![]() |
| Форум портала Logan.Ru |
| Полная версия | Вход • Регистрация |
| FAQ • Поиск |
| Список форумов » Прочее » Курилка |
| Модераторы: Администраторы, Модераторы |
| Пред. тема | След. тема Страница 51 из 54 [ Сообщений: 809 ] На страницу Пред. 1 ... 48, 49, 50, 51, 52, 53, 54 След. |
| Начать новую тему | Ответить |
| Версия для печати |
| Как нас "кидают" |
|---|
| Re: Как нас "кидают" |
|
|
| 19 июл 2016, 16:04 |
|
Спасибо. Заявление о непричастности делали и старые номера больше не возникали.
Теперь появился новый договор- воспользуемся Вашим советом по номеру 0890 |
| Последнее сообщение |
| Re: Как нас "кидают" |
|
|
| 19 июл 2016, 21:06 |
|
sg_50 писал(а) А в апреле приходит СМС о задолженности по двум неизвестным номерам по 160р. Два разных номера и одинаковая задолженность. Не смутило? sg_50 писал(а) В начале июня снова СМС и звонки о задолженности по тем же номерам, но уже по 200р. И опять два номера. И опять одинаковая сумма задолженности. Опять не смутило? И третье. Скорее всего, если вникнуть в суть, эти псевдономера предоплатной системы расчётов. Что это такое пояснять требуется? Очень, очень давно у меня был похожий случай. Было так давно, что даже не понмю оператора связи. Но когда с меня нахальным образом стали требовать оплатить задолженность по номеру, которым я не владел и договор на этот номер явно не подписывал - требовальщики были посланы в пешее эротическое путешествие. С наказом найти этот договор, сделать экспертизу подписи и понять, что она не моя. Странное дело, но всякие требования о погашении задолженности с того момента прекратились. Видимо потому, что и договора того в принципе не существовало. Подоить попробовали - не вышло. Пошли искать другого лоха. Вывод довольно прост. Никогда, никому и ничего не платить, ежели твердо уверен, что тебе эти услуги не оказывались. И более того, не Вы должны тратить своё время и метаться по офисам доказывая, что Вы не баран, а должен это делать оператор. Если хочет получить якобы задолженность с Вас. Вот Вы собрались идти писать заявление. А где гарантия, что завтра, через неделю, через месяц не всплывет ещё два номера? Так и будете бегать по офисам? Всю жизнь? Вы ни-ко-му и ни-че-го не должны. Отталкивайтесь от этого. И действуйте соответственно. |
| Re: Как нас "кидают" |
|
|
| 19 июл 2016, 21:07 |
|
dimone73 писал(а) Феерические абоненты...... Абоненты как абоненты. Многим действительно легче заплатить 100-200 руб, чем выяснять суть. Время личное дороже стоит, увы. На это и расчёт. С каждого олуха по сотне - миллиард в кармане лежит. dimone73 писал(а) Я с Билайна регулярно трясу за неоказанные услуги возврат денег - за "гудок", У Билайна эта услуга называется " Привет ". Но не суть. Суть в том, что мне тоже втихаря подключали эту услугу, списали с сим карты стоящей в модеме все деньги, а потом отвечали, мол мы предупредили Вас в СМС о подключении услуги. Оператор дебил с третьего раза только допетрил, что слова СМС и МОДЕМ плохо коррелируют меж собой. И что я эту услугу не просил. Деньги вернули. Видимо все операторы грешат мелким воровством. Стыдно должно быть. |
| Re: Как нас "кидают" |
|
|
| 19 июл 2016, 21:44 |
|
Да как-бэ... Мы и сами виноваты отчасти в подобных казусах. Как-бэ мы считаем, что "по умолчанию" клиент (то бишь мы) всегда будет прав. Но! Мы же ж
