Клуб автолюбителей Рено Логан

**Nomin** » 17 июн 2008, 13:32

alkoz писал(а):Фотки здесь

У меня вообще какая то резка кирпичей открывается :shock:

**Mavrik** » 17 июн 2008, 13:37

Nomin
попробуйте http://forum.logan.ru/album/displayimag ... t=1&pos=6#

**alkoz** » 17 июн 2008, 13:51

Ссылку подправил. Видимо я дал ссылку на последние фотки, а мои вчера были последними.... Извиняюсь, еще не совсем научился фотки выкладывать.

**Nomin** » 17 июн 2008, 14:10

Как то не очень хорошо видно на грязном кузове.... еще пиксельная пыль от монитора накладывается.... но наверху вижу еще какую то вмятинку... если эта вмятинка приобретенная и есть каско то может есть смысл и по каске попробовать.... если же это так и было, то давить на некачественную покраску и может действительно стоит вымыть машину и прокатиться на разведку по остальным дилерам... а потом уже по обстановке решать чего с этим делать.... :?:

**Добрый** » 24 авг 2008, 20:14

Господа! Киньте, плиз, все ссылки, какие есть, по продлению гарантии на ЛКП до 2 лет! У меня уже первая встреча с судьей уже намечена по поводу коррозии "Логана", которую сервис отказался вообще рассматривать. (Подробнее моя история в этой ветке http://forum.logan.ru/viewtopic.php?t=6734&highlight= ) У меня, конечно, есть места, где коррозия без всяких повреждений ЛКП развивалась, но есть и места спорные, т.е. такие, где полгода назад четко была коррозия изнутри, но сейчас они выглядят как сколы. В любом случае, ссылки даже на "неофициальную" позицию производителя, думаю, не будут лишними в моем деле. (Мирно договориться с "Автофрамосом" не удалось из-за не совсем честных схем работы барнаульского дилера ОАО "Автофрамос" "Рена-моторс".)

**Oprichnik** » 24 авг 2008, 20:29

Посмотрите http://www.renault.spb.ru/?p=garant , может пригодиться?

**konovalkin** » 14 окт 2008, 22:54

Всем привет! Хочу поделиться своей бедой, а может бедой всех РОССИЯН, что приобрели логан

. Авто приобрёл в МОСРЕНТСЕРВИСЕ 02. 08. 2007г. не буду отклоняться от темы (кроме покраски, у меня проблемы с движком). Ржавчину над лобовым стеклом заметил в начале лета. Я огорчился , но, думая что гарантия 2 года, был спокоен, надеялся поеду на ТО-2 и обращусь по поводу краски. Приехав на ТО-2 ( поехал на ТО спустя 1 год и 12 дней в тот же мосрентсервис) ТО-2 мне провели без проблем, а по поводу покраски (указав пальцем в гарантийной книжке, сказали: "Гарантия закончилась 12 дней назад" - на что я опешил :shock:

и говорю им: " Даже, если гарантия закончилась, видно же, что ржа пошла намного раньше, чем 12 дней назад". В ответ ОТКАЗ.
Спустя неделю опять приехал в МОСРЕНТСЕРВИС с проблемой плохого запуска. Принимал машину инженер по гарантии. Я опять обратился по поводу ржавчины. Инженер, осмотрев пятна, перешел к задней стойке и стал что-то разглядывать. Оказалось, что там трещины по швам. Говорит: "Мы устраним трещины по гарантии локальным способом, а ржа не пройдёт, кончилась гарантия" (трещины почему-то так и не устранили).
Через неделю опять поехал по накатанной дорожке в МОСРЕНТСЕРВИС с проблемой двигателя. Подозвав инженера по гарантии, я спросил: "А почему не устранили трещины?". На что получил ответ: "Машина была в слесарном цеху, делали диагностику" - и это с учетом того, что я был по записи, и машина пробыла у них более суток. ЧЕРЕЗ неделю опять поехал туда же с проблемой двигателя. На этот раз инженер по гарантии снял на фото трещины (для соглосования). По поводу ржи ответил отказом. Дня через 3 он позвонил и сказал, что дали добро на устранение трещин.
Тут нам с супругой надоело такое отношение со стороны дилера и мы решили написать письмо на горячую линию АВТОФРАМОС. Первый ответ был невнятный, написали ещё одно письмо. Через день позвонили из автфрамоса. Мне сказали, что гарантия на ЛКП с 01. 01. 2008 продлена на 2 ГОДА, и все ДИЛЕРЫ ОБ ЭТОМ ЗНАЮТ. В АВТОФРАМОСЕ НЕ ПОНИМАЮТ, ПОЧЕМУ АВТО НЕ КРАСЯТ ПО ГАРАНТИИ. Сегодня специально позвонил в МОСРЕНТСЕРВИС и спросил: "Какая гаратия на логан 2007 года?". Инженер по гаранти ответил, что 1ГОД. Я сказал, что общался с представителем АВТОФРАМОС и что я в курсе, что гарантия продлена. Инженер стал заикаться: "ЭТА ИНФОРМАЦИЯ ЗАКРЫТАЯ", но потом согласился. В эти выходные опять поеду в ненавистный МОСРЕНТСЕРВИС, опять буду бороться! О результатах сообщу.

