Установите проигрыватель Adobe Flash Player.
Загрузить с сайта Adobe

Текущее время: 17 окт 2026, 18:31

ТО-1

Обсуждение проблем сервисного обслуживания и приобретения запчастей.

Модераторы: Администраторы, Модераторы

Сообщение salap » 23 июл 2007, 09:12

Проходил ТО1 в Мосренсервисе (пробег был 14550):
Поменяли воздушный фильтр, свечи, масло 5W40
Стоимость 3999
Дополнительно просил поменять:
Левый пыльник переднего бампера (2 пласмассовые фиговины под переднем бампером) - сломал когда ездил по лесу.
+400 руб
Также просил поменять топливный фильтр: сказали что погружной и не меняется????
Помыли машинку качественно

Сделали быстро (в 8-30 сдал - в 11-30 забрал)

Впечатление:
Больше пюсов, чем минусов (не понял только насчет топливного фильтра)
salap

 
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 15 мар 2007, 23:31
Откуда: Москва

Сообщение NEK » 23 июл 2007, 09:19

18.07.2007 прошел ТО - 1 в Белгороде , пробег 7700 км :oops:

Масло залили 5W40, что радует. Сделали всё как положено по программе, по этой части претензий нет. Дополнительно просил заодно проверить и устранить небольшой скрип/стук где-то сзади в подвеске при покачивании машины, дребезжание педали сцепления (раньше сам устранял, но вот опять вылезло) , неровное расположение руля при движении прямо, проверить кондиционер на шумность и т.д :) . По окончании ТО мастер сказал машина в идеальном состоянии, но ни одно из моих замечаний не устранили, типа всё в норме, все в порядке, не волнуйтесь.... Будут звонить спрашивать доволен ли сервисом - пожалуюсь на них.

Обошлось ТО-1 в 3892 руб. Что почти на 300 руб. больше вывешенной цены на сайте рено. У них в сервисе видите ли курс 28 руб./доллар. Тоже можно будет настучать.

Хотели подарить шнурок для телефона, я попросил заменить на брелок, в итоге подарили и то и то. Брелок в виде изображения машины F-1 не впечатлил, откровенная дешевка.
NEK
Аватара пользователя

 
Сообщения: 70
Зарегистрирован: 10 мар 2006, 09:02
Откуда: Белгород

Сообщение DыМ » 23 июл 2007, 12:06

salap писал(а):Также просил поменять топливный фильтр: сказали что погружной и не меняется????
...
(не понял только насчет топливного фильтра)

по этому поводу есть целый топик: отсутствует топливный фильтр!!!
DыМ
Аватара пользователя
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 974
Зарегистрирован: 22 сен 2006, 08:06
Откуда: SPb

Сообщение ddt » 23 июл 2007, 12:15

прокуратор писал(а):Отчет не полный. Не указана стоимость ТО-1. Тебе тоже пора в отпуск ))


Извиняюсь, стоимость ТО15 4000р, рубль сдачи так и не вернули, но я и не настаивал.
Помыли машину очень неплохо.
В отпуск, кстати поеду в начале Августа в Крым, планируемый пробег Логаши 2200км в одну сторону.
ddt

 
Сообщения: 150
Зарегистрирован: 08 июн 2007, 09:07
Откуда: Kazan

Сообщение Нован » 23 июл 2007, 13:23

Прошел ТО1. В Москве, в Авиньоне. Пробег 10 000, год эксплуатации.
Позвонил договорился о времени на воскресенье на 11-00. Приехал в 10-00, взяли сразу. Сам устанавливал магнитолу, колонки, менял диски и резину летнюю 185/70 R14. Вопросов не было. Т0 стоит около 3000 рублей (машина до 1.07.2006). Заказал установку дуг на крышу, с работой около 3700 руб. Сделали компьютерную диагностику, вызвал меня приемщик и сказал, что у меня видимо плохой бензин и они рекомендуют промывку инжекторов (около 5000 руб). Я отказался, они записали в листок, что требуется промывка инжекторов при первой возможности. Рекомендовали заправки "Лукойл" в Москве. Снаружи отмыли машину так что блистела, как новая, внутри ничего не мыли. Вся работа заняла около 2 часов. Мы сходили в кафе попили чайку за 70 рублей (2 чашки), поели мороженое за 35 рублей и свои бутерброды. Я полазил по Мегану, похлопал дверьми Кангу. На втором этаже телевизор, журналы и автомат с бесплатным кофе (4 сорта) и шоколадом (2 сорта). В ремзону не пускали, я и не просился. Мы остались довольны.
Нован

 
Сообщения: 247
Зарегистрирован: 20 июн 2006, 13:44
Откуда: Люберцы

Сообщение Mag13 » 23 июл 2007, 18:45

Нован писал(а):Прошел ТО1. В Москве, в Авиньоне. Пробег 10 000, год эксплуатации.
Сделали компьютерную диагностику, вызвал меня приемщик и сказал, что у меня видимо плохой бензин и они рекомендуют промывку инжекторов (около 5000 руб). Я отказался, они записали в листок, что требуется промывка инжекторов при первой возможности. Рекомендовали заправки "Лукойл" в Москве.


