Установите проигрыватель Adobe Flash Player.
Загрузить с сайта Adobe

Текущее время: 14 окт 2026, 23:55

МОСРЕНТСЕРВИС: Ответы на Ваши вопросы

На Ваши вопросы отвечают представители дилеров и сервисов Renault.

Модераторы: Администраторы, Модераторы

Сообщение лехыч » 22 мар 2008, 22:11

Добрый вечер.Меня терзают смутные сомнения по поводу гарантии.Если я не буду ездить к дилеру на ТО, то мне будет отказано в гарантийном ремонте допустим очагов коррзии на кузове?
лехыч

 
Сообщения: 45
Зарегистрирован: 11 ноя 2007, 19:20
Откуда: Мос.Обл г.Химки

Сообщение RealM_CF » 23 мар 2008, 21:04

лехыч писал(а):Добрый вечер.Меня терзают смутные сомнения по поводу гарантии.Если я не буду ездить к дилеру на ТО, то мне будет отказано в гарантийном ремонте допустим очагов коррзии на кузове?

Встречный вопрос: а какой смысл не ездить на ТО к дилеру ? Ради экономии или есть другие аргументы ?
RealM_CF
Аватара пользователя

 
Сообщения: 398
Зарегистрирован: 27 сен 2005, 10:51
Откуда: 76 RUS

Сообщение Фокина Ольга Борисовна » 24 мар 2008, 11:13

лехыч писал(а):Добрый вечер.Меня терзают смутные сомнения по поводу гарантии.Если я не буду ездить к дилеру на ТО, то мне будет отказано в гарантийном ремонте допустим очагов коррзии на кузове?


Добрый день!
Есть определенные условия, при которых сохраняется гарантия на а/м. Самым основным является прохождение ТО у официального дилера.
С уважением,
Консультант МРС
Фокина Ольга Борисовна

 
Сообщения: 104
Зарегистрирован: 02 окт 2007, 09:59

Сообщение Фокина Ольга Борисовна » 24 мар 2008, 11:32

Minor писал(а):
Фокина Ольга Борисовна писал(а):


Ольга Борисовна, я собираюсь где-то через пару месяцев купить в вашем салоне авто (Логан), есть несколько вопросов:

1. Будет ли еще в силе ваше предложение о скидке за оплату наличными (интересует не столько скидка, сколько вариант с зимней резиной, регистрацией в гаи и техосмотром)?

2. Нужно ли для этого самого техосмотра делать медсправку или при оформлении через вас это не существенно?

3. Есть ли разница в клиренсе между 1.4 экспресьон с 14-дюймовыми дисками и 1.6 экспресьн с 15-дюймовыми?

Добрый день!
Данные скидки предоставлялись на а/м 2007 года выпуска. На а/м 2008 г. скидки не предусмотрены.
Если оформление в ГАИ будете делать через наш салон, то медсправка не нужна.
С уважением,
Консультант МРС

Спасибо.
Фокина Ольга Борисовна

 
Сообщения: 104
Зарегистрирован: 02 окт 2007, 09:59

Сообщение Minor » 24 мар 2008, 16:15

Фокина Ольга Борисовна писал(а):Данные скидки предоставлялись на а/м 2007 года выпуска. На а/м 2008 г. скидки не предусмотрены.


Ага, спасибо. Жалко конечно.

Фокина Ольга Борисовна писал(а):Если оформление в ГАИ будете делать через наш салон, то медсправка не нужна.


Это хорошо. А не подскажете тогда - сколько у вас стоит оформление с техосмотром?
Minor
Аватара пользователя

 
Сообщения: 57
Зарегистрирован: 19 мар 2008, 16:07
Откуда: Moscow

Сообщение Black Dragon » 24 мар 2008, 23:27

Ольга Борисовна, у меня вопрос не по Логану, а по Рено и МРС. Я сейчас подыскиваю замену Логану. Новое авто хочется в кузове хетчбек или универсал, с автоматической коробкой и хорошим набором средств безопасности, как активной, так и пассивной, ну и безопасности для детей. В прошедшие выходные заезжал в МРС, посмотреть, что может предложить мне Рено. В салоне я обнаружил пару Меганов-седан, пару Клио и кучу Логанов. Сценика, Меганов в кузове универсал или хетчбек в салоне не было, для тест-драйва консультант смог предложить только Меган-седан с ручной КПП. Помню, что год назад в салоне выбор был гораздо роскошнее, а Логаны были скорее редкостью. Сейчас же Логан, сложилось такое впечатление, основной товар салона. Скажите, пожалуйста, это просто я попал в такое неудачное время или мне стоит обратить свой взор в сторону другого дилера или вообще другого автопроизводителя. Я не особый любитель менять салоны и производителей, но удручающее впечатление от салона наводит на другие мысли.
И еще один вопрос. В журнале За рулем был анонс кроссовера от Рено. Могли бы Вы дать какую-нибудь информацию по нему? Когда он появится в продаже, диапазон цен. Как следовало из заметки в журнале, новый кроссовер от Рено - это аналог Кашкая. Ниссан же свой автомобиль начал рекламировать за год до появления его в продаже. О Рено же информации никакой, хотя до его премьеры в России вроде как осталось полгода. Пора бы уже записываться в очередь. Будьте любезны, предоставьте хоть какую-нибудь информацию.

