Установите проигрыватель Adobe Flash Player.
Загрузить с сайта Adobe

Текущее время: 16 окт 2026, 07:09

К вопросу о “плохих” официалах и “хороших” установщиках

Обсуждение проблем сервисного обслуживания и приобретения запчастей.

Модераторы: Администраторы, Модераторы

Сообщение Шурик » 19 сен 2006, 09:31

А еще интересно: если бы началось все не с поездки к дилеру, а с вызова мастера из автосета, и выяснилось бы, что дело все-таки не в сигнализации, а сдохла сама тачка, то за ложный вызов мастера пришлось бы платить ?
И далее, если с диагнозом "дело не в сигнализации" машина отправилась бы к дилеру, и дилер бы решил, что дело все-таки в сигнализации и выкатил бы счет на 150 баксов (или сколько там было) - то какое развитие получила бы история, кто бы стал оплачивать всю эту свистопляску ?
И еще интересно: если бы дилер нашел не отвалившийся контакт, а полную неисправность электрики, вызванную "некорректным импульсом с сигналки", все бы это дело "починил" и выкатил счет на 60 тыр. - что бы тогда было ?
Шурик
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 1772
Зарегистрирован: 06 апр 2006, 08:48
Откуда: Питер

Сообщение Nick_2141 » 19 сен 2006, 09:50

Если-бы да кабы...... :roll:
Жестче надо с дилером. :twisted:
Машина не едет :arrow: установите неисприавность.
А дальше, звоните МНЕ, и только Я буду решать ремонтировать ли МНЕ МОЮ машину за МОИ деньги, или нет. И у кого ремонтировать и за сколько - решать только МНЕ. И пусть они МНЕ покажут и докажут (с официальным заключением эксперта!) что случай не гарантийный.
P/S/ - не люблю, кгода меня разводят.... Один диллер доказывал мне, что по технологии двери Логана меняются только вместе с петлями (~500 руб/шт.) В результате дилер был послан... :twisted:
З.З.Ы. Если Вам дорогу перебежала черная кошка, а вокруг вас бегают тетки с пустыми ведрами, значит дилер сказал правду! (анекдот, но правда) :lol:
Nick_2141
Аватара пользователя
Модератор
 
Сообщения: 38299
Зарегистрирован: 09 мар 2006, 13:47
Откуда: Ульяновск

Сообщение pegas9 » 19 сен 2006, 09:50

Для этого и нужно - документировать и фиксмровать каждый шаг и с результатом на независимую экспертизу...
pegas9

 
Сообщения: 27
Зарегистрирован: 11 сен 2006, 12:28
Откуда: Екатеринбург

Сообщение Serhio » 19 сен 2006, 10:14

Мужики!
А знаете чем отличается умный чел от мудрого?
Умный знает как выбраться из ситуации в которую сам себя загнал.
Мудрый знает как не попасть в эту ситуацию.

Это к вопросу о грамотных установщиках сигнализаций, поднимавшийся в разделе "самостоятельная установка сигнализации". Искренне жаль коллегу, я думаю он все-таки найдет способ разобраться в сложившейся ситуации, а со своей стороны рекомендую еще раз:
1. Ставить у дилеров (если есть лишние деньги).
2. Ставить самостоятельно или у проверенных установщиков
Serhio
Аватара пользователя
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 2070
Зарегистрирован: 10 янв 2006, 17:37
Откуда: Подольск

Сообщение Dire Legich » 19 сен 2006, 10:38

А еще интересно: если бы началось все не с поездки к дилеру, а с вызова мастера из автосета, и выяснилось бы, что дело все-таки не в сигнализации, а сдохла сама тачка, то за ложный вызов мастера пришлось бы платить ?
И далее, если с диагнозом "дело не в сигнализации" машина отправилась бы к дилеру, и дилер бы решил, что дело все-таки в сигнализации и выкатил бы счет на 150 баксов (или сколько там было) - то какое развитие получила бы история, кто бы стал оплачивать всю эту свистопляску ?
И еще интересно: если бы дилер нашел не отвалившийся контакт, а полную неисправность электрики, вызванную "некорректным импульсом с сигналки", все бы это дело "починил" и выкатил счет на 60 тыр. - что бы тогда было

