Никита писал(а):ЗПрислали письмо с просьбой заехать перепрограммировать впрыск. По вину под какой то косяк с кондеем авто подадает. Менял в пятницу по гарантии ручник, никого не было по впрыску, в субботу позвонили очень долго извинялись и договорились на сегодня.
Звонок тоже был. Примерно через несколько недель от Рено. Звонила девушка. У них там вопросы как в тесте, типа понравилась ли работа дилера, и варианты ответа. Впечатление двоякое, с одной стороны хорошо вроде как отслеживают работу дилера, интересуются мнением, а с другой - общаешься как с автоответчиком: да, нет, не знаю, шаг в сторону - расстрел , ну прислали бы письмо на электронку с вопросами, ответил бы. Всё таки живое общение оно подразумевает импровизацию, некий отход от рамок ну и тд и тп.
PS. Забыл ей сказать чтобы поменяли поставщика дворников, вдруг бы послушали.
Можете смеяться - мне под настроение позвонили тоже. Как работа дилера туда-сюда. РТДС - г-но говорю. Почему ? Просто - г-но и всё. КАК ? МЫ Г-НО ??? Я упал. Звонили не из никакого Рено, а из моего любимого РТДС. Объяснил - обслуживание хорошее, гарантию - ... больше не звонили. пока.
Мне после каждого посещения дилера дня через два звонят и спрашивают про качество обслуживания и т.д. А 2 недели назад на парковке "Метрики" на Пулковском шоссе подошла женщина с опросом страниц на 10 о качестве машины и работы дилера. Но перед этим вручила мне подарок - бутылку коньяка. Ну и письма от Рено приходили.
Valeri писал(а):А 2 недели назад на парковке "Метрики" на Пулковском шоссе подошла женщина с опросом страниц на 10 о качестве машины и работы дилера. Но перед этим вручила мне подарок - бутылку коньяка.
А там среди 10 страниц вопрос о машине случайно 2-x - 3-x не было о месте жительства, достатке и где бабки в хате прячите? Я бы очень сильно задумался прежде чем брать "подарки" от незнакомых.
Ждите "гостей".......
Fatima писал(а):А там среди 10 страниц вопрос о машине случайно 2-x - 3-x не было о месте жительства, достатке и где бабки в хате прячите?
Я внимательно следил за вопросами и еслиб что-нибудь было про место жительства или подобное или на счет доходов то сразу бы прекратил беседу. После окончания опроса меня предупредили, что их (опросников) так же проверяют и мне будут звонить (на мобильный естесно, домашний даже не спрашивали) и спрашивать об опросе.
Так вот через три дня позвонили и спросили. А коньяк я сам опосался пробовать, но внимательно осмотрев все на бутылке - попробовал. Нормальный коньяк.