Очень надеюсь, что Вы не проигнорируете мои вопросы, как это было уже сделано пару раз. С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее спасибо!
Black Dragon
Аватара пользователя

 
Сообщения: 384
Зарегистрирован: 10 мар 2008, 10:28
Откуда: Я везде и нигде

Сообщение Геннадьич » 26 мар 2008, 10:32

Здравствуйте! Приобрёл Логан "Престиж". В сервисной книжке не указаны маркировки заливаемых жидкостей: масло в дв., охлаждающая, в гидроусилитель, омыватель. Сообщите, пожалуста. Спасибо!
Геннадьич

 
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 09 дек 2007, 10:49
Откуда: Москва Марьино

Сообщение Nick_2141 » 26 мар 2008, 10:58

Геннадьич писал(а):Здравствуйте! Приобрёл Логан "Престиж". В сервисной книжке не указаны маркировки заливаемых жидкостей: масло в дв., охлаждающая, в гидроусилитель, омыватель. Сообщите, пожалуста. Спасибо!

Рискну ответить вместо Ольги Борисовны.... :oops:
Поиск рулит: http://forum.logan.ru/viewtopic.php?p=145694#145694
Nick_2141
Аватара пользователя
Модератор
 
Сообщения: 38298
Зарегистрирован: 09 мар 2006, 13:47
Откуда: Ульяновск

Сообщение PSP » 26 мар 2008, 19:34

Встречный вопрос: а какой смысл не ездить на ТО к дилеру ? Ради экономии или есть другие аргументы ?


А что, одной экономии недостаточно? Там не 2 копейки разница получается.
PSP
Аватара пользователя
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 655
Зарегистрирован: 09 мар 2006, 17:42
Откуда: Новосибирск

Сообщение FreeJaZZ » 28 мар 2008, 11:52

Здравстуйте Ольга! Меня интересует ответ на такой вопрос. 16 марта сего года сдавал свою машинку на покраску левого заднего крыла. 18-го вечером позвонил - сказали машинка готова. 19-го утром забрал. Сделали вроде бы все аккуратно и притензий у меня не возникло, но спустя несколько дней, заметил такую особенность - если в любой части окрашенного крыла провести ногтем, то остаются отметины и полосы.Создается впечатление, что ЛК покрытие как будто не досушили и оно более "мягкое" нежели заводское.
Прокоментируйте пожалуйста данный момент.
Спасибо.
FreeJaZZ
Аватара пользователя

 
Сообщения: 46
Зарегистрирован: 26 апр 2007, 16:05
Откуда: Москва

Сообщение Nru » 28 мар 2008, 12:30

Здравствуйте Ольга! Прокоментируйте пожалуйста ответ представителя АвтоФрамоса на соседнем форуме по поводу фильтра салона (вопрос № 117): http://www.logan-club.ru/viewtopic.php? ... 2a5#164390
там есть продолжение вопроса (№ 132) но пока нет ответа.
Nru
Аватара пользователя

 
Сообщения: 387
Зарегистрирован: 08 фев 2008, 16:48
Откуда: Москва

Сообщение sg_50 » 28 мар 2008, 16:14

FreeJaZZ

Часто рекомендуют механически не воздействовать на новое покрытие 2-3 месяца,
Даже не мыть его щеткой.
sg_50
Почетный форумчанин
 
Сообщения: 543
Зарегистрирован: 04 сен 2007, 20:44
Откуда: Дубна, МО

Сообщение FreeJaZZ » 28 мар 2008, 16:33

sg_50 писал(а):Часто рекомендуют механически не воздействовать на новое покрытие 2-3 месяца,
Даже не мыть его щеткой.

Спасибо, учтем.Но хотелось бы узнать что наша уважаемая Ольга Борисовна думает. :)
FreeJaZZ
Аватара пользователя

 
Сообщения: 46
Зарегистрирован: 26 апр 2007, 16:05
Откуда: Москва

Сообщение пупс » 30 мар 2008, 17:09

Добрый день! Ольга Борисовна в вашем сервисе была произведена замена крыши моего автомобиля. К жестянке претензий нет , но весь салон пожгли сваркой. Т.е. все сиденья передние и задние в мелких дырках. Мне кажется что такие косяки уже были. Вам что трудно накрыть сидения и наказать виновных в халатности. Судя по всему у вас здорово страдает культура производства . Ведь вопрос о этом и отделяет ВАЗ от иномарок. Т. Е. отделял. Теперь весь негатив ВАЗа будет у РЕНО. :oops:
пупс

 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 30 мар 2008, 16:21

Сообщение BuxoY » 30 мар 2008, 18:56

пупс писал(а):Добрый день! Ольга Борисовна в вашем сервисе была произведена замена крыши моего автомобиля. К жестянке претензий нет , но весь салон пожгли сваркой. Т.е. все сиденья передние и задние в мелких дырках. Мне кажется что такие косяки уже были. Вам что трудно накрыть сидения и наказать виновных в халатности. Судя по всему у вас здорово страдает культура производства . Ведь вопрос о этом и отделяет ВАЗ от иномарок. Т. Е. отделял. Теперь весь негатив ВАЗа будет у РЕНО. :oops:

после такого эта шарашка ушла в аут
BuxoY
Аватара пользователя

 
Сообщения: 195
Зарегистрирован: 25 июл 2007, 09:54
Откуда: Москва, Дмитровское ш.

Пред.След.

Вернуться в Общение с представителями дилеров и сервисов Renault

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0