Самара и Тольятти: дилеры

[CEC]

Доброе время суток .Забрал в прошлую пятницу свою машину из Автоповолжья . Про дилера сказать можно что после получения денежных средств он теряет к тебе полный интерес .О приходе машины приходилось названивать самому .Машину выгнали не мытую со следами фекалий птиц .Рамка под номер на переднем бампере не установлена .На вопрос -почему менеджер ответил распоряжение дирекции для экономии.(смешно на спичьках эконромить) К менеджерам продажи претензий нет -все обьяснили что и как.Про ТО-0 сказали однозначно не надо .Вопрос к самарцам кто нибудь нашел в Самаре литые диски полностью соответствующие оригиналам по размерам (Прома салют ,Replika) ? Если да ,то подскажите где ?

[-=KPOT=-]

Забрал свой логан 19 августа.
Про диллера:
- вежливо корректно и все обходительно
- по срокам все делают четко, при приходе машины,ПТСа сообщили по телефону, также отзванились когда были готовы допы и поинтересовались когда я хочу машину забрать, вообщем обслуживание понравилось
- про манагеров, тут как повезет или он все будет знать и будет с радостью вам все расказывать или попадется такой у которого видтакой что говоря вам о машине он вам делает одолжение да к тому же авто не знает (на мое утверждение что не работает кнопка блокировки задних ЭСП он после проверки погнал машину в сервис, где оказалось что все ок (оказалось что кнопка типа качелька, а я думал что как обычная вот она и не наживалась), и манагеру было сказано в сервисе RTFM ))
- сервис с мастерами приятно поговорить на все вопросы отвечают с чю, но по делу
только вот один нюанс один мастер мне говорил что фильтры пока не ставят другой сказал что ставят
- по машине подготовили все нормально но есть один минус машина была грязной

ИМХО дилер заслуживает :
обслуживание: хорошо
сервис: отлично (пока тока общался)
предпродажная подготовка + установка допов: удовлетворительно (кроме грязного авто претензий нет)

[SidAn]

Заказывали 21 мая, в договоре поставка - август, сказали, что скорее всего в конце. Пришла 25 августа... Ждем ПТС.

Понравилось:
Отношение к клиенту доброжелательное независимо от модели;
Допы никакие не навязывают.

Единственное, что оставило немного осадок - это заказ цвета. Когда заказывали - в живую можно было посмотреть на 3 варианта - все кроме темно-серого, поэтому, не долго думая, ткнули пальцем в светло-серый (мерцающая платина), менеджер кивнул и записал в договоре «B-66 серое затмение» … В середине июля заехав в салон увидели темно-серый, оч. понравился, но манагер сказал, что поезд ушел и перезаказать цвет уже невозможно…
Каково было наше удивление, когда я через день залез в тему про цвета и обнаружил, что в договоре стоит именно темно-серый…
Все хорошо, что хорошо кончается, но возникает вопрос: «А если бы нам этот цвет совсем не нравился?»
Так что, кто будет там заказывать - аккуратней с цветом!!!

Но в целом салон оставил положительное впечатление.

[-=KPOT=-]

на заметку если сигналку будите ставить в салоне сразу обговорите какие функции нужны а какие нет
у меня например есть возможность при постановке на охрану закрывать стекла и открывать багажник с брелка а не активировано, знал бы заранее попросил, а так придется звонить узнавать думаю денег много не возьмут

[SidAn]

на заметку если сигналку будите ставить в салоне сразу обговорите какие функции нужны а какие нет
у меня например есть возможность при постановке на охрану закрывать стекла и открывать багажник с брелка а не активировано, знал бы заранее попросил, а так придется звонить узнавать думаю денег много не возьмут

Заказал только сигналку, на уточнение про багажник с брелка сказали, что они мне еще и кнопку открытия багажника из салона сделают.

[-=KPOT=-]

Звонил только что по поводу сигналки, а все таки по общению их сервис рулит вежливо все рассказали.
Значит так при постановке на охрану закрытие окон сказали незя сделать т.к. стеклоподъемники родные поэтому болт ну и фиг с ним.
По поводу багажника кнопка в салоне есть, а вот с брелка не открывается сказали, что должно, поэтому записали на среду сказали исправят.

