Клуб автолюбителей Рено Логан

**ShK** » 03 ноя 2007, 13:55

другой Александр писал(а):... к левому заднему барабану подходит весьма солидная трубка, с правой стороны всё окей... а вот с левой - очевидно, что она протирается....

Серж М писал(а):интересно.......
подождем коментариев.

Смотрите здесь: http://forum.logan.ru/viewtopic.php?p=1 ... ht=#176114

**bazilio** » 16 ноя 2007, 22:40

bazilio писал(а):Выложил фото разваливающегося сиденья. Кому интересно смотрите по ссылке http://photofile.ru/users/bazilio851/

После моего обращения к дилеру прошло более месяца и ни какого ответа. После обращения по электронке на Горячую линию Рено, со мной связалась ее представитель, уточнила некоторые вопросы и попросила подождать дня три. Через четыре дня позвонили от дилера и сказали, что заказали подушку сиденья (подушку спинки не подтвердили , что само по себе есть странно). После этого прошло две недели и опять тишина. В понедельник буду звонить дилеру, при любом отрицательном ответе вновь свяжусь с Горячей линией Рено.
В понедельник 19.11.07. будеь ровно два месяца с момента моего обращения к дилеру.
Позиция дилера весьма остроумна-"ведь машина ездит, зачем менять?"

**мизгирь** » 17 ноя 2007, 02:52

Зря я на сиденье бочку катил, что оно стало свистеть-скрипеть. Это оказался замок ремня.
А в районе колеса продолжает свистеть. Может это тормозные колодки слегка касаются диска?

**bazilio** » 23 ноя 2007, 14:36

[quote="bazilio"]Выложил фото разваливающегося сиденья. Кому интересно смотрите по ссылке http://photofile.ru/users/bazilio851/[/quo
Сегодня 23 ноября заменили по гарантии обе подушки водительского сиденья Итого с момента обращения прошло 66 дней. Справедливости ради стоит заметить, что приглашали на замену с 19 ноября. Гарантия рулит- после обращения на Горячую линию Рено.

**giant** » 23 ноя 2007, 15:01

bazilio писал(а):
bazilio писал(а):Выложил фото разваливающегося сиденья. Кому интересно смотрите по ссылке http://photofile.ru/users/bazilio851/[/quo
Сегодня 23 ноября заменили по гарантии обе подушки водительского сиденья Итого с момента обращения прошло 66 дней. Справедливости ради стоит заметить, что приглашали на замену с 19 ноября. Гарантия рулит- после обращения на Горячую линию Рено.

можете сообщить о себе какие-либо данные, чтобы сослаться на Ваш случай ? можно в почту

giant@artelecom.ru

мне дилер отказал, рено отправили разбираться с дилером

**bazilio** » 23 ноя 2007, 15:53

мне дилер отказал, рено отправили разбираться с дилер
На Горячую линию звонили (писали)? Я обращался по электронке. мне перезвонила сотрудница горячей линии, уточнила детали, после чего процесс пошел. Чуть позже она перезвонила и осведомилась о результатах работы дилера.

**giant** » 23 ноя 2007, 16:09

bazilio писал(а):
мне дилер отказал, рено отправили разбираться с дилер
На Горячую линию звонили (писали)? Я обращался по электронке. мне перезвонила сотрудница горячей линии, уточнила детали, после чего процесс пошел. Чуть позже она перезвонила и осведомилась о результатах работы дилера.

конечно писал, отзванивались, по их мнению я все свои вопросы должен решать только с дилером, сейчас еще раз написал,
у меня только нижняя подушка продавлена, регулировку наклона спинки сиденья только отремонтировали

**bazilio** » 23 ноя 2007, 20:33

giant писал(а): по их мнению я все свои вопросы должен решать только с дилером, сейчас еще раз написал

Да, так и было.На горячей линии линии ответили , что решение вопроса гарантийности относится к компетенции дилера, а не Автофрамоса(как утверждал дилер). Но после звонка представителей гор. линии дилеру, дилер засуетился и принял решение о гарантийной замене.
Схема получилась такая:
1)мое обращение к дилеру-40 дней ни ответа, ни привета
2)мое обращение на горячую линию-через 1 день ответ с горячей
линии;
через 3-4 дня положительный ответ от дилера;
3)через 1 день повторный звонок с горячей линии - спросили о том как решается вопрос
4) 14 дней ожидание запчастей
5)Замена по гарантии.