живём же ж в развитом обществе, пользуемся высокотехнологичными благами цивилизации (а обеспечение сотовой связи сегодня - очень высокотехнологичная область), а ведём себя, аки неандертальцы. У каждого сотового оператора на каждый абонентский номер существует Личный Кабинет. Там и отражаются все действия как Абонента, так и Оператора по смене тарифа, подключении услуг, расхода трафика, СМС и т.д., и т.п. Ну что же ж нам раз-два в месяц не "сходить" на пять минут в Интет и не проверить состояние своего номера в ЛК? Нет, мы ничего не знаем и не умеем, мы даже часто и не слышали об этом ничего!.. Культурнее жить надо, культурнее... |
| Re: Как нас "кидают" |
|
|
| 19 июл 2016, 22:08 |
|
Elby писал(а) Ну что же ж нам раз-два в месяц не "сходить" на пять минут в Интет и не проверить состояние своего номера в ЛК? Вам нравиться ходить? Нравиться прогибаться? Ходите, прогибайтесь. А у большинства людей есть иные дела. И менее всего их в жизни беспокоит личный кабинет ихнего сотового оператора. Вы, как абонент, не желаете понять главного - если Вы чего-то явно не заказывали, то Вы за это не должны платить. И оператор это прекрасно знает, поэтому во всех спорных случаях, по требованию абонента, сразу возвращает незаконно списанные средства. З.Ы. Дедушка 70 лет без компьютера и личного кабинета на телефоне конечно же должен ходить и проверять его, ага. |
| Re: Как нас "кидают" |
|
|
| 19 июл 2016, 22:08 |
|
Elby писал(а) Культурнее жить надо, культурнее... Жить надо по закону. А не по понятиям ( жить культурнее - понятие ). Закон един для всех. Не согласны? Тогда в личный кабинет. |
| Re: Как нас "кидают" |
|
|
| 19 июл 2016, 22:15 |
|
Банальный пример из области фантастики, но наглядно показывающий маразм происходящего со стороны оператора.
Дано: Пассажир. Пассажир купил билет на проезд в электропоезде и заплатил фиксированную сумму за этот самый проезд. Тем самым пассажир заключил с РЖД некий договор на оказание услуг по перемещению его из точки А в точку Б. По приезду пассажира в точку Б ( читай после оказания услуги ) пассажира не выпускает турникет на выход, так как необходимо доплатить ещё некоторую сумму. Потому что во время проезда сидящий рядом с пассажиром человек читал газету, а пассажир в нее подглядывал, тем самым ему была оказана дополнительная услуга по доставке новостей. Об этой услуге написано мелким шрифтом на рулоне туалетной бумаги, которая висит в туалете бабы Зины работающей кассиром на платформе, на которой пассажир никогда не бывает. Вы, уважаемый Elby, предлагаете изредка наведываться в гости к бабе Зине и почитывать её туалетную бумагу, вдруг там что либо новенькое появилось. Вам самому не смешно с такого предложения? |
| Re: Как нас "кидают" |
|
|
| 19 июл 2016, 22:19 |
|
dimone73 писал(а) подключена какая то бяка оповещение о пропущенных звонках. Будь в курсе+, кажется. 60 копеек в сутки. И не сосчитать уже, сколько раз мне автоматом эту дрянь подключали без моей на то просьбы. |
| Re: Как нас "кидают" |
|
|
| 19 июл 2016, 22:19 |
|
sg_50 писал(а) Уважаемые форумчане. Много лет без проблем жили с МТС. Последний раз покупали карту СМАРТ Мини в январе 16. А в апреле приходит СМС о задолженности по двум неизвестным номерам по 160р. Времени разбираться не было -заплатили. В начале июня снова СМС и звонки о задолженности по тем же номерам, но уже по 200р. В офисе МТС сказали, что за нами числятся эти номера. На слова, что ничего не оформляли- ответили: мы видим, что трафика по ним не было, но оплатите задолженность и мы их заблокируем. Оплатили. Обратились с претензией в Службу МТС. Нам перезвонили, выслушали, прислали бланк заявки па отказ от договоров и пообещали вернуть все деньги. Мы все сделали. Полтора месяца было тихо,но деньги не вернули, а сейчас опять СМС с задолженностью 200, но уже с номером договора, а не телефона, чтобы непонятней было. Опять напишем претензию в МТС, но сколько можно. Может кто посоветует, как избавиться от этого развода МТС. Спасибо. В самом начале темы один парень писал нечто подобное про МТС. Вполне возможно, что этими симками пользуется кто-то другой, т.к недобросовестные продавцы довольно часто продают "левые" симки по низкой цене. |
