Установите проигрыватель Adobe Flash Player.
Загрузить с сайта Adobe

Текущее время: 13 окт 2026, 22:33

Неисправности Логан

Книга жалоб и предложений по Рено Логан.

Модераторы: Администраторы, Модераторы

Сообщение Dimitrius » 05 фев 2006, 15:19

Dmitry_59rus писал(а):У меня не поставили один предохранитель. По информации на крышечке он просто контролирует освещение в салоне и багажнике, а по жизни ещё и иммобилайзер + часы + суточный пробег. Вся эта беда обнулялась при каждом запуске двигателя. Кстати, кто-то знает какие номиналы предохранителей должны ставится? После этой истории не грех будет сравнить что там посталено и что должно стоять.

При постановки на склад (для сохранности АКБ) у автомобиля снимается предохранитель "освещение в салоне и багажнике, а по жизни ещё и иммобилайзер + часы + суточный пробег" - так называемый энергосберегающий - номинал на 15 A, он должен остаться в крышечке - смотри лучше. :twisted:
Dimitrius
Аватара пользователя

 
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 04 янв 2006, 21:15
Откуда: Москва

Сообщение Dmitry_59rus » 05 фев 2006, 15:31

Спасибо, я так и сделал. Толко предохранители на крышке есть на все размеры и номиналы. Я из опасений поставил 10А. Если правильно 15А, (что совпадает с pdf-инструкциями сервисников) то поставлю его.
Dmitry_59rus

 
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 05 фев 2006, 11:29
Откуда: Пермь

Сообщение Alekc » 05 фев 2006, 23:22

SERG писал(а):При заводе автомобиля при -36 гр. заводится сразу, но слышен скрежет. который быстро пропадает при прогреве автомобиля ...

Абсолютно аналогичный шум, который пропадает сразу и не возникает при повторном заводе, правда при температуре от минус 25. Может втягивающее реле от мороза не сразу работает :?:
Alekc

 
Сообщения: 219
Зарегистрирован: 29 янв 2006, 21:24

Сообщение Ксения » 06 фев 2006, 08:08

Dimitrius писал(а):
gdt писал(а):
Ксения писал(а):В общем, салон завтра будет писать запрос на Автофрамос. Даже интересно, чем все это кончится.

И нам, и нам интересно! Позавчера забирали привележ из магазина, менеджер тоже чтой-то про тренировку навешал. В принципе сильно не напрягает, но так ведь дело принципа - за что деньги плачены :?: :!: :cry:

Наверное повторюсь, но после проведения модификации по улучшению, импульсные сиеклоподъемники были заменены на обычные - говорчт надежность лучше и не ломаются... :D

Будьте так добры, поясните, что значит "после проведения модификации по улучшению". Кто проводил эти модификации? Это ваша личная инициатива, реализованная своими руками или данные модификации были произведены на Автофрамосе?

Мне по большому счету пофиг, какой там у меня подъемник. Но за что я плачу деньги, вот в чем вопрос. И если на заводе по какой-то причине было решено поставить простой подъемник, почему на эту тему не было никаких пресс-релизов и т.д. и т.п.? Если это была временная мера, то почему, опять же, не был составлен список машин с такими опциями и не снижена на них цена?

Менеджер в салоне сказала, что она просто не мыслит себе варианта, чтобы такое случилось где-нибудь в Германии и не разразился бы крупнейший скандал. А у нас ничего, все терпят. И, боюсь, именно потому, что мы терпим, мы и имеем такой автопром и вообще сервис, который мы имеем.
Ксения

 
Сообщения: 30
Зарегистрирован: 30 янв 2006, 17:56
Откуда: Москва

Сообщение boris55 » 09 фев 2006, 21:23

Alekc писал(а):
SERG писал(а):При заводе автомобиля при -36 гр. заводится сразу, но слышен скрежет. который быстро пропадает при прогреве автомобиля ...

