Шурик писал(а):(при перекраске дилер не дает никаких документов).
А если потребовать?
Это могло бы быть выигрышной стратегией. Поскольку покупал я тачку у одного дилера, а красил - у другого, то дилер не будет бояться, что я расторгну с ним договор купли-продажи, и бумагу такую может быть выдаст. А может быть сделает круглые глаза и скажет, что я к нему приехал в первый раз
Народ, посоветуйте - что мне сказать дилеру чтобы он мне выдал бумагу о том, что производилась гарантийная покраска крыши. Точнее, что мне ему ответить, когда он спросит, зачем мне нужна такая бумага.
DIXI`s меня собственно интересует текст претензии о замене и договор соответствующий. остальное банально-понятно. Если в личку буду премного благодарен.
Шурик Если дилер не свой, то можно прям открытым текстом - хочу конкуренту бяку сделать, имхо.. Вообще конечно это тяжёлый вопрос - получить документы когда ужо усё прошло.
Шурик писал(а):Народ, посоветуйте - что мне сказать дилеру чтобы он мне выдал бумагу о том, что производилась гарантийная покраска крыши. Точнее, что мне ему ответить, когда он спросит, зачем мне нужна такая бумага.
А им какое дело???
Ну, ладно...
Можно сказать, что при продаже, для ответа на вопрос покупателя: "почему машина крашеная? Битая?"
Позвонил дилеру.
Ответ такой: " Денег выделено мало.... чуть больше 7 тыс. Все поражённые коррозией участки отремонтировать нереально....."
На мой вопрос - что же делать?
Ответ: "Выберете какую-нибуть одну деталь... мы её поправим."
А остальное?
А на остальное нет денег... завод не даёт больше.
....
Коллеги, какие предложения будут?
...................
В Автофрамос претензию по поводу всего сказанного уже отправил.
Позвонил дилеру. Ответ такой: " Денег выделено мало.... чуть больше 7 тыс. Все поражённые коррозией участки отремонтировать нереально....." На мой вопрос - что же делать? Ответ: "Выберете какую-нибуть одну деталь... мы её поправим." А остальное? А на остальное нет денег... завод не даёт больше. .... Коллеги, какие предложения будут? ................... В Автофрамос претензию по поводу всего сказанного уже отправил.
В какой форме отправили? Можно поточнее этот момент.
Требовать письменный отказ и обращаться в суд. Какие ж еще могут быть предложения? Автофрамос совсем оборзел. Хронологически его позиция по перекраске "всем пострадавшим перекрасят кузов"->"нет, мы жадные, будем перекрашивать элементы"->"нет, покрасим пораженные места, а деталь зальем лаком"->"да не, покрасим так... тыщ на семь". Господа, за кого нас держат?
Пасечник писал(а):Так.... Снова засада!
Позвонил дилеру. Ответ такой: " Денег выделено мало.... чуть больше 7 тыс. Все поражённые коррозией участки отремонтировать нереально....." На мой вопрос - что же делать? Ответ: "Выберете какую-нибуть одну деталь... мы её поправим." А остальное? А на остальное нет денег... завод не даёт больше. .... Коллеги, какие предложения будут? ................... В Автофрамос претензию по поводу всего сказанного уже отправил.
Sergren писал(а):Желательно продублировать претензию во Францию.
Как? Есть адрес?
Есть: http://forum.logan.ru/viewtopic.php?t=3 ... 8&start=75 Я в свое время сильно озадачился, проблемой общения с дилером, вот на этой странице есть мое письмо в Рено Франция и их ответ уже от Амоса. И вообще в этой теме, "Дилеры и потребители", подробно изложена стратегия общения с дилером. Сам не раз успешно применил. Успехов.
