Клуб автолюбителей Рено Логан

**Serhio** » 20 сен 2006, 13:37

ЗЫ, забавно читать. Кое что вырисовывается, но самое интересное в этой истории, что иск как бы не пришлось предъявлять к тайваньской компании - производителю реле. В конечном итоге, похоже, отказало блокировочное реле. Дилер установил неисправность сигналки, установщик определит неисправность реле и посоветует предъявить регресивный (вроде так он называется?) иск к тайваньской фирме.
А возможно ли вообще в Россее правду то найти?

**Matrox** » 20 сен 2006, 13:37

3dmax писал(а):...УВАЖАЮЩАЯ себя компания, даже если ей угрожают или матерят почём зря, не теряет своё лицо и предлагает варианты решения проблемы...

Как Вы предполагаете Автосет будет "предлагать варианты решения проблемы", если Автор никак не хочет связяться с установщиками.

**Nick_2141** » 20 сен 2006, 13:41

3dmax писал(а):Я ещё раз повторяю, что УВАЖАЮЩАЯ себя компания , даже если ей угрожают или матерят почём зря, не теряет своё лицо и предлагает варианты решения проблемы. Неужели трудно это понять и осознать?

+1

Странно, за автосет выступают только те, кто зарегистрирован на форуме 19.09.06....

Что, среди форумчан нет тех, кто ставил сигналку в Автосете? Отзовитесь, независимые Логановоды!

**Sergik1970** » 20 сен 2006, 13:42

serge-singer писал(а):Грину,работать нужно,а не на форумах отписываться,и я его понимаю,мне тоже этот бордак надоел....Пусть приедет и на месте всё решит...и потом как Автосету не вставать в оборону,как вы это написали,если сразу поняслись угрозы и требования...а не так" ребят вот не заводится,что делать?"...

Тут на форуме есть специальные топики с диллерами. Вот там читать их приятно, сразу видно что люди пекуться за свою репутацию. Не ищут причин для отказа, а сразу, конкретно предлагают способ решения проблемы, ане рассуждают о фотографиях и прочей лабуде.

**Sergik1970** » 20 сен 2006, 13:45

Nick_2141 писал(а): Странно, за автосет выступают только те, кто зарегистрирован на форуме 19.09.06....

+1!

И они круче всех сертифицированных диллеров, к тому же у них есть юрист с красным дипломом.

**serge-singer** » 20 сен 2006, 13:56

3dmax писал(а):
serge-singer писал(а):Грину,работать нужно,а не на форумах отписываться,и я его понимаю,мне тоже этот бордак надоел....Пусть приедет и на месте всё решит...и потом как Автосету не вставать в оборону,как вы это написали,если сразу поняслись угрозы и требования...а не так" ребят вот не заводится,что делать?"...

Я ещё раз повторяю, что УВАЖАЮЩАЯ себя компания , даже если ей угрожают или матерят почём зря, не теряет своё лицо и предлагает варианты решения проблемы. Неужели трудно это понять и осознать?

в первых постах на Автосете было сказано,что нужног было позвонить, потом естественно ,договоились бы на время приезда его в Автосет ,человек изначально упёрся в возмещение затрат....

**serge-singer** » 20 сен 2006, 14:00

Sergik1970 писал(а):
Nick_2141 писал(а): Странно, за автосет выступают только те, кто зарегистрирован на форуме 19.09.06....

+1!
И они круче всех сертифицированных диллеров, к тому же у них есть юрист с красным дипломом.

что вы к моим знакомым привязались,я только 1 вопос задал и то в кратце описав поблему,юрист тут больше ни коем образом не фигурировал...

и вообще тема для беседы исчерпана...пусть Андрей приедет или позвонит,как изначально было предложено.... а то развели демогогию....

**serge-singer** » 20 сен 2006, 14:01

Sergik1970 писал(а):
serge-singer писал(а):Грину,работать нужно,а не на форумах отписываться,и я его понимаю,мне тоже этот бордак надоел....Пусть приедет и на месте всё решит...и потом как Автосету не вставать в оборону,как вы это написали,если сразу поняслись угрозы и требования...а не так" ребят вот не заводится,что делать?"...

Тут на форуме есть специальные топики с диллерами. Вот там читать их приятно, сразу видно что люди пекуться за свою репутацию. Не ищут причин для отказа, а сразу, конкретно предлагают способ решения проблемы, ане рассуждают о фотографиях и прочей лабуде.

кому лабуда,а кому доказательство... или в этом разделе собрались простые флудеры,любящие поговаорить,дай только тему?

**Matrox** » 20 сен 2006, 14:15

Nick_2141 писал(а):Странно, за автосет выступают только те, кто зарегистрирован на форуме 19.09.06...

Потому, что наши автомобили не блистают ромбиком. Хотя, нет - у Грина как раз Лагуна.
На самом деле это не принципиально в свете обсуждаемой темы.

**Dire Legich** » 20 сен 2006, 14:39

Уважаемые коллеги - логановоды!
Нет, ну так же нельзя. Вот Вы, например, уважаемый 3dmax, как отреагируете, если Вы сделали человеку какую-либо работу, он Вам за нее заплатил, а потом начал предъявлять рекламации в интернете!
Вы ему говорите - ну подъехай ко мне, я хоть взгляну, в чем косяк-то с моей стороны!
Не-е, ответит он Вам, я к те не поеду, ты меня пошлешь! Предъяви мне в интернете доказательства того, что ты свою работу сделал качественно! Ну а не предъявишь - лузер ты и халявщик! А лучше ты мне вообще ущерб возмести, который я понес из-за твоей некачественной работы!
Ну и что, в этой ситуации Вы достанете из кармана деньги и расплатитесь? Или все-таки дождетесь, пока Вам не покажут, в чем именно косяк? Ну, или хотя бы в каком месте ОН БЫЛ, если официалы действительно что-то устранили?
Уважаемые форумчане, можете меня ругать, и даже несмотря на то, что я тоже потребитель, которому неохота быть крайним, приходится временно (до приезда Андрея12) занять позицию автосета...