Абсолютно аналогичный шум, который пропадает сразу и не возникает при повторном заводе, правда при температуре от минус 25. Может втягивающее реле от мороза не сразу работает :?:

Коллеги!
Втягивающее реле здесь абсолютно ни при чем!
У стартера есть так называемый "бендикс"-обгонная муфта,которая позволяет заведшемуся мотору "крутить"стартер-если Вы еще не отпустили ключ- без опасности быть поврежденным краткое время.Эта муфта вместе с приводной шестерней перемещается по шлицам смазанным обычной густой смазкой(например "Литолом")-на морозе смазка почти твердеет и затрудняет своевременный возврат приводной шестерни стартера,которая находится в зацеплении с маховиком-вот в этом и есть причина "скрежета и шума" при запуске в сильный мороз.Ничего страшного в этом нет-причины обращаться в сервис-тоже.Если это будет повторяться при несильных морозах или в теплое время года-тогда это неисправность.
boris55
Аватара пользователя
Московский звездоболец
 
Сообщения: 17004
Зарегистрирован: 11 янв 2006, 00:07
Откуда: Карбонарий.Москва,Тушино.

Сообщение Гоша » 09 фев 2006, 21:34

У стартера есть так называемый "бендикс"-обгонная муфта

Бендикс - на самом деле жаргонное название.
Слово БЕНДИКС происходит от названия фирмы Bendix, которая в былые времена поставляла советскому автопрому обгонные муфты стартеров.
Но название так прижилось, что что такое "Бендикс" понимает гораздо больше людей, чем слово "Обгонная муфта".
По аналогии с фирмой "Xerox" и её копировальными аппаратами.

Пардон за умничание... :D
Гоша
Аватара пользователя
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 1410
Зарегистрирован: 27 сен 2005, 08:15
Откуда: Московская обл. Сергиев Посад

Сообщение boris55 » 09 фев 2006, 21:38

Ксения писал(а):Мне по большому счету пофиг, какой там у меня подъемник. Но за что я плачу деньги, вот в чем вопрос. И если на заводе по какой-то причине было решено поставить простой подъемник, почему на эту тему не было никаких пресс-релизов .....

Уважаемая Ксения!Вернитесь на предыдущую страничку,там два раза написано,что стеклоподъемники(в дверях) на ВСЕХ моделях и комплектациях ОДИНАКОВЫЕ,а "импульсность" или "обычность" определяется типом КНОПОК управления,которые установлены в той или иной комплектации.
Полагаю,что кнопки были заменены на обычные неслучайно-видимо функция "импульсности"-то есть ПОЛНЫЙ подъем или опускание стекла от ОДНОГО нажатия кнопки вызывали какие-то неисправности(например перегорание мотора от перегрузки-или частое перегорание предохранителей)при упоре стекла в край и несрабатывании концевых выключателей.Чтобы оградить себя и сервисы от неоправданных ремонтов и убытков(ИМХО) кнопки заменили на обычные,изменив таким образом функцию "импульсности" на обычную.
Так разумеется делать нельзя-без извещения клиентов и без соответствующего снижения стоимости за отсутствие опции.
Вы же подписывали акт приемки автомобиля в Салоне????
Что же Вы сразу не задали эти вопросы и не отказались принимать авто без этой функции и без снижения цены????Это был бы повод для скандала!!!И деньги Вам бы возвратили....и возможно нужные кнопки тут же бы нашлись у дилера?
Но Вы почему-то не сделали этого?
Здесь есть в форуме "вопросы дилеру"-задайте его там!!!
boris55
Аватара пользователя
Московский звездоболец
 
Сообщения: 17004
Зарегистрирован: 11 янв 2006, 00:07
Откуда: Карбонарий.Москва,Тушино.

Еще раз о дилерах-плохих и хороших!

Сообщение boris55 » 10 фев 2006, 23:43

Ксения писал(а):Мне по большому счету пофиг, какой там у меня подъемник. Но за что я плачу деньги, вот в чем вопрос. И если на заводе по какой-то причине было решено поставить простой подъемник, почему на эту тему не было никаких пресс-релизов .....

