PSP писал(а):... Так что, считаю стоит проплатить 100%, подождать недельку и выкатить им досудебное требование. ...
Спасибо за совет.
Но я просто хочу купить машину без всяких интриг на повышение выгоды. Я готовился к покупке, цена меня устраивает, комплектация (почти полная) - тоже. И я должен быть уверен в партнере - диллере.
А то, что сроки задержали - ничего страшного: жил без машины 40 лет, проживу еще 2 месяца.
Впрочем, не спорю: Ваша позиция вообще - более устойчива. Ибо "под лежачий камень вода не течет", и несомненно, бывают ситуации, когда надо уметь бороться за свои права.
1) по Закону о защите прав потребителя положена компенсация 1% в день. 2) Если в договоре прописан меньший процент, то этот пункт договора считается недействительным и пени считается из расчета 1%
Совершенно верно, компенсация 0.1% от внесенной суммы начиная с седьмого дня положена после оплаты авто. Но я не платил пока. Вначале, мы полюбовно договорились: когда прибудет будет машина, тогда и оплачу. Но вот теперь они в третий раз переносят сроки поставки и я оказался перед дилеммой: оплатить завтра же и в будущем требовать компенсацию или вообще расторгнуть Договор.
Не факт, что получу компенсацию без скандала. С другой стороны, за задержку уже обещают некие подарки в виде ковриков, например.
Не видя договора, конечно , что-то советовать трудно. Но Вам стоит иметь в виду, что: 1) по Закону о защите прав потребителя положена компенсация 1% в день. 2) Если в договоре прописан меньший процент, то этот пункт договора считается недействительным и пени считается из расчета 1%.
Так что считаю, что Вам прямая дорога к юристам. Консультация стоит рублей 300, а приобрести можно гораздо больше (долларов эдак 100-130 в день). Так что, считаю стоит проплатить 100%, подождать недельку и выкатить им досудебное требование. Как минимум быстро получите машину, пусть и с другим вином и кучу подарков, причем размер кучи будет зависить только от Вашего упорства. Но к юристам обязательно. Кстати, районные общества защиты прав потребителей бесплатно консультируют и помогают составить претензию. В суд, правда, с Вами они не пойдут, но до суда скорее всего и не дойдет. Не любят фирмы в суды ходить с потребителями судиться. Слишком часто проигрывают.
Экий вы ловкий. Всё, что вы говорите, правда, НО ТОЛЬКО ЕСЛИ ВЫ ЭТО ОПЛАТИЛИ. Не надо человека вводить в заблуждение. Он же написал, что не платил.
Ссылки нет, надо в яндексе поискать просто, а статьи дам:
по Закону о защите прав потребителя положена компенсация 1% в день.
Погорячился, похоже в новой редакции этого пункта нет, или плохо искал-смотрел по бумажной распечатке из консультанта. Нашел 1% пени, но это за неудовлетворение требования о замене или возврате товаре ненадлежащего качества. Сегодня уже искать не буду, спать пошел, может юристы подскажут, а я постараюсь не забыть завтра в электронном виде закон глянуть. Но раньше такой пункт точно был. Знакомый коммерсант по суду выплачивал компенсацию за срыв поставок миенно в размере 1% в день.
Если в договоре прописан меньший процент, то этот пункт договора считается недействительным и пени считается из расчета 1%
Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителей. 1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Экий вы ловкий. Всё, что вы говорите, правда, НО ТОЛЬКО ЕСЛИ ВЫ ЭТО ОПЛАТИЛИ. Не надо человека вводить в заблуждение. Он же написал, что не платил.
Он написал, что у него договор на руках. И что думает платить или нет. Если в договоре указана дата и у него на руках будет документ об оплате, то он весь в белом и на коне.
Юристы, подскажите, прав я или нет?
В Договоре указано: "Оплата производится Покупателем в течении 5 дней после уведомления о прибытия авто на склад Продавца, но не позднее 31.01.2007"
Так вот: "уведомления" еще не было, а срок уже прошел...
В договоре,если правильно помню,была указана предельная сумма компенсации в процентаз,так что нажиться особо не получится,но дилеру надо дать понять,что ситуацию Вы контролируете,обострения не хотите,но и водить за нос вас не позволите-пускай готовит подарки!
2) Если в договоре прописан меньший процент, то этот пункт договора считается недействительным и пени считается из расчета 1%.
А вот и нет. Вот выдержки из Закона о защите прав потребителей с упоминанием 1 процента пени:
Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
Статья 23. Ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
КОММЕНТЫ:
1. За просрочку поставки товара покупателю в этом Законе санкции не предусмотрены, но чаще всего суды назначают именно 1 процент (особенно в ситуациях, когда штрафные санкции договором не предусмотрены вовсе).
