Установите проигрыватель Adobe Flash Player.
Загрузить с сайта Adobe

Текущее время: 17 окт 2026, 16:45

ТО-1

Обсуждение проблем сервисного обслуживания и приобретения запчастей.

Модераторы: Администраторы, Модераторы

Сообщение salesman » 01 ноя 2007, 15:03

Прошёл ТО-1 в АВТОПРАЙМе на Оптиков. Машину сдал в 10-10. Меняли, плюс ко всему, резину на зимнюю. Позвонили в 13-30, чтобы забрал машину. По гарантии поменяли "лягушку" в коробке, включающую свет при "заднем ходе", по гарантии. Единственная проблема - не мыли машину. Свечи загажены черным налетом, сказали сменить заправку. А заправляюсь-то на "Шелл"... :wink:
salesman

 
Сообщения: 215
Зарегистрирован: 22 авг 2007, 11:14
Откуда: С-Петербург

Сообщение Gorec » 01 ноя 2007, 15:05

DыМ писал(а):щас посмотрел у Gorec - вроде даже стория

Ну да, Стория. А как узнали?
Gorec
Аватара пользователя
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 1568
Зарегистрирован: 12 апр 2007, 12:06
Откуда: Санкт-Петербург, Сосновку из окна видать.

Сообщение Зфгд_ШШ » 01 ноя 2007, 15:18

Gorec писал(а):Ну да, Стория. А как узнали?


Большой Брат не дремлет :wink: The Matrix has you/
Зфгд_ШШ
НачПО
 
Сообщения: 39143
Зарегистрирован: 27 сен 2005, 10:24
Откуда: Питерские мы

Сообщение DыМ » 01 ноя 2007, 15:29

boris55 писал(а):Буржуины живут в некриминальных странах...В Германии например
немного поофтоплю:
за 3 года работы в германии видел только 1 раз как заорала сигналка авто! и больше всего удивились дети: чего это машина орёт и мигает всеми лампочками! =)
DыМ
Аватара пользователя
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 974
Зарегистрирован: 22 сен 2006, 08:06
Откуда: SPb

Сообщение Nick_2141 » 01 ноя 2007, 16:03

manson писал(а):Что делать? 3-го записан на ТО1.

Хм...
manson писал(а):если список услуг совпадает со списком на сайте то ТО1 3599р, и посоветовала звонить из автосалона если что не так.

Сами спросили - сами ответили.... :roll:
От себя: Иногда, достаточно только намекнуть на то, что будете звонить на горячую линию... :roll:
Nick_2141
Аватара пользователя
Модератор
 
Сообщения: 38301
Зарегистрирован: 09 мар 2006, 13:47
Откуда: Ульяновск

Сообщение Bstr » 01 ноя 2007, 16:22

3dmax писал(а):Bstr
Судя по этой бумажке Вам при первом ТО поменяли одну свечу. :lol: Да ещё и воздушный фильтр не меняли, отсюда такая разница в цене.
Я и говорю, что все конкретные цифры от балды берутся :) Главное подогнать под итоговую сумму. В моём случае и одна и другая сумма соответствуют заявленной Renault стоимости ТО-1. А как это получается - заменой ли только одной свечи :), или ещё как - это для дилера дело десятое :)
Вот машину в СТК на ТО хорошо помыли (бесплатно), бывает и за деньги гораздо хуже получается :)
Bstr
Аватара пользователя
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 2892
Зарегистрирован: 30 сен 2005, 15:29
Откуда: Санкт-Петербург

Сообщение Евгений Ш » 01 ноя 2007, 19:17

salesman писал(а):А заправляюсь-то на "Шелл"...

Правильно сказали - поменяйте, не пожалеете. Хотя свечки черные - неужели совсем не то льют?
Евгений Ш
Аватара пользователя
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 23782
Зарегистрирован: 15 янв 2007, 19:45
Откуда: Питер-Купчино

Сообщение Серый на сером (Логане) » 01 ноя 2007, 21:46

Арсений писал(а):Серому на Сером. Езжайте лучше в Мосрентсервис. Не пожалеете! Цены реношные, сервис по французки, персонал вежливый и толковый, что еще для счастья надо? Дня за 2 запишитесь по т.221 10 10. Потом в назначенное время приезжаете на Краснобогатырскую 89 (м. Преображенская площадь). Входите в салон. Видите на огромном стенде свой номер Логана и своё имя со спасибо за то что приехали вовремя. Подходите к сервис менеджеру ( Вам заранее при записи говорят его ФИО). Оформляетесь, идете в кино ( им. Моссовета 5 минут пешком) а потом оплачиваете и уезжаете. Всё просто.


Спасибо за обстоятельный ответ, тем более, что живу рядом. Только вот я ж с гарантии тогда соскочу. Или как?
Серый на сером (Логане)

 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 28 окт 2007, 22:49
Откуда: Москва

Сообщение Серый на сером (Логане) » 01 ноя 2007, 21:57

Konstantin26 писал(а):
Серый на сером (Логане) писал(а):А кто-нтбудь проходил ТО в Инком-Авто?

их в москве много.вас какой интересует?



А у них что, цены разные? Это ж одна контора вроде...
Серый на сером (Логане)

 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 28 окт 2007, 22:49
Откуда: Москва

Сообщение Ded54 » 01 ноя 2007, 22:33

Серый на сером (Логане) писал(а):Спасибо за обстоятельный ответ, тем более, что живу рядом. Только вот я ж с гарантии тогда соскочу. Или как?