Ага, они всем впаривают промывку инжекторов:))) мне на мегане на первом ТО тоже пытались впарить, а так же сказали что очень срочно нада менять колодкм передние, я от всего отказался. Считаю что мыть инжектор на 15 тыщах мягко говоря рановато, свечи у меня идеальные, как новые выглядели. А колодки я посмотрел потом сам после ТО - так там еще половина осталась... Развод одним словом... Да и вообще я в них разочаровываюсь постепенно, косячить начали
Mag13
Аватара пользователя

 
Сообщения: 135
Зарегистрирован: 13 авг 2006, 12:32
Откуда: Москва

Сообщение 3dmax » 23 июл 2007, 23:23

PAS писал(а):По теме мойка в ТО1 входит в стоимость ?

А як же! :lol:
Нован писал(а):Сделали компьютерную диагностику, вызвал меня приемщик и сказал, что у меня видимо плохой бензин и они рекомендуют промывку инжекторов (около 5000 руб).

Авиньон, чего же Вы хотели. :D
К ним если приехать на новой машине со скрученным спидометром до 15 тысяч, то они и ей порекомендуют промывку инжектора. :lol:
Авиньон - промоем инжектор и Ваш мозг!!!! ( Новый лозунг). :lol:
3dmax
Аватара пользователя
Модератор
 
Сообщения: 60655
Зарегистрирован: 21 мар 2006, 08:21
Откуда: Почти Москва

Сообщение gorby » 25 июл 2007, 13:24

07.07.07 я проходил ТО-1 в автоцентре «Петровский».
Прошел год после покупки (06.07.06). На спидометре ~ 7000 км.
Двигатель 1.6.Претензий не было.
Стоимость 3999р. Доступа в ремзону нет. Машину вернули через
1.5 часа с включенным двигателем, в салоне старые свечи и воздушный
фильтр. Через 10-15 км пробега на холостых оборотах тахометр показывает
3000, двигатель, ессно , ревет. Паркуюсь, звоню в сервис. Механик советует
завести двигатель и резко дать газ. Включаю двигатель, но эффект больше
не повторился. Проехал в этот день около 300 км. На следующий день
проверил на холодном двигателе уровень масла – примерно на 4 см выше
мах. Мой жигулевский опыт говорит, что это недопустимо. Механик не отказывается
слить избыток масла, но уверяет, что они никогда уровень заливки не проверяют,
а заливают столько, сколько положено для этого двигателя, и мол, значения
перелив для этих двигателей не имеет. ( Может быть, они по запарке не дали слиться старому маслу или вообще забыли его слить. Масло светлое, но после 7000
оно и будет светлое. Кстати, тип масла 5W30. Масла на долив в родной таре не дали,
объяснили, что заливают масло из бочек а долив при таком пробеге не требуется.
Пока двигатель работает нормально, каких-либо потеков масла не наблюдается).
Кстати, эффект с оборотами на хол. ходу объяснил недоработкой механиков, дескать при смене воздушного фильтра трос газа был не закреплен и задевал за отводящую трубку кожуха воздушного фильтра (?).
Буду благодарен за соображения и комментарии.
gorby

 
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 08 июл 2006, 18:37

Сообщение 3dmax » 25 июл 2007, 19:21

gorby писал(а):На следующий день
проверил на холодном двигателе уровень масла – примерно на 4 см выше
мах.

Вы простом асло по щупу размазали когда оный вынимали. Попробуйте ещё несколько раз произвести замер. Уверяю Вас, что уровень нормальный или чуть выше нормы ( мах 0.5 см), но никак не выше на 4 см, потому как это уже несколько литров лишнего малса.
gorby писал(а):. Масло светлое, но после 7000
оно и будет светлое.

У меня после 14300 оно было светлое. Не сказать, что как новое, но гораздо светлее чем на жигулях после пробега в 10 тысяч.
gorby писал(а): Масла на долив в родной таре не дали,
объяснили, что заливают масло из бочек а долив при таком пробеге не требуется.