2. Если в договоре указан не 1%, а, к примеру, 0,1% - Вы получите только их.
Господа. Всё это конечно хорошо, пени, проценты... Но чего то все только одного не учитывают. При заказе машины заключается договор о поставке. Его подписывают обе стороны. В договоре чёрным по белому написано, что размер пени составляет 0.03 процента в день от стоимости автомобиля, но не более трёх процентов! И подписание этого договора означает, что вы согласны с такими условиями. Потом никакой суд и ОЗПП не помогут. И получите вы за месяц лишнего ожидания сумму равную 1 проценту стоимости авто, даже меньше. И хватит её только на покупку ковриков и аптечки с огнетушителем. А то раскатали губы, 1 процент в день.
а у меня было в договоре написанно 0,02% за каждый день, но не более 10 дней. Обещали падарки. но в результате задержали не месяц от обещанной даты, но согласно договору, задержали на 5 дней, пересчитали в рубли, оплучалось 300 с небольшим рублей, так даже этого не выплатили и подарков не подарили, и не извинились. А в ходе дискуссий: "Ну вы же хотите получить машину, подождёте ещё!"
П.С. 300 ублей, может быть скидка на футболку, джинсы, но никак не на машину, бред! В европе бы за такую просрочку было бы что-то более реальное. Не борятся у нас за престиж!
3dmax писал(а):Господа. Всё это конечно хорошо, пени, проценты... Но чего то все только одного не учитывают. При заказе машины заключается договор о поставке. Его подписывают обе стороны. В договоре чёрным по белому написано, что размер пени составляет 0.03 процента в день от стоимости автомобиля, но не более трёх процентов! И подписание этого договора означает, что вы согласны с такими условиями. Потом никакой суд и ОЗПП не помогут. И получите вы за месяц лишнего ожидания сумму равную 1 проценту стоимости авто, даже меньше. И хватит её только на покупку ковриков и аптечки с огнетушителем. А то раскатали губы, 1 процент в день.
Конеечно можно в этом случае вспомнить и закон "О защите прав потребителей" и много еще чего, но я бы посоветовал автору темы просто оплатить всю сумму и немного подождать машины. Если не очень горит. Если диллер нормальный то, он компенсирует время ожидания как обещал и все будут довольны. Если диллер плохой, то не жалко и скандал развить, а они боятся за свою репутацию и зная, что проще откупится отдадут Вам эти коврики. В любом случае это быстрее, чем расторгать договор и ждать по новой машины у другово диллера.
Леший!
Потрудитесь просмотреть список тем на главной странице форума, модераторы и администраторы рекомендуют новичкам ознакомиться с правилами форума и задавать вопросы в профильных темах. Посмотреть про Инком можно тут: http://forum.logan.ru/viewtopic.php?t=539
Совершенно верно, компенсация 0.1% от внесенной суммы начиная с седьмого дня положена после оплаты авто. Но я не платил пока. Вначале, мы полюбовно договорились: когда прибудет будет машина, тогда и оплачу. Но вот теперь они в третий раз переносят сроки поставки и я оказался перед дилеммой: оплатить завтра же и в будущем требовать компенсацию или вообще расторгнуть Договор.
Не факт, что получу компенсацию без скандала. С другой стороны, за задержку уже обещают некие подарки в виде ковриков, например.
Не видя договора, конечно , что-то советовать трудно. Но Вам стоит иметь в виду, что: 1) по Закону о защите прав потребителя положена компенсация 1% в день. 2) Если в договоре прописан меньший процент, то этот пункт договора считается недействительным и пени считается из расчета 1%.
Так что считаю, что Вам прямая дорога к юристам. Консультация стоит рублей 300, а приобрести можно гораздо больше (долларов эдак 100-130 в день). Так что, считаю стоит проплатить 100%, подождать недельку и выкатить им досудебное требование. Как минимум быстро получите машину, пусть и с другим вином и кучу подарков, причем размер кучи будет зависить только от Вашего упорства. Но к юристам обязательно. Кстати, районные общества защиты прав потребителей бесплатно консультируют и помогают составить претензию. В суд, правда, с Вами они не пойдут, но до суда скорее всего и не дойдет. Не любят фирмы в суды ходить с потребителями судиться. Слишком часто проигрывают.
Доброго всем здравия!
Я столкнулся, когда покупал машину, с проблемой задержки передачи машины, после 100% оплаты (правда у меня задерживалась ПТС). Так в договоре действительно было написано, что если поистечении 14 дней после оплаты машину дилер мне не передал, то начинает какпать неустойка в соответсвии с ФЗ "О защите прав потребителя".
