прокуратор писал(а):Дмитрий Александрин А что это за накидка? очень интересно, расскажите попподробней. Надо записываться в Авиньоне на ее установку? И на установку фильтра надо записываться ?
Это накидка из отражающего солнечные лучи материала. Устанавливается как правило или на торпеду, или на лобовое стекло изнутри. Защищает салон автомобиля от перегрева, во время длительной стоянки на солнце. Записываться на ее установку не надо, вы сможете ее установить сами. :::)))
На установку фильтра салона желательно записаться, тел. 741-44-77, спросить сервис.
RealM_CF писал(а):Уважаемый Дмитрий, здравствуйте У меня вот какой серьезный вопрос. Компания Рено любые работы с автомобилем Рено Логан рекомендует производить у официального дилера, при этом подразумевается, что квалификация мастеров у всех дилеров одинакова и я могу без боязни отдавать свою машину на обслуживание на любой станции техоблуживания, входящей в сеть Рено. При покупке машины я сразу же заказал установку музыки и сигнализации у своего дилера, надеясь на то, что работа будет выполнена грамотно и качественно. По прошествии некоторого времени я, решив поразбираться с установленной сигнализацией, обнаружил, что на вход сигнализации поданы не сигналы с концевых выключателей дверей, капота и багажника, а выход вежливой подсветки, что исключает возможность НЕМЕДЛЕННОЙ постановки авто на охрану, учитывая, что свет в салоне гаснет примерно через 30 сек. Задав на этом же форуме вопрос к коллегам, как подключение сигналки выполнено у них, я убедился, что у многих сигнализация установлена правильно, т.е. на вход поданы концевики дверей, капота и багажника. После этого, предположив, что на моем сервисе работают не очень добросовестные установщики (см. первый тезис о возможности обслуживания на любых станциях Рено), я решил задать вопрос о правильном подключении сигнализации Вашим сервисменам (правда, по телефону), все им объяснив. На что я получил ответ, что все соединения у меня выполнены правильно - на вход сигнализации подается выход вежливой подсветки с задержкой. Теперь, собственно, вопрос: можно ли этот ответ трактовать как позицию компании Рено, позицию фирмы Авиньон или позицию конкретного мастера-установщика ? Честно говоря, его ответ меня сильно озадачил. Учитывая, что стоимость установки сигнализации у официальных дилеров достаточно высока (около 4000 руб, если не ошибаюсь), хотелось бы за эти деньги получить и высококвалифицированную работу. В противном случае лично я обращусь к любому по-настоящему квалифицированному установщику, пусть даже вне сети Рено, но которому можно будет доверить работы по электрике без боязни в будущем искать косяки в его работе. С уважением
Добрый день !!!
Не надо ответ трактовать как позицию фирмы Renault, или фирмы "Авиньон". Скорее всего это позиция конкретного человека. Вы не могли бы мне сказать когда Вы звонили или с кем из наших мастеров-приемщиков общались ???
Мастер-приемщик не всегда имеет возможность давать по телефону подробные технические консультации, лучшим выходом наверное является непосредственное посещение техцентра, и общение со специалистами "вживую".
Дмитрий Александрин писал(а):Добрый день !!! Не надо ответ трактовать как позицию фирмы Renault, или фирмы "Авиньон". Скорее всего это позиция конкретного человека. Вы не могли бы мне сказать когда Вы звонили или с кем из наших мастеров-приемщиков общались ??? Мастер-приемщик не всегда имеет возможность давать по телефону подробные технические консультации, лучшим выходом наверное является непосредственное посещение техцентра, и общение со специалистами "вживую".
С уважением. Дитрий Александрин.
Дмитрий, еще раз добрый день. Вы меня несколько успокоили - как я втайне и предполагал, это все-таки позиция конкретного установщика. Когда я звонил на "свой" сервис с этим же вопросом, мне ответили честно: ТАК ПРОЩЕ. Этот ответ мне, по крайней мере, понятен - кому хочется делать лишнюю работу, тем более, если клиент этого даже и не заметит, а в денежном выражении оба этих варианта оцениваются одинаково. Плохо другое: я пока не наблюдаю неких стандартов на выполнение одной и той же работы даже в одной отдельно взятой фирме (к Авиньону, кстати, благодаря Вам, Дмитрий, лично у меня сложилось самое благоприятное впечатление), не говоря уже о фирмах в пределах одного города Москвы и, тем более, в целом по стране. К примеру, на моем сервисе так называемой рекомендованной сигналки Кобра даже нет в наличии, насколько я понял (по крайней мере, мне ее никто не предлагал к установке; впрочем, я и не особо-то настаивал ).
Что же касается конкретного мастера, с которым я общался по телефону, то, боюсь, не смогу назвать его имени, так как просто не обратил на это никакого внимания. А звонил я в пятницу, 16 июня, примерно в 19 - 19.30.
Дмитрий Александрин писал(а):Кстати, я помню, что вы интересовались стеклоподъемниками, нам удалось устранить тот дефект выдавливания двери, теперь все нормально.
С уважением. дмитрий Александрин.
Очееень интересно, а напомните, плиз про что речь идет... что за эффект такой "выдавливание двери" .... ?
