Клуб автолюбителей Рено Логан

**4e6yPaToP** » 08 ноя 2009, 20:10

Sancho-mart писал(а): Я когда требую провести экспертизу в моем присутствии- продавец все сам проверяет и улаживает.

продавец?

или всё-таки сервис-центр?

**Juggalo** » 08 ноя 2009, 21:32

Sancho-mart писал(а): вообще в паспорте к усилителю указывается уровень собственоого шума

Обычно указывается отношение сигнал/шум, но собственный шум и гудящий фон, зависимый от оборотов двигателя - совсем разные вещи..

**4e6yPaToP** » 08 ноя 2009, 21:34

У меня этот фон от сигнала не зависит
Вернее, фон слышен только тогда, когда на входе усилителя есть аудиосигнал (когда громкость магнитолы +01 и выше)
При увеличении громкости магнитолы громкость фона постоянна... То есть чтобы заглушить фон, нужно сделать большую громкость магнитолы
На громкости магнитолы 00 (когда нет выходного сигнала от магнитолы) фона нет, даже при работающем двигателе

**Juggalo** » 09 ноя 2009, 18:39

А вот это странно.. С другой магнитолой точно тоже самое?

**Sancho-mart** » 09 ноя 2009, 20:17

4e6yPaToP писал(а):продавец?

Да, именно продавец, по крайней мере в "М-видео"

**Sancho-mart** » 09 ноя 2009, 20:21

4e6yPaToP писал(а):Вернее, фон слышен только тогда, когда на входе усилителя есть аудиосигнал (когда громкость магнитолы +01 и выше)

А вот это повод- на еденичке шумит сильно, пусть померят соотношение сигнал/шум. Если как- то можною

**4e6yPaToP** » 09 ноя 2009, 21:04

Juggalo писал(а):А вот это странно.. С другой магнитолой точно тоже самое?

абсолютно точно

Продолжение истории...

Заключение авторизованного сервис-центра:

При длительном прогоне в условиях сервис-центра в разных режимах работы заявленный владельцем дефект не проявился. При визуальном осмотре усилителя нарушений правил эксплуатации и подключения не обнаружено. При установке в автомобиль владельца, заявленный владельцем дефект проявился в виде слабой помехи, слышимой при включении вентилятора отопителя и других электроприборов автомобиля. Подключение произведено стандартным способом. при контрольном подключении усилителя Velas VC4306 уровень помехи значительно ниже.

С этим заключением поехал в магазин

Там мне отказали в обмене товара, т.к. в заключении не написано, что аппарат исправен или неисправен.
Написано, что в условиях автомобиля они подтверждают дефект. В условиях мастерской всё как всё исправно.

При моём тыканьи пальцем во фразу акта "дефект проявился" старший менеджер сделал вывод, что это не дефект усилителя, а дефект автомобиля. На проверку в этом же автомобиле усилителя Velas VC4306 мне ответили, что, вероятно, тот второй усилитель лучше давит помехи, которые создает мой дефективный автомобиль. Просьбу предоставить точно такой же усилитель для проверки в моей машине (чтобы убедиться, что дело в конкретном образце) магазин отклоняет.

Намёк продавцу на то, что при продаже товара я не был им уведомлен о возможности проявления такого фона, магазин сказал, что Вы про это и не спрашивали... и снова - что проблема в Вашем автомобиле

В итоге добился, что усилитель забрали и отправили с Москву на проверку... я надеюсь, хоть там они смогут проверить усилок в условиях автомобиля (хотя бы не моего, а другого :roll:

)
Надо будет проследить это дело... что он поехал именно туда, а не в тот же питерский c/ц :roll:

Кстати, что такое проверка работоспособности? В каких условиях она проводится?
Обязаны ли при экспертизе (гарантийном ремонте) проверять товар в условиях его эксплуатации? И демонстрировать/доказывать мне, что причина некорректной работы - в условиях использования, а не в дефекте конкретного образца (как я полагаю)

**Juggalo** » 09 ноя 2009, 23:24

Упёрлись..

