Установите проигрыватель Adobe Flash Player.
Загрузить с сайта Adobe

Текущее время: 15 окт 2026, 00:14

Кошмар !!! - трещины краски на крыше !!!

Книга жалоб и предложений по Рено Логан.

Модераторы: Администраторы, Модераторы

Наш "любимый" автопром....:(((

Сообщение Lo-st » 05 май 2008, 17:25

Logan куплен 07.07.07 :twisted:
Трещина на крыше с левой стороны появилась где то через пол года эксплуатации. :cry: ... а может она там и была просто не замечали..
В сервис решили заглянуть только этой весной нас сразу же перенаправили в какую-то мастерскую "аля местный подрячик" сказали сделают все по гарантии, уже прошло почти три недели машина по-прежнему стоит в мастерской (постоянное кормление "завтраками" или после праздников). :evil: .... Придется ехать в мастерскую а потом в сервис чтобы разрешить этот вопрос на уровне Сервис-Мастерская.... :twisted:
Lo-st
Аватара пользователя

 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 01 сен 2007, 07:07
Откуда: Ижевск

Сообщение ZNZ » 05 май 2008, 18:02

Мне всё сделали за 3 дня плюс ТО-2. Без всяких "завтраков". Давите конечно на них, стесняться не надо.
ZNZ
Аватара пользователя
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 1369
Зарегистрирован: 12 янв 2008, 09:56

Сообщение Пасечник » 05 май 2008, 20:08

Lo-st писал(а):уже прошло почти три недели

Это непростительное свинство!
В бумажке, по которой у вас приняли машину, должен быть указан срок ремонта. Просрочка должна оплачиваться сервисом.
В соответствии с п. 1. ст. 20 Закона о защите прав потребителей, если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно.
В соответствии с п. 1. ст. 23 Закона о защите прав потребителей за нарушение сроков, указанных в ст. 20 Закона о защите прав потребителей, продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

Надо быть настойчивее!
Пасечник
Аватара пользователя
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 1121
Зарегистрирован: 30 сен 2006, 06:55
Откуда: Ярославская область

Сообщение Lo-st » 06 май 2008, 19:10

:idea: Спасибо за советы попробуем надавить!
Lo-st
Аватара пользователя

 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 01 сен 2007, 07:07
Откуда: Ижевск

Сообщение Lo-st » 06 май 2008, 19:25

Пасечник писал(а):В соответствии с п. 1. ст. 20 Закона о защите прав потребителей, если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно.

В соответствии с п. 1. ст. 23 Закона о защите прав потребителей за нарушение сроков, указанных в ст. 20 Закона о защите прав потребителей, продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.


Будем действовать согласно закону 8)
Lo-st
Аватара пользователя

 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 01 сен 2007, 07:07
Откуда: Ижевск

Сообщение Lennox_spb » 18 май 2008, 23:41

Итак, дамы и господа...
Прошло 1,5 месяца с тех пор, как в СТК мне закрасили трещину краски на шве.
Вы будете смеяться, но трещин теперь две :shock: : старая появилась снова и к ней добавилась новая трещина по той краске, которую наносили для заделки первой трещины :lol: :lol: :lol:
И что теперь делать?
Lennox_spb

 
Сообщения: 238
Зарегистрирован: 30 ноя 2006, 14:26
Откуда: Санкт-Петербург

Сообщение Juggalo » 19 май 2008, 08:20

Lennox_spb писал(а):мне закрасили трещину краски на шве.
А родную мастику в шве не меняли? Прямо по ней мазали и красили?
Последний раз редактировалось Juggalo 20 май 2008, 20:51, всего редактировалось 1 раз.
Juggalo
Аватара пользователя
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 3165
Зарегистрирован: 27 май 2007, 20:24
Откуда: Москва

