Установите проигрыватель Adobe Flash Player.
Загрузить с сайта Adobe

Текущее время: 14 окт 2026, 02:11

Сгорел Логан

Книга жалоб и предложений по Рено Логан.

Модераторы: Администраторы, Модераторы

Сообщение Chef-cook » 27 дек 2006, 10:13

Всем привет :D

Вчера звонил в РТДС корпоративному манагеру. обрисовал ситуёвину.

Отзвонились очень оперативно. ИТОГ: Проблема знакома. Инженер по гарантии сказал, что все VIN- номера для отзыва известны, так-что всё должно наладится.
Тем, у кого машины попадают под эту проблему надо быть максимально внимательными при подборе незамерзайки!!!
Всем удачи :D :D :D Убегаю, буду позже.
Chef-cook
Аватара пользователя
Зовите меня просто.....ШЕФ!
 
Сообщения: 15894
Зарегистрирован: 12 ноя 2006, 11:34
Откуда: Из Века прошлого

Сообщение Sergren » 27 дек 2006, 10:18

Lars писал(а):Я этого и боялась. Вчера всю квартиру перевернула, так и не нашла эту сервисную книжку. Ума не приложу - куда ее положила :cry: . Если так и найду - меня с гарантии снимут или просто расскажут, что у меня руки кривые :? и женщинам доверять технику и документы нельзя?

Кто ж Вас с гарантии снимет, Вы что! А скажет кто, что у Вас руки кривые - подавайте на него в суд! :D

Ничего страшного. Если дилер из формалистов, то при гарантийном обслуживании (ТО) или ремонте будет приставать по поводу этой книжки. Съездите к дилеру и напишите заявление о востановлении гарантийной книжки. Вот и все. Никто с гарантии не снимет.
Sergren
Аватара пользователя
Модератор
 
Сообщения: 15157
Зарегистрирован: 05 окт 2005, 21:51
Откуда: Санкт-Петербург

Сообщение Sergren » 27 дек 2006, 10:22

Chef-cook писал(а):Инженер по гарантии сказал, что все VIN- номера для отзыва известны, так-что всё должно наладится.

Уже наладилось. Дилеры получили директиву и обзванивают клиентов или отправляют им заказные письма. Все нормально и хорошо.
Sergren
Аватара пользователя
Модератор
 
Сообщения: 15157
Зарегистрирован: 05 окт 2005, 21:51
Откуда: Санкт-Петербург

Сообщение Lars » 27 дек 2006, 10:23

Sergren писал(а):
Lars писал(а):Я этого и боялась. Вчера всю квартиру перевернула, так и не нашла эту сервисную книжку. Ума не приложу - куда ее положила :cry: . Если так и найду - меня с гарантии снимут или просто расскажут, что у меня руки кривые :? и женщинам доверять технику и документы нельзя?

Кто ж Вас с гарантии снимет, Вы что! А скажет кто, что у Вас руки кривые - подавайте на него в суд! :D

Ничего страшного. Если дилер из формалистов, то при гарантийном обслуживании (ТО) или ремонте будет приставать по поводу этой книжки. Съездите к дилеру и напишите заявление о востановлении гарантийной книжки. Вот и все. Никто с гарантии не снимет.

Спасибо. Надеюсь, я ее все же найду где-нибудь :oops: .

Я вот на другое хочу обратить внимание. Мы тут за два-три дня уже разобрались с трубками опытным путем и сбором мнений "с миру по нитке" в каждом городе.

А "наши" дилеры, которые представлены в форуме особо на нас внимание не обращают.....минус им за это.
Lars
Аватара пользователя
Фея форума двух столиц
 
Сообщения: 12795
Зарегистрирован: 15 авг 2006, 13:40
Откуда: Москва

Сообщение Sergren » 27 дек 2006, 10:24

Lars писал(а):А "наши" дилеры, которые представлены в форуме особо на нас внимание не обращают.....минус им за это.

Дилеры не обязаны это делать, они отвечают только на те вопросы, на которые сочтут нужным ответить.
Sergren
Аватара пользователя
Модератор
 
Сообщения: 15157
Зарегистрирован: 05 окт 2005, 21:51
Откуда: Санкт-Петербург

Сообщение Lars » 27 дек 2006, 10:29

Sergren писал(а):
Lars писал(а):А "наши" дилеры, которые представлены в форуме особо на нас внимание не обращают.....минус им за это.

Дилеры не обязаны это делать, они отвечают только на те вопросы, на которые сочтут нужным ответить.

Знаю, Вы совершенно корректны в своем мнении :!: .

Но могли бы.....могли, если бы захотели. Что такого страшного мы хотим знать? Ладно, собственно уже разобрались 8) .
Lars
Аватара пользователя
Фея форума двух столиц
 
Сообщения: 12795
Зарегистрирован: 15 авг 2006, 13:40
Откуда: Москва

Сообщение Sergren » 27 дек 2006, 10:47

Друзья! Если Вы хотите написать, что считаете тему про трубки ерундой - для Вас сделана ветка

"Все хорошо, а трубки меняют просто так"

http://forum.logan.ru/viewtopic.php?p=81358#81358

В противном случае захламим всю тему. Чего делать никак нельзя.

