ТО-1

[Hatuey]

Сегодня прошел ТО-1 в Петровском автоцентре. Временные затраты - 1ч.50мин. Материальные - 2880,15 руб. Список запчастей - фильтр масляный, 4 свечи зажигания (БУ оставили в салоне), масло моторное, антифриз (100 гр.). Машину отмыли, бамперы отполировали. Замечания с моей стороны - отсутствует клипса переднего брызговика, незначительная коррозия обоих дворников (заявил из вредности ). Клипсу поставили, дворники заказали на 16 июля. Случай гарантийный - подлежит замене Я был просто изумлен Отношение к клиенту уважительное. Требования руководства к персоналу - высокие. При мне старшой строил рядового сотрудника за мелкую провинность Не понравилось - в помещении нет кондея, жарко За десять месяцев эксплуатации расходы были только на бензин, жидкость для бачка омывателя и ТО-1

[barbrige]

А в каком Петровском проходили ТО?

[Тим]

Кондей должны поставить на днях, как и новую кофе-машину.

[Rif]

У нас в Казани, похоже, один единственный дилер - ТрансТехСервис.
Позавчера прошел То1. Вовнутрь не пустили. Забрали машину, а через 3 часа позвонили, что готова, и вернули чистенькую. Сказали, что все хорошо, все, что надо, сделали. Все вежливо. А сегодня перезвонили, мол, нет ли претензий, все ли хорошо.
Я понимаю, все по западному. Понимаю, что они отвечают за следующие 15 тыс. км моего пробега. Но завтра выезжаю на Логане на юг, и этот "кот в мешке" всеже меня беспокоит.
Пол года назад менял у них радиатор (поломка по собственной глупости) - тоже вежливо выдворили в "зал ожидания".
Конечно, когда хирурги кромсают твоего родственника, тоже не пускают смотреть. Но я хочу видеть, что делают с моим ЛОГАНом!
Вопрос: имею ли я, вообще как потребитель, присутствовать при ремонте машины?

[3dmax]

Вопрос: имею ли я, вообще как потребитель, присутствовать при ремонте машины?

Вы имеете право, как потребитель, проверить качество оказанных Вам услуг уже после ремонта. Но находится в ремзоне можно только с разрешения мастера, так во всех нормальных сервисах.
Вы же не требуете нахождения в колбасном цеху, дабы посмотреть из чего её делают, хоть Вы , в конечном результате, тоже потребитель этой колбасы.

[Путник]

Вы же не требуете нахождения в колбасном цеху, дабы посмотреть из чего её делают, хоть Вы , в конечном результате, тоже потребитель этой колбасы.

ЗЫ-Тут недавно про это передача по телеку была- теперь колбасу не едим- там ТАКОЕ показали... блевать тянет как вспомню...

[другой Александр]

ну уж нет други... после того, как я побывал в колбасном цену в начале рабочего дня когда запускали оборудование (мясорубку) и там стоял пронзительный визг...на мой вопрос что это? мастер просто ответила - мыши/крысы в мясорубке......
я стараюсь расспросить о производителе/ремонтынх работах всё что надо...
так после ремонта пежо 406 не ушёл из салона пока не обяснили и не показали причину стука в районе заднего левого колеса... ну и что что не пустили в ремонтную зону, все равно с мастером говорить надо....

[Hatuey]

А в каком Петровском проходили ТО?

Сервис-центр на Левашовском, д.13

[vik-kv]

А в каком Петровском проходили ТО?

Так у Петровского только один сервис-центр - на Левашовском а салонов несколько.

[Soso]

Сегодня прошел ТО-1 в Петровском автоцентре... Замечания с моей стороны - отсутствует клипса переднего брызговика, незначительная коррозия обоих дворников (заявил из вредности ). Клипсу поставили, дворники заказали на 16 июля. Случай гарантийный - подлежит замене Я был просто изумлен ...

Уважаемый коллега!

А клипсу поставили тоже бесплатно? Кстати, один дворник по гарантии я уже тоже менял (тут же, в ПА), поставили без разговоров.

[Зфгд_ШШ]

ЗЫ-Тут недавно про это передача по телеку была- теперь колбасу не едим- там ТАКОЕ показали... блевать тянет как вспомню...

"Тому, кто любит колбасу и уважает закон, лучше не знать, как делается и то, и другое" (с) Общая мерфология.

[vik-kv]

Вопрос: имею ли я, вообще как потребитель, присутствовать при ремонте машины?

Вы имеете право, как потребитель, проверить качество оказанных Вам услуг уже после ремонта. Но находится в ремзоне можно только с разрешения мастера, так во всех нормальных сервисах.
Вы же не требуете нахождения в колбасном цеху, дабы посмотреть из чего её делают, хоть Вы , в конечном результате, тоже потребитель этой колбасы.

А проверять обязательно. Моему знакомому на первом ТО в его Фокус-2 масло залили на пол-литра больше нужного . Хорошо, что он уже сам вечером решил посмотреть щуп.. да ..потом отсасывал.

[Hatuey]

Сегодня прошел ТО-1 в Петровском автоцентре... Замечания с моей стороны - отсутствует клипса переднего брызговика, незначительная коррозия обоих дворников (заявил из вредности ). Клипсу поставили, дворники заказали на 16 июля. Случай гарантийный - подлежит замене Я был просто изумлен ...

Уважаемый коллега!

А клипсу поставили тоже бесплатно? Кстати, один дворник по гарантии я уже тоже менял (тут же, в ПА), поставили без разговоров.

Бесплано, т.е. даром Был провокационный вопрос - наверное сами задели при движении назад? Я ответил, что грамотный, форум логановодов читаю Эта проблема не единичная А дворники, если опять будет коррозия, буду менять до истечения гарантии. Даже не из принципа, а с воспитательной целью

[Hatuey]

Кондей должны поставить на днях, как и новую кофе-машину.

Не понял относительно кофе-машины. В Логан что-ли

[Тим]

Кондей должны поставить на днях, как и новую кофе-машину.

Не понял относительно кофе-машины. В Логан что-ли

Нет, там в салоне сначала стоял какой-то странный кофе-автомат, куда надо было кидать только железные деньги, которых нигде не поменять. А сейчас стоит нормальный и кофе вкусный (не сочтите за рекламу).