Клуб автолюбителей Рено Логан

**Depson** » 07 мар 2010, 06:30

В субботу проходил гусударственный тех.осмотр на Кольской ул,14 и на территории увидел неофицальный сервис Рено Лорант. Так как приехал я гораздо раньше назначенного времени, то решил проверить техническое состояние авто. Месяц назад в сервисе Renaultra я менял масло и оказалось, что сливное кольцо они использовали нестандартное, в результате этого масло сочится и вся защита теперь в масле. Не знаю, захотят ли они исправлять свою халтуру, но в данном сервисе как-то стремно становится делать серьезный ремонт. Ребята из сервиса подумали, что я сам менял масло и так накосячил. Делайте выводы сами

**Vita** » 29 мар 2010, 11:35

да уж, это точно, еще и обманывают, вместо новых б.у запчасти ставят

**ivanvias** » 21 апр 2010, 00:44

Всем привет.
Я сменил 4 места, из доступным мне в округе,чтобы найти своего ...
потому что-----

Проходил ТО1 в Майджор Авто на Новорижском ш. оценка 3+
ТО заняло по времени 6,5 часов. В рем зону не пускают, но сбоку я прогулялся, там стояло штук 5-7 машин и только 1 человек. На жалобу про ухудшение тормозов сзади развели на смазку тормозных механизмов . В общем я одурел пока ждал машину. Делают, имхо, только согласно того что должно быть по то.

ТО2 проходил в Майджоре на Цветочном. оценка твердый кол. Отдавал машину часа в 4 вечера, сказали не успеют, оставил на ночь. приехал на следующий день в 12 дня. Машину получил, но со временем оказалось что имхо они вообще ничего не делали. во время дождей машина не зоводилась, в туманы и влажную погоду ее трясло и колбсило. поехал поменял провода в логан шопе и все прошло. такое впечатление что в майджоре беушные детали стали ставить...

ТО3 проходил в Другом сервисе на Сколковском ш. оценка 5.
Решил слезть с гарантии так как с официальными диллерами не сложились отношения. Помимо ТО3 была замена рычагов подвески. Управились за 1час и 40 минут. за все про все. так же бесплатно устранили стук, протянув подрамник.

ТО4 решил съэкономить и пройти в Логан -гараже. оценка 4.
Помимо самого ТО4 60 тыс км , еще было заменено рулевые наконечники оба, рулевая тяга, наконецто отрегулировали колдун (чего не смог сделать майджор ), заменен подшипник ступицы, сход развал. и помпа. По деньгам получилось круто, очень надеялся на то что сэкономлю.. Сделали достаточно быстро все это 4 часа.. Неплохое отношение, но из минусов я бы мог сказать то что я не знал точной калькуляции всего ремонта до окончания работ,что очень стремно как то. второй минус вылез спустя неделю после их посещения. Вылезли стуки и дребезги в подвеске. Сегодня посетил Другой сервис,заменил колодки передние и мне там опять бесплатно нашли что стучит. оказалось незатянутая рулевая тяга и ее затянули.... Логан гараж оставил приятные впечатления, но этот случай меня немного омрачил..

ТО4 решил съэкономить и пройти в Логан -гараже. оценка 4.
Помимо самого ТО4 60 тыс км , еще было заменено рулевые наконечники оба, рулевая тяга, наконецто отрегулировали колдун (чего не смог сделать майджор ), заменен подшипник ступицы, сход развал. и помпа. По деньгам получилось круто, очень надеялся на то что сэкономлю.. Сделали достаточно быстро все это 4 часа.. Неплохое отношение, но из минусов я бы мог сказать то что я не знал точной калькуляции всего ремонта до окончания работ,что очень стремно как то. второй минус вылез спустя неделю после их посещения. Вылезли стуки и дребезги в подвеске. Сегодня посетил Другой сервис,заменил колодки передние и мне там опять бесплатно нашли что стучит. оказалось незатянутая рулевая тяга и ее затянули.... Логан гараж оставил приятные впечатления, но этот случай меня немного омрачил..[/quote]

Добрый день, можете уточнить номер Вашего автомобиля?

**ivanvias** » 21 апр 2010, 13:07

Здравствйте.
отправил ответ по личке.