НО!!!! В ст.28 п.5 этого закона гласти размер пени в 3% от стоимости! в день получается больше 10000руб.
Правда дилеры зачастую пользуются нашим незнанием законов и расчитывают неустойку как для юридических лиц: (общая стоимость/ставку рефенансирования)*0,03%! в день получается около 300руб.
Я столкнулся, когда покупал машину, с проблемой задержки передачи машины, после 100% оплаты (правда у меня задерживалась ПТС). Так в договоре действительно было написано, что если поистечении 14 дней после оплаты машину дилер мне не передал, то начинает какпать неустойка в соответсвии с ФЗ "О защите прав потребителя". НО!!!! В ст.28 п.5 этого закона гласти размер пени в 3% от стоимости! в день получается больше 10000руб.
Правда дилеры зачастую пользуются нашим незнанием законов и расчитывают неустойку как для юридических лиц: (общая стоимость/ставку рефенансирования)*0,03%! в день получается около 300руб.
Раз я начал про 1%, то я и продолжу. В текущей редакции закона, действительно нет ничего про 1% за просрочку при договоре продажи. В одной из старых было.
Есть 3% при задержке исполнения по договору оказания услуги. Но это не наш случай.
И есть 1% пени за просрочку требования о гарантийном ремонте и обмене некачественного товара на аналогичный.
Господа. Всё это конечно хорошо, пени, проценты... Но чего то все только одного не учитывают. При заказе машины заключается договор о поставке. Его подписывают обе стороны. В договоре чёрным по белому написано, что размер пени составляет 0.03 процента в день от стоимости автомобиля, но не более трёх процентов! И подписание этого договора означает, что вы согласны с такими условиями. Потом никакой суд и ОЗПП не помогут. И получите вы за месяц лишнего ожидания сумму равную 1 проценту стоимости авто, даже меньше. И хватит её только на покупку ковриков и аптечки с огнетушителем. А то раскатали губы, 1 процент в день.
При старой редакции так и было-1%. То, что прописывалось в договоре меньше 1%-являлось ущемлением права потребителя и было недействительно, хоть там 10 подписей. Сейчас норму пени 1% в день убрали.
Я столкнулся, когда покупал машину, с проблемой задержки передачи машины, после 100% оплаты (правда у меня задерживалась ПТС). Так в договоре действительно было написано, что если поистечении 14 дней после оплаты машину дилер мне не передал, то начинает какпать неустойка в соответсвии с ФЗ "О защите прав потребителя". НО!!!! В ст.28 п.5 этого закона гласти размер пени в 3% от стоимости! в день получается больше 10000руб.
Правда дилеры зачастую пользуются нашим незнанием законов и расчитывают неустойку как для юридических лиц: (общая стоимость/ставку рефенансирования)*0,03%! в день получается около 300руб.
Раз я начал про 1%, то я и продолжу. В текущей редакции закона, действительно нет ничего про 1% за просрочку при договоре продажи. В одной из старых было.
Есть 3% при задержке исполнения по договору оказания услуги. Но это не наш случай.
И есть 1% пени за просрочку требования о гарантийном ремонте и обмене некачественного товара на аналогичный.
Господа. Всё это конечно хорошо, пени, проценты... Но чего то все только одного не учитывают. При заказе машины заключается договор о поставке. Его подписывают обе стороны. В договоре чёрным по белому написано, что размер пени составляет 0.03 процента в день от стоимости автомобиля, но не более трёх процентов! И подписание этого договора означает, что вы согласны с такими условиями. Потом никакой суд и ОЗПП не помогут. И получите вы за месяц лишнего ожидания сумму равную 1 проценту стоимости авто, даже меньше. И хватит её только на покупку ковриков и аптечки с огнетушителем. А то раскатали губы, 1 процент в день.
При старой редакции так и было-1%. То, что прописывалось в договоре меньше 1%-являлось ущемлением права потребителя и было недействительно, хоть там 10 подписей. Сейчас норму пени 1% в день убрали.
Позвольте все же, уважаемый PSP, с Вами не согласиться - вот фрагмент из требования составленное юристом и предъявленное мной дилеру: "В соответствии с пунктом 5.6 договора Купли-Продажи автомобиля от 30 декабря 2006г., а так же на основании статьи 28 п.5 ФЗ «О защите прав потребителя», я хочу воспользоваться своим правом и требую выплатить мне неустойку за пользование чужими денежными средствами в размере ((30000+5000+306597)/100*3*3=30743) 30743 руб., так же возможна установка дополнительного оборудования в автомобиль в пределах данной суммы. В противном случае мне придется обратиться в комитет по защите прав потребителей и в суд. "
Это интересно! А есть ссылка?