**serge-singer** » 20 сен 2006, 14:53

Dire Legich писал(а):Уважаемые коллеги - логановоды!
Нет, ну так же нельзя. Вот Вы, например, уважаемый 3dmax, как отреагируете, если Вы сделали человеку какую-либо работу, он Вам за нее заплатил, а потом начал предъявлять рекламации в интернете!
Вы ему говорите - ну подъехай ко мне, я хоть взгляну, в чем косяк-то с моей стороны!
Не-е, ответит он Вам, я к те не поеду, ты меня пошлешь! Предъяви мне в интернете доказательства того, что ты свою работу сделал качественно! Ну а не предъявишь - лузер ты и халявщик! А лучше ты мне вообще ущерб возмести, который я понес из-за твоей некачественной работы!
Ну и что, в этой ситуации Вы достанете из кармана деньги и расплатитесь? Или все-таки дождетесь, пока Вам не покажут, в чем именно косяк? Ну, или хотя бы в каком месте ОН БЫЛ, если официалы действительно что-то устранили?
Уважаемые форумчане, можете меня ругать, и даже несмотря на то, что я тоже потребитель, которому неохота быть крайним, приходится временно (до приезда Андрея12) занять позицию автосета...

Низкий вам поклон,вы один из не многих на 100% поняли что мы хотели от Андрея.. позвонить и приехать в Автосет..спасибо за понимание

**Dire Legich** » 20 сен 2006, 14:58

serge-singer писал(а):Низкий вам поклон,вы один из не многих на 100% поняли что мы хотели от Андрея.. позвонить и приехать в Автосет..спасибо за понимание

Но это вовсе не значит, что после приезда Андрея12 к Вам Вы не начнете себя вести так же, как, по Вашим словам, повел себя дилер...
Поэтому обращаюсь к Андрею12: плз, съездите в автосет и НАПИШИТЕ ОБ ЭТОМ ОТЧЕТ!

А бродящим по форуму в раздумьях, брать-не брать, где ставить и т.п. - читайте и думайте! Много думайте! Желательно с калькулятором в руках... так надежнее.

**Matrox** » 20 сен 2006, 15:00

**boris55** » 20 сен 2006, 15:13

Взгляд со стороны:
Позиции ВСЕХ уязвимы...
Андрей12 оказавшийся в незаводившейся машине не мог знать-что это результат нештатной установки сигнализации-естественно-он вызвал эвакуатор дилера и отвез машину к нему.Его желание было-побыстрее починить машину.Дилеру надо было(определив неисправность)-известить клиента о том,что по их мнению-случай негарантийный,связан с установкой сигнализации и задать вопрос:устранять ли эту неисправность за деньги или будем звать сервис-инженера Автосета для устранения или Вы просто забираете авто неотремонтированным.Кто в таком случае оплатит работы дилера по диагностике неисправности????
Они же просто отремонтировали без спроса(их тоже можно понять-9/10 работы сделано-что же теперь?).Требования Автосета по ДОКУМЕНТИРОВАНИЮ неисправности(фото- с понятыми или без? :lol:

)уже после обнаружения несколько смешны...Требования с них денег уже "после того как"-тоже не совсем удачны....ведь это косяк дилера-что он взялся оказывать оплачиваемые услуги БЕЗ консультаций с клиентом...Короче,ИМХО,и все неправы и виноватых не найдешь.
Дилер справедливо требует денег за работу-показав клиенту,что в следующий раз он должен делать работы по установке у них.Автосет умывает руки-не сфотографировали.....я не я а лошадка то не наша...им тоже неохота свои деньги возвращать...отдашь-так это признание,что накосячили...
Я бы клиенту вернул 1/2 суммы его претензий с извинениями-вряд ли он придумал эту историю-чтобы на вас нажиться и опозорить ...тогда он еще к Вам обратится когда либо...Разумеется-если он захочет к Вам приехать после всех препирательств и отмазок...
Теперь если колесо прохудится-я на всякий случай поставлю в известность всех,кто мне что-то делал в авто(а их немало!):завтра собираемся у моего гаража в 18-00 каждый с двумя свидетелями и будем решать проблему:кому платить за колесо... :lol:

**serge-singer** » 20 сен 2006, 15:21

Dire Legich писал(а):
serge-singer писал(а):Низкий вам поклон,вы один из не многих на 100% поняли что мы хотели от Андрея.. позвонить и приехать в Автосет..спасибо за понимание

Но это вовсе не значит, что после приезда Андрея12 к Вам Вы не начнете себя вести так же, как, по Вашим словам, повел себя дилер...
Поэтому обращаюсь к Андрею12: плз, съездите в автосет и НАПИШИТЕ ОБ ЭТОМ ОТЧЕТ!

А бродящим по форуму в раздумьях, брать-не брать, где ставить и т.п. - читайте и думайте! Много думайте! Желательно с калькулятором в руках... так надежнее.

Я не являюсь непосредственным сотрудником Автосет

Клуб автолюбителей Рено Логан

К вопросу о “плохих” официалах и “хороших” установщиках

Кто сейчас на конференции