3dmax писал(а):Иной раз оператору выгоднее не обращать внимание на долг, и не терять клиента при этом.
Это значит, что в сотовой компании есть специально обученный сотрудник, который принимает решение: этому простим, а этому не простим?
|
ЗАДАЕМ ЗДЕСЬ ВОПРОСЫ ПРО ЛОГАН, ОБСЛУЖИВАНИЕ, ГАРАНТИЮ И Т.Д.
Копилка знаний FAQ Рено Логан Символика клуба Новости Партнеры и скидки Связь с администрацией |
Текущее время: 13 окт 2026, 13:34 А если выкинуть симку?Модераторы: Администраторы, Модераторы
Сообщений: 26
• Страница 2 из 2 • 1, 2
Это значит, что в сотовой компании есть специально обученный сотрудник, который принимает решение: этому простим, а этому не простим?
В компании есть отдел занимающийся взысканием долгов с абонентов. И если видят, что по одному контракту абонент должен 10 долларов и сим-карта давно неактивна, при этом на этого же абонента оформлена ещё одна-две-три симки, месячный оборот которых 10-30-50 долларов, то про тот 10 долларовый долг благополучно забудут. Он окупится прибылью от этого же абонента за несколько месяцев. Другое дело если наболтать тысячи на три и выкинуть симку - тогда, скорее всего, не отстанут.
Сами же писали:
Не, я подчеркнул, что предоплатный!
А, по существу. Наговарили, так и оплатите, по любому Вам будет лучше. Тем более штука, не те деньги, где можно имиджем рисковать. Честно говоря, никогда не причислял себя даже к среднему классу, но штука, она ничего! Покурил 5 дней, один ораз забежал на ланч. Вам ещё жить и жить, а в недрах инета, на Вас зреет плохое досье. У меня сейчас билайн и первоклассник. Конечно не понтово, но для моих нужд самое оно! Последний раз редактировалось udalec23 10 авг 2010, 16:27, всего редактировалось 1 раз.
У меня у самого был случай когда я на контрактном тарифе, ещё в далекий 2001 год, наболтал на 110 долларов при залоге всего в 60 долларов. Платить не стал, было туго с денежками. Залог пошел в счет оплаты а мне прислали требование погасить долг на 50 долларов. При этом когда я попытался купить новую сим-карту не в офисе билайна, мне через неделю ( пока доки дошли от продавца до офиса) на эту симку пришла СМС, что мой номер блокируется до тех пор пока не будет произведена оплата по договору номер бла бла бла...
При этом сим-карту жены оформленную на меня, с месячным оборотом около 40 долларов, не посмели тронуть. Не заблокировали и денег не списали. Долг я через месяцок оплатил конечно, но факт остается фактом. Рубить самим себе сук им не выгодно.
Писал. И ещё раз пишу. От суммы долга зависит и от лояльности абонента.
А мне оператор вернул недавно кучу денег, чуть более 1300р.
Я подключал два года назад новую симку, там оказались по-умолчанию активны какие-то услуги с абонентский платой. Все два года абонентская плата за эти услуги тикала, а я не замечал. Когда обнаружил, обратился к оператору с просьбой вернуть деньги, типа я не просил тех услуг и не пользовался ими, - вернули. Сказали - как особо ценному клиенту, в качестве исключения
Повезло. Я вот халявными СМС пользуюсь уже два года почти. Как ценный клиент.
http://www.lenta.ru/news/2010/08/11/answer/ попробуй теперь выбросить симку. вовек не выбросишь. зюыю: айфон, сцуко, бесовская шкатулка...
Сообщений: 26
• Страница 2 из 2 • 1, 2
Кто сейчас на конференцииСейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 24 |