Если и там и там Андроид, то вообще легко, заходите в свой GooglePlay скачиваете, ну а потом указываете свой логин и пароль. Главное после этого не запускать на старом устройстве, иначе могут быть заблокированы оба.
А теперь просьба приготовить свой кошелек. Потому что если пользователь так сделает, его лицензия будет заблокирована и вы должны будете купить ему новую лицензию за свой счет. Любые переносы, не важно, на ту же или на другую платформу, выполняются ТОЛЬКО через запросы в службу поддержки. В письме нужно указать номер лицензии, логин для личного кабинета, модели старого и нового устройства. Читайте правила переноса здесь: http://support.probki.net/kb/a92/article.aspx
По другому это если была на Win Mobile, например, а нужно перенести на android, тогда через поддержку только. Если и то и другое andoid, то все можно самому. Где-то полгода назад переносил с планшета на телефон.
Запомните, пожалуйста, одну простую вещь. Да, технически перенести лицензию с устройства на устройство возможно самому. Но это не значит, что так можно делать официально. Тоже самое как вы например проехали на красный свет. Возможно вас не засечет камера и не увидят гаишники, т.е. обойдется без последствий. Но это не значит, что по ПДД так можно делать. И рано или поздно вы попадетесь. У меня был случай. Клиент купил у меня лицензию и несколько раз так вот самостоятельно перенес ее на другое устройство, ничего не прочитав и не спросив в меня. Но в один прекрасный день при очередном таком переносе устройство выдало ошибку активации. Он написал в поддержку. Поддержка увидела, что это его не первый перенос, но отсутствуют запросы на перенос. И ответили ему, что пожалуйста, перешлите нам предыдущие запросы в поддержку, иначе лицензия будет заблокирована. Он испугался и просто ничего не ответил. Через 2 дня программа перестала получать пробки и не проходили запросы на сервер на проверку обновлений. Т.е. лицензию заблокировали. Мне еле удалось уговорить ребят из поддержки снять блокировку, потому что это мой клиент. Сняли под мое честное слово. Поэтому не советую вам так играть с огнем. Вот вам в один прекрасный день выдаст ошибку активации и все, вот вы и попались.
navi_cg писал(а):А теперь просьба приготовить свой кошелек. Потому что если пользователь так сделает, его лицензия будет заблокирована и вы должны будете купить ему новую лицензию за свой счет. Любые переносы, не важно, на ту же или на другую платформу, выполняются ТОЛЬКО через запросы в службу поддержки. В письме нужно указать номер лицензии, логин для личного кабинета, модели старого и нового устройства. Читайте правила переноса здесь:
Т.е. еще и правила переноса меняют, когда хотят без предупреждения.
navi_cg писал(а):Запомните, пожалуйста, одну простую вещь. Да, технически перенести лицензию с устройства на устройство возможно самому. Но это не значит, что так можно делать официально.
Как и написал выше делал перенос без обращения в техподдержку, именно такая инструкция была на сайте!!! К сожалению, у меня даже мысли не возникло сохранять инструкцию, кто же думал, что она изменится...
Ну и см. выше:
Mantana писал(а):Так было вроде по другому..я звонил в службу поддержки и они снимали сами.....сегодня позвонил,а по телефону тех поддержку уже не делают
YuriyVZ писал(а):Т.е. еще и правила переноса меняют, когда хотят без предупреждения.
Не знаю как было раньше. Я сотрудничаю с ситигидом с 2009 г. и такие правила были всегда. Другое дело, что раньше переносили ещё и по звонку. Сейчас телефона нет, есть только почта.
Так что теперь вообще нет переноса?
И зачем задавать такой дурацкий вопрос, если я выше сказал как сделать перенос и даже ссылку на источник дал.
Последний раз редактировалось navi_cg 20 июн 2016, 19:07, всего редактировалось 1 раз.
Там всё очень нетривиально с переносами. Переносил лицензию с WinMobile на Андроед. Официально, через поддержку. А где-то через год заблокировали со словами - что я на Андроеде использую лицензия для WinMobile. В итоге включили назад, но осадочек остался.
navi_cg Если Вы партнёр клуба ,то и на дурацкие вопросы как Вам кажется должны отвечать,лично Я свой вопрос дурацким не считаю, а усматриваю нечто другое в таком ответе...
navi_cg писал(а):Не знаю как было раньше. Я сотрудничаю с ситигида с 2009 г. и такие правила были всегда.
1. Первую лицензию СитиГад купил в 2010-м на WinMobile, потом в октябре 2012 купил для навигации планшет на Andoid. 2. Написал в техподдержку, ответили, что перенос возможен только для лицензий состоящих только из цифр (у меня с буквами). Пришлось купить еще одну. 3. Потом в октябре 2013 Вы написали, что любые лицензии можно перенести (ну купленные отдельно от устройства). Попробовал еще раз через техподдержку, на этот раз успешно. Оставил ее в качестве резервной 4. Потом эту же резервную перенес на другое Android устройство уже без запроса в техподдержку, четко следуя инструкции на сайте! Там было написано требование обращения в техподдержку ТОЛЬКО для переноса между разными платформами! Точную дату не назову, но явно после октября 2013 5. На этой перенесенной дважды лицензии смотрю теперь новые версии, чтобы не мучатся потом с откатом на основном устройстве.