Сообщение Lennox_spb » 19 май 2008, 11:06

Я точно не знаю, но судя по результату, ничего не меняли.
Lennox_spb

 
Сообщения: 238
Зарегистрирован: 30 ноя 2006, 14:26
Откуда: Санкт-Петербург

Сообщение Juggalo » 20 май 2008, 21:12

Интереса ради посмотрел на соседском Эскорте, желоба узкие, на ощупь никакой мастики нет. Так там такие же трещинки, может чуть покороче! Машине 12 лет! Появились думаю не в этом году. Сколько машина с ними ездит? И ни намёка на цветы..
Juggalo
Аватара пользователя
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 3165
Зарегистрирован: 27 май 2007, 20:24
Откуда: Москва

Сообщение Prg_karkon » 02 июн 2008, 13:47

Привележ, куплен 07.2007, как и у всех трещины по жолобу до задней двери включительно, справа и лева..... :cry: Если у Вас не ржавеет...... значит плохо смотрели :cry:
Prg_karkon

 
Сообщения: 25
Зарегистрирован: 27 июн 2007, 13:58

Сообщение Sergren » 02 июн 2008, 14:09

Prg_karkon писал(а):Привележ, куплен 07.2007, как и у всех трещины по жолобу до задней двери включительно, справа и лева..... :cry: Если у Вас не ржавеет...... значит плохо смотрели :cry:

Давайте-ка я Вас показательно накажу.

1. Откуда Вы взяли, что "у всех"?

Предупреждение 1 за дезинформацию.

2. Трещины и ржа - два совершенно разных объекта. Из того, что у Вас есть трещины, никак не следует наличие у Вас ржи.

Предупреждение 2 за дезинформацию.

Следите за тем, что пишете, и не пишите ахинею.
Sergren
Аватара пользователя
Модератор
 
Сообщения: 15157
Зарегистрирован: 05 окт 2005, 21:51
Откуда: Санкт-Петербург

Сообщение Prg_karkon » 02 июн 2008, 14:49

Sergren
Тов. Модератору... У меня. :cry:
Sergren писал(а):1. Откуда Вы взяли, что "у всех"?

Ржа в других местах..... (пол багажника, арки с внутренней стороны, под задним диваном пятна.......) А тема про крышу. :twisted:
Prg_karkon

 
Сообщения: 25
Зарегистрирован: 27 июн 2007, 13:58

Сообщение Sergren » 02 июн 2008, 15:24

Prg_karkon писал(а):Ржа в других местах..... (пол багажника, арки с внутренней стороны, под задним диваном пятна.......) А тема про крышу. :twisted:

Тогда не надо сорить здесь сообщениями про ржавчину, окей? Это все-таки действительно разные вещи - трещины и ржа.

Я Вам искренне сочувствую, но порядок быть должон. Здесь пишем про трещины краски на крыше в четком соответствии с названием топика. Спасибо за понимание.
Sergren
Аватара пользователя
Модератор
 
Сообщения: 15157
Зарегистрирован: 05 окт 2005, 21:51
Откуда: Санкт-Петербург

Сообщение Галина » 17 июн 2008, 14:41

Машине 6 мес., на капоте слева вверху заметила трещины, 4 полоски длиной где-то по 3см, как будто бритвой прочертили. Краска на этом месте немного вздулась. Когда в салоне ставила электроник, то показала эти трещины. Сказали, что это вообще все фигня и надо чем-нибудь сверху замазать чтоб вода не попадала, например лаком для ногтей :shock: Если честно, то я не знаю как быть, за машиной слежу сама и чем замазать совершенно не знаю . Сосед посоветовал мовилем замазать ( я вообще не знаю что это) , лишь бы вода не попала. Подскажите пожалуйста как поступить? Извините, что пишу про трещины не на крыше, а на капоте
Галина

 
Сообщения: 32
Зарегистрирован: 14 ноя 2007, 11:51
Откуда: Москва

Сообщение Slava P. » 17 июн 2008, 16:45

Галина
Трещины и вздутие краски на капоте сверху, по моему, это не фигня. К дилеру и пусть смотрят откуда это появилось. ИМХО Налицо гарантийный случай.
Slava P.
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 2334
Зарегистрирован: 16 ноя 2007, 11:59
Откуда: Челябинск ЧМЗ

Пред.След.

Вернуться в Книга жалоб и предложений

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 9