ноль чел., в ремзону пускают, но туда и заходить не хочется-всё быстро,молча и качественно(как мне кажется...). Машину всегда моют и почему то стоимость ТО всегда ниже получалаь официально заявленной. Свечи кладут в коробочки (старые я имею в виду) от новых, замочки смазывают и т.д.Мастер там всегда мне говорил-"под капот можешь не смотреть, ездий аккуратно, не лихачь и т.д.-мы сами всё откроем и поменяем". В общем, ни чего не могу сказать ни хорошего-ни плохого-просто обслуживание...и всё( наверно таким и должно быть) при условии что ни ничего не происходит с машиной... Кстати, Ярославка уже не ОФИЦИАЛ- а жаль, на 60тыс. поеду в другое место
Аким Натиск

 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 20 фев 2008, 16:30
Откуда: г.Клин, Моск.область

Сообщение Илюха » 24 фев 2008, 19:02

Брал Престиж в РЕНАМАКСе (Ярославль), все четко,грамотно и профессионально. Обещанные сроки выдержали чуть не до секунды. Не заморачиваясь любые вопросы решал чарез манагера. Никакие допы покупать не заставляли, только спросили не надо ли мне чего. В ответ на мой отказ никакого недовольства и раздражения на лице не заметил. Приятно иметь дело.
Илюха
Аватара пользователя
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 2950
Зарегистрирован: 26 янв 2008, 11:36
Откуда: Ярославль, ЗАТО Озерный(Тверская),д. Лоходомово(Костромская)

Сообщение Zvetochek » 29 фев 2008, 18:25

:D Хочу похвалить Авиньон на Тишинке.Машину пригнали точно в срок,даже раньше.Обслуживание хорошее.Добрые люди.Всё нормально оформили.Я довольна.Не зря другие очень хорошо отзывались о нём.Поэтому я там и купила свою Реношечку. :oops: Покупал в Авиньоне. Всё понравилось. Работают оперативно, оплата по курсу ЦБ, при заключении договора сразу указывют VIN, допы не навязывают, на все вопросы отаечают чётко и спокойно.Правда,машина стояла на улице на морозе,про сигналку ничего не рассказали и документы на неё забыли положить. :evil: .А так в общем неплохо.
Zvetochek
Аватара пользователя

 
Сообщения: 37
Зарегистрирован: 28 фев 2008, 17:55
Откуда: Подмосковье

Сообщение Литейщик » 06 мар 2008, 23:00

С момента покупки в "Транстехсервисе" всем доволен. Обслуживаю там же. Это единственный официальный дилер Рено у нас. Несмотря на монополизм работают хорошо, вежливо, качественно. Дважды был на кузовном ремонте по мелочи, через пару дней звонят, интересуются, нет ли замечаний, всем ли доволен. Мелочь, а приятно.
Литейщик
Аватара пользователя

 
Сообщения: 177
Зарегистрирован: 19 фев 2008, 20:06
Откуда: Набережные Челны

Сообщение Dze » 07 мар 2008, 23:13

согласен авантайм хорош но Мейджор-Авто дешевле !
Dze
Аватара пользователя
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 14469
Зарегистрирован: 07 мар 2008, 22:20
Откуда: Moscow

Сообщение МИРОН » 08 мар 2008, 22:44

Доволен работой Петровского автоцентра на Ленинском менеджер Григорьян Артём молодца обслуга на 5 завтра забирать машину думаю мнение не поменяю!
МИРОН
Аватара пользователя
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 858
Зарегистрирован: 06 фев 2008, 18:37
Откуда: моб 89516590651 м.Кировский з-д

Сообщение anikss » 13 мар 2008, 01:20

Покупал автомашину "Логан Престиж с АБС" в Мосрентсервисе. Пришел первый раз 19 января, уехал на тачке 20-го февраля.

