Клуб автолюбителей Рено Логан

**AZъ** » 03 окт 2006, 17:12

Подскажите, пожалуйста, я один такой или, может, еще кто есть?
Купил Логан в «Автопланете», при покупке чего-то забегался, пятое-десятое... оказалось, что гарантия на машину только в определенном сервисе.
Сам кручусь в сфере компьютерных продаж не первый год и прекрасно знаю, что такое «серые» и официальные поставки. Но зная, что Логаны наши собираются здесь, в родной Москве и подозревать не мог, что может случиться такая заподлянка...
Может, кто что слышал про подобные ситуации? Не один же я купил такую машину?

**Koshka** » 03 окт 2006, 17:31

AZъ писал(а):Купил Логан в «Автопланете», при покупке чего-то забегался, пятое-десятое... оказалось, что гарантия на машину только в определенном сервисе.

Это Москва?

вот Ваши сервисы: http://www.renault.ru/ru/dealers/?searc ... 1&type20=2

**AZъ** » 03 окт 2006, 17:34

Москва...

Проблема в том, что получается, что я купил не у официального дилера... У него договор на гарантию с определенным сервисом....

**Mag13** » 03 окт 2006, 17:47

AZъ писал(а):Подскажите, пожалуйста, я один такой или, может, еще кто есть?
Купил Логан в «Автопланете», при покупке чего-то забегался, пятое-десятое... оказалось, что гарантия на машину только в определенном сервисе.
Сам кручусь в сфере компьютерных продаж не первый год и прекрасно знаю, что такое «серые» и официальные поставки. Но зная, что Логаны наши собираются здесь, в родной Москве и подозревать не мог, что может случиться такая заподлянка...
Может, кто что слышал про подобные ситуации? Не один же я купил такую машину?

Мда, Автопланета - неоднократно встречается в черных списках:) Покупает и потом перепродает машины с наценками, причем любых почти марок, не только рено=) Если не секрет, отличалась ли цена от указанной на сайте рено?

**Trainer** » 03 окт 2006, 17:53

AZъ писал(а):Купил Логан в «Автопланете», при покупке чего-то забегался, пятое-десятое... оказалось, что гарантия на машину только в определенном сервисе.

Может, кто что слышал про подобные ситуации? Не один же я купил такую машину?

ИМХО, позвонить любому дилеру и уточнить ситуацию. И еще, нет ли в договоре с Автопланетой каких-то слов про продленную гарантию на 3 года? Мне в Ренамаксе тож пытались на 3-х летнюю уговорить, с заменой масла через 7500 тык., вот в этом случае обслуживаться нужно только у них.

**Лёха** » 03 окт 2006, 17:58

AZъ писал(а):Москва...

Проблема в том, что получается, что я купил не у официального дилера... У него договор на гарантию с определенным сервисом....

Рекомендую Вам сразу же обратится к официальному дилеру! если Вы сразу начинаете обслуживаться у дилера - то потом от него можно уйти к другому дилеру - а вот если Вы ХОТЬ РАЗ сделали ТО не у официала - то потом НИ ОДИН официал Вас на гарантию не возъмет!

**Кубик** » 03 окт 2006, 19:52

AZъ писал(а): У него договор на гарантию с определенным сервисом....

Вам сюда - новый техцентр RENAULT, который открылся на Варшавском шоссе, д.56. т 229-0242

**AZъ** » 04 окт 2006, 08:56

Mag13 писал(а):Если не секрет, отличалась ли цена от указанной на сайте рено?

Не секрет совсем, цена на одном уровне, переплаты никакой не было...

**AZъ** » 04 окт 2006, 08:59

Trainer писал(а):ИМХО, позвонить любому дилеру и уточнить ситуацию.

Звонил в AA MAJOR AUTO, что на Сходненской, там меня поняли с полуслова... дали понять, что обслуживаться у них не получится, только по той Сервисной книжке, которые мне выдали в автосалоне... Тогда-то я и понял, что «попал»... На что, правда, еще сам не понял, вот и пытаюсь выяснить... Насколько я понял, по своей гарантии я могу обслуживаться только в одном автосервисе, к которому меня привязали... Все бы ничего, но очень уж неудобно тащиться через всю Москву... Да и вообще, как-то странно получается...

**boris55** » 04 окт 2006, 09:08

Гарантию на свои автомобили обеспечивает не салон,Вам ее продавший,а Автофрамос-Рено.Через любой из своих салонов-дилеров.Отказ Мэйджора можете обжаловать на Горячую линию.Там же Вы получите ответ-что имеете право(с сервисной книжкой Рено)обслуживать свою машину в любом сервисе Рено в России.

**boris55** » 04 окт 2006, 09:11

AZъ писал(а):Звонил в AA MAJOR AUTO, что на Сходненской,

А где это(адрес и тел)-я в Тушино живу...

**Mag13** » 04 окт 2006, 09:16

boris55 писал(а):Через любой из своих салонов-дилеров.

Только Вы не учли, что Автопланета не является официальным дилером, это обычный перекупщик.

**Лёха** » 04 окт 2006, 09:57

Mag13 писал(а):
boris55 писал(а):Через любой из своих салонов-дилеров.

Только Вы не учли, что Автопланета не является официальным дилером, это обычный перекупщик.

Если автомобиль куплен на заводе, а потом перепродан перекупщиком - гарантия все равно сохраняется! Главное, что бы автомобиль РЕАЛЬНО сошел с конвейера и РЕАЛЬНО продавался, а количество фирм его перепродавших роли не играет!

**AZъ** » 04 окт 2006, 10:00

boris55 писал(а):А где это(адрес и тел)-я в Тушино живу...

Тушино, Цветочный пр-д, 4
Телефон: (495) 737-89-98
http://www.major-renault.ru/Article_3472.html

**boris55** » 04 окт 2006, 10:09

Mag13 писал(а):
boris55 писал(а):Через любой из своих салонов-дилеров.

Я имел ввиду-не проданный через любой из салонов-дилеров-а ОБСЛУЖИВАТЬСЯ по гарантии через любой из салонов-дилеров.Сервисная книжка у автомобиля есть?Это-гарантия ИЗГОТОВИТЕЛЯ.
А осуществлять ремонт по гарантии должен любой из авторизованных сервисов на территории России.Не имеют право отказать.Давайте адресуем этот конкретный вопрос кому-нибудь из наших дилеров?Будут они ремонтировать по гарантии авто,купленный не у них?

Клуб автолюбителей Рено Логан

«Серая» гарантия

«Серая» гарантия

Re: «Серая» гарантия

Re: «Серая» гарантия

Re: «Серая» гарантия

Re: «Серая» гарантия

Re: «Серая» гарантия

Re: «Серая» гарантия

Re: «Серая» гарантия

Кто сейчас на конференции