на самом деле "радист" оч. грамотный человек, (респект и уважуха) хотя и знаю только по отзывам друзей
вот опять знаю т.к. кто то где то сказал или видел. Как пообщаещься с ним в живую тогда и будешь делать выводы
А теперь я еще раз расставлю все точки над и.
Имена перепутал прошу прощение, девушку зовут Иванова Людмила Геннадьевна.
А теперь еще раз поясню для тех кто не понял с первого раза:
по работе и отношению к клиентам и ремонту в самом АП претензий НЕТ
работа подрядчика по кузовному ОТВРАТИТЕЛЬНА т.к.:
- неправильный покрас бампера (при повторной перекраски делали упор на то что я должен доплатить, давайте заглянем в ЗОПП
http://ozpp.ru/laws/zpp/29.php)
и вину в том что бампер не докрасили полностью, возложили на меня аргументируя тем что я пригнал машину без переднего бампера и они не знали как красить. Если не знали почему покрасили половину? Что мешало уточнить? Почему не возникало вопросов как красить в процессе ремонта?
- в счете есть графа клаксон-снятие-установка, визуально видно что крепеж его загнут, что наводит на мысль что снимать его не снимали а просто отогнули чтоб не мешал
- недокручен подрамник в левой передней опоре (без камментариев)
- не вставлен правильно корректор вертикального уровня правой фары (при приезде в салон мастера его так же не вставили правильно, шток корректора не заведен в пазы отражателя в самой фаре, исправил сам)
- в правой фаре отломан до дыры кусочек пластмассы возле корректора, теперь фара потеет. Ехать доказывать не поеду ибо бесполезно, залеплю диролом и все.
- не вернули лампу головного света
хотя звонил непосредственно мастеру в кузовной сервис и просил вернуть фару с лампами, вернули фару без ламп (ни лампы головного света ни лампы указателя поворота). Головную потом вернули при повторном напоминании Людмиле.
- не сделали левую переднюю арку, хотя так же звонил и обращал на это внимание в ответ услышал что все будет ок. Доделали уже в сервисе на южке.
- не понятки со счетом за кузовной цены на разные операции менялись то в большую сторону то в меньшую
замена подрамника была сначала 3 часа потом 3.5
подбор краски сначала 500 потом 900р.
покраски планки замковой было 1530 стало 630 (если тут имеется ввиду таже деталь что также именуется в pdf на логан то следов ее покраски я не обнаружил)
спросил почему изменилась стоимость замены подрамника ответа ясного не получил
- ну и еще меняли левую фару и правую снимали-ставили свет ессно не отрегулировали (ну этой операциии в счете тоже не было, но и намека на нее тоже не было, хотя при замене рулевых, например, сказали что нужен еще сход развал)
Думаю примеров хватит. Видно что косяки далеко не АП а именно подрядчика, хотя доля вины АП тут то же есть.
Он такой потому что есть такие УР*ДЫ как КРОТ (очень гни*ой человек на самом деле), я видел его общение с мастерами и менеджером по кузовному
общение мое было в рамках приличий всегда за исключением того дня, когда приезжал забирать бампер. Я не грубил. Да разговаривал возможно громко, но не грубил. А причина в том, что отдав деньги за ремонт, я получил работу с косяками. Вина в которых не МОЯ. Меня начали обвинять в части косяков, я ответил так как считал нужным, но грубости в моих словах не было
По поводу "радиста" и того что:
на самом деле "радист" оч. грамотный человек
- где я написал что он не грамотный или то, что говарит о его плохой квалификации?
ни одного слова об этом нет.
Есть лишь:
- он сказал что надо менять рычаги, стабилизатор и тягу которая идет от подрамника к кузову т.к. они ПОГНУТЫ. Т.е. не потому что был удар и, возможно, что-то не то с их работой, а именно то, что они ДЕФОРМИРОВАНЫ.
При снятии рычагов для замены я сравнивал новый и старый рычаги, причем именно левые т.к. на них был основной удар, так вот ни сравнение на глаз ни детальный осмотр не выявил отличия в геометрии между старым и новым. Он же углядел деформацию когда машина висела на подъемнике. Еслиб он сказал что надо менять т.к. был удар и мало ли что с шаровой это одно, но аргумент был в том что они гнутые. Стабилизатор в норме, тяга тоже. Это не мои слова а слова мастеров из другого сервиса. Не доврять им у меня нет оснований т.к. им ничего не мешало сказать что да дескать надо менять, но они же сами усомнились в необходимости замены рычагов. Хотя казалось бы пофиг клиент платит, ан нет.
- но он же сказал что левый ШРУС менять не надо т.к. если пыльник цел и посторонних звуков нет то на 99% с ним все ок
- он же сказал что замена повротного кулака будет ясна после установки стойки и загона на сход развал
- но этот же человек, глядя мне в глаза, сказал, что фары идут без ламп в комплекте (сам до этого вроде осенью покупал левую фару, он же мне ее выдавал и он прекрасно видел, что лампы есть)
- он же говорил что за снятие установку подкрылка надо денег будет заплатить, хотя его снимали для того, чтоб я поглядел ремонт арки который сделать забыли
- он же начал мне чтото доказывать по поводу бампера и его покраски, когда я отказался платить за докраску за работу, сказав что заплачу только за материалы
причем доказывал не зная всей ситуации:
- сначала он думал, что я недоволен тем что покрасили не так как было (т.е. покрасили решетку целиком, а не только по краям и центру)
и аргументировал тем, что мы пошли поглядели на такую же комплектацию в салоне и покрасили так как там
- потом, узнав что сначал покрасили только низ, а решетку не красили вообще, и доплата как раз за покрас решетки аргументом стало то что я приехал без переднего бампера вообще, и они не знали как красить. Т.е. начал противоречить самому себе.
А теперь повторю: выводы делать только вам я описал всю ситуацию как было. Чтоб о чем то рассуждать поставте себя на мое место и взгляните на все это моими глазами.
Гнать такого дилера к чертям. Хочешь зарабатывать денег - заработай их. Хочешь нахаляву получать - иди ВАЗы продавай. Я так считаю...
