Вазир писал(а):Особенно возмущает то, что Вас выгоняли с территории. Эта какая-то беспредельщина.
Выгоняли немножко по другому вопросу : я написал выше, что не стал пользоваться услугами агентов...
...
А я об этом же. Какое они имеют право выгонять вашего страховщика, он пришел с вами как гость в этот салон, а не рекламировать там свою продукцию. Вы сидите мирно в кафе и заполняете бумаги.
Они обосновывают это тем, что типа, много щас кидают, и что на их территории нельзя иные денежные операции совершать (я жебуду со страховкой расплачиваться)
boris55 писал(а):Вам надо ОБЯЗАТЕЛЬНО позвонить на Горячую линию,у нас на слете выступал ЗамГенерального Афрамоса,он записывал в свой талмуд ВСЕ жалобы на дилеров и сказал,что ни один подобный случай не останется без последствий-вплоть до отзыва лицензии!!!
Коллега, а Вы не взяли случайно телефон или какой-то контакт этого зама? Поясню в чем дело. Можно направлять описание таких случаев на электронную почту, проставляя копию указанному Вами заму. Этот человек прямо заинтересован в качестве услуг, предоставляемых компанией Рено. Кто сидит на горячей линии - неизвестно. Если проставлять копию, то есть гарантия того, что жалоба дойдет до адресата.
P.S.: мы живем в России со всеми вытекающими ... Честно скажу, что за такое отношение я лично поднял бы всех на уши, включая директора салона, горячую линию, вплоть до головного офиса компании Рено во Франции (свободно говорю на английском языке). Авантайму давно пора сделать втык.
Sergren писал(а):Кто сидит на горячей линии - неизвестно..
Там внимательно слушают и все.Звонить всеравно,что пар спускать.У А.Б. есть визитка.Вот по ней и надо прямо звонить.Иначе толку не будет.И будут продолжать в салонах новых логановодов иметь.Как в свое время меня вМуза Моторс.
ШАТЛ писал(а):Там внимательно слушают и все.Звонить всеравно,что пар спускать.У А.Б. есть визитка.Вот по ней и надо прямо звонить.Иначе толку не будет.И будут продолжать в салонах новых логановодов иметь.Как в свое время меня вМуза Моторс.
Вчера вечером мне позвонил мой манагер и сказал, что Автофрамос прислал в Авантайм официальное письмо по эл.почте (!), что машину мою нашли они у себя на стоянке. Теперь Автофрамос и Авантайм решают другой вопрос: как доставить машину в салон... Ведь отгрузка автовоза нескоро... Я фигею... Наверно жаба душит - эвакуатор за свой счет посылать на другой конец Москвы....
Вобщем, ДИНАМО продолжается....
ANTONeo писал(а):А что с выплатой неустойки? 11 баксов в сутки?
Не знаю...
По договору - у меня получение машины ( в феврале который заключали) - 5 мая... Вот в чем проблема...
Поэтому здесь в ход пойдет мое заявление о компенсации нервотрепок, которые мне доставила Авантайм и также компенсация уходов с работы....
Поэтому я от них жду какой-то презент.... (не брелок и не ручку)
ANTONeo писал(а):Не уж-то повышение комплектации??? Кстати у меня давно мысль в голове крутиться пригласить их почитать наш форум... только как ее реализовать?
Не знаю....
А насчет повышения комплектации - врят-ли... Машина то уже собрана...
если они мне только свое что-нить поставят.....
Сегодня хочу позвонить в Автофрамос... поругаться....
ANTONeo писал(а):Не уж-то повышение комплектации??? Кстати у меня давно мысль в голове крутиться пригласить их почитать наш форум... только как ее реализовать?
Не знаю.... А насчет повышения комплектации - врят-ли... Машина то уже собрана... если они мне только свое что-нить поставят..... Сегодня хочу позвонить в Автофрамос... поругаться....
Забирайте деньги и не связывайтесь. Время и нервы дороже. Зачем вам такие приключения? А свою машину за $11000 вы обязательно найдете. Посмотрите вокруг... их сколько
archy писал(а):А с дилера я все-таки постараюсь что-нибудь получить за моральный и временной ущерб....
ПТС у вас на руках. Транзитнае номера уже тоже выписаны.Они имеют ограниченный срок действия.Да и по ПТС у вас гарантия кончится день в день.Вот и постарайтесь над ними поиздеваться,чтобы все было с момента получения машины.Только будте на чеку.Будут вешать лапшу на уши.
archy писал(а):А с дилера я все-таки постараюсь что-нибудь получить за моральный и временной ущерб....
ПТС у вас на руках. Транзитнае номера уже тоже выписаны.Они имеют ограниченный срок действия.Да и по ПТС у вас гарантия кончится день в день.Вот и постарайтесь над ними поиздеваться,чтобы все было с момента получения машины.Только будте на чеку.Будут вешать лапшу на уши.
Спасибо, так и сделаю!
Кстати, транзиты щас не выдаются....
Sergren: archy, я почистил нашу с Вами переписку. Руководство к действию я выложу завтра (мне надо все тщательно продумать).
Я 14-го забирал свой Логан из Муса Моторз на Магистральной - транзиты дали
Вообще-то я заказывал Логан в двух салонах, и вторым был Авантайм. И тоже менеджер Борис. Когда стал известен VIN, приехал с авансом в 1000 у.е. И сразу предупредил, что оплачивать машину буду только после того, как посмотрю ее в салоне . Борис что-то говорил, что тогда придется еще пару дней ждать ПТС, но для меня это не проблема. Также, я специально не заключал договора, потому что знал, что придется из одного салона забирать предоплату и поэтому ни там, ни там не стал связывать себя никакими обязательствами. Как получил машину в Мусе, позвонил Борису насчет возврата предоплаты. Договорились на определенный день, приехал, забрал, без проблем.
. Борис что-то говорил, что тогда придется еще пару дней ждать ПТС, но для меня это не проблема. Также, я специально не заключал договора, потому что знал, что придется из одного салона забирать предоплату и поэтому ни там, ни там не стал связывать себя никакими обязательствами. Как получил машину в Мусе, позвонил Борису насчет возврата предоплаты. Договорились на определенный день, приехал, забрал, без проблем.