Все.
Обслужили вежливо, даже подменный автомобиль предлагали.

**Globus** » 24 ноя 2007, 13:10

Выход из строя рулевой рейки. Второй раз за 2,5 года. Пробег 36000 км. Первая замена была по гарантии - пробег был 18500. Теперь на 36000 км то же самое. Машина уже не на гарантии. И замена стало быть за мой счет... 18000 руб за рейку выкладывать накладно. Это точно бюджетный автомобиль? Минимальная комплектация с максимально дорогими деталями и хилым ресурсом??? Да и деталь то не маленькая...
Хотел через год меган брать. Но теперь очень сомневаюсь, что мой следующий автомобиль будет француз.
PS
Езжу аккуратно. Детали передней подвески все родные - с завода и по отзывам на сервисе - в полном порядке. Так что особенностями эксплуатации вряд ли можно объяснить кончину уже второй рулевой рейки...

**Pit_from_Piter** » 24 ноя 2007, 14:00

Возможно надо поменять не рейку,а рулевые тяги?Хотя на сервисе,конечно, выгоднее продать Вам рейку с работой, а не тяги.По опыту - рейка на иномаре при целых пыльниках штука пости вечная - и 300 ткм для нее не предел.

**Daniil** » 24 ноя 2007, 16:32

Родион писал(а):У меня тоже дворники скрипели ужасно. Так ездил 5000 км, а потом прочитал http://forum.logan.ru/viewtopic.php?p=5057#5057, что надо попробовать перевернуть их на 180 градусов.

Попробовал. ПОМОГЛО!!!

Скрип ПОЛНОСТЬЮ исчез вне зависимости от влажности стекла, и чистят ХОРОШО.

Стоило это 2 минут работы!

СОВЕТУЮ ВСЕМ ПОПРОБОВАТЬ ПРЕЖДЕ ЧЕМ ПОКУПАТЬ НОВЫЕ!

А как перевернуть? Я снял дворник, там преходник еще надо перевернуть? Тоже скрип достал.

**Daniil** » 24 ноя 2007, 18:29

Честно говоря, есть еще одна проблемка - сверчки. Конкретно занаю где они - боковые зеркала. То одно за дребезжит, то другое, то вместе, то тишина ничего не скрипит. По-моему от температуры зависит. Причем дребезжит внутри зеркала, если ехать и взяться за ручку регулировки, то дребезжание пропадает. Что делать?

**Alexus** » 24 ноя 2007, 21:28

Пробег 29000, меняю уже вторую левую лампочку ближнего света! млин, ну что за лампы такие? почему ето ресурса хватает только на 15 тонн???

**DelfiNN** » 24 ноя 2007, 21:57

Daniil писал(а):А как перевернуть? Я снял дворник, там преходник еще надо перевернуть? Тоже скрип достал.

переходник надо тоже вынуть. он защелкивается на оси.
а вообще - переворот дворника на 180 градусов помогает, но ненадолго. и чистят штатные всё-равно плохо. берите "чемпион" 2 шт. по 53 см.

**boris55** » 24 ноя 2007, 22:07

Alexus писал(а):Пробег 29000, меняю уже вторую левую лампочку ближнего света! млин, ну что за лампы такие? почему ето ресурса хватает только на 15 тонн???

Ресурс лампы зависит не только от ее качества-но и от напряжения в сети авто и от ДОРОГ по которым Вы трясете эти лампы...

Клуб автолюбителей Рено Логан

Неисправности Логан

Кто сейчас на конференции