**Пасечник** » 15 окт 2008, 05:45

konovalkin, можно же и к другому дилеру обратиться, если там такие невменяемые. Но можно и их в чувство привести. Требуйте всегда отказ в письменном виде.

**Arty** » 16 окт 2008, 20:18

Сейчас гарантию на 2 года дают официально ... Так у меня в любом случае написано в договоре ...

**Arty** » 16 окт 2008, 20:23

Mavrik писал(а):Nomin
попробуйте http://forum.logan.ru/album/displayimag ... t=1&pos=6#

Там 2700 фото пишет

как искать то ржу

**Sergren** » 21 окт 2008, 10:32

konovalkin писал(а):В эти выходные опять поеду в ненавистный МОСРЕНТСЕРВИС, опять буду бороться! О результатах сообщу.

Ну и как прошла борьба?

**Blackman-spb** » 23 окт 2008, 20:57

Обращался в "Автопродикс"- СПб по поводу ржи у лобового стекла, по периметру заднего стекла, вздутие краски на обоих задних крыльях, скол на рамке левого заднего бокового стекла. Первое обращение -"потеряли". После второго- перекрасили крышу, рамку заднего стекла (перекрашивали дважды). По поводу вздутия - отказали, объяснив этот дефект - "пескоструй". Скол перекрашивать отказались категорически.

**Путник** » 23 окт 2008, 21:20

Blackman-spb писал(а):Скол перекрашивать отказались категорически.

Они ведь не лохи...

**3dmax** » 23 окт 2008, 21:22

Путник писал(а):Они ведь не лохи...

Нет, они лохи. И ищут таких же лохов, что бы им отказать. Скол конечно перекрашивать не будут, а вот

Blackman-spb писал(а): вздутие краски на обоих задних крыльях

перекрасили бы как милые, если там нет механического повреждения.
Если клиент попадётся лох, то откажут. Если же лохом выставить их, то и перекрасят как милые и спасибо ещё скажут.

**Gamlet** » 15 фев 2009, 18:43

Всем добрый день! Уважаемые! Буду рад вашим дельным советам по моей проблеме.
В июле 2007 года приобрел у одного из дилеров чудную машину- Рено Логан. После моей ВАЗ 21099 это просто чудо. Но, как видимо и многие из вас, столкнулся с проблемой коррозии. Появились пятна ржавчины над лобовым и задним стеклом. Трещины в лакокрасочном покрытии на водостоке у заднего стекла. Пятна ржавчины на водительской двери под ветровым стеклом рядом с уплотнителем.
Поехал к дилеру. Осмотр инженером по гарантии был произведен как на Формуле-1. Менее чем за одну минуту!!!!! Обойдя вокруг машины данный индивидуум выдал свое решение- устранение займет 5-6 дней. Когда я поинтересовался как будет выглядеть процесс, мне был дан ответ- обработка и покраска тех мест где появилась коррозия. Так как у меня цвет серебристый металлик, я соответственно обращаю внимание на такие же машины на дороге. Видел 4 машины по видимому после такого ремонта. Ощущение такое, что всем им просто поставили заплатку. Перепад в высоте лакокрасочного покрытия и разница в цвете ВИДНЫ НЕВООРУЖЕННЫМ ГЛАЗОМ ИЗ ДВИЖУЩЕГОСЯ АВТОМОБИЛЯ!!!
Отсюда возникают вопросы. Прав ли дилер в данной ситуации? Не является ли эта "болезнь" Логанов существенным недостатком с юридической точки зрения? Имею ли я право на полную обработку кузова по гарантии?
Еще раз огромное спасибо. С уважением, Gamlet.

Клуб автолюбителей Рено Логан

Если дилер не хочет устранять ржу после года гарантии ...

Кто сейчас на конференции