Mantana писал(а):Если Вы партнёр клуба ,то и на дурацкие вопросы как Вам кажется должны отвечать,лично Я свой вопрос дурацким не считаю, а усматриваю нечто другое в таком ответе...
А я ответил и даже со ссылкой на первоисточник.
Юджин писал(а):В итоге включили назад, но осадочек остался.
Если так рассуждать, то я скажу, что лично у меня от всех компаний остается неприятный осадочек. Ни одна компания не работает чисто и идеально. Все где-нибудь касячат.
Юджин писал(а):Интересно, улёт в космос когда-нибудь исправят?
А он есть? У себя никогда не видел и не одной жалобы не поступало.
YuriyVZ писал(а):4. Потом эту же резервную перенес на другое Android устройство уже без запроса в техподдержку, четко следуя инструкции на сайте! Там было написано требование обращения в техподдержку ТОЛЬКО для переноса между разными платформами! Точную дату не назову, но явно после октября 2013
Простите, но просто на слово не могу вам поверить. Если бы это было так, я бы об этом знал. Но как бы там ни было, я надеюсь вы поняли, что сейчас советовать людям переносить лицензии самим нельзя.
navi_cg, при установке/убирании галочки Использовать файл ограничений приходится перезапускать программу, чтобы это изменение вступило в силу. Раньше этого делать не приходилось - всё менялось без перезапуска. Баг или фишка?
4e6yPaToP писал(а):при установке/убирании галочки Использовать файл ограничений приходится перезапускать программу, чтобы это изменение вступило в силу. Раньше этого делать не приходилось - всё менялось без перезапуска. Баг или фишка?
К сожалению, временно не могу проверить это из-за поломки устройства. Через 1-2 дня верну себе ситигид и выясню. А пока наводящий вопрос: перезапуск вам предлагается? Если да, то очевидно, что фишка.
Mantana писал(а):Предварительно назвав его дурацким.....спасибо тронут.
Эти слова от вашей не внимательности. Если вы еще раз прочитаете диалог сначала, вы поймете, что были не правы. Если кратко, то сначала был вопрос о переносе, я объяснил, что так переносить нельзя, на что последовало удивление и вопрос а что, теперь нельзя переносить? Именно поэтому вопрос и был назван дурацким.
navi_cg Ещё раз повторяю....назвав вопрос дурацким Вы практически дураком назвали Меня....моя ни внимательность здесь ни при чём....если хотите могу перенести решение этого вопроса на другие автофорумы,вас это устроит???
navi_cg писал(а):Простите, но просто на слово не могу вам поверить. Если бы это было так, я бы об этом знал.
Как Вам такая цитата от 04.10.2012?
Пользователю дается 3 самостоятельные попытки переактивации независимо от того, что он делает. Переустанавливает ОС на устройстве, меняет устройство или меняет карту памяти. Если эти 3 попытки не исчерпаны, спокойно ставьте ситигид на новую карту и активируйте. Если исчерпаны, пишите в службу поддержки, сбросят активацию.
navi_cg писал(а):Запомните, пожалуйста, одну простую вещь. Да, технически перенести лицензию с устройства на устройство возможно самому. Но это не значит, что так можно делать официально. Тоже самое как вы например проехали на красный свет. Возможно вас не засечет камера и не увидят гаишники, т.е. обойдется без последствий. Но это не значит, что по ПДД так можно делать. И рано или поздно вы попадетесь. У меня был случай. Клиент купил у меня лицензию и несколько раз так вот самостоятельно перенес ее на другое устройство, ничего не прочитав и не спросив в меня. Но в один прекрасный день при очередном таком переносе устройство выдало ошибку активации. Он написал в поддержку. Поддержка увидела, что это его не первый перенос, но отсутствуют запросы на перенос. И ответили ему, что пожалуйста, перешлите нам предыдущие запросы в поддержку, иначе лицензия будет заблокирована. Он испугался и просто ничего не ответил. Через 2 дня программа перестала получать пробки и не проходили запросы на сервер на проверку обновлений. Т.е. лицензию заблокировали.
А как красиво звучало:
navi_cg писал(а):Далее, лицензия у навитела условно пожизненно бесплатная. Условность эта заключается в том, что вы можете сделать только 3 переноса лицензии на другие устройства. И более того, даже если вы не меняете устройство, а скажем просто сдали его в ремонт и вам заменили материнскую плату, что тоже приравнивается к смене устройства, этот перенос тоже считается. У ситигида нет никаких ограничений.