Старший менеджер Евгений Злотин произвел на меня хорошее впечатление, все рассказал, все показал, оставил номер могильника, по которому честно отвечал. Даже на типичного менеджера (с заученными "разговорником по общению с клиентами" и "сборником вежливых отговорок") не похож, реально живой человек! :-)

Цены в МРС практически соответствуют сайту renault.ru, никаких наценок, долгое время ожидал подвоха с наценками, но его не было. Цена была зафиксирована в договоре, и не могла потом никак увеличиться. А вот срок в договоре не прописан, поожиться можно только на честное слово продавца. Я рискнул и положился...

Сроки были выдержаны идеально. Мне сообщили: срок приезда автовоза с моей автомашиной, срок привоза ПТС, срок установки допоборудования. Все было идеально исполнено.

Был крайне неприятный инцидент - покупка Форда Фьюжен у одного из официальных дилеров. Это было просто ужасно! Тот автосалон показал себя с наихудшей стороны, такого гнилого сервиса я даже в страшных снах не ожидал увидеть. Поимка нужного менеджера была большой удачей, случающейся пару раз в месяц, а другие откровенно посылали нах. И после Мосрентсервиса моя вера в человечество практически вернулась на законное место. Учитывая предыдущий опыт, оцениваю работу Мосрентсервиса как очень хорошую.

Один недостаток. При всем богатстве штата отдела продаж МРС, что-то по работе делал только Евгений. Остальные сотрудники отдела продаж просто спали на рабочих местах. Поэтому каждый раз при посещении салона при его кажущейся незабитости клиентами окого Евгения всегда были очереди, кто-то консултацию хотел, кто-то уже получал, кто-то умудрялся приобрести запчасти на Хонду (!!!). В общем, если бы таких Евгениев было бы трое, а лучше пятеро, "очень хорошо" превратилось бы в "отлично".

Осмотр машины показал идеальное состояние лака и краски, салона. Один недостаток, не был отрегулирован момент включения стоп-сигнала, еще не сделал, так езжу. Из Доп. оборудования заказал сигнализацию, и салон фильтра. После покупки проверил качество прокладки проводки и установки, все в порядке. Давление в шинах было в норме, уровни жидкостей везде были на отметке MAX. Техосмотр (правда не с новья а после 500 км) также показал отличную работу всех тормозов и нормальную регулировку фар.

По гарантии не услышал стандартных отговорок о "лишении гарантии, если подкрутите гаечку не у нас", точнее, вероятно, пресек их нужным вопросом. После "нужного вопроса" услышал правду.

В целом хороший и честный автосалон, рекомендую. Допы типа музыки буду ставить у них, ставят ИМХО добросовестно.
anikss

 
Сообщения: 32
Зарегистрирован: 04 фев 2008, 11:51
Откуда: Москва, Новокосино

Сообщение МИРОН » 13 мар 2008, 05:23

Три дня катаюсь на машинки Артём молодца
спасибо Петровскому автоцентру.
Логан Престиж
МИРОН
Аватара пользователя
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 858
Зарегистрирован: 06 фев 2008, 18:37
Откуда: моб 89516590651 м.Кировский з-д

Сообщение Iron » 13 мар 2008, 09:29

anikss писал(а):Покупал автомашину "Логан Престиж с АБС" в Мосрентсервисе. Пришел первый раз 19 января, уехал на тачке 20-го февраля.

Старший менеджер Евгений Злотин произвел на меня хорошее впечатление, все рассказал, все показал, оставил номер могильника, по которому честно отвечал. Даже на типичного менеджера (с заученными "разговорником по общению с клиентами" и "сборником вежливых отговорок") не похож, реально живой человек!

Цены в МРС практически соответствуют сайту renault.ru, никаких наценок, долгое время ожидал подвоха с наценками, но его не было. Цена была зафиксирована в договоре, и не могла потом никак увеличиться. А вот срок в договоре не прописан, поожиться можно только на честное слово продавца. Я рискнул и положился...

