Paulez писал(а):Сегодня ездил в ПГ. Они мне на сегодня назначили хотя авария была 21. Один урод на четверке со встречки решил проскочить в карман с моей стороны, притом что я его даже не видел из-за стоящих в левом ряду маршруток, которые его якобы пропускали. У меня пострадало левое крыло и вытек тасол, заклинило капот, так что я еще не знаю всего. У него же повело как правое так и левое крыло - гармошка, он даже завестись не смог и говорит что и востанавливать не будет, т. к. дороже будет.(так что мне можно будет звездочку приклеить - одним уродом на дороге меньше) Он свою вину даже не отрицал, но в гаи так и не явился, хотя собирался. В гаи мне постановлиние не выдали т. к. нет второго участника и сказали ждать 2 месяца. И в ПГ мне сегодня сказали то же самое - что без гаи они делать ничего не будут. Так что щас думаю что мне предпринять чтобы не ждать 2 месяца до начала ремонта???
Есть вариант дать денег лицу в ГАИ, где вы уже были. Тогда они очень резво ускорятся и справку-постановлиние получите через несколько минут у них.
Удалось все-таки вытащить виновника в гаи, где он благополучно признал свою вину. Я получил направление ПГ на ремонт, приехал с ним в СТК, где я покупал машину и каску ПГ. Там сфотографировали машину и сказали ждать неопределенное время т. к. у них очередь на ремонт и меня они поставят в очередь только после того как получат ПРЕДОПЛАТУ от ПГ, т.к. были мол случаи невыплат за их ремонт и сказали, что позвонят. Это меня очень напрягает!
Вобще полностью разочаровался в Прогресс Гаранте (правда с другими не сталкивался) да и об СТК я был лучшего мнения.
ПГ оставляет впечатление абсолютно ненадежной, несолидной конторы (офис на красуцкого), которая вот вот развалится.
Лучше заплатить даже на 5% больше, чем пребывать в неопределенности несколько месяцев и иметь столько гемороя!
Paulez писал(а):Вобще полностью разочаровался в Прогресс Гаранте (правда с другими не сталкивался) да и об СТК я был лучшего мнения. ПГ оставляет впечатление абсолютно ненадежной, несолидной конторы (офис на красуцкого), которая вот вот развалится. Лучше заплатить даже на 5% больше, чем пребывать в неопределенности несколько месяцев и иметь столько гемороя!
Может Вам просто легло на вчерашние дрожжи, как говорят ? У меня с ними проблем не было, почему я и спрашиваю..
Paulez писал(а):...Там сфотографировали машину и сказали ждать неопределенное время т. к. у них очередь на ремонт и меня они поставят в очередь только после того как получат ПРЕДОПЛАТУ от ПГ, т.к. были мол случаи невыплат за их ремонт и сказали, что позвонят!
Просто ждать не правильно, зависнет всё. Звоните постоянно и страховую и в СТК, узнавайте кто держит и звоните, звоните... Будет всё плохо - выходите на руководство
Георгий Торпедоносец писал(а):А что за контора Прогресс-Нева? Кто-нить сталкивался? Они к Прогресс-Гаранту какое-нибудь отношение имеют? В ПА весной их рекомендовали при кредите, поплыл по течению - не стал вникать, т.к. ценник показался приемлемым на КАСКу. Вот на следующий год хотелось бы подойти более обдумано к выбору страховой. Не нравится, что у них машина за 3 года в половину дешевеет. Наверное надо менять страховую.
Страховался у них по КАСКО в мае прошлого года.Недавно звонил мой менеджер,сказал,что страховая премия на следующий год будет больше из-за увеличения ставок по Логану.
В "Капитал-Авто" сказали,что после объединения с "Ренессансом" у "Прогресс-Невы" проблемы с клиентами и из-за этого повысились тарифы.
Вот думаю какую страховую выбрать...
По П-Г могу сказать следующее. За год работы с ними я получил выплат и ремонта на общую сумму около 230000 руб.
Если документы предоставлены правильные, то с выплатами не задерживают. Было 5 страховых случаев: два раза(самые большие) по ОСАГО(и то одному товарищу не хватило на мой ремонт) и три случая по КАСКО(два без справок и один со справкой)
Сейчас страховка закончилась, продлевать её они не захотели.
Сейчас ещё жду довольно крупную доплату за летний ремонт- СТО не доделала кое-что по их направлению, т.е. не смотря на окончания действия страховки от своих обязательств не отказываются.
В общем притензий к ним особых нету, только устал следить за перемещениями их оффиса.
По экспертам Апекс-Групп ничего плохого сказать тоже не могу, считали всегда нормально.