Тем, кто хочет поглумиться, рекомендую ветку

"Новогодняя горячка или Логаны горят, а водка нет!"

http://forum.logan.ru/viewtopic.php?t=3856

Позиция модераторов такова: тема серьезная, все доводы по этому поводу уже изложены, больше никто никого ни в чем убеждать не собирается, материала предостаточно, чтобы каждый сделал свои выводы.
Sergren
Аватара пользователя
Модератор
 
Сообщения: 15157
Зарегистрирован: 05 окт 2005, 21:51
Откуда: Санкт-Петербург

Сообщение KAlexey » 27 дек 2006, 10:54

Sergren писал(а):
KAlexey писал(а):На сколько я понимаю, они должны приклеить наклейку которая будет символизировать, что трубки поменяны, для того чтобы при прохождении ТО в другом сервисе их не поменяли снова. Вроде на предыдущей странице кто-то писал что ему приклеили...

Есть такая полезная гарантийная книжица. Туда все и записывают. Не надо больше никаких опознавательных знаков. :D

Мне в гарантийную книжку ничего не написали, на вопрос почему, мастер сказалл что нафиг по таким мелочам её засорять...
KAlexey
Аватара пользователя
Предводитель Логановодов-Фанатов Луги
 
Сообщения: 1315
Зарегистрирован: 08 дек 2005, 10:12
Откуда: Санкт-Петербург, Лесная

Сообщение tihohod » 27 дек 2006, 11:59

Позвонил в Петровский, тамошний инженер проблему подтвердил - лопается тройник. Сказал, что на очередном ТО заменят. По поводу возгорания посмеялся и сказал, что это бред-бред-бред.
tihohod

 
Сообщения: 251
Зарегистрирован: 09 окт 2005, 13:17
Откуда: Санкт-Петербург

Сообщение Sub4ek » 27 дек 2006, 12:16

tihohod писал(а):Позвонил в Петровский, тамошний инженер проблему подтвердил - лопается тройник. Сказал, что на очередном ТО заменят. По поводу возгорания посмеялся и сказал, что это бред-бред-бред.


То же самое Автопрайм. Сказали не заливать бензин в бачок омывайки, а тройник заменят на очередном ТО.
Sub4ek

 
Сообщения: 146
Зарегистрирован: 23 май 2006, 13:38
Откуда: Питер

Сообщение fed » 27 дек 2006, 12:22

Прочитал внимательно весь топ и хочу сказать что, возможно, дело все таки в жидкости ?! Что налили в бачок ведь никто не знает. Тройник, который возможно и бракованый лопнул - эта гадость вылелась.. и вот вылелась куда то ? Рабочая температура двигателя 90 градусов, открытого огня нет, поэтому что могло запалить непонятно.
А знакомые водилы со стажем в половину жизни говорят что атомобили вообще горят !крайне редко!.
fed

 
Сообщения: 232
Зарегистрирован: 01 сен 2006, 16:29
Откуда: Saint-Petersburg

Сообщение PAS » 27 дек 2006, 12:42

Итак позвонили из салона, сказали приезжайте меняйте, в Воронеже 300 логанов подлежат замене, по всей России 28000, по крайней мере столько комплектов выделил Автофрамос[/quote]
PAS
Аватара пользователя
Предводитель Черноземного Логановодства
 
Сообщения: 1309
Зарегистрирован: 10 июн 2006, 12:14
Откуда: Воронеж- столица Черноземья!!! Колыбель русского флота!!!

Сообщение П.В. » 27 дек 2006, 13:04

Lars писал(а):Никакого бреда здесь нет. Всю по делу. Лишнее вынесено в курилку.

Тему следовало бы обозвать "Замена трубок омывателя", но никак не "Сгорел Логан".

Sergren: не засоряйте ветку.
П.В.
Аватара пользователя

 
Сообщения: 81
Зарегистрирован: 04 мар 2006, 21:22
Откуда: Москва

Сообщение Sergren » 28 дек 2006, 00:30

Меня интересует, не получал ли кто письма от дилера по поводу трубок. Или так: кому-нить дилер звонил и приглашал на замену трубок? Потому как все активные челы :D сами побежали трубки менять, но ведь остались еще неактивные и загруженные делами, а также отдельно взятые сатарики :D Так вот, все-таки хотелось бы получить свидетельство работы дилеров в этом направлении. На словах-то они говорили (и мне в том числе, когда на днях трубки менял), что и звонят, и письма отправляют. Только пока ни одного свидетельства от форумчан не получено :evil:
Sergren
Аватара пользователя
Модератор
 
Сообщения: 15157
Зарегистрирован: 05 окт 2005, 21:51
Откуда: Санкт-Петербург

Сообщение PAS » 28 дек 2006, 00:41

Мне позвонили, но это был мой друг :cry: Я уже писал выше, постараюсь узнать завтра, извещают ли остальных и как
PAS
Аватара пользователя
Предводитель Черноземного Логановодства
 
Сообщения: 1309
Зарегистрирован: 10 июн 2006, 12:14
Откуда: Воронеж- столица Черноземья!!! Колыбель русского флота!!!

Пред.След.

Вернуться в Книга жалоб и предложений

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 6