Могу добавить сведения из официальных источников(от дилера).
Сегодня был у своего дилера "Рено в Крылатском",ровно через месяц после заказа известили:авто в салоне,приезжайте оформлять...
Задал впрямую вопрос:вот мол,в форуме народ возмущается-заказывали опционно ИМУЛЬСНЫЕ передние электростеклоподъемники,машина пришла без них,денег не вернули,никакой информации об изменениях не было,не извинились-ГДЕ ПРАВДУ ИСКАТЬ????
Открывают СВОЙ сайт с комплектациями,распечатывают мне страничку:"Где Вы видите,что хотя бы в одном Привеледже ОПЦИОННО можно было заказать импульсные стеклоподъемники?"
Вижу,что -нетути!!! :?
Говорят- унас и не было в списке опций.
Это ,говорят-недобросовестный джилер неверно информирует своих клиентов-при чем здесь завод???
У Вас же есть на руках ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ договор-заказ со списком заказанных-оплаченных дополнительных опций?
У Рено в Крылатском(и у меня)-есть!
Там все написано!
Вот с этой бумагой и езжайте к дилеру своему и требуйте денег,извинений и компенсаций морального ущерба! 8)
Или надо К НОРМАЛЬНОМУ ДИЛЕРУ обращаться(кто ж знал?).
Вот "В Крылатском" все кругом мило,хорошо и по-честному.
Очень приятный добросовестный персонал,квалифицированные менеджеры(на любой технический вопрос ответят,посоветуют,проконсультируют).
По сигнализации и музыке (которую я свою привез)пригласили технического специалиста-мы с ним все обговорили и обсудили.Он же сказал,что без проблем поставят привезенные мной брызговики Реношные(с рынка за 250 руб)-причем они ничуть не хуже родных(так мастер сказал).Только дешевле вчетверо.А у них ксстати и не оказалось в наличии на сегодня "родных"-говорят,хорошо,что Вы свои привезли.
Тут же меня рядом "раскрутили"(в хорошем смысле) на КАСКО от ВСК(Военно-страховой компании),у них для водителей со стажем больше 25 лет и возрастом свыше 50(они считают,что это-самые "безаварийные" водители) скидка по КАСКО-до 50% и за каждый следующий год безаварийный-еще на 20%.
Итого за КАСКО по машине за 11600 заплатил 672 долл.
Причем у них (ВСК) в отличие от других компаний при выплатах по ущербу или ДТП в течение страхового года максимальная сумма следующих выплат НЕ УМЕНЬШАЕТСЯ (11600 минус сколько вам дали за 1-ый случай),а остается 11600(первоначальная).
Сорри за офф-прошу не удалять,это может быть полезно остальным...
boris55
Аватара пользователя
Московский звездоболец
 
Сообщения: 17004
Зарегистрирован: 11 янв 2006, 00:07
Откуда: Карбонарий.Москва,Тушино.

Re: Еще раз о дилерах-плохих и хороших!

Сообщение FatMan » 11 фев 2006, 10:17

boris55 писал(а):заказывали опционно ИМУЛЬСНЫЕ передние электростеклоподъемники

В Privilege импульсный стеклоподъемник двери водителя заявлен в стандартной комплектации, а не как опция. См., например, сравнение комплектаций на Renault.Ru. Так что, не дилер виноват, а производитель.
FatMan