| Re: Как нас "кидают" |
|
|
| 19 июл 2016, 23:05 |
|
3dmax писал(а) Elby писал(а) Ну что же ж нам раз-два в месяц не "сходить" на пять минут в Интет и не проверить состояние своего номера в ЛК? Вам нравиться ходить? Нравиться прогибаться? Ходите, прогибайтесь. Ай, 3dmax, "смешались в кучу кони, люди..." Ну причём же здесь "прогиб"?! Я в ЛК контролирую действия сотового оператора с моим номером и корректирую предоставленные мне услуги в соответствии с моими предпочтениями, более ничего! 3dmax писал(а) З.Ы. Дедушка 70 лет без компьютера и личного кабинета на телефоне конечно же должен ходить и проверять его, ага. Ну, знаете, хочется съязвить, что, мол, "дедушка старый, ему всё равно", Вангую, что мошенничества и обмана на таких тарифах нет. Или... ну, почти нет... Но в целом-то использование мобильной связи ведь предполагает же наличие хоть какой-нибудь минимальной личной ответственности абонента, разве нет? Правда, дедушку всё равно жалко. dimone73 писал(а) <...> Деньги вернули - антирекорд, что то 7р с копейками, около 8. За несколько дней пользования... Вот видите, 3dmax, как хорошо иметь возможность контроля расходов на номере! 3dmax писал(а) Банальный пример из области фантастики, но наглядно показывающий маразм происходящего со стороны оператора <...> Некорректный пример, 3dmax. Вы классно нафантазировали, но к жизни это не имеет отношения. Тем более, ДОГОВОР на оказание услуг связи, кмк, заключается до сих пор с каждым абонентом. Вероятно, во всех договорах сегодня ОПСОС'ы прописывают своё право подключать/отключать чего-нибудь. Мы же, рот раззявя, договор принимаем, а потом, вместо того, чтобы самостоятельно тихо разобраться с нежелательными опциями тарифа, начинаем "бухтеть". Мелким ли, крупным ли или вообще - шрифтом Брайля написан договор - это не наше дело. Как говорится, "не хочешь - не бери". Но! Есть же разумный инструмент регулирования параметров договора - ЛК. Кто не хочет им пользоваться - тот будет платить денюшку жадному ОПСОС'у. |
| Re: Как нас "кидают" |
|
|
| 20 июл 2016, 00:01 |
|
Elby писал(а) Вероятно, во всех договорах сегодня ОПСОС'ы прописывают своё право подключать/отключать чего-нибудь. Нет. Такого в договорах нет. По крайней мере в моих. Без Вашего ведома что либо подключать, если это платно, не могут. Могут в одностороннем порядке изменять условия тарифного плана, стоимость услуг, с предупреждением заранее через СМС и размещением информации на сайте. Это да. Есть такое. Но к подключению непрошеных услуг это не имеет никакого отношения. Elby писал(а) Некорректный пример, 3dmax. Пример, ещё раз говорю, хоть и из области фантастики, но к оператору применим на все сто процентов, поверьте. Включение всяких гудков, приветов, ответов и отсосов и есть та самая платная услуга, которую втюхали абоненту без его ведома и при этом просят его её оплатить. Что некорректного в примере? У Вас Билайн есть? "Привет" не разу не подключал Билайн с СМС по типу: " Халява, 2 недели бесплатно, а далее ** руб/сутки ?" |
| Re: Как нас "кидают" |
|
|
| 20 июл 2016, 00:08 |