[Timoshka]

А маслоу них никто ещё не менял:? Или как там с уровнем тех. обслуживания? Пробег у меня скоро 7500 будет хочу масло поменять, а то тёмноё, так меня убеждали что не стоит но я всё таки настою на своём...кто нибудь менял у них не дожидаясь ТО1?

[SidAn]

На счет стеклоподъемников тоже успел позвонить, ответ аналогичный, думаю, они запишут данный вопрос на сегодня как самый порулярный.
По поводу замены масла, уверяют, что до 15т нет необходимости, но при желании клиента сделают.

[КурчатовЕФ]

А маслоу них никто ещё не менял:? Или как там с уровнем тех. обслуживания? Пробег у меня скоро 7500 будет хочу масло поменять, а то тёмноё, так меня убеждали что не стоит но я всё таки настою на своём...кто нибудь менял у них не дожидаясь ТО1?

С уровнем обслуживания все в порядке. 19 августа делал 1-ое ТО - все быстро и аккуратно. А по поводу масла советую не париться , сам хотел менять после 7500, приехал, поговорил и понял ну не надо лезть куда не просят. Масло к меня к тому времени тож потемнело, но это ни о чем не говорит. Кстати при замене на ТО сказали, что слили практически столько же сколько заливают, то есть машина масло не "хавает" совсем!
__________________________
Логан Привележ, все опции

[Andy63]

Вопрос к самарцам кто нибудь нашел в Самаре литые диски полностью соответствующие оригиналам по размерам (Прома салют ,Replika) ? Если да ,то подскажите где ?

Интерестно кто нибудь нашел ???? я вот нашел у нас в ТлТ . диски от "Скад" модель Альтаир все сошлось кроме диаметра цент. (на 67 отверстия , вот думаю брать или нет (цена 2290) .., а на заказ диски от К&K ни кто у нас везти не хочет.....

[КурчатовЕФ]

[/quote]
Интерестно кто нибудь нашел ???? .....[/quote]
В Игресе на М.Тореза весной спрашивал 15", показали 2 модели, к сожалению не помню марки , сказали посадочные размеры точно подходят
________________________
Логан Привележ, все опции

[AlbeC]

Я бы поставил им оценку (Автоповолжью) 3 и не больше. В принципе делают все пока нормально и правильно, но мне очень не нравиться развод клиентов местными мастерами приемщиками, то у них скрип сцепления - это характерная конструктивная особенность Логана, а сегодня когда показал трещину ЛКП на крыше в стыке, то мастер предложил ездить до появления ржавчины. Иногда мелькает грешная мысль о специальном проф.отборе клоунов на эту должность.
В Пензе в Автомастере мне значительно больше понравилось общение с мастерами. Технически грамотно, понятно, без клоунства объясняли и отвечали на вопросы.

[ANG]

Тоже делал там ТО-1, позвонил записался на время. Приехал, сразу же загнали все сделали быстро и аккуратно.
Также попросил фильтр салона поставить, сделали, заплатил 1600 рублей вместе с фильтром и работой. Также попросил отрегулировать концевик, чтобы тормоза загорались вовремя. Так что сервисом я очень доволен, все четко и быстро, без разводов.
Кстати, у нас в семье кроме Логана еще пара Симболов с 2002 года там же обслуживается регулярно, без проблем. В какой-то мере мы и на марке Рено остановились из-за нормального сервиса.

[AlbeC]

а фильтр наверное обрезанный поставили?

[Guru237]

ВНИМАНИЕ!!! Новая схема развода клиентов.
Товарищ ждет Привележ в базе в сентябре. Звонок из Автоповолжья: сказали мол в СЕНТЯБРЕ!!! завод закрывается на 2 недели, есть уникальный шанс взять Привележ, но со штатной CD магнитолой + ваша доплата 7000 руб. Ессно такая магнитола не нужна, отвечают мол снимут за 2000 рублей. Т.е. разводят наглым образом либо на 2000 либо на 7000 деревянных. Вы, говорят, вправе отказатся, но тогда ваша машина придет может и в начале 2007 года.