Полностью согласен. Какую сумму экономит владелец Логана, ставя сигналку не у официалов? Мне произвели установку сигнализации в Expression за 5900 рур, в эту сумму вошли: сама сигналка, 2 концевика дверей, привод замка багажника, все работы по подключению и настройке. Такую же сигнализацию я бы купил и установил не у официалов за 2500-3000 рур. Вроде бы отыграл почти 2 тыс, правда? Но вот сейчас я пишу это сообщение, а у меня перед глазами лежит ключ от Логана с брелком. Глючит брелок - я жму на кнопку, а он - хочет - реагирует на нажатие кнопки открыванием Логана и морганием лампочки на пульте, а хочет - не реагирует, лампочка не моргает, Логан не открывается. И ща я допишу это сообщение и поеду к дилеру предъявлять за сигнализацию, и ему придется косяк устранять. А вот если бы я ставил у кого -то еще, то этот кто-то мне бы сказал, что дело в электрике автомобиля, а дилер - что дело в сигналке. И бегал бы я между ними, искал бы сермяжную правду. Не говоря уж о том, что с гарантией на электрику спится спокойней.
Вывод, одновременно являющийся ИМХО: перед тем, как поставить сигналку НЕ у дилера, подумайте, сколько вы сэкономите (прямо в рублях подсчитайте, несложно же) и подумайте - а оно Вам надо? Разница в цене между дилерской и недилерской сигналкой есть стоимость отсутсвия риска бегать потом в поисках великой сермяжной правды между дилером и установщиком!
Dire Legich
Аватара пользователя

 
Сообщения: 190
Зарегистрирован: 12 сен 2006, 14:43

Сообщение Serhio » 19 сен 2006, 12:31

Dire Legich писал(а): Какую сумму экономит владелец Логана, ставя сигналку не у официалов? Мне произвели установку сигнализации в Expression за 5900 ... И бегал бы я между ними, искал бы сермяжную правду. Не говоря уж о том, что с гарантией на электрику спится спокойней.
Вывод, одновременно являющийся ИМХО: перед тем, как поставить сигналку НЕ у дилера, подумайте, сколько вы сэкономите (прямо в рублях подсчитайте, несложно же) и подумайте - а оно Вам надо?

Уважаемый коллега! Вы немножко не договариваете.
1. В Москве у дилера(конкретно АВАНТАЙМ) установка сигнализации с обратной связью стоит 11500рур. Причем кто-то писал, что именно в этом салоне он учил установщиков устанавливать правильно сигналку.
2. Гарантия? Да пусть они умоются со своей жлобской гарантией. Не денег жалко, дармоедов кормить не хочется. Да и не боюсь я поломок за гарантийный срок, а если и случится пусть докажут, что именно из-за этого.
3. Подумайте сколько сэкономите. Я при приблизительным прикидкам сэкономил ~800$. (сигналка, музыка, замок багажника) по ценам дилера. Оно Вам надо?-мне надо.
Serhio
Аватара пользователя
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 2070
Зарегистрирован: 10 янв 2006, 17:37
Откуда: Подольск

Сообщение Шурик » 19 сен 2006, 12:37

Serhio писал(а):если и случится пусть докажут, что именно из-за этого.
А вот они и доказали. Составили бумажки, которые, как сказали коллеги, суд примет в качестве доказательства неправоты установщиков. И отсутствие косяков в установке теперь не доказать, ибо косяки если и были, то теперь их уж точно нет.
Шурик
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 1772
Зарегистрирован: 06 апр 2006, 08:48
Откуда: Питер

Сообщение glavspec » 19 сен 2006, 12:45

Serhio писал(а):...дармоедов кормить не хочется. Да и не боюсь я поломок за гарантийный срок, а если и случится пусть докажут, что именно из-за этого.
3. Подумайте сколько сэкономите. Я при приблизительным прикидкам сэкономил ~800$....
Сильно +1 :wink:
glavspec
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 1211
Зарегистрирован: 30 янв 2006, 16:12

Сообщение Dire Legich » 19 сен 2006, 14:08

Уважаемый коллега! Вы немножко не договариваете.
1. В Москве у дилера(конкретно АВАНТАЙМ) установка сигнализации с обратной связью стоит 11500рур. Причем кто-то писал, что именно в этом салоне он учил установщиков устанавливать правильно сигналку.
2. Гарантия? Да пусть они умоются со своей жлобской гарантией. Не денег жалко, дармоедов кормить не хочется. Да и не боюсь я поломок за гарантийный срок, а если и случится пусть докажут, что именно из-за этого.

Уважаемый Serhio!
Я все договариваю, сигнализация обошлась именно в те деньги, про которые я писАл. 5900 рублей ЗА ВСЕ, включая саму сигнализацию + установку + настройку. Ни о какой экономии в 800 уе в моем случае речи и не шло - весь комплект работ у дилера - 200 уе! Просто я не стал ставить дорогую сигналку - все равно покупал шлем, поэтому сигналка нужна для защиты от дворовой шелупени, а от профи защититься - это точно не 200 долл, и даже не 800...
Ну и кроме тго, я призывал СЧИТАТЬ, сколько именно Вы экономите... Вы вот сэкономили, по Вашим подсчетам, 800 долл, это очень много. Оставляя в стороне вопрос точности Ваших подсчетов, хочу сказать, что кто-то ставит дорогую сигнализацию, а кто-то - дешевую + каско (ну а кто-то - дорогую, + мультилок, + 2 каски + забирает из машины аккумулятор, магнитолу, а особо настырные - и двигатель :lol: ). И вот тех, кто ставит сигналку подешевле, я и призываю подсчитать: сколько вы сэкономите, но не приблизительно, а прямо с точностью до 10 рублей? И стоит ли оно того?
А вот они и доказали. Составили бумажки, которые, как сказали коллеги, суд примет в качестве доказательства неправоты установщиков. И отсутствие косяков в установке теперь не доказать, ибо косяки если и были, то теперь их уж точно нет.