ТО Вы можете проходить где угодно, по Вашему выбору, хоть во Франции :lol: . Главное - что бы сервис был официальный, реношный :!:
Ded54
Аватара пользователя
МАСТЕР
 
Сообщения: 10566
Зарегистрирован: 22 окт 2006, 12:22
Откуда: Питер-Пушкин

Сообщение Vadyan » 01 ноя 2007, 22:41

[quote="salesman"] Свечи загажены черным налетом, сказали сменить заправку. А заправляюсь-то на "Шелл"...
Если свечи чёрные виновата не заправка,а качество смеси.Нужно было проверить у них СО/СН.Конечно нагар может и образовываться от частых завёл/заглушил,но в большинстве случаев это неправильная отстройка мозгов.
Vadyan

 
Сообщения: 411
Зарегистрирован: 24 сен 2007, 17:34
Откуда: Санкт-Петербург,Купчино

Сообщение Серый на сером (Логане) » 01 ноя 2007, 22:44

Ded54 писал(а):
Серый на сером (Логане) писал(а):Спасибо за обстоятельный ответ, тем более, что живу рядом. Только вот я ж с гарантии тогда соскочу. Или как?

ТО Вы можете проходить где угодно, по Вашему выбору, хоть во Франции :lol: . Главное - что бы сервис был официальный, реношный :!:


Прикольно было бы отогнать на ТО во Францию!
Спасибо за информацию. Обязательно позвоню на Преображенку!
Серый на сером (Логане)

 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 28 окт 2007, 22:49
Откуда: Москва

Сообщение manson » 06 ноя 2007, 07:04

г.Тюмень "Автоград", Был на ТО1: Разъяснили ситуацию с топливным фильтром, они меняют его для авто у которых он снаружи (после 2007 его стали делать внутри бака и меняют каждые 120т.к.), а мне, оказалось, его СОВЕТУЮТ поменять (это меняет дело, серьезно, теперь я могу сам выбрать). Мастер сказал "я могу ПОДОГНАТЬ!!! под 3599 без топ.фильтра", я конечно согласился его поменять тогда сумма стала 3800р (точно помню подписывал сначала такую бумажку :D ).
После ТО1: в машине в коробочке старые: возд.фильтр и 4 свечи (топливного фильтра нет :-) ), сумма 3987,20 из них 150р. тех.мойка, т.е. ТО1 - 3837,20 :D :D . И самое интересное: Топ.фильтр замена - 77,70р. Фильтр топливный - 430р. 507,70р. замена топ. фильтра выходит ТО1 - 3329,5р.
Выводы: Меня конечно все устраивает, все сделано отлично, и я бы не стал пересчитывать эти копейки, если бы не летняя история с сигнализацией, котороя показала что, это обычное СТО с вежливыми менеджерами и чистыми помещениями, где решают типовые задачи и ничего лишнего не собираются делать. Да, что означает "Полная прозрачность цен на плановое ТО" "Вы заранее знаете его стоимость" "С Сервисной программой Renault неприятные сюрпризы исключены". :?:
И где я могу проверить свой новый топливный фильтр? :D
manson

 
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 03 сен 2007, 11:23

Сообщение salesman » 06 ноя 2007, 09:43

Vadyan писал(а):Если свечи чёрные виновата не заправка,а качество смеси.Нужно было проверить у них СО/СН.Конечно нагар может и образовываться от частых завёл/заглушил,но в большинстве случаев это неправильная отстройка мозгов.

Обратился в АВТОПРАЙМ на Полюстровском по т/ф. Был послан с аргументацией: мозги не отстраиваются, машину загнали на ТО холодной, проехала 50 м и была заглушена. В принципе так и было. Хотя...
salesman

 
Сообщения: 215
Зарегистрирован: 22 авг 2007, 11:14
Откуда: С-Петербург

Сообщение Editor » 07 ноя 2007, 13:29

Сегодня прошел ТО-1 в салоне Avantime - Ленинградское шоссе 37.
На одометре было 15200 км. Общее впечатление от сервиса положительное, только вместо обещанных 2,5 часов ушло 3 часа.
Результат:

- сумма 3998,65 руб.;
- беспатно помыли авто хорошо (снаружи и передние коврики);
- заменили масло: 3.5 л. ELF EVOLUTION (SXR-5W30, получинтетика);
- заменили Фильтры (маслянный и воздушный), прокладка сливной пробки, свечи зажигания.

Сидел в кафе (кофе 40-65 руб), жевал пироги и смотрел телевизор. Чуть было не попал на тест-драйв Сценика, но забыл паспорт.
Износ колодок: передние - 20%, задние - 5%.
Свечи в отличном состоянии, нагара нет, двухэлектродные. Только вернули почему-то 3 штуки (закралось подозрение, что одну не смогли вывернуть, посмотрел свечи, когда уже уехал из салона, а то бы спросил). Менеджер сказал, что все отлично.

В салоне появились китайские авто Chery Amulet и Tigo по демпинговым ценам, кому интересно. И еще куча допов: диски литые, чехлы (выбор цветов большой) по 2600р, перекладины на крышу за 3000 р и фаркоп Румыния за 8500р!
Editor
Аватара пользователя

 
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 08 дек 2006, 10:47
Откуда: Зеленоград

Пред.След.

Вернуться в Сервисное обслуживание, Магазины запчастей

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 6