**ivanvias** » 21 апр 2010, 13:34

товарная накладная №105 от 20.03.2010г.

ivanvias писал(а):Здравствйте.
отправил ответ по личке.

Добрый день, Вячеслав Сергеевич, я извиняюсь за происшедшее, проведем разъяснительную работу среди персонала, Вам большое спасибо за сигнал. Готовы в качестве компенсации предоставить Вам дополнительный процент скидки на последующие работы. При возникновении подобных, инцидентов просьба обращаться к нам, для решения проблем. Еще раз извините. С Уважением, Парамонов Владимир.

**ivanvias** » 21 апр 2010, 17:50

Уваажаемый Владимир Парамонов. Я не в обиде на случай. Будем считать что за 3 года владения машиной я расслабился и уже давно позабыл о кручении гаек болтов и поисков стуков. Я не обратился с инцидентом вовремя так как искренне думал что это связано с износом колодок, про который мне сказали в логан-гараже.

на соседем форуме я получил не очень приятный для меня ответ от пользователя "Логан-гараж" .Смысл ответа я понял, что этого не могло быть, и тем самым выставив меня лжецом, но я сам все видел, я приехал со скрежетом, заменил колодки, скрежет не пропал. я попросил посмотреть еще раз, при мне нашли открученную тягу, при мне ее загрутили и опустили машину. я сам потом катался по ремзоне уже без скрежета и стука.
я лучше вычеркну этот сервис из свего списка, мне не нужны скидки, я просто по человечески больше не захочу туда больше ехать...

Огромное вам спасибо.

**ivanvias** » 21 апр 2010, 22:25

Ну чтож на соседнем форуме мне уже через личку угрожают расправой , и я уже не могу войти на форум (надеюсь временная техническая неисправность.)...

**ivanvias** » 21 апр 2010, 22:29

да. проверил на разных машинах. не могу зайти на форум под собой. жаль что все мои сообщения подотрут через 5 минут там..
ну хоть успел угрозу в свои адресс получить, и на том спасибо..

**АНЧОУС** » 22 апр 2010, 07:00

ivanvias писал(а):не могу зайти на форум под собой. жаль что все мои сообщения подотрут через 5 минут там..

Модеры не спят! :lol:

**шум** » 22 апр 2010, 12:39

АНЧОУС писал(а):
ivanvias писал(а):не могу зайти на форум под собой. жаль что все мои сообщения подотрут через 5 минут там..

Модеры не спят!

Да.

**ivanvias** » 22 апр 2010, 17:14

Замечательно все закончилось. Ниодного оскорбления , ни матерного слова. один конструктив и пожалуйста (см. картинку)
Не успел ответить на сообщение по личке , на угрозу физической расправы. Да пожалуйста, глумитесь на здоровье, сами отлично знаете что ответить не могу... жалею только потраченных зря денег. вам заплатил за тягу и сход-развал, так и еще раз платить..
Ваше отношение лишний раз мне напомнил бандитско-рекетирский сервис 90ых годов... пусть вам этот случай будет как памятник напоминать , что вам до уровня обслуживания клиентов как до китая. вам проще заблокировать и сказать что сам дурак...

Жаль что не могу зайти, а то бы еще предоставил скриншот как мне угрожают...

скорее всего удалю ссылки на клубные сайты про логан, ибо читать неприятно все это..
можете не отвечать. и не писать мне ничего. читать не буду. поставлю в фильтрах как спам, что б не нервировать...

всего вам удачного..[/img]

**boris55** » 22 апр 2010, 17:47

ivanvias писал(а):что вам до уровня обслуживания клиентов как до китая. вам проще заблокировать и сказать что сам дурак...

Что то Вас зациклило ,по моему.И извинились и пригласили-нет так нет.Ваши все посты о недостатках там на месте -никто не удалял.
Приезжайте сами туда-и как мужик-разберетесь на месте???

**boris55** » 22 апр 2010, 17:55

ivanvias писал(а):Жаль что не могу зайти, а то бы еще предоставил скриншот как мне угрожают...

Так у Вас доступ закрыт до 22.Зайдите 23 и представьте скрин.А то напоминает кулак в кармане.

Клуб автолюбителей Рено Логан

О качестве работ сервисов

О качестве работ сервисов

Кто сейчас на конференции