Тоже нельзя не согласиться. И в оконцовке потребитель выступил дойной коровой - на нем наварился и дилер, и установщик сигналки. Машиной только начали пользоваться, а уже вся экономия, которую получили из-за установки сигналки не у дилера, потеряна. И жлобская гарантия - тоже.
Dire Legich
Аватара пользователя

 
Сообщения: 190
Зарегистрирован: 12 сен 2006, 14:43

Сообщение Dire Legich » 19 сен 2006, 14:11

Извините чайника, а как делать так, чтобы при цитировании в моем посте выводилось, кого именно я цитирую?
Dire Legich
Аватара пользователя

 
Сообщения: 190
Зарегистрирован: 12 сен 2006, 14:43

Сообщение Serhio » 19 сен 2006, 14:15

Гражданин Шурик:)
В "Копилке знаний" есть комментарии специалиста по поводу гарантии.

Что развеселило glavspec?
Дармоеды? А как назвать людей требующих за свою работу с сомнительным качеством как минимум двойную оплату? Причем их подлость заключается в том, что они понимают: Люди связаны гарантией. Вот я и развязался. А сидеть и дрожать на каждый чих - это не по мне. И потом, ребят Вы ж иномарку купили, а менталитет жигулевский остался:), почему все должно ломаться?
Еще на +1: судьбу не обманешь, если суждено ремонтироваться не по гарантии, значит так тому и быть. Любите машину и она не подведет.
Serhio
Аватара пользователя
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 2070
Зарегистрирован: 10 янв 2006, 17:37
Откуда: Подольск

Сообщение so » 19 сен 2006, 14:37

Dire Legich писал(а):
А вот они и доказали. Составили бумажки, которые, как сказали коллеги, суд примет в качестве доказательства неправоты установщиков. И отсутствие косяков в установке теперь не доказать, ибо косяки если и были, то теперь их уж точно нет.


Тоже нельзя не согласиться. И в оконцовке потребитель выступил дойной коровой - на нем наварился и дилер, и установщик сигналки. Машиной только начали пользоваться, а уже вся экономия, которую получили из-за установки сигналки не у дилера, потеряна. И жлобская гарантия - тоже.


Неправда Ваша, любое заключение("бумажку") заинтересованной стороны("диллера") можно оспорить, экспертиза должна быть независимой, и ее результаты будут рассматриваться как доказательство в суде.
И второе, если диллер оказал вам услугу, платную услугу, должен быть договор на оказание платной услуги. См. закон о защите прав потребителя.
Прав был Nick_2141:
Статья 16. п. 3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы.

надеюсь коментарии излишни :? требуйте соблюдения своих прав, даже если ваших прав там рублей на 100, а уж тем более на $100
so

 
Сообщения: 92
Зарегистрирован: 18 авг 2006, 14:14
Откуда: Вологда

Сообщение boris55 » 19 сен 2006, 14:49

Dire Legich писал(а):Извините чайника, а как делать так, чтобы при цитировании в моем посте выводилось, кого именно я цитирую?

Нажмите кнопку "quote" в правом углу того сообщения,кого Вы цитируете.И не забудьте стереть лишнее....не весь пост цитируйте.Потренируйтесь сначала с "предварительным просмотром"
boris55
Аватара пользователя
Московский звездоболец
 
Сообщения: 17004
Зарегистрирован: 11 янв 2006, 00:07
Откуда: Карбонарий.Москва,Тушино.

Сообщение glavspec » 19 сен 2006, 14:50

Serhio писал(а):...Что развеселило glavspec?...
:shock: Да ни чего не развеселило, все сделал себе сам исходя из доводов, которые Вы приводили, так что на счет моего веселья - это Вы зря.
glavspec
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 1211
Зарегистрирован: 30 янв 2006, 16:12

Сообщение Serhio » 19 сен 2006, 14:55

Уважаемый Dire Legich!
А Вы почитайте прайс на услуги Авантайма. Умом пойдешь если не отнестись к этому с известной долей юмора. Про упомянутые мной 11 500р, установка музЫки -150$, установка замка багажника - 100$
Кто-то тут писал надеть чехлы на сиденья 1500р!!! Да много еще чего, я к сожалению сейчас не могу все процитировать по причине отправки данного прайса в урну.
Serhio
Аватара пользователя
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 2070
Зарегистрирован: 10 янв 2006, 17:37
Откуда: Подольск

Пред.След.

Вернуться в Сервисное обслуживание, Магазины запчастей

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2