Установите проигрыватель Adobe Flash Player.
Загрузить с сайта Adobe

Текущее время: 16 окт 2026, 22:51

АВИНЬОН: ответы на Ваши вопросы

На Ваши вопросы отвечают представители дилеров и сервисов Renault.

Модераторы: Администраторы, Модераторы

Сообщение Sent » 30 ноя 2007, 02:29

Интересно, на оффициальном сайте рено- логан стоит 263.5 т.р. а на сайте авиньона- 260,55 т.р.
Какая всетаки цена на базовый логан? и сколько примерно надобудет его ждать?
Sent

 
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 30 ноя 2007, 02:22
Откуда: Чебоксары

Сообщение YuraBoss » 01 дек 2007, 21:43

У меня вопрос по поводу гарантии. При подъеме рычага стеклоочистителя у меня вылетела пружина, которая прижимает дворник к стеклу. Является ли это гарантийным случаем? И есть ли смысл обращаться к диллеру или решать эту проблему самостоятельно.
YuraBoss
Аватара пользователя

 
Сообщения: 26
Зарегистрирован: 17 окт 2007, 20:35
Откуда: Киров

Сообщение Дмитрий Александрин » 03 дек 2007, 14:02

YuraBoss писал(а):У меня вопрос по поводу гарантии. При подъеме рычага стеклоочистителя у меня вылетела пружина, которая прижимает дворник к стеклу. Является ли это гарантийным случаем? И есть ли смысл обращаться к диллеру или решать эту проблему самостоятельно.


Добрый день !!!

Гарантия -- это устранение дефектов завода-изготовителя.

Если в данном случае будет признано что это произошло в результате дефекта завода -- то Вам это будет бесплатно.

В любом случае вам надо обращать к инженеру по гарантии.

С уважением.
Дмитрий Александрин.
Дмитрий Александрин
Аватара пользователя

 
Сообщения: 265
Зарегистрирован: 20 дек 2005, 19:01

Сообщение YuraBoss » 04 дек 2007, 20:07

Добрый день.
Спасибо за ответ. Как я понял между строк, дефектом завода это никто не признает. :wink:
YuraBoss
Аватара пользователя

 
Сообщения: 26
Зарегистрирован: 17 окт 2007, 20:35
Откуда: Киров

Сообщение Дмитрий Александрин » 05 дек 2007, 14:52

YuraBoss писал(а):Добрый день.
Спасибо за ответ. Как я понял между строк, дефектом завода это никто не признает. :wink:


Добрый день !!!

Вы сначала обратитесь к инженеру по гарантии :)

С уважением.
Дмитрий Александрин.
Дмитрий Александрин
Аватара пользователя

 
Сообщения: 265
Зарегистрирован: 20 дек 2005, 19:01

Сообщение ushgarik » 20 дек 2007, 09:27

День добрый!
На сайте Авиньона объявлены скидки с 1 декабря, в частности на Логан - 7500р. Только почему-то не сказано, что на самую дешевую комплектацию это не распространяется.
Оплатил уже машину, без скидок, резину тоже покупаю (в другом месте), но я думаю хоть коврики резиновые можно уж будет подарить для приличия, они стоят менее чем в 2 раза от обещанной скидки. Или сделайте какую-нибудь сносочку на сайте про дешевые комплектации (я не заметил пока), а то получается вы не отвечаете за свои слова!
ushgarik

 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 20 дек 2007, 09:12
Откуда: Москва

Сообщение вад » 25 дек 2007, 16:54

Добрый день! на форуме я новенький. Прочитал про гарантию не распространяющуюся на детали подверженные естетвеному износу.
Вопрос, что не подвергается в автомобиле естественному износу? Коленвал- крутится значит естественно изнашивается! Поршневые кольца трутся о цилиндры- значит тоже естественно изнашиваются! Так что они тоже не подлежат гарантии? Так можно продолжать по любой детали в автомобиле, потому что все детали в автомобиле изнашиваются при нормальной эксплуатации! А если например рулевые наконечники вышли из строя в гарантийный период, вы говорите что это не гарантия! не согласен! раз эти наконечники вышли из строя в гарантийный период значит был нарушен технологический процес при изготовлении этих наконечников ( брак) и по тому они были подвержены ускоренному износу! А валить все на неровность дорог ненадо! Производитель должен учитывать при изготовлении своей продукции особенности эксплуатации этой продукции в тех районах где он её производит или продает.
вад

 
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 09 июл 2007, 17:13
Откуда: Ноябрьск