В общем, всё зависит от скорости сбора вами документов. Как только вы приносите полный пакет, дальше всё идёт очень быстро, исключая конечно Реновский сервис.
ПостороннимW писал(а):По П-Г могу сказать следующее. За год работы с ними я получил выплат и ремонта на общую сумму около 230000 руб. Если документы предоставлены правильные, то с выплатами не задерживают. Было 5 страховых случаев: два раза(самые большие) по ОСАГО(и то одному товарищу не хватило на мой ремонт) и три случая по КАСКО(два без справок и один со справкой) Сейчас страховка закончилась, продлевать её они не захотели. Сейчас ещё жду довольно крупную доплату за летний ремонт- СТО не доделала кое-что по их направлению, т.е. не смотря на окончания действия страховки от своих обязательств не отказываются. В общем притензий к ним особых нету, только устал следить за перемещениями их оффиса. По экспертам Апекс-Групп ничего плохого сказать тоже не могу, считали всегда нормально. В общем, всё зависит от скорости сбора вами документов. Как только вы приносите полный пакет, дальше всё идёт очень быстро, исключая конечно Реновский сервис.
ПостороннимW писал(а): За год работы с ними я получил выплат и ремонта на общую сумму около 230000 руб. Было 5 страховых случаев... Сейчас страховка закончилась, продлевать её они не захотели.
Да Вы просто Заслуженный камикадзе РФ!!! Или рекламный агент этой компании. Я бы на их месте оповестил специальным пресс-релизом все остальные местные страховые компании......об опасном клиенте...
Плохого про ПГ ничего не скажу, был один случай по КАСКЕ у них, они тянули две недели - потом все резво как то решилось само и отослали на ремонт, где я еще недели три с чем-то потерял. Сумарно все мне встало ровно в два месяца - авария, гаи, сбор справок и ремонт. В целом все культурно прошло. В конце марта продлил у ПГ и КАСКУ И ОСАГО, мне даже все со скидкой сделали, никаких повышающих коэфициентов или ставок на Логан не предьявили, наоборот я еще и сэкономил по сравнению с прошлым годом, в целом тоже все культурненько у них было, я доволен. Да, офис теперь у них на Барочная дом 10, БЦ Воронов, вроде так, это рядом с ПА на Левашовском, где я машину и брал, мне теперь удобно стало, все рядом.
ПостороннимW: Я все документы собрал за 2 дня. Прогресс-Гарант прислал в СТК согласование сметы почти через 2 месяца. И это при постоянных напоминаниях о себе.
Через 2 недели заканчивается страховка, и все - вернусь обратно к своему любимому Ресо, пусть и на 15% дороже.
Звоню им в офис ПГ на красуцкого - там куча народа подходит к телефону, но непонятно, что они там делают, потому что в курсе по всем вопросам только виктория, до которой дозвонится нереально, она все время занята - разговаривает с кем-то по телефону
В головном офисе вообще комедия. Сначала полчаса до туда дозванивался - они 5 раз переключали меня на разных операторов, я как попугай каждый раз повторял один и тот же вопрос и последий мне сказал - звоните завтра, мол завтра должен подойти человек, который занимается СТК. Звоню сегодня, спрашиваю человека, который занимается СТК, а мне говорят - А Вася заболел!
Понятно, что все страховые компании стремятся получить побольше, а истратить поменьше. Заплатить меньше и позже. Помучить застрахованного подольше. От "европейского сервиса" взяли только вежливость и предупредительность при заключении договора (=получении денег).
Негативных отзывов на работу всех страховых компаний в инете тьма тьмущая.
Главное для страховой компании получить с вас деньги!!! Им не нужно, чтобы вы продолжали страховаться у них в следующем году. Достаточно недовольных, которые к ним придут из других компаний. Да и владельцы разных компаний зачастую одни и теже.
Рынка и конкуренции, как не было, так и нет. И в ближайшем будущем не предвидится!
Похоже Прогрес-Гарант в Питере накрывается медным тазом Уже месяц как получил от них направление на ремонт, с этим было довольно просто. Теперь дилер утверждает, что всеми возможными каналами и не по одному разу отправил на согласование смету.
Страховая утверждает, что ничего не знает, никаких согласований не надо, и одного направления уже достаточно. Ответ на это дилера: Прогресс-Гарант должен им кучу денег, не оплачивая предыдущие работы, поэтому с направлениями из этой страховой компании работы будут проводиться только по предоплате! Теперь я должен выбить из страховой эту самую предоплату, именно за свой ремонт. И как? Опять придётся читать законы и делать ноги из этого Прогресс-Гаранта.
Или рекламный агент этой компании. 