 
Сообщения: 31
Зарегистрирован: 17 янв 2006, 22:05

Сообщение boris55 » 11 фев 2006, 13:08

http://www.renault.ru/ru/cars/passenger/logan/deal.php
это страничка фирмы(ей уже сто лет в обед будет-наверное с июля 2005 года висит),
а не дилера,у которого заказывали
например Муса-Моторс
http://renault.musa-motors.ru/cars/cata ... 100000496/
написано "просто передние электростеклоподъемники(слово имульсные не присутствует)
В РТДС-присутствует(с них и спрашивать!)
http://www.rtds.ru/renault/auto/new/825/
http://www.mosrent.ru/index.php?id=cars ... idcomp=112
и здесь есть
http://www.major-renault.ru/Article_5422.html
и здесь тоже
==========================================
В Рено в Крылатском-точно НЕТ-мне вчера распечатку показывали.
И сказали,что ОНИ клиентов в заблуждение не вводят-с 15 ноября завод НЕ КОМПЛЕКТУЕТ импульсными стеклоподъемниками(кнопками управления)-НИКАКИЕ СВОИ комплектации
Так,что сайт Рено-Логан неисправленный и сайты дилеров большинства-ТОЖЕ.
С них и спрашивайте!
Или заказывайте в "Рено в Крылатском"-там владеют объективной информацией.... :P (это не реклама-а констатация ФАКТОВ) :P
boris55
Аватара пользователя
Московский звездоболец
 
Сообщения: 17004
Зарегистрирован: 11 янв 2006, 00:07
Откуда: Карбонарий.Москва,Тушино.

Сообщение Ксения » 14 фев 2006, 09:19

Тут вот обнаружила после вчерашнего снегопада и езды с противотуманками, что на одной треснуло стекло. Явно не от камня, а от сочетания холод-тепло-влага. Хочу сегодня позвонить и подъехать к дилеру. Муж, как специалист по стеклу, утверждает, что случай явно гарантийный, так как явно перекаленное стекло, оттого и треснуло. Но муж - это муж, а дилер - это дилер. Подскажите пожалуйста, реально ли поменять стеклышко по гарантии, что и как надо говорить дилеру. Лучше побыстрее, потому что до обеда хотелось бы позвонить, а до конца рабочего дня подъехать.
Если дилер откажет в замене по гарантии, то какие могут быть варианты замены.
Ксения

 
Сообщения: 30
Зарегистрирован: 30 янв 2006, 17:56
Откуда: Москва

Сообщение Shinomontajnik » 14 фев 2006, 09:39

На стекляшки. как мне известно. гарантии нет. Но тут случай интересный. просто так не заменят. попросят сделать экспертизу дефектованного стекла. А потом предугадываю поведение дилера - в наличии пока нет. :idea:
Shinomontajnik
Аватара пользователя
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 729
Зарегистрирован: 08 окт 2005, 17:43
Откуда: поселок Чишмы. Сам лично-Чишминский адмирал!

Сообщение AntonLemon » 14 фев 2006, 09:39

Ксения писал(а):Тут вот обнаружила после вчерашнего снегопада и езды с противотуманками, что на одной треснуло стекло.


Стекла противотуманок надо ПОСТОЯННО очищать. В противном случает фара перегревается и лопается.

Думаю, что фару придется покупать за свой счет :(
AntonLemon
Аватара пользователя
Администратор форума
 
Сообщения: 532
Зарегистрирован: 27 сен 2005, 08:34
Откуда: Питер

Сообщение Ксения » 14 фев 2006, 09:51

Ну вообще-то я фары регулярно протираю. Включая противотуманки.
Но мне кажется, что это неправильно, что стекло такое хилое, что при малейшем загрязнении лопается. Ведь снег-грязь, особенно при езде по трассе на длительное расстояние дело обычное. Не будешь же каждые 100 км останаливаться и протирать фары...

Вот позвонила-таки дилеру. Они отправили в страховую. Страховая все записала и сказала подъезжать и писать заявление. Ох, не люблю я эту моталовку, да еще в рабочее время, да еще на другой конец города, блин, но придется ехать.
Ксения

 
Сообщения: 30
Зарегистрирован: 30 янв 2006, 17:56
Откуда: Москва

Сообщение igor » 14 фев 2006, 10:29

Ксения писал(а):И не подпадает ли в таком случае замена стекла под страховку?


Если стекло треснуло от удара камнем, то, как правило, страховщики такие случаи признают страховыми. Если от перегрева, то вряд ли это страховой случай. А вообще-то нужно внимательно смотреть условия договора страхования.
igor

 
Сообщения: 359
Зарегистрирован: 27 сен 2005, 10:17
Откуда: Москва, Лефортово

Пред.След.

Вернуться в Книга жалоб и предложений

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2