У меня проблема случилась с правым стеклоподъемником. ПОСЛЕ опускания стекла на 1-25см происходит звук как от перетяжки тросика или что-то в этом роде в течении 2-3сек, хотя все (пока)работает. Лично меня это напрягает. Посоветуйте, что мне делать ? ехать и предъявлять претензии или временно от жары ?
А еще меня стали напрягать резинки от подвески, они стали скрипеть при проезде через полицейские.
Ну не как я не думал что такая машина должна страдать такими дефектами в возрасте 2 мес и пробеге 1800км.
Очееень интересно, а напомните, плиз про что речь идет... что за эффект такой "выдавливание двери" .... ? У меня проблема случилась с правым стеклоподъемником. ПОСЛЕ опускания стекла на 1-25см происходит звук как от перетяжки тросика или что-то в этом роде в течении 2-3сек, хотя все (пока)работает. Лично меня это напрягает. Посоветуйте, что мне делать ? ехать и предъявлять претензии или временно от жары ?
А еще меня стали напрягать резинки от подвески, они стали скрипеть при проезде через полицейские. Ну не как я не думал что такая машина должна страдать такими дефектами в возрасте 2 мес и пробеге 1800км.
Добрый день !!!
Эффект "выдавливания" наблюдался от использования стеклоподъемников, которые устанавливаются в нашем СТО. эффект наблюдался на выставочном стенде, сейчас все устранено.
У Вас стоит штатный механизм, по всем вопросам (включая резинки) вы можете обратиться на СТО официального дилера.
Дмитрий Александрин писал(а):Добрый день многоуважаемые владельцы автомобилей Renault !!!
Я на 2 недели ухожу в отпуск, поэтому на Ваши вопросы смогу отвечать только в августе. ::)))
С уважением. Дмитрий Александрин.
Жаль , что в отпуск уходите. куда поедите? Надо было бы вместо себя оставить замену.
У меня такой еще вопрос. Так как Логанов становится все больше и больше, и завод перейдет в работу в три смены. Сможете ли вы обеспечивать обслуживание Логанов, и других машин Рено? Или придется чтобы пройти ТО ждать очереди месяц? Скажите, сколько сейчас проходит времени от звонка на запись до производства ТО или ремонта? И какое аналогичное время было у вас в августе, когда Логаны стали только появляться. Спасибо.
Желаю счастливого отпуска.
RealM_CF писал(а):.....При покупке машины я сразу же заказал установку музыки и сигнализации у своего дилера, надеясь на то, что работа будет выполнена грамотно и качественно. По прошествии некоторого времени я, решив поразбираться с установленной сигнализацией, обнаружил, что на вход сигнализации поданы не сигналы с концевых выключателей дверей, капота и багажника, а выход вежливой подсветки, что исключает возможность НЕМЕДЛЕННОЙ постановки авто на охрану, учитывая, что свет в салоне гаснет примерно через 30 сек.....
Как решился вопрос с сигнализацией? У меня аналогичная ситуация. При попокупке заказал установку Шерхан V - срабатывает ЦЗ и ставится под охрану только после 30 секундной задержки на свет. В сервисе сообщили, что это не устранимо.
RealM_CF писал(а):.....При покупке машины я сразу же заказал установку музыки и сигнализации у своего дилера, надеясь на то, что работа будет выполнена грамотно и качественно. По прошествии некоторого времени я, решив поразбираться с установленной сигнализацией, обнаружил, что на вход сигнализации поданы не сигналы с концевых выключателей дверей, капота и багажника, а выход вежливой подсветки, что исключает возможность НЕМЕДЛЕННОЙ постановки авто на охрану, учитывая, что свет в салоне гаснет примерно через 30 сек.....
Как решился вопрос с сигнализацией? У меня аналогичная ситуация. При попокупке заказал установку Шерхан V - срабатывает ЦЗ и ставится под охрану только после 30 секундной задержки на свет. В сервисе сообщили, что это не устранимо.
Вопрос решился - ездил в сервис, вежливо объяснил электрикам, как надо было подключать сигналку. С большим скрипом, но сделали так, как я просил.
Сегодня был приятно удивлен неформальным отношением к проблеммам клиента (меня) сотрудника салона "Авиньон", который заведует запасными частями (к сожалению не спросил его фамилию) ТО-0 (а м.б. и последующие ТО) на своей машине буду делать в Авиньоне.
Большое спасибо
Последний раз редактировалось glavspec 01 авг 2006, 13:31, всего редактировалось 1 раз.
Secator писал(а):Брал Машину в Авиньоне. Там же устанавливали сигнализацию. При включении двигателя 1 раз срабатывают стеклоочестители. Как исправить ситуацию?
1. снять сигнализацию.
2. Снять дворники.
3. Сьездить к дилеру.
Скажите пожалуйста, а часто ли случаются такие ситуации когда
покупателю автомобиля Renault Logan в нарушение заключенного договора предлагают автомобиль другого цвета?
glavspec писал(а):Сегодня был приятно удивлен неформальным отношением к проблеммам клиента (меня) сотрудника салона "Авиньон", который заведует запасными частями (к сожалению не спросил его фамилию) ТО-0 (а м.б. и последующие ТО) на своей машине буду делать в Авиньоне. Большое спасибо
).
ТО-0 (а м.б. и последующие ТО) на своей машине буду делать в Авиньоне.