Сообщение Дмитрий Александрин » 25 дек 2007, 17:12

вад писал(а):Добрый день! на форуме я новенький. Прочитал про гарантию не распространяющуюся на детали подверженные естетвеному износу.
Вопрос, что не подвергается в автомобиле естественному износу? Коленвал- крутится значит естественно изнашивается! Поршневые кольца трутся о цилиндры- значит тоже естественно изнашиваются! Так что они тоже не подлежат гарантии? Так можно продолжать по любой детали в автомобиле, потому что все детали в автомобиле изнашиваются при нормальной эксплуатации! А если например рулевые наконечники вышли из строя в гарантийный период, вы говорите что это не гарантия! не согласен! раз эти наконечники вышли из строя в гарантийный период значит был нарушен технологический процес при изготовлении этих наконечников ( брак) и по тому они были подвержены ускоренному износу! А валить все на неровность дорог ненадо! Производитель должен учитывать при изготовлении своей продукции особенности эксплуатации этой продукции в тех районах где он её производит или продает.


Добрый день !!!

Если у Вас износится коленвал в гарантийный срок таким образом, что будет влиять на работу двигателя, и Ваша эксплуатация автомобиля на появление данного дефекта не повлияла, то есть будет доказана вина завода-изготовителя, то его поменяют по гарантии.

С уважением.
Дмитрий Александрин.
Дмитрий Александрин
Аватара пользователя

 
Сообщения: 265
Зарегистрирован: 20 дек 2005, 19:01

Сообщение вад » 25 дек 2007, 17:18

а что касается подвески?
вад

 
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 09 июл 2007, 17:13
Откуда: Ноябрьск

Сообщение вад » 25 дек 2007, 17:19

к примеру теже наконечники?
вад

 
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 09 июл 2007, 17:13
Откуда: Ноябрьск

Сообщение вад » 25 дек 2007, 17:20

а что касается подвески?
вад

 
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 09 июл 2007, 17:13
Откуда: Ноябрьск

Сообщение Дмитрий Александрин » 25 дек 2007, 17:35

вад писал(а):а что касается подвески?


Почитайте пожалуйста начало данной темы, первые страницы...там все есть....

С уважением.
Дмитрий александрин
Дмитрий Александрин
Аватара пользователя

 
Сообщения: 265
Зарегистрирован: 20 дек 2005, 19:01

Сообщение Леха » 25 дек 2007, 18:40

У меня начала скрипеть шаровая опора, машине год, пробег 29тыс. Км. Будет ли она заменяна по гарантии? Или то что в ней почти нет смазки это тоже естественный износ?
Леха

 
Сообщения: 35
Зарегистрирован: 26 ноя 2007, 13:26
Откуда: Саратовская область г. Петровск

Сообщение Mag13 » 26 дек 2007, 17:51

Дмитрий Александрин писал(а):
Mag13 писал(а):Дмитрий, опять вопрос немного не по Логану..но больше негде спросить.
Сколько у вас стоит на Меган 2 седан крючок, который в багажнике наверху висит рядом с плафоном, предназначенный, для того чтобы держать обивку пола багажника в поднятом состоянии, когда туда лазишь:))))))))) Старался объяснить как мог, надеюсь понятно.


Добрый день !!!


Такой крючок стоит 53 рубля, будет на нашем складе в начале следующей недели.

С уважением.
Дмитрий Александрин.


Дмитрий, еще раз спрошу про этот крючок злополучный:)) Приезжал к вам в салон, хотел купить. Менеджер по запчастям искал его в своей программе минут 20, но так и не нашел. Даже позвонил на склад, там тоже сказали что никогда не видели такой крючок:)
Как же мне его купить? Без него совсем плохо :( Может быть у Вас есть его каталожный номер? раз Вы написали что он стоит 53 рубля, значит его смогли найти в программе :)))
Mag13
Аватара пользователя

 
Сообщения: 135
Зарегистрирован: 13 авг 2006, 12:32
Откуда: Москва

Сообщение Дмитрий Александрин » 26 дек 2007, 18:13

Mag13 писал(а): Дмитрий, еще раз спрошу про этот крючок злополучный:)) Приезжал к вам в салон, хотел купить. Менеджер по запчастям искал его в своей программе минут 20, но так и не нашел. Даже позвонил на склад, там тоже сказали что никогда не видели такой крючок:)
Как же мне его купить? Без него совсем плохо :( Может быть у Вас есть его каталожный номер? раз Вы написали что он стоит 53 рубля, значит его смогли найти в программе :)))


Добрый день !!!

№ -- 8200057384

в программе его немного хитро спрятали :)

Сейчас лично держал 2 шт в руках.

С уважением.
Дмитрий Александрин.
Дмитрий Александрин
Аватара пользователя

 
Сообщения: 265
Зарегистрирован: 20 дек 2005, 19:01

Пред.След.

Вернуться в Общение с представителями дилеров и сервисов Renault

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0