Поддерживаю. Тоже брал авто в Мосрентсервисе (в середине октября) и тоже у Евгения Злотина.
Действительно, это высокопрофессиональный и корректный менеджер. При выборе/покупке авто рекомендую обращаться сразу к нему.
В пятницу позвонил - выяснилось, что интересующая меня комплектация/цвет должна прибыть во вторник. Через час мне на e-mail Евгений прислал копию ПТС. В субботу я перевел деньги на счет МРС, в понедельник они подтвердили их получение, во вторник я выехал в Москву и в среду забрал машину.
Из допов в салоне установил сигнализацию (Шерхан 6) и парктроник (SHO ME Y-2326B), которые привез с собой, и кнопку открывания багажника из салона (кстати, кнопка оказалась не нужна - практически не пользуюсь, т.к. вполне хватает кнопки брелка сигнализации). Никаких попыток навязать что-то свое, претензий или неудовольствия по поводу того, что сигнализацию и парктроник брал не у них, высказано не было. Все сделали хорошо, претензий нет.
В общем, впечатления от Мосрентсервиса весьма положительные. Если буду брать следующую машину, то постараюсь сделать это опять у них.
Iron
Аватара пользователя
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 801
Зарегистрирован: 17 дек 2007, 00:43
Откуда: Казань, Геленджик

Сообщение balma » 24 мар 2008, 09:53

Брал свой Экспрессион с кондеем в Major, что на Цветочном проезде д.4. До этого приглядывал машины в Автомирах на Авиамоторной и Береговом проезде. Все салоны понравились. Но выбор пал на major, потому как моя машина была там в наличии, в нужной комплектации по старой цене до апрельского подорожания. Воспользовался Trade-in услугой. Машину бывшую мою оценили не как в рекламе у них же :( - типа рыночная цена и минус 10 процев, а типа как начальство скажет. Но мне уже подпирало, не было времени продавать самому и я согласился, уступив салону около 2 тысяч кровных баксов. :x Больше делать так не буду. Trade-in это обдираловка и реклама. Какая бы машина не была по новизне, на допоборудование даже не глядят и на цену это не влияет. Лучше самому продать неспеша.
Менеджером по продаже у меня был Виктор Богдановский. Очень приятный в общении молодой человек. Все что хотелось в машину из допов я поставил в салоне по собственному желанию. Виктор сообщал мне по телефону о всех стадиях подготовки моей машины, допов никаких не навязывалось. На все вопросы мои отвечал тут же, либо если был не уверен, вызывал специалиста. Рекомендую Виктора Богдановского как личного менеджера, если надумаете приобретать Логана в Major на Цветочном.
Ну и еще, естественно ложку дегтя, без этого, наверно ни один салон не работает. В качестве допа я поставил сигнализацию двустороннюю, отвалил за нее 11.500 рублей. Внешне все работает и вроде все в порядке. Но захотелоь мне поставить открытие багажника с брелка и с кнопки в салоне. В Major за это запросили 6000 с лишним :shock: . Хотя в Автомире на Береговом, то же самое стоит 1600 рублей. Я и поехал в Автомир. Там все поставили и кнопку и активатор.... а потом и говорят мне - а сигнализацию вам хреново поставили. Блок не закреплен, достать из салона его не проблема, провода под торпедой не уложены, при снятии оной все и вывалилось и самое главное - выход на канал, куда должен подключаться багажник - обрезаны провода! :evil: Это типа думаю, что я в Мажоре не захотел ставить за 6000 открытие багажника, так вот тебе - получи, жадина-говядина, все равно к нам приедешь! Короче с Автомира меня послали в Major назад потребовать все вернуть на свои места (провода канала). Вот попробую обратиться туда. Потом еще отпишу.
Допы устанавливать дорого в любом салоне - это не секрет. Так что это по желанию и по размеру кошелька смотрите. По ценам на допы лично мне больше понравился Автомир на Береговом проезде. К примеру фаркоп там стоит 6900. Поставить бортовой компьютер 1700 (Multitronic 1031 GPL сам купил). Салонный фильтр 2500. Менеджер по продажам там Олег Красковский (сорри с фамилией мог напутать).
В целом Major исполнил все обязательства передо мной. Машину подготовили, вымыли, было приятно купить! Все показали и рассказали. Еще раз спасибо Виктору Богдановскому - менеджеру по продажам. :D
balma
Аватара пользователя

 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 21 мар 2008, 21:24

Пред.След.

Вернуться в Покупаем Логан, Обсуждение дилеров

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 9