4e6yPaToP писал(а):При моём тыканьи пальцем во фразу акта "дефект проявился" старший менеджер сделал вывод, что это не дефект усилителя, а дефект автомобиля.

Тестировали не автомобиль, следственно речь о дефектах усилителя.

4e6yPaToP писал(а):вероятно, тот второй усилитель лучше давит помехи

Бред.

ИМХО "надавить" надо было посильнее..

**Sancho-mart** » 10 ноя 2009, 09:23

4e6yPaToP писал(а):Намёк продавцу на то, что при продаже товара я не был им уведомлен о возможности проявления такого фона, магазин сказал, что Вы про это и не спрашивали

С ума сошли что-ли? Представляю, как вы покупаете усилитель и пилите прордавца:
-А он у меня фонить не будет?
-нет.
-А он у меня долго проработает?
-Очень.
А если печку включить, он не будет жужжать?
Конечно нет.
Это не ваша обязанность распросить, а их объяснить.

4e6yPaToP писал(а):что, вероятно, тот второй усилитель лучше давит помехи,

Может при использовании того, второго усилителя и мобила в машине ловить не будет, задавит её как помеху

Juggalo писал(а):ИМХО "надавить" надо было посильнее..

+1

**4e6yPaToP** » 24 ноя 2009, 21:02

В московском сервис-центре тоже не подтвердили неисправность усилителя

Наверное, поеду в сервис-центр Renault, чтоб они подтвердили, что электрооборубование автомобиля исправно :roll:

А ещё завтра испрошу у московского или нашего сервис-центра аналогичный усилитель для сравнения

**Sancho-mart** » 25 ноя 2009, 08:36

Да, блин. гемора много. Видимо придется решать все через независимую экспертизу и суд.

**4e6yPaToP** » 27 ноя 2009, 23:19

Уфф, закончилась эпопея с моим фонящим MacAudio MPX 4500.
В московской мастерской всё-таки что-то нашли в моём усилителе - подтвердили неисправность

Я, чтобы не ждать его возвращения из Москвы, забрал в магазине деньги. Такого же в продаже не было

Вновь стою перед выбором усилителя... но уже успел сменить 2 колонки

Сзади поставил Focal 165CVX
На перед планирую Focal 165VB

Какой же усилитель взять? Как думаете? =)
В наличии 7 тысяч рублей. Но я вообще-то планировал уже к НГ колонки на перед купить. Или имеет смысл побольше вложиться в усилитель? Вроде мне продавец говорил, что эти Focal и без усилителя играют на достойном уровне

пысы: голова JVC KD737

**Juggalo** » 27 ноя 2009, 23:30

4e6yPaToP писал(а):Вроде мне продавец говорил, что эти Focal и без усилителя играют на достойном уровне

Вот достойный пример "авторитетного совета продавца".. :mrgreen:

4e6yPaToP писал(а):Уфф, закончилась эпопея с моим фонящим MacAudio MPX 4500.

От всей души..!

**Sancho-mart** » 28 ноя 2009, 08:21

4e6yPaToP, поздравляю. Хорошо что хватило терпения.
По усилителям- мне нравится heliks dark blue, у самогго стоит. Развитые фильтра НЧ и ВЧ, нормальковая мощность. Цена у нас тут в районе 6800- 7000. Т.Е. как раз такая, как Вы и хотели. Кстати, смотрю Вас понесло, так что в последующим с такими фильтрами можно будет и на поканалку перейти. Ну это если уж совсем понесет.

4e6yPaToP писал(а):На перед планирую Focal 165VB

Чего стоят?

**Juggalo** » 28 ноя 2009, 14:44

Sancho-mart писал(а):Чего стоят?

Яндекс знает..
Фокал рулит!

Клуб автолюбителей Рено Логан

Усилитель внешний

Кто сейчас на конференции