Клуб автолюбителей Рено Логан

**дима** » 09 сен 2010, 09:43

Какая линия?посты читайте внимательно на прошлой странице!

**susskijj** » 28 сен 2010, 08:26

ребята, помогите разобраться, заказал ручки из exist Коды 8200732456 - правая 8200732455 - левая, в результате мне пришли только как я понял облицовки, вот фото...

это действительно весь комплект или еще что то должно идти???

**Mavrik** » 28 сен 2010, 08:49

susskijj писал(а):это действительно весь комплект или еще что то должно идти???

Остальное на обшивке двери. Посмотрите на Логане Ф2. Или фото на пред. странице.

**susskijj** » 28 сен 2010, 08:53

Друзья, помогите разобраться я фирмой, заказал в фирме exist ручки на двери наподобии

и

в результате пришли http://forum.logan.ru/viewtopic.php?p=711095#711095
звоню в фирму где забирал они говорят что типа ничего не знают, что прислали то и отдели забирать обратно не собираемся...

что мне делать, ведь сами понимаете что это не полный комплект что мне прислали только накладки(((

**Mavrik** » 28 сен 2010, 08:57

susskijj
А что Вы заказывали? Просто ручки (которые накладки) или ручки + обшивки двери?

**Горец** » 28 сен 2010, 09:04

Он хотел заказать полный комплект, но заказал только ручки.

**Mavrik** » 28 сен 2010, 09:08

Горец писал(а):Он хотел заказать полный комплект, но заказал только ручки.

И что он хочет? :roll:

Ему надо докупить обшивки...

**hvg** » 28 сен 2010, 09:13

susskijj
Вообще зря вы еще одну тему создали. Что вы заказали то вам и прислали, поскольку ручка на ф2 состит из двух частей основная является неотъемлемой частью дверной карты и вторая светлосеребристая накладка. Т.е. если вы хотеле в своей фазе1 ручки как на Ф2 то и заказывать нужно было дверные карты + накладки ручки. Но при этом у Вас наверняка отличались бы по цвету карты передних и задних дверей.

**Жывучий** » 28 сен 2010, 09:17

читать надо было внимательней

только не забывайте,что это еще не вся ручка

http://forum.logan.ru/viewtopic.php?p=677585#677585

**susskijj** » 28 сен 2010, 09:31

Mavrik
ну, я по предыдущей странице сужу!!!! там показывают комплект ручка плюс облицовка (что о меня прришла!!!! у меня бверь идет со стандартными ручками, точнее ямками!!!!

**susskijj** » 28 сен 2010, 09:43

дима
Подскажите пожалуйста, а где можно взять дверную карту....

**hvg** » 28 сен 2010, 09:44

susskijj
Единственное можете попробовать вернуть товар продавцу ссылаясь на ЗЗПП:

Вы имеете право обменять его в срок - 14 дней, не считая дня покупки
Если Вы купили качественный непродовольственный товар, но он Вам не подошел, Вы вправе обменять его на аналогичный товар в течение 14 дней, не считая дня его покупки. Если нужного Вам товара нет в продаже, Вы вправе вернуть товар продавцу и получить уплаченные за него деньги (ст.25 Закона РФ "О защите прав потребителей").

При обмене качественного товара нужно обращаться к продавцу
Обменять качественный товар Вы можете только у продавца, у которого этот товар был приобретен (п.1 ст.25 Закона РФ "О защите прав потребителей").

Если нужного Вам товара нет в продаже, то при возврате товара возвращается уплаченная за него сумма.

По каким основаниям можно обменять качественный товар
Если Вы купили качественный товар, Вы вправе обменять его, если он Вам не подошел

•по форме,
•по габаритам,
•по фасону,
•по расцветке,
•по размеру
•или комплектации (п.1 ст.25 Закона РФ "О защите прав потребителей").
Какой вид должен иметь товар, который Вы хотите обменять
Вы можете обменять купленный Вами товар надлежащего качества, если он (п.1 ст.25 Закона РФ "О защите прав потребителей"):

•не был в употреблении,
•сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки,
•а также сохранены товарный чек или кассовый чек, выданные потребителю вместе с проданным указанным товаром.
В Законе оговаривается, что отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Какие товары не подлежат обмену
Не подлежат обмену следующие качественные товары (п.1 ст.25 Закона РФ "О защите прав потребителей"):

•продовольственные товары,
•непродовольственные товары из Перечня товаров, не подлежащих обмену, утвержденного Правительством Российской Федерации.

более полная информация на http://ozpp.ru/manuals/2604/2641/2659/index.html