Всё верно. У меня как был перелив на пару-тройку мм при покупке машины, так с таким-же уровнем масла я и на ТО приехал после пробега 14 тысяч.
3dmax
Аватара пользователя
Модератор
 
Сообщения: 60655
Зарегистрирован: 21 мар 2006, 08:21
Откуда: Почти Москва

Сообщение Lana » 26 июл 2007, 20:39

Мы тут чуть-чуть перекатались :oops: На первое ТО поедем с перебором болше, чем в 1000 км. И чем нам это грозит? :shock:
Lana

 
Сообщения: 35
Зарегистрирован: 31 май 2006, 10:32
Откуда: Санкт Петербург

Сообщение 3dmax » 26 июл 2007, 20:49

Lana писал(а):На первое ТО поедем с перебором болше, чем в 1000 км. И чем нам это грозит?

Скорее всего ничем. Можно придумать байку, что были в далёкой поездке и не могли вовремя пройти ТО.
3dmax
Аватара пользователя
Модератор
 
Сообщения: 60655
Зарегистрирован: 21 мар 2006, 08:21
Откуда: Почти Москва

Сообщение sni » 30 июл 2007, 20:55

Прошел сегодня ТО1 в Мосрентсервисе. Пробег 13900.
Не то чтобы плохо, но восторга не испытал. Сдал авто в 9-00, отдали только ближе к 14-00, и то после того, как приехал в салон и стал надоедать сервисмену.
Машину помыли, но не очень качественно. В салоне помыли передние коврики. Задние у меня были достаточно грязные, но их не тронули.
Ни по одному из моих замечаний внятного ответа не дали. Основное замечание: достаточно сильный металлический стук в районе сцепления или коробки передач на горячей машине при отжатом сцеплении. Говорят, мы машину погоняли, но ничего не обнаружили. Судя по одометру, машина ездила только в ремзону.
Потеет прокладка помпы. Сказали, что случай гарантийный, но на ремонт надо записываться отдельно.
С замененными деталями просто пытались обмануть. Говорят, мы все положили в багажник, будьде спокойны. Не поленился, открыл: пусто.
Масло залили 5W40. Причем в расходнике записано 4 литра, остаток не отдали.
Основное расстройство ждало впереди. Дома после внимательного осмотра обнаружил царапину на задней двери. Похоже, что-то уронили сверху. Теперь уж ничего не докажешь, надо впредь быть внимательнее.
Единственная радость: в понедельник в Мосрентсервисе оказалась скидка 10%. Итого стоимость ТО1 вышла 3540 руб.
sni

 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 25 май 2007, 17:56
Откуда: Москва

Сообщение CCDN » 31 июл 2007, 08:05

То-15 проходил в «ренамакс» г.ЯРОСЛАВЛЬ.
СЧЁТ: Фильтр масляный-193.00
Свеча зажигания-700.00
Фильтрвоздушный-406.00
Прокладка сливной пробки- 27.00
Масло моторное ELF EVOLUTION S[R 5W30-595.00
Антифриз-40.80
Всего: 1 961.00
Итого: 5 599.80р
Машину не мыли, даже и намёка не было на это. Всё ТО по времени заняло 40 мин., но с учётом выжидания 1ч 20мин..На вопрос, почему масла налили 3,5л. было изображено удивление с встречным вопросом, а что вам не все равно бабки те же самые. Тогда простите Антифриз-40.80р зачем писать не выполняя доливки, хотя написано (плас. бут.) это наверно мне выдали на руки в пластмассовой бутылке, а я несознательный отказался. Свечи зажигания поставили взамен двухконтактных одноконтактные, машина на этих свечах стала работать как трактор (дома пришлось поменять на родные двухконтактные) жена даже заметила, не зная, что я был на ТО. Спросила, что это наша машина тарахтит как трактор. Хотя у меня нет вопросов к сервисменам и рено машина меня устраивает, да и нас росеян не чем не удивишь, я когда ехал так и рисовал в своём воображении последствия этого Т0 но ГАРАНТИЯ НА МАШИНУ ПОКА НУЖНА
CCDN

 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 23 мар 2007, 18:33

Сообщение DыМ » 31 июл 2007, 08:36

CCDN писал(а):То-15 проходил в «ренамакс» г.ЯРОСЛАВЛЬ...
...
Итого: 5 599.80р

и что не напрягает?! некуда деть лишние 1600р? :)
DыМ
Аватара пользователя
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 974
Зарегистрирован: 22 сен 2006, 08:06
Откуда: SPb

Сообщение CCDN » 31 июл 2007, 09:06

-извиняюсь, опечатка.
ИТОГО:3599р.
CCDN

 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 23 мар 2007, 18:33

Пред.След.

Вернуться в Сервисное обслуживание, Магазины запчастей

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 9