|
Elby писал(а) Мы же, рот раззявя, договор принимаем Ну Вы это, по себе что ли не ровняйте. А то обидно уже как-то даже. Я не то, что не принимаю договор не читая, я его читаю, вникаю в любой мелкий текст и ещё мозг съем сотруднику, если меня что либо в нём не устраивает. Вот два свежих примера. Одному 3 недели, второму неделя. Оба примера это заключение договора на оказание услуг связи от операторов Теле2 и Билайн, соответственно. В первом мелким шрифтом было написано, что я согласен на получение рекламных СМС, согласен на обработку персональных данных и передачу третьим лицам и т.д. в том же духе. Если не согласен - поставь галочку размером 2 микрона напротив строки. Понаставил галок. Во втором мне даже цельный отдельный договор подсунули, в которым черным по белому меня предупреждали, что оператор имеет право передавать инфу обо мне третьим лицам, кредитным организациям, в какие-то базы, хранить и обрабатывать на своё усмотрение, короче творить что угодно. Просят подписать, мол согласен. А что - вопрошаю у сотрудницы офиса - сиё обязательно для заключения договора? - Нет. А раз нет, то беру договор и рву . Договор об оказании услуг подписываю, само собой. А Вы говорите... Но, увы, даже это не спасает от мошенничества со стороны операторов. |
| Re: Как нас "кидают" |
|
|
| 20 июл 2016, 09:13 |
|
Спасибо всем.
Позвонил на 0890 выслушали и послали недалече. В личный кабинет. Там в настройках есть опция заказа списка счетов зарегистр. на абонента. Прислали на почту через 5 минут. Оказался один лишний неизвестный номер появившийся одновременно с покупкой наших карточек. Возможно было что-то еще но их убили после предыдущего обращения. Так что в офисе явно смухлевали. А одинаковая сумма не удивила- это были Смарт-мини и там фикс. плата. |
| Re: Как нас "кидают" |
|
|
| 20 июл 2016, 11:29 |
|
sg_50 писал(а) А одинаковая сумма не удивила- это были Смарт-мини и там фикс. плата. Угу. Только вот, как я и сказал, это предоплатный тариф. После списания абонентской платы и ухода баланса в минус оный блокируется и услуги связи до прекращения блокировки не предоставляются. То есть, фактически, баланс отрицательный - услуги нет. Возобновление предоставления услуги происходит только после пополнения баланса. Если Вы ( владелец сим карты ) баланс так и не пополнили и после 6 месяцев произошло расторжение договора по инициативе абонента, то с какого перепуга Вы должны оплачивать то, что Вам не было оказано? Цитата из описания к тарифу: Цитата - за полный месяц, в котором абонент фактически находился в блокировке - плата не взимается, пакет услуг не предоставляется Это помимо того, что номер в принципе не Ваш, о чём я уже писал и платить Вы не должны. Вы и по закону не обязаны за него платить и просто по совести не обязаны. Вас дважды нагнули на ровном месте. |
| Re: Как нас "кидают" |
|
|
| 21 июл 2016, 23:14 |
|
А у нас в квартплату вписали антенну, которой мы не пользуемся. Хорошо так, с 400 квартир по 50 р собрать... Позвонили в УК, сказали, чтобы приходили заявление писать, что не пользуемся антенной. Хотя никто кабель в квартиру не вводил.
|
| Вернуться к началу |
| Начать новую тему | Ответить |
|
На страницу Пред. 1 ... 48, 49, 50, 51, 52, 53, 54 След. Страница 51 из 54 [ Сообщений: 809 ] Пред. тема | След. тема |
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 21 |
| Список форумов » Прочее » Курилка |
| Полная версия |
|
STG-Mobile Style © 2008 STG Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group phpBB-Mobile © 2008 STG |